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2024-08-11 07:451.人力资源管理者在工作过程中的职业形象与职业礼仪应该注意哪些方面
职业形象与礼仪一、职业形象：职业形象，是我们在职场公众面前树立的印象。
衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。1.男士职业形象一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。
仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。仪容：宜留短发，露出额头；每日修剔胡须，不留须根；应保持指甲干净，不宜过长；常备口香糖，避免口臭；擦拭止汗露，去除体味；可以选用合适的香水；注意：香水的使用应区分喷式与擦拭的用法。
喷式香水的香味需限定在2 米内，不宜过浓；擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处，耳后，大衣摆位处等。仪表：着装颜色搭配不能超过三种，西装、西裤、腰带颜色应统一。
1）西装纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着；身材瘦小的男士适合带有条纹的西服，使身材显得更加挺拔；年轻人适合小条纹，更具朝气活力，高层领导者适合大条纹，突现沉着稳重；欧美式西服有三颗纽扣，一般只扣上面一个或者两个，日韩单扣收身西服可只扣一颗即可；西装衣长应当没过虎口，袖子不能覆盖衬衣的袖子，伸出手可以露出2CM 的衬衣袖子。2）衬衣白色衬衣，应与西装搭配，不建议单独穿着；应聘技术类工作，适合穿着蓝色、灰白色衬衣，以体现沉稳理性的整体形象；应聘销售类工作，适合穿着粉红、粉蓝色衬衣，彰显热情及活力；应聘管理培训生，适合穿着黄色、淡紫色衬衣，突现同企业相同的高贵气质；带有暗纹的衬衣相比纯色衬衣会更加精致注意：判断衬衣质量，应着重观察衣领紧度、袖口缝合、纽扣缝合及舒展度。
穿着时若不打领带，领扣应打开。3）领带领带是男士着装中焦点之一，运用恰当可突现个人魅力。
浅色系彰显开朗，深色系突出稳重并带有距离感；不同宽度的领带适合不同的人、不同的场合：9cm 宽粗领带，适合体态偏胖的高层领导者；7.5cm 宽领带，适合一般工作人士；5cm 宽领带，在工作、休闲场合均可佩戴，适合年轻人选择；3-4.5cm 细条领带，不适合工作场合，只适合逛街等休闲场合佩戴；领带长度应刚刚覆盖皮带扣，或领带底端三角刚刚超过皮带扣；领带的打法，随着场合不同而不同：温莎结是最普通的打法，适合一般场合；平结的打法简单实用；亚伯特王子结适合宴会等正式场合；浪漫结适合购物休闲用；马夫结适合老板助理佩戴；（受篇幅限制，暂不列出领带打法示意图）4）西裤长度应刚好覆盖皮鞋，不得露出袜子；西裤侧面口袋不得放东西，西裤后侧口袋、上衣内袋可以放；西裤保存时应沿着裤线，时刻保持裤线分明；5）皮鞋应时刻保持干净，一尘不染；搭配时，皮鞋颜色应比裤子深，袜子颜色要以深色为主；6）皮带以黑色为主，皮带扣是一种身份象征7）配饰配饰佩戴一般不能超过三件。手表，体现时间观念，同样是男士着装的聚焦点之一；领带夹：一般认为，佩戴领带夹是已婚的表示，佩戴时在衬衣第三、四钮扣之间；袖扣：袖扣是身份象征，不同质地的袖口纽扣材料代表不同的身份；2 .女士职业形象仪容：1）发型应当选择与脸型相配的发型，可留短发，长发需扎起，不得散发，露出耳朵会显得比较精神。
2）饰品女士佩戴的饰品不得超过三件，质地要一致，最好不要混搭；所选饰品应突显自己最漂亮的一面，例如：侧面漂亮可选择耳环，颈部漂亮可选择项链，手指漂亮可选择手表或者手链3）护肤职场女性面对高强度的工作压力，应当注意呵护自己的皮肤。洁面：盐水洗脸，皮肤会变细腻，冷热水交替，可缩紧毛孔；护肤品：爽肤水是最快速恢复皮肤PH 值的方法，所以洁面后需立刻使用，眼霜最好选择补水性质的，25 岁后再使用抗氧化性质；4）化妆化妆的小窍门在于要选择自己漂亮的部位着重突出。
化妆的学问非常大，下面只是点出化妆需要注意的重点。凸显眼睛，应当画出眼影眼线；凸显鼻梁，使用深色粉底或眼影打出高光；瘦脸效果，可用两种粉底在脸颊两侧打出一个深影；眼影的画法：使用白色、棕色等基本色，搭配想上的颜色混合使用，增强层次感；眼线的画法：不得画成封闭的眼圈，而应当在眼角位置留出一口，更显精神；仪表：女士着装应当注意棱角曲线兼备，体现柔中带刚，不要刻意展现性别魅力。
女士着装时应当讲究皮鞋、袜子、皮包、饰物、发型、化妆与西装的配套协调。1）西装年轻女孩子穿西装裙，长度在膝盖以上5cm 为宜，过短不庄重，过长死板；2）丝袜：穿裙装时，一定要穿丝袜，不可光脚或者穿短袜；丝袜一定备两双，肉色或黑色，网状丝袜不可轻易穿3）高跟鞋正式场合一定要穿高跟鞋，鞋子的选择要与整体效果相一致。
4）配饰围巾：在天气寒冷的时候，围巾是体现女士闪光点的重要配件，可根据自己性格及出席的场合来搭配；手包：颜色要与衣服搭配起来，尽可能选择质地相似的。3 .职场仪态1）坐姿男士入座，只坐椅子的1/2，不靠椅背，双膝自然分开；女士入座前，应先理好裙子，将裙角向前收拢，入座时只坐椅子的1/3，两手叠放于左右腿上，如长时间端坐可将两腿交叉重叠，向侧方倾斜2）站姿男士站立时，应当两脚分开，比肩宽略窄，脚尖呈30°-。
2.优秀的人力资源管理者的主要职责是什么
一是人事管理专家角色，其职能是熟悉机构或企业的人事管理程序，了解政府有关法规政策。
该角色对应一种胜任特征要求。二是业务伙伴角色，其职能是熟悉业务，参与制定业务计划、处理问题，并保证业务计划得到有效执行。
该角色对应12种胜任特征要求。三是领导者角色，其职能是发挥影响力，协调平衡组织、部门对员工职责和贡献的要求与员工对薪酬福利的需求之间的关系。
该角色对应8种胜任特征要求。四是变革推动者角色，其职能是协助组织、部门管理层有效地计划和应对变革，并在人员培训和专业配备上为变革提供有力的协助。
该角色对应14种胜任特征要求。
3.人力资源的工作职责
工作职责：
1. 负责制定公司人力资源规划和计划；
2.制定人力资源管理的各项规章制度；
3.开展工作分析、建立、完善部门和岗位职责说明书；
4.负责招聘管理工作，做好人员梯队建设；
5.组织绩效考核管理工作；
6.开展员工培训，关注员工发展，做好人才的潜能开发、培养；
7.负责薪酬福利管理工作；
8.负责员工劳动关系管理。
拓展资料：
力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。
确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。
即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
参考资料：人力资源管理_百度百科
4.人力资源管理的工作职责
一、人力资源管理的定义 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即： 1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。
二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 现代人力资源管理，深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域，远远超出了传统人事管理的范畴。
具体说来，存在以下一些区别： 1.传统人事管理的特点是以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，只见某一方面，而不见人与事的整体、系统性，强调“事”的单一方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；而现代人力资源管理以“人”为核心，强调一种动态的、心理、意识的调节和开发，管理的根本出发点是“着眼于人”，其管理归结于人与事的系统优化，致使企业取得最佳的社会和经济效益。 2.传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。
而现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。是“工具”，你可以随意控制它、使用它，是“资源”，特别是把人作为一种资源，你就得小心保护它、引导它、开发它。
难怪有学者提出：重视人的资源性的管理，并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。 3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，似乎与其他职能部门的关系不大，但现代人力资源管理却与此有着截然不同。
实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉及到企业的每一个管理者，现代的管理人员应该明确：他们既是部门的业务经理，也是这个部门的人力资源经理。
人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。所以说，企业的每一个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。
三、人力资源管理的具体任务 源于传统人事管理，而又超越传统人事管理的现代人力资源管理，主要应包括哪些具体内容和工作任务呢？ 人力资源管理关心的是“人的问题”， 其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中，围绕人，主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。
目前比较公认的观点是：现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说，现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。
一般说来，现代人力资源管理主要包括以下几大系统： 1.人力资源的战略规划、决策系统； 2.人力资源的成本核算与管理系统； 3.人力资源的招聘、选拔与录用系统； 4.人力资源的教育培训系统； 5.人力资源的工作绩效考评系统； 6.人力资源的薪酬福利管理与激励系统； 7.人力资源的保障系统； 8.人力资源的职业发展设计系统； 9.人力资源管理的政策、法规系统； 10.人力资源管理的诊断系统。 为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能，对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识：（1）关于人的心理、行为及其本性的一些认识；（2）心理、行为测评及其分析技术，即测什么、怎么测、效果如何等；（3）职务分析技术，即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。
这是从事人力资源管理工作的前提和基础。 具体说来，现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务： 1.制订人力资源计划 根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。
2.人力资源成本会计工作 人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身，而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。
3.岗位分析和工作设计 对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工。
5.人力资源管理的具体职责是什么
人力资源有六大模块1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。
1.需要多少人员来做事先做好计划（各部门规划再总结）
2.需要招回来的人有多少（各部门填写需要人员的要求上来，结合后再做）
3.入职后需内部人员培训下（告诉厂内的一些规定）
4.根据每个人，制定不一样的激励奖惩
5.加薪的一个管理（完善一个制度好）
6.需签定劳动合同（怎么签，签多少年，试用多久）
不知道你需要哪一个方面的！
6.人力资源人员的工作内容.职责.
1.参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
2.负责企业人员的招聘与录用管理工作；
3.根据企业对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理工作；
4.负责制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审工作；
5.负责员工培训与劳动关系管理的有关事宜
更详细的为：
一、制定人力资源管理规章制度
1.组织编制企业人力资源管理的相关制度，上报人力资源总监、总经理批准
2.贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，定期修正
二、人力资源规划与开发
1.组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持
2.组织人力资源的挖掘、储备工作
3.配合企业管理部进行企业文化建设活动
三、招聘管理
1.依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制订员工招聘计划
2.通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工
3.组织面试、复试，择优录用新员工
四、职责表述：培训管理
1.组织制订企业的各类岗位人员的培训计划并具体实施
2.根据企业发展的要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施
3.及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的
五、绩效考核管理
1.安排人员定期组织各部门和各分、子公司实施员工业绩考核
2.根据企业任命程序，组织实施干部晋升前考核
六、薪酬管理
1.引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定企业的薪酬政策
2.薪酬政策上报总经理审批后贯彻实施
3.负责组织员工的薪酬福利管理
4.根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动社会保障体系
5.安排人员按规定为员工办理各种社会保险
七、劳动关系管理
1.根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本
2.安排人员办理劳动合同签订及续签手续
3.对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理
4.协同法律顾问处理有关劳动争议
八、人事管理
1.组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理
2.与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询
3.组织编制全企业的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档
九、部门内部管理
1.制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织工作
2.控制、审核部门的预算和费用情况
3.对部门员工进行考核和业务指导
7.作为一名优秀的人力资源管理人员,在个人礼仪方面应注意一些什么问题
一、个人礼仪 （一）仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 （二）言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教'；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 （三）仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。 二、见面礼仪 1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地；，嘴里不6。
后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。
、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。 三，同事之间关系处理1.让同事感觉你是为整个企业着想和为他们服务的。
2.不要太多指出别人的缺点毛病，多指出好的方面，委婉指出缺点。如果对方改正了，一定要表扬。
3.处理同时纠纷，一定要公平公正，心平气和的分析，让他们自己去和解。如果帮助了你，记得一定采纳哦。
谢谢。
8.人力资源部的职责是什么
“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。
人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。
人力资源不同于一般的资源，它是以知识为基础，以能力为导向的一种复杂的实体，其特点是量化分析较难，全面识别不易，管理要求较高。相信随着企业的发展，企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。
岗位描述
人力资源部经理
岗位名称：
人力资源部经理 直接上级：
行管总监
直接下级：
人事部主管、培训部主管
本职工作：
负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。
直接责任：
(1) 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
(2) 制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。
(3) 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
(4) 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
(5) 加强与公司外同行之间的联系。
(6) 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
(7) 审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。
(8) 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
(9) 制订述职周期经批准后安排述职活动。
(10) 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。
(11) 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
(12) 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
(13) 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
(14) 及时准确传达上级指示。
(15) 定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。
(16) 审批人力资源部及与其相关的文件。
(17) 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。
(18) 定期向行管总监述职。
(19) 在必要情况下向下级授权。
(20) 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。
(21) 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
(22) 受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。
(23) 及时对下级工作中的争议作出裁决。
(24) 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
(25) 培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。
(26) 根据工作需要进行现场指挥。
(27) 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。
(28) 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作
(29) 关心所属下级的思想、工作、生活。
(30) 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
9.人力资源的职责和工作内容
(1) 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
（2） 制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。 （3） 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
（4） 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。 （5） 加强与公司外同行之间的联系。
（6） 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。 （7） 审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。
（8） 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。 （9） 制订述职周期经批准后安排述职活动。
（10） 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。 （11） 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
（12） 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。 （13） 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
（14） 及时准确传达上级指示。 （15） 定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。
（16） 审批人力资源部及与其相关的文件。 （17） 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。
（18） 定期向行管总监述职。 （19） 在必要情况下向下级授权。
（20） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。 （21） 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
（22） 受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。 （23） 及时对下级工作中的争议作出裁决。
（24） 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 （25） 培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。
（26） 根据工作需要进行现场指挥。 （27） 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。
（28） 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作 （29） 关心所属下级的思想、工作、生活。 （30） 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
10.人力资源管理的岗位职责是什么
我曾向中大咨询咨询过人力资源管理的相关问题，当时谈到，人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。
加里·德斯勒在他所著《人力资源管理》一书中例举一家大公司人力资源管理者在有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面：（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上；（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）；（3）培训新雇员适应新的工作岗位；（4）提高每位新雇员的工作绩效；（5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系；（6）解释公司政策和工作程序；（7）控制劳动力成本；（8）开发每位雇员的工作技能；（9）创造并维持部门内雇员的士气；（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。以上就是人力资源管理的岗位职责。
