年终总结大会发言稿【优秀10篇】2-16-76

0 2024-07-05 08:39 Mr.xuan 来源:xuanchuanyuan.com

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?以下是细致的小编山仔给大伙儿整理的10篇年终总结大会发言稿,仅供参考,希望对大家有所启发。

年终总结演讲稿 篇一

转眼间就这样过去了,在过去的一年中,装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。

是装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设,增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式

根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。

为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力

为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获年度“全国装饰百强企业”、“公司年终总结演讲稿范文信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获度“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。

我们公司的发展速度是最快的一年,所以也算是我们公司的一个转折点,从开始,我们装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!

年终总结会发言稿 篇二

尊敬的各位家长:

大家好!

首先感谢大家一直以来对我们幼儿园工作的关心和支持!并在百忙之中抽出时间参加今天的父母会。父母作为幼儿园教育的参与者、支持者和合作者,在幼儿的发展中起着重要的作用。在这里我真诚地希望通过我们共同的努力把我们的孩子培育好。下面我就幼儿园的相关做法和父母育儿方面的相关问题同大家一起进行探讨,希望我们能达成共识。

一、幼儿园的基本情况:

二、幼儿园的课程设置

幼儿教育以培养幼儿形成优良的生活学习习惯和培养优良的学习兴趣为目的。因为幼儿时期是培养和形成一个人终身生活习惯和学习习惯的最佳时期。幼儿园教育是基础教育,学习的内容就是最简单、最基础、最容易的知识和技能,通过各种方法,游戏活动让幼儿对这些知识和技能愉快的掌握,并产生兴趣,激发出学习的欲望使之养成终身学习的爱好。而优良的生活、学习习惯可以陪伴其一生,并影响他的一生。

本着这样的教育理念,我们幼儿园要求老师能在充分研究儿童身心特点的同时,精心备课,开展系列的或主题形式的知识教学和形式多样的游戏活动以及丰富多彩的实践活动,注重培养幼儿的学习兴趣,切实提高孩子的各项能力。所以恳请父母在日常的教育中也要“强化习惯养成,弱化知识点的追求”。

下面我给大家介绍一下我们的课程设置。

三、创设优良的家庭环境

家庭是儿童成长发展的第一环境,家庭教育是一种一对一的个别教育,对于独生幼儿甚至是几个成人对一个幼儿的教育。因父母与孩子有着亲密的关系,所以家庭教育对儿童的影响最直接,对幼儿健康发展所起的作用是十分重要的。父母既要注意言传身教对孩子的影响,同时也要注意教育的分寸,正确把握严与爱的尺度。要多给孩子鼓励,让孩子从小学会自信。特别不能在他人面前当着孩子说自己孩子的缺点,并老是把“你真笨”“真糟糕”等斥责的词语挂在嘴边,这样容易挫伤孩子的自尊心,直接影响孩子学习、生活的主动性。

四、幼儿在园的安全问题:

我曾经说过,父母不只是给幼儿园送来了一个孩子,而是送来了一份沉甸甸的责任。首先是孩子在园的安全问题,我们有责任保证孩子人身安全。但由于孩子年龄小,平衡能力差,肌体发育还不健全,还由于孩子是完全无民事行为能力的人,孩子行为的后果并不能自己预料。所以幼儿园意外事故也时有发生。《学生伤害事故处理办法》第三十入条指出:幼儿园发生的幼儿伤害事故,应当根据幼儿为完全无行为能力人的特点,参照《事故处理办法》处理,幼儿园应当承担的法律责任有:

①因校舍、公共设施及玩具或生活设施不符合国家规定的标准或者有明显的不安全因素。

②安全保卫、消防、设备等因管理混乱存在重大安全隐患,未及时采取措施的。

③幼儿园向幼儿提供的药品、食品、饮用水等不符合国家或行业有关标准、要求的,或体罚、变相体罚幼儿造成事故的。

但有的事故幼儿园没有过错,那么承担责任的是幼儿的监护人。

五、理解、支持老师的工作

幼师是一项最辛苦、责任最大、要求最高的职业。我们幼儿园里的每位老师都是经过挑选、考试、审查才最后录用的,各个均是德才兼备的。她们以园为家,不求回报的奉献着、忘我的工作着,一刻也不停留的在孩子幼小的心灵中撒播知识的种子,在孩子天真的童语中移植文明的基因,在孩子稚嫩的思想中浇铸崇高的信念。他们阳光、可爱、充满激情,他们将人生中最美的时光奉献给了幼教事业。我很爱他们,他们就像我的亲姐妹。我不会忘记,每年九月份新招收的孩子们刚入园时,由于对环境不适应,有些孩子又哭又闹、对老师又踢又咬,即使这样,老师们也没有怨言,仍然耐心细致地哄着他们,用妈妈的爱平复着孩子入园的焦虑,让他们感觉幼儿园就像自己的家;我也不会忘记,老师们有时为了等父母接走最后一个孩子而顾不得给自己的孩子做午饭,甚至自己来不及回家吃饭;我更不会忘记,当老师们发现自己班的孩子有病时会立即带钱送孩子就医看病,可为了工作,自己的孩子有病时却不能守护在他们的身旁。她们用自己的真心,真诚的去呵护每一个幼儿。看到他们和孩子在一起又唱又跳时欢快的样子,我打心眼里爱他们,看到年轻的老师们有时为了工作,几个星期不回家,我打心里疼她们。是她们,我可爱的姐妹们无怨无悔的爱着孩子,扞卫着幼儿园的声誉。在此我也希望父母能给予老师们理解与支持,当老师真的很不容易,特别是当幼儿园的老师,面对的是一些不懂事的孩子,那就更不容易了。

六、搞好家园联系

《幼儿园教育指导纲要》明确指出:“幼儿园应与家庭密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造优良的条件。”因此,我们幼师更殷切地希望各位父母能直接参与到幼儿园对幼儿的教育中来,父母将孩子送到幼儿园,绝不是其教育责任的移交,而是父母有幸在教育孩子方面增加了专业的合作者。我们的老师,则不能只要求父母去做什么,而要立足于希望父母和自己合作做些什么,要让父母和老师一起构建家园共育的连心桥,使孩子们在爱的阳光下尽享爱的甘甜,让幸福人生在家园的共同引领下启航。愿我们的老师和父母能互相理解,互相尊重,互相学习,互相支持,共同切磋,在“互动”和“求索”中去共同推进幼儿教育事业卓有成效地发展。

其实只要孩子们每天高高兴兴的入园,安安全全的离园,学习中不断的有新的收获,能主动的和小伙伴游戏,懂得合作分享,这是我们老师、父母最大的心愿。

最后我就父母接送幼儿入园、离园给大家提几点建议,再次真诚的希望得到父母的帮助、支持和配合。

年终总结发言稿 篇三

尊敬的各位领导、各位杏林前辈、各位上海中医药大学校友:上午好!

首先感谢校友会给了我这样一个代表年轻校友发言的机会。我是1996年毕业的,到今年正好毕业十年。校友会安排我代表年轻校友发言,我感到非常的不安,主要是自己才疏学浅,而很多优秀的青年校友在临床、科研、教学等诸多方面,甚至在国内外各个相关的领域都有杰出的成绩,所以深觉自己没有能力代表青年校友。因此,今天的发言谨向各位师长前辈、校友以及同道做一个汇报,不当之处还敬请指正。

今年是我校建校五十周年,作为年轻的校友,我们同样怀着兴奋而激动的心情,来迎接母校50年校庆。50年,对一个人来说是“知天命”的年龄,但对于一所大学来说,应该是“风华正茂”的年龄。国外很多大学的建校时间已经长达几个世纪,如剑桥大学、牛津大学创建于12世纪,而国内北大、复旦等很多著名的大学,也已有1个多世纪的历史了,所以相比之下,50年对于一所大学可谓是“正当年”。从母校建校50年以及学术上更久远的历史沿袭中,我们看到了杏林前辈们为中医药的发展,前赴后继、孜孜以求的不懈努力,正是这样一代又一代的开拓进取,才有中医药勃勃生机的现在,有母校辉煌的今天。所以,作为杏林晚辈,我们感谢前辈们在传统医学之路上,为我们指引方向、令中医药事业薪火相传;作为年轻的校友,我们更感谢母校,在成长之路上给我们奠定了扎实的根基,也为我们造就了更广阔的发展天空。很多年轻的校友,虽然因为各种原因工作在中医药以外的领域,但这并不影响他们对中医药、对母校的感情,他们也一直关心着中医药事业和母校的发展。母校就象是杏林园中一棵枝繁叶茂的大树,而我们就是这树上一片小小的绿叶,是根给了我们营养,是干哺育了我们,“我的胸怀在蓝天,深情埋沃土”。今天,我们以最真诚的心意来感谢和祝福我们的母校——“这是绿叶对跟的情谊”。

作为年轻的中医人,我们深深的知道,在中医药这个广阔的领域里,我们才刚刚起步,我们肩负着中医药“继往开来”的重担。在日益重视传统文化的社会发展趋势下,传统医学越来越受到更广泛的关注,在现代社会中,传统医药也正逐渐的发挥出新的优势。我们年轻一代,首先要责无旁贷地担负起“传承”中医药精华的重任,这也是中医药发展的过去、现在和将来在我们身上的汇集,我们肩负着中医药事业的未来。在走上传统医学之路之后,我们深深为中医药的博大精深所吸引,为几千年的医学精髓所折服,这不仅仅是我们的事业,也是我们民族的事业。我们也知道中医药的发展还面临着很多困境,面临这诸多的压力和挑战,但我们决不会让中医药的薪火丢失在我们手中,我们会象诸多前辈一样,穷我们毕生的精力,努力将中医药事业发扬光大。进入21世纪,中医药的发展也面临着前所未有的机遇。现代科学技术的发展为中医药的进一步发展提供了新的契机,也对我们年轻一代中医人提出了更高要求,要求我们能在传承的基础上进一步做好中医药事业的“创新”,使中医药更好的发挥自己优势,适应社会的发展。我们年轻一代将“立足传统,面向现代”,团结?同道、积极向上、乐观进取、求实求真,为中医药事业的繁荣、为母校的发展尽献我们的绵薄之力。对于我们每一个人来说,传统医学的学习和实践之路是漫长而艰辛的,但我们愿意将她作为终身的事业而为之奋斗;对整个中医药事业来说,我们每个人的所学所为是微薄的,但 “涓涓细流可以汇成大海”,我们愿意将我们的微薄之力汇聚成中医药事业发展的明天。

最后,我想说:我们坚信,中医药事业、还有我们的母校一定会有一个光明而美好的明天!如果我们不能成就那样一个明天,那是我们年轻一代今天的努力还不够!

“谁言寸草心,报得三春晖”我谨再一次代表年轻一代校友,感谢母校、感谢所有的杏林前辈!

谢谢大家!

年终总结会发言稿 篇四

敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家好!今天我站在这里演讲,就是要竞选擦黑板组长,我们将来出了学校,进入社会都要担任一定的工作,为社会服务,为国家做贡献,那么除过文化知识,科学技术外,还要有一定的工作能力·组织能力,这些能力要从小锻炼,我愿意从现在起就锻炼自己为人民服务,还有一个原因就是我愿意为人民服务·助人为乐·帮助别人,所以我要竞选擦黑板组长。

我不仅有擦黑板组长的美好愿望,还有当擦黑板组长的优势。首先我既要管学习又要管生活劳动,好要管文体活动,还要管纪律,从基层锻炼最直接最能锻炼人,当班张我班人才有很多,我还不如别人,其次是我学习刻苦认真,学习成绩虽然还不拔尖,但还是名列前茅,尤其是我总喜欢多问几个“为什么,”对所有的课都能深刻理解;又乐于帮助同学,在学习上我对同学是有问必答,同学们有了困难,我是一马当先,尽力帮助,并能为同学们做一点事儿而感到快乐,真所谓是一句成语:“送人玫瑰,手留余香,”还有我喜欢主持公道,对待什么事情都有个公正的看法,一就是一,二就是二,对待朋友也不偏袒,再者,我有工作热情,肯出力,不怕困难·不吃苦,只要是对班级同,对同学们有好处,我一定要把这事做好,对待小组上的作业认真,积极向学习委员报告。

如果我能竞选上擦黑板组长,我就做好学习委员的助手·参谋,辅佐学习委员当好老师的帮手,使全班同学们的成绩明显提高,是我们班成为一个团结友爱·朝气蓬勃的集体,俗话说:“刀钝石上磨,人笨世上炼”我愿意在实践中锻炼提高,同学们,请投我一票吧!我决不会辜负你们的期望的。谢谢大家!

祝大家学习进步!

年终总结发言稿 篇五

尊敬的各位来宾,各位朋友:大家晚上好!

首先,我代表x医院健康体检中心祝三美促进会的各位来宾和朋友新春快乐,身体健康,合家欢乐美,是人类一切美好东西的代言词,无论社会怎么进步,我们对美的探索与追求是永恒的主题。

就像代表重庆名片的美女,美食,美景的三张名片,在三美促进会品牌的整合推广之下,把重庆一些美好的事物以宁静之美,和谐之美,生态之美,自然之美的方式四处传播。

美和健康,是相连的。只有健康的美,才是向上,向真,向善的美。我们x医院健康体检中心,愿意和三美促进会品牌携手打造健康与美,共同为了人类的美,做出更大的贡献。 最后,再次祝愿大家身体健康,新年快乐,万事如意。

年终总结大会发言稿 篇六

尊敬的公司全体同仁、工友们:

大家好!

伴随着新春的喜庆气息,我们正跨步在20xx年的希望大道上。过去的20xx年,源于全体xx人的辛勤努力与工作奉献以及各位朋友的帮助,公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此,向全体员工及xx行业的各位朋友付出的辛勤劳动和帮助表示衷心的感谢,并致以最诚挚的新春问候及最崇高的敬意。

20xx年,全体员工一道精诚合作,兢兢业业,谱写了公司发展的新篇章。通过ISO9000体系认证、增强新品开发实力、借鉴推行成功企业的管理成果等等,从而较好地提升了企业的竞争力,为公司的发展夯实了基础。这些成绩的取得,是全体xx人集体智慧、汗水和奉献的结晶,充分展现出xx人的创业精神和拼搏作风,实践着员工与企业的和谐进步!

我公司是一家生产xx的企业,公司的发展、壮大与各位从事分析行业生产,经营、研究朋友的大力协助是分不开的。在此新的一年来临之际,我代表公司的全体员工:祝同行的各位朋友身体健康!事业如意!并对过去一年予以我公司帮助的朋友带上最真挚的新年祝福!

20xx年,公司将进一步深入体制改革,推进多元化产品经营,寻求更大的发展空间。同时,公司把人才战略放到更加重要的位置,努力引进更多的技术人才并提供更为广阔的发展舞台。展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信:新的一年、新的`希冀、新的耕耘,通过全体员工的共同努力,我们公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌!

亲爱的朋友,我们公司的不断成长得益于诸位长期以来的奉献与支持。站在新的起点上,我们携手20xx年,凝聚我们共同力量发展xx事业,团结一致开创新的辉煌。最后,再次祝福大家春节愉快、身体健康、合家欢乐、蛇年吉祥!

年终总结发言稿 篇七

xx公司的各位同仁、同志们:

大家好!20xx年新春佳节正在款款地向我们走来。值此辞旧迎新之际,我谨代表xx公司,向辛勤劳作了一年的各位同仁、同志们表示衷心的感谢,并致以亲切的问候。

下面,我代表xx公司经营班子向大家报告公司过去一年的工作,并对20xx年进行工作展望与安排。

一、过去一年重点工作简要回顾

20xx年,是xx公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年,也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来,在公司董事会的正确领导下,在全体员工的艰苦奋战下,xx公司紧紧围绕年初董事会确定的奋斗目标和工作思路,以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、节能降耗和6s管理为工作重点,超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标,将公司跳跃式发展的速度和高度推向了一个高潮。

回顾一年来的工作,值得肯定的成绩主要有:

1、生产经营成绩斐然。20xx年完成工业总产值xx亿元,较去年同期增长xx%,占年计划的xx%;实现销售收入xx亿元,较去年同期增长xx%,占年计划的xx%;实现税前利润xx万元,较去年同期增长xx%,占年计划的xx%;完成工业增加值xx万元,共生产产品xx台,累计总重量达xx吨。由此可以看出,20xx年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势,公司的经济实力大大增强,为xx公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。

2、产品订货业绩突出。20xx年,公司根据市场行情的变化,及时调整了主攻方向和营销策略,将新能源市场做为主攻方向,完善了经销信息络体系。全年完成产品订货xx亿元,较去年同期增长xx%,在当前激烈的竞争环境下,能有这样的成绩,实属不易。

3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续发展之路,提高公司的核心竞争力,20xx年初成立了新产品专项研发小组,对xxx成套设备的反应器进行了设计、制造。其中xxx反应器、xxx反应器已通过xxx省科技厅20xx年新产品立项及成果鉴定,并被多晶硅总包设计院列入其多晶硅项目的定型设备,成为国内xxxxxx吨/年多晶硅项目的配套设备。它们的研制成功标志着xx公司的研发能力迈上了一个崭新的台阶。

4、技术创新成绩突显。20xx年,公司的各类技术创新繁星点缀,具有代表性的有:一是针对某产品的生产制造难点进行技术攻关,经过反复的论证和实践,最终掌握了大型压力容器的xxx焊接技术;二是从xxxx引进了xxxxx设计技术,优化了公司的产品结构,扩大了公司的市场占有率;技术的不断创新,提高了劳动生产率,为公司的发展鼓足了后劲。

5、人才引进初具规模。公司20xx年持续引进大专以上学历人员xx名,引进大专实训生xx名,引进委培技校生xx名。近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的xxx%,使公司的人力资源结构发生了较大的变化,逐步向着年轻化、知识化和高学历的层次迈进,保证了公司高速发展所需的人力资源。

6、教育培训新颖扎实。20xx年,公司围绕“为需所学、为用所学”的指导思想,本着“以人为本”的理念,多渠道、多层次的开展教育培训工作。如:组织xx名科段长赴日本企业参观学习、召开经验交流会、自编讲义对大专生进行培训等。特别值得一提的是,技术科的培训以理论和实践相结合的方式进行,上半年技术科组织员工进行了理论学习,下半年全体员工亲身实践换某产品的生产制造全过程。这种培训方式弥补了理论有余而实际经验不足的缺失,更加贴近生产实际,效果更加明显,值得推广学习。全年教育培训工作累计投资xxx万元,培训人次达xxx人次,共开办内、外培训班xx期,有xxx名员工分别取得了多项焊接资格证,有xxx人分别取得了一、二级探伤资格证,有xxx人取得了三级射线探伤资格证。

7、产品质量稳步提升。20xx年,公司为了提高生产车间的一次焊缝合格率,提高劳动生产率,减少因返修、返工等造成的生产成本增加等,特制定了《xx公司焊接质量奖惩办法》。在对x个装配车间的焊接合格率统计中,装配某车间焊接合格率排在第一位,获得奖励xxx元,发挥了模范带头作用,带动了各个装配车间焊接合格率的稳步提高。

8、节能降耗再创佳绩。节能降耗是公司的一项长期工程。20xx年经过全体员工的共同努力,节能降耗工作取得了一定的实效,节约了资金,减少了材料浪费和动能的跑、冒、滴、漏现象。全年电、水的环比年均产值比分别下降了xx%、xx%。

9、设备管理、定置管理和安全文明生产稳步推进。20xx年在重新完善设备管理、定置管理和安全文明生产实施细则的基础上,大力推行设备管理和6s管理,使公司的基础管理向规范化、标准化迈进。

20xx年公司各项工作成绩凸显,有许多好经验和好做法值得我们认真总结。比如:公司班组建设稳步推进,员工收入不断增长,先进模范人物事迹突出等等。这些成绩的取得,都离不开广大员工的辛勤努力,都包含了大家的心血与汗水。在这里,我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!并致以亲切的问候和深深的敬意!

20xx年,虽然我们超额完成了各项生产经营指标,但是我们也付出了惨痛的代价。所以,我们在看到成绩和荣誉的同时,更要正视自身存在的。不足和缺失,才能保证公司的可持续平稳较快发展之路。

客观的讲,公司在长远发展方面,目前还只是一个具有一定实力和一定规模的企业,离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。从横向来看,按经济指标,公司人均工业总产值、人均利润在同行业中尚处于中下游水平;按装备资源、技术工艺手段,虽然目前部分装备瓶颈有所改善,但设备、技术条件仍然偏下,特别是在研发设计方面与各先进公司相比,仍有很大的差距。同时,公司内部存在的问题比比皆是,不容忽视。

1、产品质量仍然存在较大问题,如为xx等公司生产的xx产品存在xx等问题,既增加了公司的生产经营成本,又有损公司的形象。充分反映出公司员工产品质量意识淡薄,专业水平不高,以及质量目标管理停留在纸面上,质量检验追溯性、真实性、完整性存在较大缺失。

2、节能降耗和现场安全文明生产、定置管理较为落后。全年累计发生工伤事故xx起,生产车间时常出现长明灯、物品乱拿乱放等现象,主要是员工安全意识和责任心不强,中高层领导干部不善于驾驭各类复杂问题,或不具备处理应对复杂局面的能力。

3、设备管理存在较大的漏洞,xxxxxxxxxx等大型设备维修周期较长,各类小设备经常停产维修,给生产制造带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外,最主要的原因是操作人员使用不当造成的,不会操作、违章操作的现象遍地皆是。

4、易犯各类低级错误。如产品设计元件选择错误、工艺尺寸标错、不锈钢贴纸时贴住检查点等等,反映出员工责任心不强,工作不认真,存在应付差事的思想

5、生产流程不通畅,产品生产中的上下工序之间的衔接不紧密,各单位之间的协调沟通不够,相互扯皮、相互推诿的现象时有发生。

6、员工整体素质有待进一步提高,特别是青年员工的职业技能和职业素养与当前公司快速发展的形势不相适应。

凡此种种,都说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此,我们要正视困难、正视问题,不回避矛盾,不断改进、不断创新才能使公司更有生机活力,才能更加成熟强盛。

二、经营形势分析

1、国内装备制造业现状

近年来,我国装备制造业发展较快,年均增长速度为17。6%左右。但我们可以看到,国内装备制造业的劳动生产率和工业增加值率、新技术新产品的研发能力等仍然远远落后于世界发达国家;在产业结构上仍然以劳动密集型为主,且企业集中度低,大型骨干企业少。

20xx年受到世界金融危机的影响,装备制造业发展速度有所减缓,如煤化工行业以目前的石油价格计算,处于全线亏损状态,虽然属于新能源领域,但目前国家发改委仅批准神华煤直接液化项目和宁煤间接液化项目,其余煤制油项目一律停止实施;炼化行业市场需求也急剧萎缩。导致市场需求量减小,许多装备制造企业面临订单减少、利润空间缩小、货款回收难度加大等困难,甚至出现亏损、减产、裁员现象。但部分行业仍有较大的发展空间,如多晶硅行业和核电行业近几年发展迅猛,又属于新能源领域,发展前景看好,但受到金融危机的影响,可以说是机遇与风险并存。

2、xx公司发展中的优劣势分析

(1)优势因素

①钢铁行业的不景气导致不锈钢材料的降价,有利于公司进一步降低生产成本,扩大利润空间;

②20xx年良好的经济运行态势为公司的进一步发展提供了坚实的经济基础;

③20xx年,公司投资xxxx万元购置、新建了一批关键设备,已全部投入运行,增强了企业核心竞争力。

④引进了大量的人才,他们在技术、管理、生产岗位上发挥着主力军的作用。

⑤新产品研发、新技术应用能力突显,各项管理日益规范化。

⑥已经为20xx年储备了xxx亿元的订单。

(2)劣势因素

①生产场地狭小,公司生产规模和发展速度受到限制;

②随着国内装备制造业的需求减小以及部分企业转型等,将会导致产品订货形势严峻,甚至现有订单有遭遇暂缓、撤单的风险。

③由于总量膨胀式的扩张,公司的资金链紧张、货款回收难度增大,资产负债率较高。

④部分设备陈旧,使用年限过长,装备能力尚需加强。

⑤公司基础管理薄弱,管理工作粗放等。

根据以上的经营形势分析,结合公司的发展现状,我们提出用3-5年的时间来实现从根本上提升品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标,进一步创新发展理念,进一步转变发展方式,把持续改进、求真务实的思路贯穿于公司的整体工作之中。

20xx年,对于我们来说是机遇与挑战并存、动力与压力并存,因此,我们要坚持可持续发展的企业经营战略,提高企业经营风险的防范能力,逐步拓展市场,加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐,加强基础管理工作,优化再造生产流程,加大投资力度,实现经济总量与经营规模平稳较快发展。

三、20xx年工作思路、奋斗目标与工作重点

20xx年,公司的总体工作思路是:总体规划、分步实施、重点突破、循序渐进,努力实现经营总量平稳较快发展。

整体规划,就是要求我们高瞻远瞩,从全局、大局和长远的角度出发,来规划公司未来的发展方向,实现构建装备制造业基地的宏伟蓝图。在未来的3—5年内,我们要完成公司品质的提升,以一流的资源、一流的员工、一流的管理来实现一流的产品和卓越的品质,着力打造成为国内装备制造业的中流砥柱。

分步实施,就是将公司的整体规划进行分割成若干个步骤,脚踏实地,一步一个脚印的将各项计划付诸实施,最终实现公司可持续发展的目标。

重点突破,就是将公司在发展过程中遭遇的重大问题进行专项调研论证,根据调研情况,制定切实可行的解决方案,组织相关人员攻关解决。

循序渐进,就是要求我们根据既定的目标,谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,持续改进,用自己突出的工作业绩来实现公司品质的提升。

根据上述工作思路,20xx年公司的奋斗目标是:

1、工业总产值:xx亿元;

2、销售收入:xx亿元;

3、利润总额:xx万元;

依据上述奋斗目标,20xx年我们要重点抓好以下工作:

1、巩固开拓市场,创造一流营销业绩。20xx年订货形势比较严峻,因此我们要更加努力,抓住机遇,乘势而上,为四方发展源源不断地提供市场资源支持和产业支撑。一是要巩固已有的设计院和工程公司的合作关系;二是要巩固重点企业、重点区域已经确立的良好关系,做好回访和售后服务工作,建立长久合作机制,为经销的长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整营销策略和主攻方向,坚持走差异化的发展战略之路,主动出击,抢占先机,努力开拓新市场,不断向生产制造高端、精密压力容器方向发展和延伸,为公司不断取得一流的经营业绩创造有利的物质基础和外部条件。

2、调整组织架构,优化再造工作流程。一是重新设立以计划引领为中枢的组织架构。二是针对各单位、各车间工作流程不规范、物品错拿乱放、遇事相互推诿、生产效率不高的现象,我们要以“简洁”为原则,以“形成完整密闭的回路”为指导思想,以“重点工作”为对象,重新界定各单位、各部门的工作职能,编制工作流程。三是以新编的工作流程为依据,重新制定绩效考核办法。这样做,一是为了提高生产效率,减少不必要的中间环节;二是为了与cxxx-v5-plm项目更好的接轨,以期尽快完成信息化改造工作;三是为了使公司各项生产经营活动都在受控的状态下进行,尽快走上规范化、标准化的模块式生产道路。

3、强化全员培训,提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远,我们必须坚持培训,不断地创新培训方式,才能跟上公司跨越式发展的步伐,多渠道、多形式的储备各类专业技术力量和管理人才。20xx年重点培训工作:一是要对全体员工在年内集中培训一次,每周一期,培训内容包括员工职业素养和专业技能,着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高工程技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训,进一步抓好新生后备力量的培养;四是继续加强对大专生和技校委培生的技能培训和职业道德、职业纪律教育。

4、大力宣传引导,深入开展节能降耗和6s管理。节能降耗和6s现场管理是一项长期坚持的工作,虽然我们取得了一定的成果,但仍然有很大的开展空间。所以,20xx年,我们仍然要继续全方位、多角度、深层次的开展节能降耗工作,各单位要制定详实的整改项目和实施措施,持久有效的将节能降耗和6s现场管理工作开展下去。我们要实现xx年动能消耗的环比年均产值比下降x%以上,办公用品的环比年均产值比下降x%以上的目标。借鉴过去的好经验和好做法,要从我做起,从小事做起,加强焊条、废品废料回收,加强水、电、气的日常检查和维修工作;通过规范生产现场,清理工作环境,加强设备维护保养和“五项检查”的考核考评工作,全面提升公司的基础管理水平。

5、并举两个“创新”,构建科技前沿阵地。创新是四方公司不竭的动力之源。在20xx年,我们首先要不断的解放思想、更新观念,用辩证唯物的观点来看待事物,积极发挥人的主观能动性;其次,在瞬息万变的市场面前,我们要不断的调整产品结构,大力开发新型能源、绿色能源需要的新设备,加大产品研发和技术创新力度,争取在xx年新产品和新技术方面有重大突破,使公司的核心竞争力再上一个台阶;再次,通过管理创新走一条可持续、低成本和高效率的,节能环保和人与环境和谐相处的科学发展之路。

6、弘扬四方精神,打造特色企业文化。四方公司的发展与“四方合作,奋进超越”的企业精神息息相关。20xx年,一是我们要用企业文化激活生产力和创造力,不断探索,努力实践,打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法,积极倡导文化管理理念,坚持开展养成教育,提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛,通过总结推广各类先进典型的模范事迹,树新风、立标兵,用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动,活跃员工生活,陶冶员工情操,使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。

年终总结发言稿 篇八

今年是我司实施经营发展思路的第二年,是我司的经营能否取得突破,包括建材经营能否摆脱多年亏损的局面,打好翻身仗在内的关键一年,也是上级对我司进行托管重组,我司深化改革、进行资产重组的关键一年。搞好一个企业本身就是学习贯彻“三个代表”的重要体现。一个企业关键是发展,企业没有发展就谈不上生存,讲生存,“三个代表”只是一句空话。发展是我党执政兴国的第一要务,发展对我司来讲也是公司生存和发展和广大职工利益能否得到保障的根本要求。

去年十二月公司工作会议上提出了公司新一年的工作要求,主题是发展中调整,调整中发展,努力做优做强做大主营业务。去年经营收入完成1.86亿元,今年的工作计划是经营总收入1.9亿元,要求以2亿为起点,达到2.2亿,超过公司历史最高水平,力争超过2.5亿,实现比2019年经营收入翻一番的目标。其中煤炭经营计划是35万吨,要求以40万吨为起点,力争达到60万吨,超过公司计划经济时期原煤销售54万吨的历史水平,实现比今年翻一番;油品经营要努力克服缺乏油库硬件的瓶颈制约,争取经营比去年翻一番;建材经营要求在去年减亏31万元的基础上,今年要调整经营策略,扭转建材经营多年萎缩下滑的局面,打好翻身仗,要求经营收入达到1000万元,力争达到1500万元,实现比去年经营翻两番的目标;物业租赁收入计划是1900万元,力争达到2200万元,比去年2019万元有所增长。这个指标是公司在逆境中求生存、促发展的经营指标,是开拓进取的经营指标,是公司实现再次创业的自尊、自强、自立指标。

要完成今年的经济指标,压力很大,困难很多。但是不管遇到什么困难,我们都要积极面对,知难而上,按照“稳健经营、理性投资、量力而行、持续发展”的经营发展思路和“合法、合理、合时、合算”的经营守则,自强不息,团结拼搏,走出一条适合我司生存和发展的路子。为此,对今年的工作提出以下几点要求:

1、在新的一年必须以新的姿态全力完成今年的经营指标。公司的经济指标是全体员工的指标,应以该指标指引全体员工的行为,协调资源,规范公司组织、员工的行为,加强宣传教育。各部门、各岗位都要以指标为尺度和要求,指引行动。具体要求:一是增强整体性与全局性观念,各部门、各岗位都是公司的组成部分,要以统一的步调开展工作,凝聚力量;二是加强层级管理,大力提倡敢于面对困难,承担责任,树立敢于负责的风气,不推卸责任;三是提倡工作的主动性和创造性,敢想敢干,不做传声筒,各部门要站在整个企业的角度提出意见,分析情况,解决问题;四是要有可持续发展的观念,各部门、个单位所做的工作不仅要解决今天的问题,还要为今后的工作打基础,创造条件,不制造障碍。每一个单位都有可持续发展的问题,要有整体概念、持续的概念,眼光放远一些,多考虑今后可能出现的问题。

2、公司本部要为各单位起表率作用、带头作用,与时俱进。重点要做好几个带头人:一是带头讲学习,提高自身素质,更新观念,多些危机意识、竞争意识,提高工作水平,开阔视野。要善于从书本中学习,从工作实践中学习,从从经验教训中学习,适应市场经济的发展要求;二是带头树正气,营造有利于经营,有利于人才成长,有利于团结拼搏的氛围,形成敢于负责的风气;三是带头讲效率。经营要讲效率,工作也要讲效率,滥竽充数、疲沓的行为不应再出现,经济指标要量化到人,责任到人;四是带头讲服务。服务体现工作作风,要增强为公司服务、为基层服务、为领导服务的意识;五是带头讲发展。发展是硬道理,要围绕经营这个中心努力工作,把经营搞上去,主动参与竞争,促进企业发展。

3、要大力提倡和培育团结协作、奋发向上的精神,形成团结协作,奋发有为的团队精神。

4、进一步优化整合经营资源,优化资源结构。发展集团审计我司提出的存在问题要大力进行整改,要规范内部管理,建立健全有关管理制度,大力开展增收结支,开源节流,树立“过紧日子”的意识,改变大手大脚的习惯。有关部职能门要严格费用开支把关,堵塞各种漏洞,减少浪费,挖掘管理潜力,提高管理效率,要将管理费用减低10—20%。要大力改革分配制度,加强考核管理。在任期考核中除考核经营、利润外,还要将节省费用作为重要方面;加强本部职能部门与基层单位挂钩考核,增大挂钩力度。

年终总结发言稿 篇九

今天我们在这里召开202019年终工作会议。主要目的是总结和思考过去,展望和规划未来。在过去的一年里,我们在业务上有了新的突破,销售额持续稳定的增长,和2019年相比增长了50%,生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手,员工队伍在不断壮大,产品设计和营销策略在不断创新,售后服务网络在不断完善,回头客也越来越多……

2019年快要过去,在这辞旧迎新之际,回首电器这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和电器一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗,让电器在中国商用冷柜行业崭露头角。取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!

大家知道,我们的网站上写了一句话:“,为您构造健康的购物空间,让品质写出xx人的尊严,让服务感动客户…”这也是我们企业文化的一部分,大家看到这句话想到了什么,表达了我的一个心愿,就是要把xx办成一个受人尊敬的企业,这是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户,你的家人、你的朋友“我在电器工作”的时候,他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为,一个有理想,有追求的人,一定会十分愿意来电器工作。因为,我的梦想不仅仅是我一个人的梦想,而是我们所有xx人共同的梦想,并以这个梦想为荣。这里,我想特别说明一下,在工作并不等于你就是一名真正的xx人,这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的xx人呢?举个例子:你看见办公室的地下有一个烟头,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的车间里电扇呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为,你会不会主动去制止?

所以说,进入电器公司并不意味着你就是一个xx人。只有当你真正地融入这个大家庭,把这个公司当成你自己的公司,把电器的荣辱看作你自己的荣辱,把这个梦想当成你自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的xx人。需要的是真正的xx人,如果不能成为一个真正的xx人,必将会被所淘汰。

我们,将一如既往的重视人才,员工是企业的第一资本,是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们坚定不移的方针,努力提高员工的物质文化生活质量,实现员工价值是电器始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大,电器将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件,为员工实现自我价值搭建广阔的平台;构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景,让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值,实现企业与员工的共同的成功。

电器是我们所有xx人共同的家园,是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。电器的兴衰关系每个人的切身利益,可以说,兴则员工兴,衰则员工困。所以,电器的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。我们每个员工要绝对地忠诚。一切言行都服从于利益,都要与利益保持高度一致。任何时候、任何地方、任何情况下,要以xx大局为重,精诚团结,密切协作;要以事业为先,忠诚奉献,拼搏实干;要以发展为本,恪尽职守,不负使命。

我公司自成立以来,我们通过艰苦创业、奋发拚搏,为社会、为国家创造利税,为市场、为广大消费者提供了物美价廉的产品。在未来的发展中,电器将一如既往地践行这一价值观,将自己融入到社会发展的潮流中,为社会提供性价比最优的产品,倡导和弘扬先进的企业文化,最大限度地提高经济效益和社会效益,在把企业做大做强中,为社会创造更大的财富。

我们远大目标就是:世纪,世界

“世纪,世界”体现了电器崇高的理想追求,符合我们xx人发展的期望值。电器成立以来,经过数年的奋斗拚搏、创新开拓,成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业。面对新的机遇和挑战,xx人志存高远,用满怀豪情绘制着百年宏图。xx人期望着走向更广阔的天地,用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年,纵横世界的辉煌。这是时代发展潮流赋予xx人的神圣使命。(掌声)

“世纪,世界”是一个战略性的目标,需要我们从方方面面、点点滴滴着手,循序渐进地去实施,更需要我们每个xx人立足岗位、扎实工作、创新拚搏来实现。需要我们创造一流的产品,一流的品牌,一流的效益,一流的企业形象,一流的发展速度,一流的员工队伍,一流的企业管理,一流的科学技术来实现。我们的一切工作都要向着这一目标而努力。

2019年,是崭新的一年,在这一年还没有开始的时候,让我们每个人进入紧张的工作状态,比竞争对手领先一步,我们需要有着眼于未来的战略眼光。“挑战未来”, 我们需要勇气、胆略和意识。我们需要自强不息、拼搏进取,我们需要更多的学习,增加知识储备;需要创新,不断突破陈规;需要实干,把目标落实于行动中;需要高效,快速反应,抓住一切机遇发展自己;需要团结,全体xx人拧成一股绳,同心同德,和衷共济,为了辉煌灿烂的明天,让我们和竞争对手不一样,让我们从众多的竞争对手中脱颖而出,让我们不怕困难,不怕坎坷,不怕挫折,不怕困苦,让我们不到成功,誓不罢休!

年终总结发言稿 篇十

尊敬的董事长、各位领导和同事:

大家好!

201*年是洪达起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达打造成山西高档车维修行业顶级品牌,为争取在20xx年取得更大的经营成果,获得长足发展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的协助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了一定的进展,全年工作总结如下:

一、顺利完成经营指标,经营业绩平稳增长。

从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作责任落实到岗,同时制定了xx年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。

二、狠抓细节管理,提高维修质量。

秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了维修质量和服务水平。

三、加强市场营销,拓展业务范围

公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法改变的事实状况,但我们能改变的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,通过对周边环境和市场的考量,我们采用了广告宣传 、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的覆盖面,同时我们欣喜的看到,很多新顾客进来了,很多老顾客也回来了。

四、强调制度规范,提高员工素质。

在加入xx集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了,客户对我们更信赖了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人为本”,“贴心服务’。

对员工的管理上坚持“以人为本,人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主,处罚为辅”的原则,和员工交心,做朋友。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺利开展。

满意的员工才能创造满意的服务,为了得到客户的认可,我们提供了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽误客户的行程和生意,我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车继续办事,我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目,在这里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。

即将过去的一年里,我们虽然做了很多的工作,取得了一定的成绩,但在我们的工作中仍然存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里,我们全体员工将继续在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团创造更大的价值而努力,为把洪达打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!