0
2024-08-07 16:301.引导员的工作职责有哪些
引导员是指引导并引路指引游客的人。
引导员在各类场所的场外、场内或门口处，通过发传单、举广告牌、派发赠品、调研等各种宣传渠道，将客人吸引，加以沟通增强客户的兴趣，促使客户进入目标地点。引导员也叫做促销员，促销员一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。
引导员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店，以便制订更好的经营和服务的策略，刺激制造商生产更好的产品，以满足消费者的需求。引导员要求口才较好、和顾客沟通能力强、反应敏捷、事业心强、形象健康、个别的商品促销员要有相关的产品知识、其他的要求倒不是很重要。
扩展资料：引导员的工作职责：1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务；2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客；3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为；4、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买；5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表整洁，化妆要适度，上班时间统一着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前；6、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作；同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库；7、实现销售后，认真、清晰地填写好送货安装服务单（确保仓库能及时准确的发货），并陪同顾客到服务台登记送货、安装；8、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员。
2.会务组人员各岗位工作职责
原发布者：心有所系无悔
会务组人员各岗位及其工作职责1、物资组工作职责：工作重点：1、与会议策划领导交接，列出会议所需物资清单并购买齐全，准备公司和产品的宣传资料。2、将会议所需物资在会场准备到位，协助会场布置。3、将参会证和产品宣传材料准备齐转交给签到组。二、签到组工作职责： 工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，发放参会证和参会资料。 签到流程： （1）问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发放参会证和会议资料—引导进场 （送至会场门口}（2）未签到嘉宾：问好—指引客户到签到处签到—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发放参会证和会议资料—引导进场 （送至会场门口} 标准用语： （1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请填写您的姓名及联系方式。。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面的内容指引客户填写）。 （2）“给张先生安排*个席位”（由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位，方便写姓氏牌） （3）“*先生，您好，请拿好您的参会证，我们工作人员将会安排您入座” 三、迎宾组工作职责： 工作重点：展示公司形象，笑容甜美，给参会顾客以亲切感，指引客户乘电梯到达会场。会后会送宾。 标准用语：1，楼下：“晚上好（或下午好），请问是参加金池启动仪式的吗？*楼有请”（手指引向电梯，给客户按好电梯）四、主持人 （一） 主持
3.引导师的职责
1儿童引导师岗位职责 1、根据风格为宝宝做简单造型，包括头发造型和服装搭配、道具布景等； 2、快速与家长和宝宝沟通，获得宝宝的喜爱，在拍摄过程中能够逗出宝宝开心的表情； 3、负责拍摄所需道具物品等的准备； 4、保护宝宝在拍摄现场的安全， 协助摄影师顺利完成拍摄工作； 5、拍摄完毕后相关物品资料的清理、整理、归档、入库工作。
2儿童引导师岗位职责 1.负责和幼儿互动娱乐游戏，调动幼儿情绪。 2.负责协助摄影师调整幼儿拍摄姿态，协助摄影师收放道具。
3.负责与幼儿家长沟通，了解幼儿喜好。 4.负责店长交代的其他的工作。
3儿童引导师岗位职责 1.给顾客挑选拍摄服装。 2.协助摄影师布置背景。
3.拍摄过程中引逗，使孩子处于玩耍状态，完成拍摄工作。 4.收拾影棚卫生等。
4儿童引导师岗位职责 1、为宝宝选择搭配服装，化妆造型； 2、快速与家长和宝宝沟通，获得宝宝的喜爱，在拍摄过程中能够逗出宝宝开心的表情； 3、协助摄影师进行拍摄，根据摄影师的美姿或主题创作要求引导宝宝表现出最佳状态。
4.礼仪队具体职责有哪些
负责学校对内对外各种大型活动（包括各种晚会、庆典活动、比赛、会议和各类仪式等）的接待和颁奖工作。
1、具备良好的礼仪形象，仪表端庄，举止大方，言谈得体，充满朝气和活力。
2、明确工作职责，了解有关接待和颁奖礼节，具备一定工作技巧和随机应变的灵活性。
3、工作认真负责，积极热情，纪律性强，具备较强的团队合作精神，
4、队员接到通知后，如有特殊情况不能按时参加者，须提前一天向队长报告，无故不接受任务者，依据学生会纪律条例处理。
5.会议会务工作人员是做什么的
工作内容：
1.安排嘉宾签到、住宿和餐饮；
2.内勤保卫，保障会议安全及参观、考察途经地的交通安全；
3.制作会议通讯录、准备会议所需要的会议资料，会议用品、会议演讲稿等相关物品；
4.办理与会人员证件、参会期间的人身意外伤害保险等；
5.安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目，保障设备正常运行；
6.协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题。
扩展资料
职业要求
1.教育培训：会务营销、管理学、文秘、广告学等专业大专以上学历。
2.工作经验：工作经验一般不限，但要求能承受较大的工作压力。
会务专员要做好会务资源安排、物资采购等工作；协调各部门之间的事务，全程协助完成各项活动的事务工作；物资保管、会议接待、后勤保障等工作；做好及其它临时性事务工作等，其工作往往比较细碎。
参考资料：百度百科——会务专员
6.礼仪服务的岗位职责是什么
礼仪接待员岗位职责：一、认真学习遵守国家法律法规及公司各项规章制度，做遵纪守法的好员工。
二、认真学习钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水平。 三、上班前必须做好礼仪接待准备工作，按礼仪接待要求：着装大方得体，化淡妆或着礼仪装。
会议室、接待室、饮茶室、娱乐室设施、物品整洁有序，室内空气新鲜、无异味，随时做到待命状态。 四、根据宾客的喜好、习惯安排饮茶、才艺表演、就餐、住宿、游玩等活动，并全程陪同跟踪服务，及时向公司领导、综合办公室反馈宾客的意见和建议。
根据宾客的需求不断改变接待理念，必须及时、真实填写礼仪接待登记簿内容。 五、爱护公司财物，按公司办公用品管理规定执行好“定人、定物、定位”管理，对自己所负责管理场所的办公室设施、物品要一口清。
属于自身原因造成办公室设施物品损坏丢失的，要照价赔偿；是宾客损坏的要及时上报公司领导、综合办公室复查备案，否则按自己工作不慎损坏公物照价赔偿。每月25日前上报综合办公室，下月需要补充的招待消耗用品。
如：纸杯、茶叶、餐巾纸等。 六、注重安全工作，自觉遵守消防工作责任状、安全用电管理之规定。
注重礼仪接待中宾客的安全工作，防止在礼仪接待工作中宾客损坏公物、触电、饮食中毒等，若宾客发生以上安全问题，自己负全部民事、刑事责任。
7.礼仪主持人的工作职责
2.1 职业功能和工作内容
职业功能 工作内容
礼仪主持人
（四级） 礼仪主持人
（三级） 礼仪主持人
（二级） 礼仪主持人
（一级） 策划 （一）联络主、承办方，明确礼仪活动的基本要求 （一）联络主、承办方，明确礼仪活动的较复杂要求 （一）联络主、承办方，明确礼仪活动的复杂要求 （一）联络主、承办方，明确礼仪活动的特殊要求
（二）参与礼仪活动方案的构思和撰写 （二）承担礼仪活动方案的构思和撰写 （二）负责礼仪活动方案的构思和撰写 （二）全权负责礼仪活动方案的构思和撰写
（三）参与礼仪活动细节的筹办 （三）承担礼仪活动细节的筹办 （三）负责礼仪活动细节的筹办 （三）全权负责礼仪活动细节的筹办 推进 （一）导入小型、一般规格礼仪活动的起始环节 （一）导入中小型、一般或较高规格礼仪活动的起始环节 （一）导入中型、较高规格礼仪活动的起始环节 （一）导入大型、高规格礼仪活动的起始环节
（二）串联小型、一般规格礼仪活动的上下环节 （二）串联中小型、一般或较高规格礼仪活动的上下环节 （二）串联中型、较高规格礼仪活动的上下环节 （二）串联大型、高规格礼仪活动的上下环节
（三）收合小型、一般规格礼仪活动的最后环节 （三）收合中小型、一般或较高规格礼仪活动的最后环节 （三）收合中型、较高规格礼仪活动的最后环节 （三）收合大型、高规格礼仪活动的最后环节 营造 明确宗旨，确定基调 （一）明确宗旨，确定基调 （一）明确宗旨，确定基调 （一）明确宗旨，确定基调
（二）切合语境，选择语体 （二）切合语境，选择语体 （二）切合语境，选择语体
（三）抓住契机，即兴发挥 （三）强化表达，调动情绪 （三）强化表达，调动情绪
（四）抓住契机，即兴发挥 （四）抓住契机，即兴发挥 沟通 与礼仪活动主角进行交流互动 （一）与礼仪活动主角进行交流互动 （一）与礼仪活动主角进行交流互动 （一）与礼仪活动主角进行交流互动
（二）与礼仪活动主角以外的参与者进行交流互动 （二）与礼仪活动主角以外的参与者进行交流互动 （二）与礼仪活动主角以外的参与者进行交流互动
（三）引导礼仪活动主角与活动主角以外的参与者进行交流互动 （三）引导礼仪活动主角与活动主角以外的参与者进行交流互动
（四）与主、承办方进行交流互动，
2.2 各等级工作要求
（本标准对各等级的要求依次递进，高级别包括低级别的要求）
8.迎宾引领人员详细的礼仪规范
礼仪的培训最好还是有专门礼仪人员现场培训最佳，这样可以有示范。
我可以大概的说说，首先是着装：虽然是冬天，但是着装还是以职业套装为好，衬衣加西装，衬衣颜色以简洁大方就可，下配筒裙，裙长到膝盖或接近膝盖，不可过短，服装颜色要以建筑风格和场所来定，如果是宴会，以暖色为主，晚宴的话颜色不可太明亮，会议场所以暗色为主，但不建议深色，浅灰、浅蓝均可。黑色跟鞋，鞋跟高度统一，并不超过5公分，3-4公分为佳，过5公分的是公关，不是礼仪。
发行要竖起，发丝不可乱，化淡妆，眼彩和唇膏的颜色以暖色为主，不可太艳丽，给人端庄、亲切的感觉最好。迎接领导时，面带微笑，露牙8颗，领导临近时，鞠躬30度，说欢迎词，直身，伸出里面的手引领入座，接待时最少有一人能够认识所有领导，指示礼仪将领导带到相应位置。
带领导参观时，礼仪应普通话标准，文稿准备充分并熟练，最好能够认识各位领导，在领导提问时可以直接称呼对方，而不是喊统称。然后说说宴会，这是我们的习俗，主位，位于最里面，面向门，或者可以统观全局的位置，上菜者第一时间迎到的就是主位的目光，该位属于请客人，主位左手第一位为第一客人，右手边第一是第二客人，右手第二位是第三客人，以此类推。
