发电子邮件的基本礼仪

1.发邮件的礼仪

1.一定不要空白标题，这是最失礼的

2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题

3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”

4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理

5.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* ！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

6.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要re re一大串。

关于称呼与问候

1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear xxx”，显得很熟络。

2. email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“hi”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个best regards,

中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。

2.电子邮件基本礼仪有哪些

商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守的礼仪规范主要包括以下四个方面。

第一，电子邮件应当认真撰写。向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。

若是随想随写，是既不尊重对方，也不尊重自己的。在撰写电子邮件时，以下三点尤其必须注意。

一是，主题要明确。一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。

若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。二是，语言要流畅。

电子邮件要便于阅读，就要语言流畅，尽量别写生僻字、异体字。弓I用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。

三是，内容要简洁。网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，越短越好。

第二，电子邮件应当避免滥用。在信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。

对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。所以有人才会说：“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。

”有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出，更不宜随意以这种方式在网上“征友”。

目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。 对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事。

第三，要小心地写电子邮件里的每一个字和每一句话。因为现在法律规定电子邮件也可以作为法律证据，是合法的，所以发电子邮件时要小心。

如果对公司不利的，千万不要写上，如报价等。 发邮件时一定要慎重。

邮件信息不要太冗长。这样不会引起他人注意，别人也不喜欢看下去。

不要在邮件末端列出对方的地址。因为对方知道自己的地址，不用写，写上感觉不太好。

第四，发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。发第一封你可以先用一般格式发送（对方可以阅读的格式），然后在上面写上 “请问一下，如果发送压缩格式（或其他格式）的能不能阅读”。

如果可以，你就可以发送压缩格式的了。这样给人感觉你很细心，也很体贴，而且让人感觉这个文件很重要。

邮件不要太公式化。你可以在上面加上LOGO等。

3.发邮件需要注意哪些礼仪方面的啊

【关于主题】 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短 短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。

1.一定不要空白标题，这是最失礼的。 2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。

3.. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因 为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。

也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” 5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 6.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* ！”等）来突出标题，引起收件人注意，但 应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。

8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出 前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。

【关于称呼与问候】 1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的 ，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的 “x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。

称呼全名 也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 【关于格式，称呼是第一行顶格写】 2. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼 换行空两格写。

结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊 长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“ 此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对 方也能平静的看待 【正文】 1. Email正文要简明扼要，行文通顺 若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须 通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要 功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁 还得拉到最后看。

但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明 。 Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍， 然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的 语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。

2. 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰 当的语气进行论述，以免引起对方不适。 尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人，因此对别 人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训！ 3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段 落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4. 一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么 “补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。

5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查 这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email，最好把拼写检查功能打 开； 如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。 6. 合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提 示。

合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。 7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述 对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。

如果配合 图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。 8. 不要动不动使用 ：） 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻 Business Email 不是你的情书，所以：）之类的最好慎用。

只用在某些你确实需要强调 出一定的轻松气氛的场合，比如现在-：） 【 附件】 1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件 2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理 3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时 4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件 5. 如果附件是特殊格式文。

4.商务通信礼仪中的书写发送电子邮件有什么样的礼仪

(1) 发送电子邮件时，要保证邮件不携带计算机病毒。

因此，如果没有反病毒 软件实时监控，发送邮件前务必要用杀毒程序杀毒，以免给对方造成损失。要是没 有把握时，不妨用粘贴文字的方式。

（2） 虽然是电子邮件，但是在内容和格式方面，称呼、敬语也不可少，签名则可 不必使用手写体。 （3） 注意网上的保密工作。

不要将公司的账号或个人的私人存款账号等重要 信息写在邮件里，因为黑客很轻易就能得到这些信息。 （4） 书写电子邮件语言要简略，不要重复，不要闲聊，写完后检查一下有无拼 写错误和不必要的话，并检查格式是否符合标准。

因为你的邮件很可能变成打印 出来的正式文件。写完后还要审查核定所用字体和字号大小，太小的字号不仅收 件人看起来费力，也是粗心、马虎和不礼貌的表现。

（5） 多址同步传递（以同一封信传给不同的朋友）时，你只需要将不同电子邮 件地址都写在收件人栏中，并用逗号分开，还可以以秘密附件的方式传递重要信 件，如此，接信的人只会看见信的内容，而不会知道其他收件人是谁，别有用心的人 是十分容易复制副件收信人加以利用的。 （6） 写邮件时最好在主题栏写明主题，以便对方尽快明白来信的要旨。

（7） 最好不要只发附件而不写正文，除非是因各种原因出错后重发的邮件，否 则不仅不礼貌，还容易被误认为是垃圾邮件。 （8） 重要的电子邮件可以发送两次，保证邮件的成功发送。

发送完毕后，可通 过电话等询问是否收到邮件，以便邮件能被及时阅读。 （9） 尽快回复来信，由于时间限制可先简短回复，告诉对方你已经收到他的邮 件，有时间会详细说明。

5.发邮件的礼仪

称呼与问候 1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。

这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。

2. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个Best Regards 中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。

6.发邮件的礼貌用语

）称呼：写一封信，先要把收信人的称呼顶格写在第一行，然后，再在后面加上冒号，表示下面有话要说。

(2)问候语：问候语要写在称呼的下一行，空两格。它可以独立成为一段。

(3)正文：正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行，空两格落落笔。

(4)祝颂语：祝颂语是表示致敬或祝贺一类的话，如“此致”、“祝”等。它可以紧接着正文写，也可以独占一行，空两格写。另外，在写与“此致”和“祝”相配套的“敬礼”、“健康”一类表示祝愿的话语时，一般要另起一行顶格写。

(5)署名：写完信之后，在信的右下角写上发信人的姓名叫做署名。在署名的前面一般还要加上称谓。

(6)日期：发信的日期可也可以另起一行，写在具名的下边。

7.电子时代的邮件礼仪

虽然说电子邮件不是当面说的。但是还是要注意很多的地方。

比如说：

上级给下级发布电子邮件，很多的公司是群发，但是我想无论你在公司的职位有多低都希望别人的重视，所以群发的时候要注意用语，你身为老板，如果发邮件的时候能把他的名称写上，您的员工一定会觉的你是重视他的，从而达到他对该公司尽心尽力的工作；虽然说在发电子邮件的时候都是公事要处理或者是通知，但是如果在最后面说上几句祝福语或者是很一般的关心的话语，这样也会让员工倍感亲切。

下级给上级发邮件哪注意的就更多了，比如说：称谓要得当，不要以为这是私人邮件而把很多的话说的太过于奉承，也不要太过于把您的老板抬高（除非他上面没有比他大的官了，但是还是要注意的），原因很简单，现在很多的时候都是会有“黑客”的，无论是哪种，防止这些话说的有点太过而引起其他人的不满（虽然这是别人的隐私，但是“小心使得万年船”），还有这样会让你的上司也感到很不好，虽然有的时候会让你一时的满足，但是你要知道他既然能做到这个职位就说明他有他的过人之处，他也会知道这样会给他所带来的不便；

还有就是不要随便说你同事的坏话，要注意你自身的不足；

接着说里面的用语，能说“您”的就别说“你”。因为这样会让他知道你是尊重他（她）的，毕竟这是书面的东西，中国人会在意这些的，能说“我们”的就别说“我”这样会让你的老板觉得你是跟他在同一条战线上的，等等

要注意你的说话要有层次，要简单明了，他是老板有很多的事情要处理，他没有更多的时间来看你的邮件，而且这样会让他觉得你做事像你说话一样托拉，没有主次；

好话还是要说的，想结尾句要说一些暗示的语句意思是“注意身体，按时吃饭”类型的。

一定要把你的名字标清楚了，别让他最后不知道是谁发的邮件，否则会让他感到你是的丢三落四的人。

差不多就这些了，别的暂时没想起来，等想好补充，希望能帮助您。