物业工作计划怎么写模板范文（精选16篇）2-10-17

制定一个有效的计划需要考虑多个方面，包括目标、可操作性、时间管理、定期检查、调整计划和监督和执行等。这里给大家分享物业工作计划怎么写模板范文，方便大家写物业工作计划怎么写模板范文时参考。

物业工作计划怎么写模板范文篇1

随着20__年钟声的召唤，新的一年已经到来。回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：

一、行政人事

（一）制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在20__年制定和逐渐完善公司的制度方案。

（二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公

司制度化的广泛实施，20__年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

（三）在20__年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20__年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20__年度员工培训计划方案》，该方案于20__年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

（四）档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的&39;一大缺憾，因此20__年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

（五）企业文化的建设在20__年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20__年也将形成一套计划性的方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20__年度员工群体活动计划方案》，该方案于20__年4月01日前提交）。

通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

（六）员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在20__年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于20__年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。

以上是行政人事部20__年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。

物业工作计划怎么写模板范文篇2

目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

今后的展望：

首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；

其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性；

第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第四，争取树立品牌服务，利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。

第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。

在20__年，我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。20__年我们有足够的理由相信，在公司全体员工的共同努力下，我们的工作将会做的更加出色，物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

物业工作计划怎么写模板范文篇3

__年对于泰达物业管理有限公司来说，是继往开来的一年。在过去的20__年度，泰达物业管理有限公司赢得了业主较好的口碑，提升了品质； __年公司将面临严峻的挑战，为赢得业主的认可与市场，提升品牌，树立公司新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高服务中心的业主满意度。特制定计划如下：

一、 加强团队建设，提高整体素质

公司下辖的颐水、兴隆花园、碧水园、阳光家园、盛泰园的团队经过几年或半年多的磨练，仍是一支比较新的队伍，离公司要求、业主的要求还相差甚远，需持续提升。为此，公司__年的一项重要工作就是“注重团队建设，持之以恒的提高三原泰达物业管理有限公司的可持续发展管理服务水平”。

首先，是加强对新进员工的培训工作，以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次，是加强全体员工企业服务理念学习，服务于管理之中，实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系精神，以技能为支撑，努力提升三原泰达物业管理有限公司全体员工的整体素质，为公司品牌建设和形象建设做出贡献。

二、 创新服务意识，完善服务态度

首先，鼓励员工主动思考：我们所处的行业在社会分工中的任务；我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标；自己所担

当岗位的性质及其应对企业的贡献，从而得出：“什么是我们需要做的事？我们需要做哪些事？”

其次是积极行动，要求每一位员工在自己的岗位上有所作为，主动追循公司的目标，从自身的岗位职责出发，从眼前的、身边的小事做起，主动一点，再主动一点，做自己必须要做的事，并把它做好。第三，将“业主至上，服务第一”、六心（急业主之所急，想业主之所想，用“热心和责任心”温暖业主的心；用心式”服务,与业主“交心（朋友）；公开式”服务法，让群众“服心，让业主感受温馨；用恒心勤学苦练，提高业务能力， 更好地服务业主；用耐心赢得业主的理解和尊重，换取业主的真心笑容；）的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程，真正体现在我们对住户的服务中，主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点，客观上使服务完善一点，业主称心一点，领导放心一点，公司形象品质提升一点。

三、 做好基础工作，完成各项指标。

按照物业管理相关法规规定，依据《前期物业服务协议》内容，结合各小区各部门实际情况具体做好以下工作：

1、客户服务中心：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

2、设备设施维护：按设备运行和维修分工的原则，对小区所有的施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，

四、有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

3、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究责任制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

4、资料管理：严格按照“省标”档案管理规定。另外，拟想对业主资料，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

5、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，实行智能化管理刷卡进出。

6、安全、消防管理：加强对公共秩序员礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求公共秩序员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由公共秩序员进行检查，维修保养由维修班进行保养。

五、开展多种经营与措施

有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理中心将采取如下系列措施。

1、根据小区实际情况，管理中心成立房屋出租中介服务中心，制定相关制度和有效措施，定人定岗。

2、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

六、全年管理目标

实现业主满意度达到98%以上。

（1）业主对服务质量投诉处理及时率100%。

（2）回访业主满意率达95%。

（3）公共秩序服务满意度达95%，无重大安全责任事故。

（4）保洁服务满意度达95%。

（5）绿化服务满意率98%。

（6）维修服务满意度达95%，维修及时率达95%。

（7）设施设备完好率达到95%；房屋完好率达到98%。

（8）社区活动满意率95%。

（9）物业服务费收缴率95%。

七、全年组织建设目标

1、对于管理服务中心职责定位、岗位定人，尽可能减少调整对业务的冲击。

2、提升行政管理职能，让行政充分融入业务并起到强有力的支撑作用，形成在管理处经理领导下的行政对各业务进行统一规范、服务、监督、考评、奖惩的管理模式。

3、构建起管理层级清晰、职责分工明确、考核机制完善的制度。

4、磨练出一支忠于企业、事业心强、整体素质高、具有较强战斗力的管理队伍。

5、培养出一支跟随企业快速成长、执行力强、专业技能强、敢于承担重任的主管队伍。

6、带领出一支认同企业文化、服务意识强、责任心强、吃苦耐劳的基层队伍。

八、全年培训目标

1、加大企业文化培训，加大全体员工强烈的为业主服务意识，让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。

2、加强专业技能培训，让专业化技术成为提高物业服务品质的保障。

3、加深文化知识、物业常识、法律法规、培训，让科学文化成为提升员工整体素质的保障。

九、为完成全年经营目标采取的措施

1、物业收费：

全员贯输“业主至上、服务第一”“、“只有服务好，才能收好费”的理念，让每一个基层员工明确到他在岗位上的劳动是创造经营效益的重要组成部分，从而形成全员服务收费的收费观念。

3、提高入住率：

（1）关爱未入住业主。建立《空臵房业主服务台帐》，每月一次对空臵房进行检查。

十、为完成全年管理任务采取的措施

以“客户服务为中心”作为工作核心，坚持不懈地围绕业主服务开展工作。

建立健全各项规章制度岗位职责，强化制度职责规范的落实，加强绩效管理，建立和完善服务考核体系，量化考核奖惩指标，将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等全面纳入考核，

物业工作计划怎么写模板范文篇4

(一)工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一.保安部结合公司实际情况做好20--年安全保卫工作。

各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理。

二.配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结20--年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。

五.加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

物业工作计划怎么写模板范文篇5

20__年上半年我们的工作紧紧围绕管委会“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着以管委会的建设和发展的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成各项任务并取得了一些成绩，现将上半年工作内容、体会、问题以及下半年工作计划作如下汇报：

一、工作内容

我们着重抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化的管理。对此管委会制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

1、全面排查、突出重点

一月份我们首先将园区770户富民安居房（富民一期、富民二期、安居社区）存在的问题进行全面排查。着重处理房屋供暖问题。

2、春节为小区营造干净整洁、欢乐喜庆的气氛

春节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；春节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、绿化林带的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；给小区各单元门贴了春联、送了“福”字。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全。

3、对小区房屋存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在管委会的大力支持下，开始了对富民一、二期、安居社区的房屋存在的各类问题、共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。

4、建全档案，对各类手续进行年检

为了加强物业公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业管委会所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境，我们在管委会的支持下先后补栽1000多株，修缮富民二期小广场、商业街前绿化、环境。打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等。

与此同时我们也注重了管委会文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，培养员工热爱企业的意识。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开管委会的领导。努力为业主做好服务。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争管委会增添光彩。

当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴完善安居、富民小区房屋问题。总结上半年的工作经验，并加大宣传力度，提高我们的企业服务质量。

2、及时回访，特别是业主的房屋报修工作。以及时、真诚、贴心的服务做我们工作的主线。

3、加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为管委会及物业公司的各项工作的展开打好基础。

4、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟管委会步伐，协调好内外部门关系，多为住户排忧解难。

总之，我们物业公司会在管委会的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念，力争做到业主满意。

物业工作计划怎么写模板范文篇6

一、指导思想与工作目标

__年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公 司三年发展规划和__年工作要点 ，物业服务中心__年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发 展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰 相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

物业工作计划怎么写模板范文篇7

在单位从事物业助理一年时间以来，工作当中发生了许许多多问题，我也积极面对各种问题。转眼到了新一年度，又需要面临全新的工作挑战，我深刻明白制定一份年度工作计划的重要。

第一，工作心态。

我始终认为，做任何事情，心态是第一位的。在新一年度，我将继续保持一颗积极、乐观、上进的心态从事好物业助理这份工作。

第二，各方面工作的处理与细节把关。

新的一年里我将继续顺利、完善得办好物业助理的各项工作，并且在工作当中积极发现问题，解决问题，在各方面注意工作细节，确保工作完善、稳妥得进行，达到让顾客满意、领导放心的程度。

第三，工作提升与自我完善。

我深知一名优秀的物业助理需要掌握各方面的素质，我也知道当前的我仅仅来单位工作一年，各方面素质还很欠缺，尤其是跟业主们还没有多少了解。在新一年度，我将在努力做好物业助理工作的基础上，抽出时间加强与业主的联系与了解，不断努力的提升工作质量，并且在过程当中不断完善自己的工作能力与各方面素质。

第四，工作薄弱环节的加强与改善。

去年业主对于物业管理当中的社区环境、绿化问题非常关心，有时候对问题反映强烈。在这方面虽然物业总公司已经重视起来，今年也要进行相关方面的整治。然而，我作为物业助理在这方面也需要加强了解与处理，重点做好与业主的沟通与协调工作，尽我最大努力解决这方面的`工作问题。

第五，未来展望。

在新一年度，我希望自身在物业助理工作岗位上继续保持良好的工作状态，让领导放心，与同事继续保持良好工作关系，共同努力为社区物业公司的发展贡献力量。

物业工作计划怎么写模板范文篇8

20__年8月1日起，按既定工作进度，物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位，包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级，主任级以及领班级等人员。

20__年8月第一周内，确定了各部门转制员工包括物业管理部，保安部，工程部的工作岗位，工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位（除了将11位原设备科木工及个别员工转为保安外）基本上不作变动。

下述为各部门基本工作情况：

一、 物业管理部：

1. 参与了若干次店务会议，确定了商店与管理中心的联络人选；确定了『投诉及工程维修操作流程』、『商店入店须知』、『商场装修流程』等管理制度。

2. 与商店管理层沟通工作难度，逐项确定难点解决方式：

a. 制定于商场各楼面设立茶水间方案和计划，彻底解决因上班时间段商店职工泡开水热水瓶（据统计有近千只）滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光洁度的问题；

b. 确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案；

c. 解决了因商场移动专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题；

d. 通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良习惯的方法，解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。

3. 设立了物业管理投诉中心，通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式，使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。

4. 着手制定了各级员工岗位职责及排班方案，通过在岗培训已顺利实施。

5. 8月中旬对百货大楼进行了首次大清洗，收到了预期的效果，同时确定了由__作为百货大楼清洁承包商，该公司亦按照我方要求消化了原资源公司90多名保洁工。

二、 保安部

1. 按照平稳过渡，确保大楼稳定安全运转，确保不发生治安、火警等突发事件的原则，对原资源公司的保安员工进行了消化吸收，同时，通过调整保安岗位设置及合理安排上岗时间等方式，完成了平稳过渡的要求。

2. 重新调整保安巡逻路线，加强重点部位保安管理强度，制定并落实了各级保安岗位职责，制定了值班和交接班等制度。

3. 制定了消防监控室出入管理制度，报警室操作流程，动火作业许可证制度，消防各项检查制度等。

4。 制定并落实了商场防失窃管理制度，包括商场进场制度、营业时间段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。

三、 工程部

1. 为确保大楼运作正常，在接管初期便及时对原设备科人员进行调整与重组，按照东楼工程部架构模式，确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。

2. 制定并落实各级员工岗位职责，值班及交接班等制度。 着手百货商店设备移交工作，包括收集大楼各机电系统图纸，各类设备操作手册，各类设备保养记录等；着手对现有设备及各机电系统状况、运行情况进行调研并提出整改意见及方案。

3. 加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常维修，保养工作；积极提高报修维修及时率和修复率；持续跟进设备运行问题，对改善大楼设备之运作提出整改建议。

4. 由于大楼各机电系统和设备大部分处于长期未保养更新或保养更新措施不力的状况，部分系统更处于失效瘫痪的状况，主要包括：电梯系统、电气系统、消防系统、安保监控系统、防盗报警系统、空调系统、给排水系统、锅炉系统、大楼建筑装饰等等；3月份主要是对上述各机电系统进行调研和维持其基本运行，计划在4月、5月对上述各系统进行改造和修复工作，逐步回复其应有的功能和作用。

5. 在各部门的配合下，完成了对各机房的“脏、乱、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作；上述部分的混乱局面得到了控制并有明显改善。

物业工作计划怎么写模板范文篇9

年是__物业中心管理探索、稳步发展的一年。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立__企业形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对__物业管理中心的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：

一、年的指导思想

以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有__物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

二、年主要经营指标

1、全面完成四方景园五区住宅部分收入45696平米，510户物业费收费率达到98%以上。

2、积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。

3、底商物业费要达到全额收取(包括3号楼的物业费供暖费)。

4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。

5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。

6、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把企业的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。

7、E区指标另行修订。

三、年管理指标计划

紧密围绕__物业管理中心的发展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：

1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。

2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。

3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为企业支柱，树立__企业形象。

(1)村委会体制的改变，滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗，从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到企业中来。

(2)坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

(3)坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。

(4)管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。

(5)定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立__物业形象。

(6)逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。

四、年的基础准备工作：

1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立“本一家”的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择__。

2、做好专业化物业管理流程的准备。使__管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。

3、做好新项目接管的准备工作。

4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。

5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。

6、要做好核心管理和团队建设的准备。

五、年主要工作计划

1、规范服务、构建和谐

以“规范服务、构建和谐”为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动__物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题，组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下：

(1)知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主(临时)公约》等文件，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。

(2)真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。

(3)亲情：在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等;

(4)社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。

2、奠定基础搞好培训、让业主满意

__物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。

为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。

3、树立热爱企业、建设企业的思想、积极配合、开展工作

在工作中我们要始终强调“主人翁”精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为__在丰台区树立良好的品牌

4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支

5、大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作

项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保项目不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并上报上级领导进行批评，对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性

6、加强社区文化活动，促进精神文明建设

发挥__物业中心本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。

7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平

通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对__物业管理中心的信任。

8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流：

(1)业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;

(2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围;主动引导舆论，去控制舆论导向;

(3)物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。

六、各部门工作计划：

1、行政部：

一、年将接管世纪风景E区，行政部将提前做好以下准备工作：

⑪配合工程、物业、安保财务等部门制定相关接管验收以及业主入住等相关资料、表格、并联系印刷工作; ⑫准备和购置办公用品;

⑬注意了解员工情况;把有特点、有专长的员工向领导推荐，给有潜力的员工提供施展才能的机会，

⑭配合各部门进行E区的接管、验收、入住工作。

二、完成E区入住后的工作重点：

①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。

②质检工作：和领导协商，争取下半年出台质检细则，各部门按标准执行。质检检查要纳入部门下半年工作重点，加大检查力度，把好质量关。

③在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。 ④档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。

⑤后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的后勤保障工作。

2、物业部：

实现物业专业化管理，迎接小区业主顺利入住，为住户营造优美、舒适的居住环境，是年物业部的工作目标和努力方向。

①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的质检要求。

②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。 ③加强与业主的沟通，物业部人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。 ④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。

⑤根据与保洁公司签订服务合同监督指导保洁公司做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境。

⑥积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。

⑦对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达100%。

⑧开展丰富多彩的社区文化活动 为业主增添生活乐趣。

⑨利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。

⑩做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护、绿化管理等基础性服务工作。

3、工程部：

(1)设备设施的计划保养工作：

①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、声光报警器以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。

④庭院铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。

⑤业户装饰装修已基本接近尾声，年将全面进行楼道、电梯厅等公共区域墙面的粉刷工作。

⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、电梯等)进行维护保养。

(2)完善配套设施：

①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。

②督促施工单位完善设备设施的维修工作。

③督促开发将楼四周沉降部分进行修复。

(3)节能降耗：

①进行地下停车场的照明设备的改造，将车场能耗降到最低。

②将楼道、电梯厅的灯改为节能型。

③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。

(4)设备设施的重大技术改造：建议开发单位对四方景园五区的地下停车场、电梯等，安装监控设备，以降低__物业管理中心人力成本。

(5)提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。

(6)解决房屋遗留问题：配合开发单位督促施工单位进行房屋遗留问题的返修工作。

(7)做好安全生产管理工作，逐级落实安全生产责任制，签订安全管理责任书。

(8)环境秩序的管理：做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制，维护园区环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为，保持优雅宁静的良好环境秩序。

(9)防冻保温措施：冬季防冻保温工作不容忽视，针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。

(10)E区工作计划：

①前期介入：

时间：2005年10月～年3月;

目的：介入E区的施工管理，从物业管理的角度出发，参与E区的设备设施的调试和竣工验收工作，包括分部、分项工程的验收、隐蔽工程的验收及综合验收。

要求：熟悉和掌握E区所有设备设施的详细情况，学习设备的使用操作程序，对发现的问题进行详细记录，提出相关的合理化建议督促施工单位进行整改，确保施工质量，减少接管后的返修工作量。

②接管验收：

时间：年3月～年4月

内容：⑪制定物业接管验收的相关文件、资料、表格及交接验收程序，确保E区的接管验收工作顺利进行。 ⑫针对验收结果督促施工单位组织人员对验收中检查出的问题进行全面维修，确保业主顺利入住。

③返修管理工作：

针对业主入住验房时提出的整改要求组织施工方人员进行返修，确保在规定期限内整改完毕，避免不必要的推诿扯皮现象。

④装修管理：

⑪健全装修施工管理服务内容，做好装修手续的办理工作，确保装修手续办理率100%。

⑫做好日常装修管理工作，随时关注业主装修情况，发现违章行为，及时予以纠正。

⑬与各部门通力合作，避免破坏房屋结构或侵犯其他住户利益的行为发生。

⑤正常期管理：

⑪完善配套设施：根据E区实际情况另行制定相关计划。

⑫节能管理：根据E区公共区域、地下停车场以及其他现有设备，采取措施，挖掘节能措施。

⑬其他管理工作：根据实际情况另行制定工作计划。

4、安保部：

⑪治安管理：治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此我部做出如下工作计划：

①加强门岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区人员进行严格管理，确保小区无闲杂人员进入，保证业主安全。大宗物品持出门证出门，各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。

②加大巡逻检查密度，做到勤巡视、勤检查，要害部位无异常、无隐患。

③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。

④对保安员、车场管理员、中控人员进行治安管理培训，明确各自的岗位职责。

⑫消防管理：火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此制定如下防范计划：

①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。

②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。

④加强对消防设备设施的巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。

⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织保安、车场管理员、消防中控人员及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力。

⑬车场管理：

加强停车管理，对管理人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度，做到车场收费，票据钱款清楚，交接清楚。

七、年的六大希望

1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。

2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。

3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。

4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。

5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。

6、强化项目管理能力。

年是__物业管理中心成长壮大的一年，在物业市场日趋激烈竞争的时代，随着政策法规逐步完善，业主维权意识逐步提高，媒体不利的舆论导向使业主更加敏感，也使物业管理陷入尴尬境地，要摆脱尴尬除站稳市场，抓住机遇外，就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫，服务重在细节。细节贵在“以人为本，以诚为准”于细微处见精神。我们要精诚团结，提高整体服务水平和服务质量关键的时刻，如何适应市场，得到业主认可,关键在“转变观念、树立服务意识”做好各项基础工作，充分利用现有资源及开发与村委会提供的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。在村委会领导下下，努力进取把握机遇，让开发和村委会感到“我们行、我们一定行” !

物业工作计划怎么写模板范文篇10

为做好20__年的工作，特制定20__年物业管理办公室工作要点：

(一)大力提倡业主委员会的成立，积极推进老旧小区实行专业化物业管理。

(二)加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识，减少矛盾纠纷的发生。

(三)进一步清理整顿全区的物业管理市场，严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

(四)督促物业公司进一步加强对员工的培训，教育和管理，制定和完善行规，建立企业诚信档案，提高物业管理服务水平。

(五)组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作，保证我区物业服务质量。

(六)基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石，是维护社会稳定的基础，《物业管理条例》规定业主委员会应当积极支持配合居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。但我区各社区均没有物管专干，物管办也不管社区干部，有许多协调方面的工作，显得心有余而力不足。下一步将加强对业主委员会、社区主任和城管专干的物业知识培训和指导力度。加强对《物业管理条例》、《物权法》的宣传力度，以提高知晓率、消费意识、业务水平。

(七)小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等，物业公司只能上门做好劝导、说服工作、下达整顿、限期改正。但没有执法权，显得力度不大，而城管执法又不进小区，所以这方面的投诉很难及时协调解决，这样就出现了多次重复投诉。

下一步尽量协调城管执法进居民小区，对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度，让小区秩序进一步井然有序。

回顾20__年的工作历程，在区委、区政府的正确领导和支持下，在相关部门的全力配合下，取得了一点成绩，但离领导的要求，群众的要求还有较大的差距。在来年的工作中，我们将继续努力工作，让领导放心，让群众满意，为建设宜居新荷塘做出应有的贡献。

物业工作计划怎么写模板范文篇11

__年对于泰达物业管理有限公司来说，是继往开来的一年。在过去的20__年度，泰达物业管理有限公司赢得了业主较好的口碑，提升了品质；__年公司将面临严峻的挑战，为赢得业主的认可与市场，提升品牌，树立公司新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的.沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高服务中心的业主满意度。特制定计划如下：

一、加强团队建设，提高整体素质

公司下辖的颐水、兴隆花园、碧水园、阳光家园、盛泰园的团队经过几年或半年多的磨练，仍是一支比较新的队伍，离公司要求、业主的要求还相差甚远，需持续提升。为此，公司__年的一项重要工作就是“注重团队建设，持之以恒的提高三原泰达物业管理有限公司的可持续发展管理服务水平”。

首先，是加强对新进员工的培训工作，以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次，是加强全体员工企业服务理念学习，服务于管理之中，实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系精神，以技能为支撑，努力提升三原泰达物业管理有限公司全体员工的整体素质，为公司品牌建设和形象建设做出贡献。

二、创新服务意识，完善服务态度

首先，鼓励员工主动思考：我们所处的行业在社会分工中的任务；我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标；自己所担

当岗位的性质及其应对企业的贡献，从而得出：“什么是我们需要做的事？我们需要做哪些事？”

其次是积极行动，要求每一位员工在自己的岗位上有所作为，主动追循公司的目标，从自身的岗位职责出发，从眼前的、身边的小事做起，主动一点，再主动一点，做自己必须要做的事，并把它做好。第三，将“业主至上，服务第一”、六心（急业主之所急，想业主之所想，用“热心和责任心”温暖业主的心；用心式”服务,与业主“交心（朋友）；公开式”服务法，让群众“服心，让业主感受温馨；用恒心勤学苦练，提高业务能力，更好地服务业主；用耐心赢得业主的理解和尊重，换取业主的真心笑容；）的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程，真正体现在我们对住户的服务中，主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点，客观上使服务完善一点，业主称心一点，领导放心一点，公司形象品质提升一点。

三、做好基础工作，完成各项指标。

按照物业管理相关法规规定，依据《前期物业服务协议》内容，结合各小区各部门实际情况具体做好以下工作：

1、客户服务中心：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

2、设备设施维护：按设备运行和维修分工的原则，对小区所有的施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，

四、有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

3、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究责任制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

4、资料管理：严格按照“省标”档案管理规定。另外，拟想对业主资料，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

5、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，实行智能化管理刷卡进出。

6、安全、消防管理：加强对公共秩序员礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求公共秩序员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由公共秩序员进行检查，维修保养由维修班进行保养。

五、开展多种经营与措施

有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外，管理中心将采取如下系列措施。

1、根据小区实际情况，管理中心成立房屋出租中介服务中心，制定相关制度和有效措施，定人定岗。

2、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

六、全年管理目标

实现业主满意度达到98%以上。

（1）业主对服务质量投诉处理及时率100%。

（2）回访业主满意率达95%。

（3）公共秩序服务满意度达95%，无重大安全责任事故。

（4）保洁服务满意度达95%。

（5）绿化服务满意率98%。

（6）维修服务满意度达95%，维修及时率达95%。

（7）设施设备完好率达到95%；房屋完好率达到98%。

（8）社区活动满意率95%。

（9）物业服务费收缴率95%。

七、全年组织建设目标

1、对于管理服务中心职责定位、岗位定人，尽可能减少调整对业务的冲击。

2、提升行政管理职能，让行政充分融入业务并起到强有力的支撑作用，形成在管理处经理领导下的行政对各业务进行统一规范、服务、监督、考评、奖惩的管理模式。

3、构建起管理层级清晰、职责分工明确、考核机制完善的制度。

4、磨练出一支忠于企业、事业心强、整体素质高、具有较强战斗力的管理队伍。

5、培养出一支跟随企业快速成长、执行力强、专业技能强、敢于承担重任的主管队伍。

6、带领出一支认同企业文化、服务意识强、责任心强、吃苦耐

劳的基层队伍。

八、全年培训目标

1、加大企业文化培训，加大全体员工强烈的为业主服务意识，让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。

2、加强专业技能培训，让专业化技术成为提

高物业服务品质的保障。

3、加深文化知识、物业常识、法律法规、培训，让科学文化成为提升员工整体素质的保障。

九、为完成全年经营目标采取的措施

1、物业收费：

全员贯输“业主至上、服务第一”“、“只有服务好，才能收好费”的理念，让每一个基层员工明确到他在岗位上的劳动是创造经营效益的重要组成部分，从而形成全员服务收费的收费观念。

3、提高入住率：

（1）关爱未入住业主。建立《空臵房业主服务台帐》，每月一次对空臵房进行检查。

十、为完成全年管理任务采取的措施

1、以“客户服务为中心”作为工作核心，坚持不懈地围绕业主服务开展工作。

（1）建立健全各项规章制度岗位职责，强化制度职责规范的落实，加强绩效管理，建立和完善服务考核体系，量化考核奖惩指标，将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等全面纳入考核，

物业工作计划怎么写模板范文篇12

20__年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下：

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。

对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角。组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施。在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查。

节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行。为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。

真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全。正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的'气氛推向一个高潮。

3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。

4、建全档案，对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在9期物业专刊上发表。

7、配合了集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

10月22号——11月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。

8、D区的前期介入

（1）组织架构的建立

（2）人员的招聘

我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。

（3）新员工的培训

我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。

（4）交房资料的准备工作

我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装

6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。

当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。

三、下一年的工作打算

1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。

2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。

3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

4、加强A、B、D各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质。继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。

5、配合了集团公司完成C区的前期介入工作。

6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。

7、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。

总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念。重品牌，拓市场，增强竞争实力。重人才，创机遇，扩大发展空间。励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌。

物业工作计划怎么写模板范文篇13

时间飞逝，即将辞去20__年，又将迎来崭新的一年，我们甚至还没来得及回首一眼。在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在20__年一年的工作作出如下年终总结：

我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导，由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。

在工作中我能端正思想，努力提高服务意识，严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排。爱护车辆，每天上班对车辆进行清洁，节约用油，遵守交通法规，树立“双安”思想，即“行车安全、乘员安全”，每个月定期参加交管部门组织的安全学习。不断提高技术水平。车辆需要保养及维修时，在指定的车辆维修站维修，车辆因技术状况要维修时，通过车管、经理批准后，确实符合维修条件的，在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销，严格财务审批程序。

在党支部宣传委员的工作中，能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议，积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议，体现大局意识、协作意识、服务意识，在企业规模迅速扩大，各项基础业务剧增的情况下，有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。

同时在各项管理工作的同时，做好内外宣传，积极开展工作，发挥党组组织政治核心作用，加强思想政治工作，积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻，还写了学习心得真正做到学有所用，把所学到的东西融入到生活、工作中去。

在我部20__年公司的党工团大检查中，我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料，明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习，听取意见，党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。

在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫，从不计较个人得失，积极向优秀党员的标准靠拢。

当然，总的来说，我的身上还存在很多的不足之处的：有是候很消极，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会出现很多的问题，工作没有效率，在今后的工作中我会努力克服自身的不足，我相信困难是暂时的前途是光明的。

以上就是我们工作情况的总结。如有不当之处，还请大家批评指正。在今后的工作中，我们将不断的努力，把自己的工作做到。为我们公司的发展贡献自己的一份微薄之力。谢谢大家!

物业工作计划怎么写模板范文篇14

怀着胜利的喜悦送走了20__年，历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极向上，顽强拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回顾过去，主要收获表现在“八新”上。

一、财务收支管理出新成果

刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标，严格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努力夯实物业基础。健全财务制度，厉行节约，杜绝不合理开支，把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入221、2万元；比上年度增加56.7万元；完成全年收入目标任务1005%当年总支出194万元。全年收支平衡，略有盈余。

在开展财务工作中，立足主动，抢抓春节前后的有利时间，组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作，白天时间不够晚上凑，边宣传，边收费，切实把工作做细做好。财务人员立足本职，发扬钉子精神，勤通知，勤上门，多跑腿，耐心细致做好工作，不留收费缺口，不交收费难点。由于大家齐心协力，从而取得了全年规费收缴理想效果。

在强化收缴同时，从严管理支出，严格执行物业开支“三先”、“三后”制度：一是每笔支出必须先申请后开支；二是

较大额支出先会审后办事；三是所有办公物资先计划后采购，实行专人负责，集中采购，严格监督把关。一年来，有效地杜绝了不合理开支，尽力做到少花钱，多办事，办好事，确保把钱用到工作实处。

二、治安、消防工作呈现新秩序

小区和商城治安秩序维护和消防安全管理，是物业十分重要的工作，范围广、任务重、责任大。在日常工作中，我们切实做到五个加强。

一是加强领导，把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程，一把手亲自抓，亲自过问；分管领导具体管，全力抓；管理层轮流值班保安全。

二是加强保安和义务消防员队伍建设，配齐配足安保人员，重视岗位培训，不断提高工作技能。

三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日，每次商城营销活动，物业经理就亲自挂帅出征，各部管理大员一齐上阵，带领保安加班加点，切实搞好商城和小区治安秩序维护。

四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查，发现问题及时处理，确保全年无偷盗，无火灾。

五是加强安保巡察工作。落实安全制度，建立安保专班，明确工作责任范围，坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角，确保治安、消防管理无疏漏，确保小区商城无重大事故发生。

三、卫生保洁展现新环境

卫生保洁是物业一项繁重的工作，区域广、活儿脏，难管理，既有小区又有商城；既有地面又有楼顶；既有店铺，又有车库；既有广场，又有花园；既有街道，又有小径。保洁工作异常复杂，任务十分艰巨，想要把这项工作做好，非下苦功不成。因此，我们安排得力领导抓，挑选优秀员工干。精诚所至，金石为开，通过保洁工人一年的苦干，小区和商城的保洁卫生质量步步提升，得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境，主要归功于三个得力：一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心，个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责，方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制，细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准，严肃工作纪律，定期检查结账，充分发挥了制度的约束力，有效地推动了保洁质量的全面提升。

四、装修、维修服务有新突破

装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难，积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个；修门锁51次；换污水管18处；外墙补漏41家次；协调上下楼漏水矛盾16家；店铺维修补漏58户；门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修

保养；消防设备维修保养；四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时，确保公共设备正常运行。

五、公共照明和小区绿化有新抓手

为了提高公共区域照明质量，我们舍得投入，利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型LED灯管，照明效果好，住户很满意。商业街全部改造成120V—240V宽电压LED灯泡，解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前，商城中央空调提高进行检修，确保高温及时制冷。

20__年，物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动，物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务，为公司节省支出几千元。

六、商城物业服务有新变化

商城今年托管给物业，我们深知责任重大，物业领导倾注了大量心血，物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全，从卫生保洁到供电照明，从维修服务到规费收缴，无时无刻不牵动着物业经理的心，无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务，帅经理坚持常年亲自抓，亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度，强化了卫生保洁服务质量，优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待，及时办理，一时难于办好的事，尽量做好解释工作，并设法尽快办理好。

过去的一年，物业公司取得了有目共睹的骄人成绩，但也存在不容忽视的问题和不足，集中反映如下：

1、部分员工自身安全意识不强，遇事急燥莽撞，容易造成自身伤害，给公司和个人带来损失；

2、少数员工物业法规知识不强，办事不讲程序，遇到问题不冷静，处理不当，给公司带来负面影响；

3、物业管理与服务科技含量不高，有待更新升级；

4、工作创新意识不强，车库管理、车位售销有待探索有效途径。

5、由于条件限制，员工待遇与本县其它同等次行业员工待遇对比嘉隆偏低，有碍队伍稳定和在岗人员工作积极性发挥，亟待统筹解决。

20__年工作思路与计划

20__年是物业公司开拓进取年和服务创优年。新的一年，物业工作的思路与初步工作计划如下：

总的指导思想是：坚持响应集团公司号召，高擎二次创业大旗，不断探索拓展物业发展之路，建立一支高素质物业队伍，用先进的物业管理办法，创优物业服务水平。锐意进取，抢占全县同行业领先位置，勇创全县物业服务一流水平，为物业服务进一步升级达标奠定牢固基础。

物业工作计划怎么写模板范文篇15

一：日常工作

工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修__、__两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题。

例如：今年六月份__号楼南侧马路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，第二天我上班时，领导派我和__师傅去继续查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和__师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟终于找到了漏水点，立刻向__工程部副主管汇报了情况，领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个维修建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了__副主管的赞扬，及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。

二：物业服务

本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”；进门前套上“一双鞋套”；工作时先铺好“一块工作布”；配备“一块毛巾”清理现场；配备“一个垃圾袋”带走杂物。

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；

2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

三：自身问题：

本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。

尽管我在__年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。

四：努力方向：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作积极性，踏踏实实做好每一件事。

在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(四)要加强与同事的思想交流。

过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，回望过去，展望未来，我对和泓物业发展前景充满了信心，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满意，让部门领导满意，让业主满意，把对业主的服务水平提高到更高一层。

物业工作计划怎么写模板范文篇16

在物业做保洁的工作，新的一年我也是要制定好工作的计划，更好的去指导我的工作，让我的工作能做得更加的好。

日常管理方面，要做好员工的管理，确保员工是主动并且积极的去做保洁的工作，尽量的减少员工的一个流动性，让员工能更有意识的去做好工作，虽然保洁工作是比较的枯燥，但是我们物业公司的保洁薪水以及待遇都还算不错的，也是可以吸引到一批优秀的保洁人员来做事情。同时对于新进入的员工也是要去把培训给做好，教给他们，如何的一些清洁技能，操作的要求，一些安全须知，同时也是在和业主沟通之中一些话术也是需要去教，让他们了解保洁的工作该如何的去做，如何的开展更加的高效，同时也是要不定期的去检查员工工作的一个情况，确保清洁是有用的，并且也是对业主去负责，避免投诉的情况发生，让保洁的工作给做好了。

在做好了日常工作之余，也是需要对保洁的员工去进行一些管理，保洁的工作枯燥，甚至乏味，而且员工来自不同的地方，很多也是可能在工作之中有出现情绪的问题，所以在平时的时候也是要多和他们沟通，了解他们的一个工作情况，确保员工是愿意工作，努力工作的，不能影响到工作的一个质量，并且也是要根据实际的一个情况去排好班，确保是公平的，让员工接受的.，在这一年的时间里，确保保洁的工作是能正常运行的。

同时对于一些管理制度也是需要去做好修订的工作，新的一年，也是有新的一个工作要求，而且我们物业也是会接新的一个单位来做保洁，不同的单位也是有不同的一个要求，我们也是要根据市场，同行，以及客户的一些需求，改变保洁的一些制度要求，确保是满足客户需求的同时，又能把保洁做好，让客户对我们物业公司是感到满意的。

新年的保洁工作要去做好，也是我们物业公司发展的一个好的时期，更是需要我们做好这些工作，只有我们把这些基本的服务做好了，那么公司才能发展，才能入驻更多的单位，让客户满意，实际的情况也是会有所不同，到时我们的保洁计划也是要根据当时的情况去做一些调整，去更好的适应工作，指导保洁工作的进行。

拼音翻译

zhi ding yi ge you xiao de ji hua xu yao kao lv duo ge fang mian ，bao gua mu biao 、ke cao zuo xing 、shi jian guan li 、ding ji jian cha 、diao zheng ji hua he jian du he zhi hang deng 。zhe li gei da jia fen xiang wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen ，fang bian da jia xie wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen shi can kao 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 1

sui zhao 20__nian zhong sheng de shao huan ，xin de yi nian yi jing dao lai 。hui shou lao yin zai gong zuo lv cheng shang de hen ji ，ping jie qian ji nian de xu shi ，yi chan xin zi tai wei xin de yi nian hua shang xi wang de lan tu 、xie xia wei yu chou miao de ce lve fang an 、suo shang gong zuo de zhi hang biao ，xia mian zhe ben nian du de gong zuo ji hua ：

yi 、hang zheng ren shi

（yi ）zhi du fang an you dai wan shan ，xing cheng yi tao kuo ge gong si yun hang de gui fan hua de zhi du cai you li yu zai jin hou de gong zuo zhong ，xing cheng you fa ke yi de “fa zhi ”huan jing 。ben ren mo lun shi wu ye guan li zhuan ye zhi shi xu yao xue xi ，hai yao zai ren li zi yuan zhi shi ji hang zheng zhi shi ye yao ji xu xue xi ，zai zhe liang fang mian de xue xi jian chi liang shou zhua 、liang shou dou yao ying ，bu neng gu ci shi bi ，tong guo zhuan ye zhi shi 、fa lv ji chu zhi shi de xue xi jie ge dui hang ye xian shi de diao cha le jie ，zai 20__nian zhi ding he zhu jian wan shan gong si de zhi du fang an 。

（er ）cheng xu zhi du hua bu gou ming que ，mo lun shi qing jia 、jia ban 、ru zhi 、zhuai zheng 、sheng zhi ji ji ta fang mian de nei rong dou mei you ming que de zhi du cheng xu hua ，dao zhi zai xian shi de gong zuo zhong chu xian le yi xie wen ti 。zhi du hua shi yi ge zhu jian wan shan de guo cheng ，wei le jia jiang gong

si zhi du hua de an fan shi shi ，20__nian ，zhe xiang gong zuo ding zuo wei ben bu men gong zuo de chong dian gong zuo nei rong ，yi zhi ding 、tong guo 、gong bu 、shi shi wei bu zhou wan cheng 。

（san ）zai 20__nian du ，you yu gong si de xun su fa zhan ，gong si wei yuan gong de xue xi pei xun di gong le tiao jian ，you le xue xi de ji de he shang ke de she shi she bei ，bian yu wo zhi ding mu biao xing 、jie duan xing de pei xun ji hua 。guan li chu cao zuo ceng yuan gong de wen hua su zhi xiang dui jiao di ，li lun zhi shi bi jiao bao ruo ，you le zhuan ye zhi shi de li lun zhi dao ，geng ke yi di gao yuan gong men de gong zuo shi jian de xiao lv he jia jiang gong zuo de gui fan xing 。

jie ge yuan gong de gong zuo shi ji lai shi shi di gao yuan gong de zeng ge su zhi ，zai 20__nian li ，ji hua wei yuan gong shang ke pei xun ge lei zhi shi 2ci /yue （xiang jian 《shen zhen shi hong tai de wu ye guan li you xian gong si 20__nian du yuan gong pei xun ji hua fang an 》，gai fang an yu 20__nian 3yue 01ri di jiao ），tong guo shang ke pei xun ，zai gong si fan wei nei xing cheng zhu dong xue xi de fen wei ，pei yang gong si yuan gong de xue xi ji ji xing he zhu dong xing ，yi da dao di gao gong zuo de xiao lv wei mu de 。

（si ）dang an guan li reng bu dao wei ，dang an ji lu gong si fa zhan de zu ji ，yi ge hao de dang an cai liao ，neng gou bian yu ling dao hui gu yu zong jie ，bing cong zhong ji qu jing yan he jiao xun ，dan shi jiu ben bu men er yan ，zhi shi chu bu jian li le yuan gong ren shi de dang an 、ge lei ge tong dang an yi ji wu ye xiang mu dang an ，wei neng she zu gong si zheng ti dang an ，geng que shao yi xie tu pian 、yin 、xiang dang an ，ke yi shui zhe shi dang an guan li de &39;yi da que han ，yin ci 20__nian zhe fang mian de gong zuo xu yao geng gui fan 、quan mian de guan li ，xing cheng yi tao quan mian 、gui fan de dang an guan li liu cheng 。

（wu ）qi ye wen hua de jian she zai 20__nian reng xu gei li ，wei le feng yu gong si qi ye wen hua de nei han ，ying you gong si de ren wen 、jing ying li nian yi ji yuan gong de qun ti huo dong you ji jie ge er jin yi bu di sheng he xing cheng 。gong si yi zi jiang li de xing shi ju ban nei bu zheng wen bi sai huo dong ，jin hang you xiao de tui dong yuan gong wen hua su yang de jin bu cong er zhu yu qi ye wen hua de jian she 。you mu de xing de zu zhi yuan gong qun ti de hu wai huo dong ，yuan gong qun ti hu wai huo dong bu jin neng di gao yuan gong zhi jian gan qing de ji shu ，ye neng zuo wei qi ye wen hua jian she de su cai 。yuan gong de qun ti hu wai huo dong zai 20__nian ye jiang xing cheng yi tao ji hua xing de fang an （xiang jian 《shen zhen shi hong tai de wu ye guan li you xian gong si 20__nian du yuan gong qun ti huo dong ji hua fang an 》，gai fang an yu 20__nian 4yue 01ri qian di jiao ）。

tong guo dui qi ye wen hua geng shen ke de le jie ，neng geng you xiao de jian she ju you hong tai de te se de qi ye wen hua 。wen hua shi mo xing de ，ran hou mo xing de wen hua xu yao you xing de ren 、shi 、wu zuo wei zai ti lai ti xian ，yu shi jian she hao qi ye wen hua ，xu yao suo you hong tai de ren gong tong jing ying 。

（liu ）yuan gong de kao ping gong zuo ji shi gong si de chong dian gong zuo nei rong ，ye shi ben bu men zui bao ruo de gong zuo nei rong ，zai 20__nian ，yuan gong de kao ping gong zuo ye shi ben bu men de he xin gong zuo 。jie zhu yi wang de jing yan yi ji jie ge gong si de shi ji qing kuang ，ben bu men jiang yu 20__nian 6yue 01ri qian zhi ding yi tao you ji li xiao guo de 《yuan gong kao ping fang an 》。

yi shang shi hang zheng ren shi bu 20__nian gong zuo de chong dian nei rong ，ji yu ben bu men gong zuo nei rong she ji fan wei jiao an ，gu bu neng mian mian ju dao ，yin ci ji hua nei rong xian yu gong zuo de chong dian bu fen ，wei neng xing cheng ji hua de gong zuo nei rong bi ding zheng qu zai shi ji gong zuo zhong chu se wan cheng 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 2

mu qian ，wu ye gong si zai nei bu guan li fang mian ye jiu shi “ruan ”guan li fang mian you le hen da di gao ，ru fu wu de ji shi xing 、zhi liang 、tai du ji biao zhun hua guan li fang mian ，dan you yu wu ye fu wu zhong ying jian she shi bu dao wei ，zhi shi bu fen fu wu bu fen da bu dao xu qiu 。yuan gong dui wu zheng ti ji shu han liang di ，zai jin hou de ren shi gong zuo zhong yao jia jiang dui gao ji shu 、gao neng li ren cai de yin jin ，bing tong guo pei xun wa jue nei bu ji shu qian neng ，fa xian 、pei yang he chu bei ji shu ren cai 。gong si mu qian chu yu fa yo jie duan ，yu ben shi da xing wu ye gong si cun zai zhao cha ju ，zai zou xiang shi chang de fa zhan guo cheng zhong que fa ji shu neng li 、guan li neng li he jing zheng neng li 。

jin hou de zhan wang ：

shou xian ，jia jiang quan ti yuan gong de pei xun 、xue xi ，zai di gao fu wu yi shi 、shui ping ji zhi liang de ji chu shang ji xu wan shan gui zhang zhi du he zi liao guan li ，yi ji zai wu ye zi zhi de ping shen shang zai shang yi ge tai jie ，zheng qu huo de yi ji wu ye zi zhi ；

ji ci ，ji xu wan shan gong zi gai ge fen pei zhi du ，yun yong li yi gang gan rang mei ge yuan gong wei rao zi ji de cheng shi lao dong ying de de zheng dang li yi kuai su yun zhuai qi lai ，che de xiao chu gan bu 、yuan gong de duo xing ，chong fen diao dong ji ji xing 、zhu dong xing 、chuang zao xing ；

di san ，yao ta kuan fu wu ling yu ，di gong ge chong ge xing hua fu wu ，zhe xu yao shu li quan xin quan yi wei ye zhu fu wu de sai xiang ，xiang zai ye zhu xu yao zhi qian ，zuo zai ye zhu xu yao zhi xian ，zai wei ye zhu di gong chang gui de wei sheng 、an quan 、wei xiu 、lu hua fu wu de ji chu shang ，ji ji fa zhan jia zheng 、wei tuo 、dai li 、zhong jie 、shang ye fu wu deng xiang mu ，bu jin shi ye zhu zai wu ye fu wu zhong huo de qie shi li yi ，ye shi zi ji de wu ye fu wu huo de jing ji he she hui xiao yi 。

di si ，zheng qu shu li pin pai fu wu ，li yong “yu yuan shang cheng ”zhe ge pin pai zai shi chang jing zheng zhong qu de you shi ，chong fen fa hui de yuan you shi 、pin pai you shi 。wu ye pin pai shi wu ye guan li qi ye jing ji shi li 、ke ji shui ping 、guan li shui ping 、fu wu shui ping 、fu wu li nian he qi ye wen hua de zeng ge fan ying ，chuang zao ji hui xue xi xian jin de guan li 、jing ying fang fa he jing yan ，zai quan mian di gao fu wu shui ping de ji chu shang ，da zao wu ye guan li pin pai 。

di wu 、zai tiao jian cheng shou de qing kuang xia ，gui mo hua jing ying shi wu ye guan li qi ye de gen ben chu lu 。you zhi lou pan guan li shi qi ye xiao yi zhi ben ，qi ye jiang zuo hao zhan lve xing diao zheng ，ba zhu yao jing li he zhu yao gai ge cuo shi ji zhong dao diao zheng zu ge 。gong si jiang ji ji tan suo you xiao xing shi ，shi shi you shi hu bu he zi yuan you hua pei zhi ，tong chou ren li 、wu li ，gen ju shi chang xu qiu yun yong ji yao hua jing ying shou duan ，chuang xin he gai shan wu ye guan li ，cong er shi xian gui mo jing ying 。

zai 20__nian ，wo men de gong zuo de dao le an da ye zhu 、shang ji gong si ji ge ji yuan gong de ding li zhi chi he pei ge ，shi de wo men zai wen ding 、jian kang 、xiang shang de fa zhan fen wei zhong shun li wan cheng le quan nian de ge xiang gong zuo ren wu 。20__nian wo men you zu gou de li you xiang xin ，zai gong si quan ti yuan gong de gong tong nu li xia ，wo men de gong zuo jiang hui zuo de geng jia chu se ，wu ye gong si jiang hui zai wei lai de fa zhan li cheng zhong pu xie chu geng jia hui huang de pian zhang !

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 3

__nian dui yu tai da wu ye guan li you xian gong si lai shui ，shi ji wang kai lai de yi nian 。zai guo qu de 20__nian du ，tai da wu ye guan li you xian gong si ying de le ye zhu jiao hao de kou bei ，di sheng le pin zhi ； __nian gong si jiang mian lin yan jun de tiao zhan ，wei ying de ye zhu de ren ke yu shi chang ，di sheng pin pai ，shu li gong si xin xing xiang ，bu duan di gao wu ye guan li fu wu shui ping he fu wu zhi liang ，jia jiang yuan gong dui wu zeng ge su zhi xiu yang he di gao zeng ge guan li neng li ，jia jiang yu ye zhu de gou tong he ge zuo ，bu duan zeng jin yu ye zhu zhi jian le jie ，man zu ye zhu de xu qiu ，bu duan di gao fu wu zhong xin de ye zhu man yi du 。te zhi ding ji hua ru xia ：

yi 、 jia jiang tuan dui jian she ，di gao zheng ti su zhi

gong si xia he de yi shui 、xing long hua yuan 、bi shui yuan 、yang guang jia yuan 、cheng tai yuan de tuan dui jing guo ji nian huo ban nian duo de mo lian ，reng shi yi zhi bi jiao xin de dui wu ，li gong si yao qiu 、ye zhu de yao qiu hai xiang cha shen yuan ，xu chi xu di sheng 。wei ci ，gong si __nian de yi xiang chong yao gong zuo jiu shi “zhu chong tuan dui jian she ，chi zhi yi heng de di gao san yuan tai da wu ye guan li you xian gong si de ke chi xu fa zhan guan li fu wu shui ping ”。

shou xian ，shi jia jiang dui xin jin yuan gong de pei xun gong zuo ，yi que bao shang gang neng li he cao zuo gui cheng de gui fan xing 。ji ci ，shi jia jiang quan ti yuan gong qi ye fu wu li nian xue xi ，fu wu yu guan li zhi zhong ，shi xian man zu ye zhu ge li ji wang de mu biao 。zui hou shi quan mian guan che gong si guan li ti ji jing shen ，yi ji neng wei zhi cheng ，nu li di sheng san yuan tai da wu ye guan li you xian gong si quan ti yuan gong de zheng ti su zhi ，wei gong si pin pai jian she he xing xiang jian she zuo chu gong suo 。

er 、 chuang xin fu wu yi shi ，wan shan fu wu tai du

shou xian ，gu li yuan gong zhu dong sai kao ：wo men suo chu de hang ye zai she hui fen gong zhong de ren wu ；wo men “wu ye ”zai hang ye zhong de de wei 、jing ying li nian ji ji zhui qiu de mu biao ；zi ji suo dan

dang gang wei de xing zhi ji ji ying dui qi ye de gong suo ，cong er de chu ：“shen me shi wo men xu yao zuo de shi ？wo men xu yao zuo na xie shi ？”

ji ci shi ji ji hang dong ，yao qiu mei yi wei yuan gong zai zi ji de gang wei shang you suo zuo wei ，zhu dong zhui xun gong si de mu biao ，cong zi shen de gang wei zhi ze chu fa ，cong yan qian de 、shen bian de xiao shi zuo qi ，zhu dong yi dian ，zai zhu dong yi dian ，zuo zi ji bi xu yao zuo de shi ，bing ba ta zuo hao 。di san ，jiang “ye zhu zhi shang ，fu wu di yi ”、liu xin （ji ye zhu zhi suo ji ，xiang ye zhu zhi suo xiang ，yong “re xin he ze ren xin ”wen nuan ye zhu de xin ；yong xin shi ”fu wu ,yu ye zhu “jiao xin （peng you ）；gong kai shi ”fu wu fa ，rang qun zhong “fu xin ，rang ye zhu gan shou wen xin ；yong heng xin qin xue ku lian ，di gao ye wu neng li ， geng hao de fu wu ye zhu ；yong nai xin ying de ye zhu de li jie he zun chong ，huan qu ye zhu de zhen xin xiao rong ；）de fu wu li nian guan chuan yu wo men ri chang gong zuo de quan guo cheng ，zhen zheng ti xian zai wo men dui zhu hu de fu wu zhong ，zhu guan shang ba gai zuo de shi kao lv de zao yi dian 、an yi dian 、yuan yi dian 、shen yi dian ，ke guan shang shi fu wu wan shan yi dian ，ye zhu chen xin yi dian ，ling dao fang xin yi dian ，gong si xing xiang pin zhi di sheng yi dian 。

san 、 zuo hao ji chu gong zuo ，wan cheng ge xiang zhi biao 。

an zhao wu ye guan li xiang guan fa gui gui ding ，yi ju 《qian ji wu ye fu wu xie yi 》nei rong ，jie ge ge xiao ou ge bu men shi ji qing kuang ju ti zuo hao yi xia gong zuo ：

1、ke hu fu wu zhong xin ：ji xu guan che zhi hang 《yuan gong shou ce 》，zhu chong gui fan yuan gong fu wu li yi 、gong zuo xiao lv he fu wu zhi liang ，wei gu ke di gong wen xin 、li mao 、re qing 、an quan 、shu kuo de you zhi fu wu 。

2、she bei she shi wei hu ：an she bei yun hang he wei xiu fen gong de yuan ze ，dui xiao ou suo you de shi she bei jin hang ceng ceng la shi ，zuo dao wu you suo guan 、guan you cheng xiao 、bao zhi zeng zhi 。que bao xiao ou de gong pei dian 、gei pai shui 、xiao fang deng zheng chang yun hang ，zuo dao zhou 、yue 、ji du bao yang you ji hua ，

si 、you la shi ，du jue fa sheng chong da an quan ze ren shi gu 。

3、qing jie lu hua guan li ：qing jie lu hua bu men yao fa yang zhu ren weng jing shen ，zeng jiang ze ren xin he shi ming gan ，xing cheng tuan dui ning ju li ，la shi zhu guan zhui jiu ze ren zhi 。ling wai yao dui qing jie lu hua jia da jian guan li du ，li zheng zai ci fang mian you jiao da de gai guan 。

4、zi liao guan li ：yan ge an zhao “sheng biao ”dang an guan li gui ding 。ling wai ，ni xiang dui ye zhu zi liao ，zuo dao mu lu qing xi ，jian suo fang bian ，lou ceng ge zhu hu zi liao dai zhuang hua ，shi xian gui fan hua guan li ，tong shi zhi ding wan shan zi liao de bao mi zhi du 、jie cha deng gui zhang zhi du 。

5、che liang guan li ：dui jin ru xiao ou de che liang jin hang yan ge guan li ，shi hang zhi neng hua guan li shua ka jin chu 。

6、an quan 、xiao fang guan li ：jia jiang dui gong gong zhi xu yuan li yi 、guan li ji neng 、gou tong ji qiao 、ying ji tu fa shi jian de chu li deng de pei xun ，dui wai lai ren yuan （zhuang xiu ren yuan ）jin chu shi bie deng ji 、chu zu wu de deng ji 、zhu hu ban yun 、deng guan li gong zuo ，yao qiu gong gong zhi xu yuan dui xiao ou nei de ye zhu shou zhi du da 80%zuo you 。xiao fang she shi she bei de jian cha you gong gong zhi xu yuan jin hang jian cha ，wei xiu bao yang you wei xiu ban jin hang bao yang 。

wu 、kai zhan duo chong jing ying yu cuo shi

you shua ze de dui wan gu ye hu cai qu yi ding cuo shi ,mei yue tong ji , la shi dao ren 。ling wai ，guan li zhong xin jiang cai qu ru xia ji lie cuo shi 。

1、gen ju xiao ou shi ji qing kuang ，guan li zhong xin cheng li fang wu chu zu zhong jie fu wu zhong xin ，zhi ding xiang guan zhi du he you xiao cuo shi ，ding ren ding gang 。

2、jie yao guan li cheng ben ，jian shao bu bi yao de kai zhi 。yan ge kong zhi ban gong yong pin de cai gou yu zhi chu 。

liu 、quan nian guan li mu biao

shi xian ye zhu man yi du da dao 98%yi shang 。

（1）ye zhu dui fu wu zhi liang tou su chu li ji shi lv 100%。

（2）hui fang ye zhu man yi lv da 95%。

（3）gong gong zhi xu fu wu man yi du da 95%，mo chong da an quan ze ren shi gu 。

（4）bao jie fu wu man yi du da 95%。

（5）lu hua fu wu man yi lv 98%。

（6）wei xiu fu wu man yi du da 95%，wei xiu ji shi lv da 95%。

（7）she shi she bei wan hao lv da dao 95%；fang wu wan hao lv da dao 98%。

（8）she ou huo dong man yi lv 95%。

（9）wu ye fu wu fei shou jiao lv 95%。

qi 、quan nian zu zhi jian she mu biao

1、dui yu guan li fu wu zhong xin zhi ze ding wei 、gang wei ding ren ，jin ke neng jian shao diao zheng dui ye wu de chong ji 。

2、di sheng hang zheng guan li zhi neng ，rang hang zheng chong fen rong ru ye wu bing qi dao jiang you li de zhi cheng zuo yong ，xing cheng zai guan li chu jing li ling dao xia de hang zheng dui ge ye wu jin hang tong yi gui fan 、fu wu 、jian du 、kao ping 、jiang cheng de guan li mo shi 。

3、gou jian qi guan li ceng ji qing xi 、zhi ze fen gong ming que 、kao he ji zhi wan shan de zhi du 。

4、mo lian chu yi zhi zhong yu qi ye 、shi ye xin jiang 、zheng ti su zhi gao 、ju you jiao jiang zhan dou li de guan li dui wu 。

5、pei yang chu yi zhi gen sui qi ye kuai su cheng chang 、zhi hang li jiang 、zhuan ye ji neng jiang 、gan yu cheng dan chong ren de zhu guan dui wu 。

6、dai ling chu yi zhi ren tong qi ye wen hua 、fu wu yi shi jiang 、ze ren xin jiang 、chi ku nai lao de ji ceng dui wu 。

ba 、quan nian pei xun mu biao

1、jia da qi ye wen hua pei xun ，jia da quan ti yuan gong jiang lie de wei ye zhu fu wu yi shi ，rang qi ye wen hua cheng wei ning ju yuan gong tong yi sai xiang de yuan dong li 。

2、jia jiang zhuan ye ji neng pei xun ，rang zhuan ye hua ji shu cheng wei di gao wu ye fu wu pin zhi de bao zhang 。

3、jia shen wen hua zhi shi 、wu ye chang shi 、fa lv fa gui 、pei xun ，rang ke xue wen hua cheng wei di sheng yuan gong zheng ti su zhi de bao zhang 。

jiu 、wei wan cheng quan nian jing ying mu biao cai qu de cuo shi

1、wu ye shou fei ：

quan yuan guan shu “ye zhu zhi shang 、fu wu di yi ”“、“zhi you fu wu hao ，cai neng shou hao fei ”de li nian ，rang mei yi ge ji ceng yuan gong ming que dao ta zai gang wei shang de lao dong shi chuang zao jing ying xiao yi de chong yao zu cheng bu fen ，cong er xing cheng quan yuan fu wu shou fei de shou fei guan nian 。

3、di gao ru zhu lv ：

（1）guan ai wei ru zhu ye zhu 。jian li 《kong ge fang ye zhu fu wu tai zhang 》，mei yue yi ci dui kong ge fang jin hang jian cha 。

shi 、wei wan cheng quan nian guan li ren wu cai qu de cuo shi

yi “ke hu fu wu wei zhong xin ”zuo wei gong zuo he xin ，jian chi bu xie de wei rao ye zhu fu wu kai zhan gong zuo 。

jian li jian quan ge xiang gui zhang zhi du gang wei zhi ze ，jiang hua zhi du zhi ze gui fan de la shi ，jia jiang ji xiao guan li ，jian li he wan shan fu wu kao he ti ji ，liang hua kao he jiang cheng zhi biao ，jiang fu wu pin zhi 、yuan ou pin zhi 、xin xi fan kui 、ye zhu bao xiu 、tou su deng quan mian na ru kao he ，

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 4

(yi )gong zuo mu biao

1.ren zhen xue xi ling hui he quan mian guan che la shi gong si jing ying gong zuo de yi ji lie zhi shi jing shen he jue ce bu shu ，wan cheng ge xiang gong zuo ren wu ，wan cheng gong si que ding de zhi biao 。

2.wan shan bu men gong zuo ，pei yang yi zhi ji lv yan ming 、xun lian you su 、re qing fu wu 、wen ming zhi qin 、zuo feng wan jiang 、bao zhang you li de bao an dui wu 。

3.zuo hao yu gong si quan ti bu men zai ge xiang gong zuo de gou tong 、xie diao 、xie zhu gong zuo 。

4.zhua hao gong si bao an dui wu jian she ，zuo hao qiao pin 、pei xun 、xun lian gong zuo ;xing cheng liang hao de cong qiao pin 、xi shou ren cai ----pei xun ren cai ----pei yang ren cai ----liu zhu ren cai de liang xing xun huan ji zhi 。

(er )zhu yao gong zuo ji hua cuo shi

yi .bao an bu jie ge gong si shi ji qing kuang zuo hao 20--nian an quan bao wei gong zuo 。

ge fu wu chu zheng que chu li hao yu xiao ou ye zhu 、zu hu zhi jian de guan ji 。

2.yan ge kong zhi chu ru ge xiao ou de ren yuan yu che liang ，du jue mo guan ren yuan 、che liang jin ru xiao ou ;wei hu xiao ou de an quan ，chuang zao shu kuo 、fang xin de ju zhu he ban gong huan jing 。

3.zuo hao ge pian ou de xun cha gong zuo ，te bie shi dui chong dian bu wei de jian cha ，ye jian 、jie jia ri ji jian jia jiang xun cha li du ，que bao an quan 。

4.yu gong si quan ti yuan gong 、ge zuo chan wei 、zu hu xing cheng qun fang qun zhi ，lian fang bao wei xun cha zhi du 。

5.zuo hao zhi an guan li gong zuo 、xiao fang gong zuo ji jian kong ji tong guan li 。

er .pei ge ren li zi yuan bu men ba hao ben bu men de yong ren guan ，zuo hao dui wu jian she ，da zao yi zhi wen ding 、tuan jie 、su zhi gao 、gang wei ji neng tu chu 、ze ren xin jiang de an bao dui wu ，que bao gong si ye wu jing ying zheng chang yun zuo 。

quan mian zong jie 20--nian an bao gong zuo cun zai de bao ruo huan jie he bu zu zhi chu ，jia jiang bu men gong zuo 、gong zuo ji lv 、gang wei ze ren 、gang wei ji neng de guan li 、jiao yo 、pei xun ，chong fen diao dong quan ti bao an dui yuan gong zuo de ji ji xing he zhu dong xing ，zeng jiang fu cong yi shi 、fu wu yi shi 、ze ren gan ，shi quan ti dui yuan yong bao man de gong zuo re qing quan shen xin de tou ru dao ri chang de gong zuo zhong 。

san .gong si an bao bu can zhao hang ye gui fan jiang dui zai zhi bao an yuan jin hang yi ji lie de xue xi yu pei xun 。wu ye bao an pei xun gong zuo de zong ti mu biao shi pei yang gao zhi liang de 、ge ge de bao an ren cai ，gang qian pei xun he zai gang lun xun shi di gao wu ye bao an su zhi de chong yao tu jing 。

1.mei zhou yi ci de che liang zhi hui 、dui lie xun lian 、xiao fang zhi shi deng pei xun ，tong guo jiang jie 、xue xi he pei xun shi quan ti bao an yuan zai sai xiang ren shi he ri chang gong zuo zhong you bu tong cheng du de di sheng ，cong er zeng jiang bao an dui wu de gong zuo neng li 。

2.ding ji dui quan ti bao an ren yuan jin hang gong si jian jie 、fa zhan fang xiang 、gong si dong tai 、gong si jing shen de xuan chuan jiao yo ，ji ji ying zao yuan gong de rong yu gan 、shang jin xin yu ze ren gan 。

3.zai ri chang gong zuo zhong yin dao bao an yuan di gao fu cong yi shi 、fu wu yi shi 、wen ming zhi qin 、li mao dai ke ，cong er di gao fu wu neng li ，zai gong zuo zhong zun chong ke hu ，jiao yo yuan gong cong xin li ming bai wo men suo zuo de gong zuo ，dou shi wei le ke hu de man yi 。

4.jie ge bu men de shi ji qing kuang dui bao an ren yuan de yi rong yi biao 、li jie li mao 、hang wei gui fan deng wen ti jin hang bu ding ji de jian cha ，di gao quan yuan la shi zhi du de zi jiao xing 。

5.mei ji du gong si ju hang you zhen dui xing de jun shi dui lie 、xiao fang deng bi sai huo dong ，cong er ji fa gong si ge fu wu chu bao an dui wu de tuan dui yi shi he rong yu gan ，zeng jiang ji ji xiang shang de gong zuo re qing he xiang xin li 。

si .ren zhen zuo hao an bao bu quan nian de an quan sheng chan quan fang mian gong zuo 。

1.yan ge an zhao an bao bu nei kong mu biao ，jian li mu biao guan li ze ren zhi ，fen jie la shi gong zuo ren wu ，ze ren dao ren ，you xiao jie jue yuan gong gan yu bu gan 、gan hao gan huai dou yi yang de bei dong ju mian 。zhi ding quan nian gong zuo ren wu ，jiang ge xiang gong zuo fen jie la shi dao ge dui ge ban zu ji yuan gong ，shi quan yuan sai xiang yi shi quan mian di sheng ，gan dao ren ren you ren wu ，ge ge you ya li 、you dong li 。

2.mei yue jin hang yi ci an quan jian cha ，dui ben bu men cun zai de wen ti ren zhen zuo hao ji lu bing an gong si yao qiu fa chu zheng gai tong zhi he zheng gai yao qiu ji shi jin hang zheng gai ，zhen zheng zuo dao yi jian cha cu yin huan zheng gai ，yi zheng gai bao qi ye an quan 。

wu .jia jiang ge chong she shi she bei de wei hu bao yang ，di gao gong zuo xiao lv 。

1.wan shan wei bao zhi du ，ming que ze ren 。gen ju bu tong she bei 、bu tong ou yu ，ming que wei bao ze ren he gong zuo liu cheng ，que bao suo he she bei chu chu you ren guan ，jian jian you ren hu ;zhi ding ju ti de wei hu bao yang ji hua ，que bao she bei zai gui ding de shi jian nei de dao wei hu bao yang 。

2.zhi hang zheng que de wei hu bao yang ji shu biao zhun ，zheng ti di gao wei hu bao yang shui ping ，jia jiang xiao fang ren yuan de ye wu su zhi he shui ping ，ping jie guo ying de ye wu ji neng ，bao zheng she shi she bei wei hu gong zuo de you xu jin hang 。

tong guo hang zhi you xiao bu duan shen hua de guan li ，pei yo yi chong liang hao de zhi ye jing shen ，shi gong si quan ti bao an ren yuan zi jiao yang cheng gao biao zhun 、yan yao qiu 、qiu zhen wu shi de gong zuo zuo feng ，shu li wen ming 、yan jin 、wu shi 、gao xiao de bao an dui wu xin xing xiang 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 5

20__nian shang ban nian wo men de gong zuo jin jin wei rao guan wei hui “gui hua guan li 、di sheng su zhi 、shen shi du shi 、yu shi ju jin ”de zong fang zhen ，shi ke jian hang zhao yi guan wei hui de jian she he fa zhan de zong mu biao ，jia jiang le qi ye nei bu guan li he yuan gong zi shen su zhi de pei yang ，bu duan chuang xin ，nu li wan cheng ge xiang ren wu bing qu de le yi xie cheng ji ，xian jiang shang ban nian gong zuo nei rong 、ti hui 、wen ti yi ji xia ban nian gong zuo ji hua zuo ru xia hui bao ：

yi 、gong zuo nei rong

wo men zhao chong zhua guan li 、cu xiao yi 、shu xing xiang 。xiao ou de guan li shui dao de shi wei ye zhu di gong ge xiang man yi de fu wu 。er zhe yi qie dou qu jue yu fu wu zhe su zhi de gao di he neng li de fa hui 。zai gong zuo zhong bu jin xu yao you hao de tai du 、hao de fu wu li nian ，geng yao you zhuan ye hua de guan li 。dui ci guan wei hui zhi ding le jing xi hua de guan li zhi du ，ming xi hua de liu cheng cheng xu ，zuo hao le zhi ze ding wei ，shi wu ye gong zuo neng gou you tiao bu wen de jin hang xia qu 。ji ci jia jiang ren yuan de pei xun gong zuo ，zeng jiang fu wu yi shi ，shu li qi ye xing xiang 。wo men you zhen dui de dui yuan gong de zhi ye dao de 、li yi li mao 、hang wei ju zhi ji zhuan ye ji neng jin hang pei xun ，shi de zai zhi yuan gong xun su da dao le fu wu yao qiu 。chu se de fu wu wei qi ye shu li le liang hao de xing xiang 。

1、quan mian pai cha 、tu chu chong dian

yi yue fen wo men shou xian jiang yuan ou 770hu fu min an ju fang （fu min yi ji 、fu min er ji 、an ju she ou ）cun zai de wen ti jin hang quan mian pai cha 。zhao chong chu li fang wu gong nuan wen ti 。

2、chun jie wei xiao ou ying zao gan jing zheng jie 、huan le xi qing de qi fen

chun jie qian gong cheng wei xiu ren yuan dui xiao ou ge chong gong yong she shi she bei jin hang le che de de jian ce 、wei xiu ，bao zheng le jie ri ji jian shui 、dian 、nuan ji ge lei she shi she bei de zheng chang yun hang ；chun jie qian ，wo men zu zhi bao jie ren yuan dui xiao ou gong gong she shi she 、lu hua lin dai de la ji jin hang le che de de qing sao 、qing dao ，zheng zhi le wei sheng si jiao ；zu zhi ren yuan jiu jie ri an quan fang fan jin hang pei xun ，zhi ding le an quan ying ji yu an ，ming que le fen gong ，la shi le ze ren ，jia jiang le cuo shi ；gei xiao ou ge chan yuan men tie le chun lian 、song le “fu ”zi 。zhen cheng 、wen nuan 、kuai jie de fu wu que bao le xiao ou jie ri de wen xin 、xiang he 、an quan 。

3、dui xiao ou fang wu cun zai de wen ti jin hang zheng zhi ，gong yong she shi she bei jin hang ji tong wei xiu

wei le che de gai bian xiao ou ye zhu dui wu ye de kan fa ，ye wei le che de jie jue xiao ou duo nian lai cun zai de yi xie wen ti ，chun jie guo hou ，wo men zai guan wei hui de da li zhi chi xia ，kai shi le dui fu min yi 、er ji 、an ju she ou de fang wu cun zai de ge lei wen ti 、gong yong she shi 、she bei jin hang wei xiu ，dui huan jing jin hang che de de zheng zhi 。

4、jian quan dang an ，dui ge lei shou xu jin hang nian jian

wei le jia jiang wu ye gong si nei bu guan li ，bian yu geng hao de fu wu ye zhu ，si yue fen wo men jiang wu ye guan wei hui suo xu 、suo que de dang an zi liao cong xiang guan bu men yi yi diao hui bing cun dang ，jie zhao dui ge lei shou xu jin hang nian jian ，di zao shun li de tong guo wan cheng xiang guan bu men yao qiu de shou xu nian jian 。

5、dui xiao ou jin hang lu hua mei hua

wei le jin yi bu gai shan xiao ou huan jing ，wo men zai guan wei hui de zhi chi xia xian hou bu zai 1000duo zhu ，xiu shan fu min er ji xiao an chang 、shang ye jie qian lu hua 、huan jing 。da ban hou de xiao ou mian mao huan ran yi xin 。

6、jia jiang xuan chuan li du ，pei ge cheng guan 、she ou wan cheng “chuang cheng ”gong zuo

wu ye fu wu bu dan shi li xing de hang wei fu wu ，hai ying gai bao gua ren wen de sai xiang jiao yo yu gan hua 。wo men zai zheng zhi xiao ou huan jing de tong shi ，ye tong guo xuan chuan an gao lan xiang ye zhu xuan chuan “chuang cheng ”li nian 、xiao fang chang shi 、ye zhu hang wei gui yao deng 。

yu ci tong shi wo men ye zhu chong le guan wei hui wen hua de jian li ，wo men dong yuan an da yuan gong ren zhen xue xi qi ye wen hua ，pei yang yuan gong re ai qi ye de yi shi 。

er 、ti hui yu bu zu

zai zhe ban nian de gong zuo zhong wo men ti hui dao ，yi ge hao de tuan dui li bu kai shang ji bu men de zhi chi ，wo men de da liang gong zuo li bu kai guan wei hui de ling dao 。nu li wei ye zhu zuo hao fu wu 。tong shi wo men ye ti hui dao zhi you zhen xin shi yi 、ta ta shi shi wei xiao ou ye zhu fu wu ，ye zhu jiu hui ba hao de “kou bei ”song gei wo men 。wo men hui ji xu nu li di sheng fu wu zhi liang ，li zheng guan wei hui zeng tian guang cai 。

dang ran ，wo men zai zhe ban nian de gong zuo zhong ye cun zai zhao yi xie bu zu ，ru ：yuan gong de fu wu ji neng bu gou jing shou ，an quan fang fan yi shi bu gou jiang lie ，zai qi ye nei bu guan li fang mian hai zuo de bu gou ke xue 、gui fan ，yuan gong de zheng ti su zhi hai you dai di gao 。

san 、xia ban nian de gong zuo da suan

1、quan li yi fu wan shan an ju 、fu min xiao ou fang wu wen ti 。zong jie shang ban nian de gong zuo jing yan ，bing jia da xuan chuan li du ，di gao wo men de qi ye fu wu zhi liang 。

2、ji shi hui fang ，te bie shi ye zhu de fang wu bao xiu gong zuo 。yi ji shi 、zhen cheng 、tie xin de fu wu zuo wo men gong zuo de zhu xian 。

3、jia jiang yuan gong de pei xun xue xi ，bu duan xue xi zhuan ye zhi shi ，di gao ye wu shui ping ，di gao zi shen su zhi ；ji xu wan shan he gui fan ge xiang guan li zhi du ，wei guan wei hui ji wu ye gong si de ge xiang gong zuo de zhan kai da hao ji chu 。

4、jie ge shi ji qing kuang ，duo cong xi jie kao lv ，jin gen guan wei hui bu fa ，xie diao hao nei wai bu men guan ji ，duo wei zhu hu pai you jie nan 。

zong zhi ，wo men wu ye gong si hui zai guan wei hui de dai ling xia ，chong guan li ，zhua pei xun ，chuang xin fu wu li nian ，li zheng zuo dao ye zhu man yi 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 6

yi 、zhi dao sai xiang yu gong zuo mu biao

__nian shi hou qin chan ye ji tuan gong si shen ru gai ge he fa zhan de guan jian yi nian 。wu ye fu wu zhong xin zuo wei hou qin gong si “yi ti liang yi ”fa zhan zhan lve de yi ge chong yao bu men ，dan fu zhao gai ge he fa zhan de chong ren 。gen ju hou qin gong si san nian fa zhan gui hua he __nian gong zuo yao dian ，wu ye fu wu zhong xin __nian du gong zuo de ji ben zhi dao sai xiang shi ：jian chi fa zhan jiu shi ying dao li de ji ben yuan ze ，yi ren wei ben 、jiang hua guan li ，di gao fu wu zhi liang ，da dan 、ji ji 、wen tuo de tui jin zhong xin de gai ge he fa zhan ，zuo dao shi chang you xin de fa zhan ，guan li fu wu shui ping you xin de di gao ，jing ji xiao yi you xin de tu po ，zhong xin mian mao you xin de bian hua ，zheng qu quan mian wan cheng hou qin gong si xia da de ge xiang gong zuo zhi biao 。

er 、ji ben gong zuo sai lu

jin nian wo men zhong xin mian lin de zhu yao ren wu ：yi shi yao shen ru jin hang ti zhi de gai ge he ji zhi de zhuai huan 。er shi yao chong fen zheng ge xian you zi yuan ，nu li zuo jiang zuo da 。 yin ci ，wu ye fu wu zhong xin jin nian gong zuo de chong dian ，yi shi yao jia jiang nei bu de guan li ，jian li qi yi zheng tao bi jiao ke xue 、gui fan 、wan zheng de wu ye hua guan li cheng xu he gui zhang zhi du 。er shi ji ji chuang zao shi chang zhun ru tiao jian ，jin kuai yu shi chang jie gui ，da li ta zhan jiao nei wai shi chang ，chuang zao geng hao de jing ji xiao yi ，shi xian qi ye zuo jiang zuo da de mu biao 。

san 、ju ti shi shi ban fa

(yi )jin yi bu jia jiang nei bu guan li he zhi du jian she

1、dui xian you de zhi du jin hang zheng li he xiu ding bu chong ，zhu bu wan shan he jian li yu wu ye guan li xiang kuo ying de guan li zhi du he cheng xu 。chong dian shi li shun zhong xin yu guan li zhan zhi jian ，yi ji ge wu ye guan li zhan nei bu de biao zhun guan li mo shi he zhi du ，jian li gui fan hua de gong zuo zhi liang biao zhun ，zhu bu xiang ISO9000zhi liang biao zhun ti ji jie gui 。

2、wan shan jian kong kao he ti ji 。gen ju gong si de yao qiu ，zhi ding zhong xin dui zhan ji de kao he xi ze he kao he ban fa ，la shi xiang ying de zhi du he zu zhi cuo shi 。shi hang zhong xin kao he yu zhan ji kao he xiang jie ge 。kao ping jie guo yu fen pei xiang jie ge de kao ping fen pei ti ji 。

3、jin yi bu wan shan zhong xin de er ji guan li ti zhi ，jiang guan li de chong xin xia yi 。gui fan ming que ge zhan de gong zuo fan wei 、gong zuo zhi ze ，zhu bu shi er ji chan wei cheng wei zi zhu jing ying 、ji xiao gua gou ，ze 、quan 、li xiang tong yi de du li he suan chan wei 。

4、jin yi bu jia jiang jing ji he suan ，jie zhi 、zeng xiao 。jing xiang xi ce suan hou ，yao jiang wei xiu 、qing jie 、ban gong yong pin 、wen hua jian she deng fei yong he suan dao zhan ，shi hang bao gan shi yong 、jie yao jiang li 、chao zhi zi li de ji li ji zhi ，nu li jiang di yun hang cheng ben 。

5、jia jiang dui wu jian she ，di gao zeng ge su zhi 。zhong xin jiang ji xu cai qu qing jin lai pei xun he zou chu qu xue xi xiang jie ge deng ban fa ，di gao xian you ren yuan de ye wu su zhi 。tong shi gen ju hou qin gong si de yao qiu ，cai qu yin jin he tao tai xiang jie ge de ban fa ，ji xu yin jin gao su zhi guan li ren yuan ，gai shan dui wu jie gou ，di gao wen hua ceng ci 。zhu bu jian she yi zhi zhuan ye 、gao xiao 、jing gan de wu ye guan li gu gan dui wu 。

6、zheng chuang “wen ming gong yu ”。gen ju sheng jiao yo ting wen jian de jing shen he yao qiu ，zai zhong xin kai zhan zheng chuang “wen ming gong yu ”huo dong 。6hao lou 、9、10hao lou 、na ou 、da xue cheng 、fang yuan 、shi zhuan deng ying jian tiao jian ji ben ju bei de guan li zhan ，yao zai guan li deng ruan jian fang mian ji ji nu li ，chuang zao tiao jian ，li zheng zai nian nei da dao “wen ming gong yu ”biao zhun 。

(er )jin yi bu wan shan gong neng ，ji ji fa zhan ，di gao xiao yi

1、jin yi bu jie fang sai xiang ，jiang hua jing ying guan nian 。ge guan li zhan yao ji ji yin ru shi chang hua de jing ying ji zhi he shou duan ，jia jiang wen hua jian she he xuan chuan fang mian de tou ru ，ying zao xian dai hua guan li de qi xi he fen wei ，chuang zao rong guan li 、fu wu 、yo ren wei yi ti de wu guan te se 。

2、ji xu wan shan pei tao fu wu xiang mu ，di gao fu wu zhi liang 。zhong xin zhi ding geng jia ling huo you hui de ji li zheng ce ，dui fu zhuang xi di ，dai ban dian hua ka deng xian you fu wu xiang mu jin hang zhi chi he fa zhan 。tong shi xin zeng yi pi zi zhu xi yi ji 、hong gan ji deng she bei ，jin yi bu kuo da fu wu shi chang ，zheng qu nian nei de ying ye e he li run jiao qu nian you jiao da fu du de zeng chang 。

3、zuo hao chong fen de zhun bei ，ji ji can yu bai yun jiao ou wu ye shi chang de qiao biao jing zheng 。zheng qu xia ban nian zai xin jiao xue lou deng xin yi lun de qiao biao zhong huo sheng ，na xia yi ge dian 。

4、xia ban nian wu jin jiao ou xin sheng su she he jiao xue lou la cheng hou ，ji ji can yu jing biao huo dong ，zheng qu na dao 1-2ge dian ，ta zhan wu jin jiao ou shi chang 。

5、jin yi bu jia jiang shi chang diao yan he yu ben shi xiong di gao jiao jian de heng xiang lian ji he gou tong ，zuo hao ge xiang qian ji zhun bei gong zuo ，ji ji can yu ji ta xue jiao wu ye shi chang de jing biao ，li zheng ta zhan 1-2ge dian ，shi zhong xin de shi chang gui mo 、jing ying ye ji he jing ji xiao yi jun huo de jiao da fu du de di gao 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 7

zai chan wei cong shi wu ye zhu li yi nian shi jian yi lai ，gong zuo dang zhong fa sheng le hu hu duo duo wen ti ，wo ye ji ji mian dui ge chong wen ti 。zhuai yan dao le xin yi nian du ，you xu yao mian lin quan xin de gong zuo tiao zhan ，wo shen ke ming bai zhi ding yi fen nian du gong zuo ji hua de chong yao 。

di yi ，gong zuo xin tai 。

wo shi zhong ren wei ，zuo ren he shi qing ，xin tai shi di yi wei de 。zai xin yi nian du ，wo jiang ji xu bao chi yi ke ji ji 、le guan 、shang jin de xin tai cong shi hao wu ye zhu li zhe fen gong zuo 。

di er ，ge fang mian gong zuo de chu li yu xi jie ba guan 。

xin de yi nian li wo jiang ji xu shun li 、wan shan de ban hao wu ye zhu li de ge xiang gong zuo ，bing ju zai gong zuo dang zhong ji ji fa xian wen ti ，jie jue wen ti ，zai ge fang mian zhu yi gong zuo xi jie ，que bao gong zuo wan shan 、wen tuo de jin hang ，da dao rang gu ke man yi 、ling dao fang xin de cheng du 。

di san ，gong zuo di sheng yu zi wo wan shan 。

wo shen zhi yi ming you xiu de wu ye zhu li xu yao zhang wo ge fang mian de su zhi ，wo ye zhi dao dang qian de wo jin jin lai chan wei gong zuo yi nian ，ge fang mian su zhi hai hen qian que ，you ji shi gen ye zhu men hai mei you duo shao le jie 。zai xin yi nian du ，wo jiang zai nu li zuo hao wu ye zhu li gong zuo de ji chu shang ，chou chu shi jian jia jiang yu ye zhu de lian ji yu le jie ，bu duan nu li de di sheng gong zuo zhi liang ，bing ju zai guo cheng dang zhong bu duan wan shan zi ji de gong zuo neng li yu ge fang mian su zhi 。

di si ，gong zuo bao ruo huan jie de jia jiang yu gai shan 。

qu nian ye zhu dui yu wu ye guan li dang zhong de she ou huan jing 、lu hua wen ti fei chang guan xin ，you shi hou dui wen ti fan ying jiang lie 。zai zhe fang mian sui ran wu ye zong gong si yi jing chong shi qi lai ，jin nian ye yao jin hang xiang guan fang mian de zheng zhi 。ran er ，wo zuo wei wu ye zhu li zai zhe fang mian ye xu yao jia jiang le jie yu chu li ，chong dian zuo hao yu ye zhu de gou tong yu xie diao gong zuo ，jin wo zui da nu li jie jue zhe fang mian de `gong zuo wen ti 。

di wu ，wei lai zhan wang 。

zai xin yi nian du ，wo xi wang zi shen zai wu ye zhu li gong zuo gang wei shang ji xu bao chi liang hao de gong zuo zhuang tai ，rang ling dao fang xin ，yu tong shi ji xu bao chi liang hao gong zuo guan ji ，gong tong nu li wei she ou wu ye gong si de fa zhan gong suo li liang 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 8

20__nian 8yue 1ri qi ，an ji ding gong zuo jin du ，wu ye guan li zhong xin yun zuo bu ge gang wei ren yuan zhu bu dao wei ，bao gua wu ye guan li bu 、bao an bu 、gong cheng bu ge bu men zhu guan fu zhu guan ji ，zhu ren ji yi ji ling ban ji deng ren yuan 。

20__nian 8yue di yi zhou nei ，que ding le ge bu men zhuai zhi yuan gong bao gua wu ye guan li bu ，bao an bu ，gong cheng bu de gong zuo gang wei ，gong zuo fan wei ji gong zuo zhi ze deng 。di yi bai huo shang dian yuan she bei ke ji zi yuan gong si yuan gong de gong zuo gang wei （chu le jiang 11wei yuan she bei ke mu gong ji ge bie yuan gong zhuai wei bao an wai ）ji ben shang bu zuo bian dong 。

xia shu wei ge bu men ji ben gong zuo qing kuang ：

yi 、 wu ye guan li bu ：

1. can yu le re gan ci dian wu hui yi ，que ding le shang dian yu guan li zhong xin de lian lao ren shua ；que ding le 『tou su ji gong cheng wei xiu cao zuo liu cheng 』、『shang dian ru dian xu zhi 』、『shang chang zhuang xiu liu cheng 』deng guan li zhi du 。

2. yu shang dian guan li ceng gou tong gong zuo nan du ，zhu xiang que ding nan dian jie jue fang shi ：

a. zhi ding yu shang chang ge lou mian she li cha shui jian fang an he ji hua ，che de jie jue yin shang ban shi jian duan shang dian zhi gong pao kai shui re shui ping （ju tong ji you jin qian zhi ）di shui er zao cheng da li dan de mian nan yi wei chi qing jie he la mian guang jie du de wen ti ；

b. que ding le ying ye yuan jin chang 、qing chang fang an ji shang chang qing chang fang an ；

c. jie jue le yin shang chang yi dong zhuan gui 、dao ju he ban yun zheng xiang huo wu er dui da li dan de mian zao cheng sun shang de wen ti ；

d. tong guo zeng jia la ji tou fang dian he du cu shang dian ying ye yuan gai bian bu liang xi guan de fang fa ，jie jue le shang chang wan jian bao jie gong zuo liang guo da ji wan jian bao jie yuan gong shu guo duo de wen ti 。

3. she li le wu ye guan li tou su zhong xin ，tong guo rang tou su zhong xin jie dai ren yuan zhi dong lou shi xi de fang shi ，shi gai jie dai yuan hen kuai zhang wo bing neng du li chu li ri chang tou su shi yi 。

4. zhao shou zhi ding le ge ji yuan gong gang wei zhi ze ji pai ban fang an ，tong guo zai gang pei xun yi shun li shi shi 。

5. 8yue zhong xun dui bai huo da lou jin hang le shou ci da qing xi ，shou dao le yu ji de xiao guo ，tong shi que ding le you __zuo wei bai huo da lou qing jie cheng bao shang ，gai gong si yi an zhao wo fang yao qiu xiao hua le yuan zi yuan gong si 90duo ming bao jie gong 。

er 、 bao an bu

1. an zhao ping wen guo du ，que bao da lou wen ding an quan yun zhuai ，que bao bu fa sheng zhi an 、huo jing deng tu fa shi jian de yuan ze ，dui yuan zi yuan gong si de bao an yuan gong jin hang le xiao hua xi shou ，tong shi ，tong guo diao zheng bao an gang wei she zhi ji ge li an pai shang gang shi jian deng fang shi ，wan cheng le ping wen guo du de yao qiu 。

2. chong xin diao zheng bao an xun luo lu xian ，jia jiang chong dian bu wei bao an guan li jiang du ，zhi ding bing la shi le ge ji bao an gang wei zhi ze ，zhi ding le zhi ban he jiao jie ban deng zhi du 。

3. zhi ding le xiao fang jian kong shi chu ru guan li zhi du ，bao jing shi cao zuo liu cheng ，dong huo zuo ye hu ke zheng zhi du ，xiao fang ge xiang jian cha zhi du deng 。

4。 zhi ding bing la shi le shang chang fang shi qie guan li zhi du ，bao gua shang chang jin chang zhi du 、ying ye shi jian duan guan li zhi du 、shang chang qing chang zhi du 、ye jian fang fan zhi du deng 。

san 、 gong cheng bu

1. wei que bao da lou yun zuo zheng chang ，zai jie guan chu ji bian ji shi dui yuan she bei ke ren yuan jin hang diao zheng yu chong zu ，an zhao dong lou gong cheng bu jia gou mo shi ，que ding le zhu guan gong cheng shi 、zhi ban gong cheng shi 、ge ji zhu ren ji ling ban 。

2. zhi ding bing la shi ge ji yuan gong gang wei zhi ze ，zhi ban ji jiao jie ban deng zhi du 。 zhao shou bai huo shang dian she bei yi jiao gong zuo ，bao gua shou ji da lou ge ji dian ji tong tu zhi ，ge lei she bei cao zuo shou ce ，ge lei she bei bao yang ji lu deng ；zhao shou dui xian you she bei ji ge ji dian ji tong zhuang kuang 、yun hang qing kuang jin hang diao yan bing di chu zheng gai yi jian ji fang an 。

3. jia jiang dui da lou ge ji dian ji tong ji ge lei she bei she shi de ri chang wei xiu ，bao yang gong zuo ；ji ji di gao bao xiu wei xiu ji shi lv he xiu fu lv ；chi xu gen jin she bei yun hang wen ti ，dui gai shan da lou she bei zhi yun zuo di chu zheng gai jian yi 。

4. you yu da lou ge ji dian ji tong he she bei da bu fen chu yu chang ji wei bao yang geng xin huo bao yang geng xin cuo shi bu li de zhuang kuang ，bu fen ji tong geng chu yu shi xiao tan huan de zhuang kuang ，zhu yao bao gua ：dian ti ji tong 、dian qi ji tong 、xiao fang ji tong 、an bao jian kong ji tong 、fang dao bao jing ji tong 、kong diao ji tong 、gei pai shui ji tong 、guo lu ji tong 、da lou jian zhu zhuang shi deng deng ；3yue fen zhu yao shi dui shang shu ge ji dian ji tong jin hang diao yan he wei chi ji ji ben yun hang ，ji hua zai 4yue 、5yue dui shang shu ge ji tong jin hang gai zao he xiu fu gong zuo ，zhu bu hui fu ji ying you de gong neng he zuo yong 。

5. zai ge bu men de pei ge xia ，wan cheng le dui ge ji fang de “zang 、luan 、cha ”de zheng zhi gong zuo ，bing wan cheng le 39long xiao fang tong dao de qing li zheng zhi gong zuo ；shang shu bu fen de hun luan ju mian de dao le kong zhi bing you ming xian gai shan 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 9

nian shi __wu ye zhong xin guan li tan suo 、wen bu fa zhan de yi nian 。ji yu he tiao zhan bing cun ，dan tiao zhan da yu ji yu ，qi ye fa zhan bi xu zun xun “zhuai bian guan nian ，shu li fu wu yi shi ”de zhi dao sai xiang ，yi “wo wei ye zhu fu wu hao ，wo wei qi ye tian guang cai ”wei fu wu jing shen ，yi pei yang zao jiu yi pi gu gan ，shu li __qi ye xing xiang wei zong zhi ，jiang wu ye guan li gui fan hua fu wu shen ru mei ge xi jie dang zhong 。wu ye guan li shi can ku de “ni shui hang zhou 、bu jin ze tui ”。ru he kai ta 、chuang xin 、jin qu ，ru he jiang di 、jian shao pi lou ，shi wo men li zu zhi ben 。zhen dui __wu ye guan li zhong xin de shi ji qing kuang ji fa zhan qian jing ，zhi ding ru xia gong zuo ji hua ：

yi 、nian de zhi dao sai xiang

yi fu wu qun zhong wei chong dian ，gui fan wu ye fu wu hang wei ，tui dong wu ye guan li hang ye jing shen wen ming jian she ，cu jin he xie she ou 、he xie cun zhen de jian she ，kuo ying cun wei hui ti zhi gai ge he wu ye shi chang jing zheng de xu yao ，jie ge qi ye zi shen qing kuang chuang jian ju you __wu ye guan li te se de wu ye guan li mo shi 。nu li tan suo qi ye nei bu de guan li ji zhi ，jiang hua qi ye de zeng ge fu wu neng li he guan li biao zhun 。jian chi dui ke fu wu 、duo chong jing ying de sai lu ，quan mian di gao ge ji ren yuan de sai xiang su zhi he ye wu su zhi 。

er 、nian zhu yao jing ying zhi biao

1、quan mian wan cheng si fang jing yuan wu ou zhu zhai bu fen shou ru 45696ping mi ，510hu wu ye fei shou fei lv da dao 98%yi shang 。

2、ji ji ta zhan ting che chang de zu shou huo dong ，zheng qu xin de tu po 。

3、de shang wu ye fei yao da dao quan e shou qu (bao gua 3hao lou de wu ye fei gong nuan fei )。

4、duo chong jing ying shou ru li yong xian you zi yuan 、qun ce qun li zheng qu zui da li run 。

5、kai yuan jie liu 、kong zhi nei hao 、jiang di cheng ben 、jie yao neng yuan 、di gao xiang mu jing ying xiao yi 。

6、ge li an pai gang wei ，gen ju yuan gong zi shen te dian 、zhuan chang 、jin hang ge li ping gu 。ming que fa zhan fang xiang he mu biao ，ba qi ye de fa zhan he yuan gong de xu qiu xiang jie ge ，gei you fa zhan qian zhi de yuan gong di gong ji yu 。

7、Eou zhi biao ling hang xiu ding 。

san 、nian guan li zhi biao ji hua

jin mi wei rao __wu ye guan li zhong xin de fa zhan fang xiang ，guan che zhi hang wei she hui fu wu 、wei ye zhu fu wu 、wei yong hu fu wu 、wei qi ye fu wu de qi ye zong zhi ，tong guo fu wu shi xian she hui xiao yi 、jing ji xiao yi 、huan jing xiao yi he pin pai xiao yi de tong yi ，wei shi xian zhe yi mu biao ，te zhi ding ru xia ji hua ：

1、jian she tuan dui 、rong ru tuan dui 、li zu ben zhi 、shu li fu wu yi shi 。

2、duan lian dui wu 、da hao ji chu 、gui fan fu wu 、gou jian he xie 、ying de ye zhu man yi 。

3、jiang hua guan li 、di gao ji neng 、pei yang shua ba yi pi ji shu gu gan ，cheng wei qi ye zhi zhu ，shu li __qi ye xing xiang 。

(1)cun wei hui ti zhi de gai bian ，zi sheng chu wu ye guan li zhong xin 。cong you yue de huan jing zhu bu guo du dao du li jing ying ，zi fu ying kui de wu ye qi ye 。cong jin fan wan dao ni fan wan ，cong sai xiang shang zhuai bian xu yao yi ge guo cheng 。dan bi xu kuo ying huan jing ，wang ji zi wo ，cong ling kai shi ，xue hao ji neng ba wo wei lai ，ba zhu dong quan liu gei zi ji 。suo yi bi xu zhuai bian guan nian ，bai zheng wei zhi ，zhen zheng rong ru dao qi ye zhong lai 。

(2)jian chi liang hao de gong zuo zuo feng ，zhu bu wan shan fu wu ti ji ，li shun guan ji ，ming que ze ren ，jian quan zhi du shi guan li gong zuo zhu bu zou xiang zheng chang hua 。

(3)jian chi yuan ze ，wei hu tuan jie he xie zuo chan wei jing chang gou tong 。bao zheng jiao hao pei ge ，xie diao guan ji jin hang shen ceng ci kai fa 、ta zhan ling yu zheng qu you xin de tu po 。

(4)guan li gui fan ，shu li jian quan ge shi dang an ，li zheng quan mian xiang shi you ju ke cha 。

(5)ding ji zou fang ye zhu ，bing jin hang man yi du diao cha 。bu duan bian huan gong zuo fang shi rang ye zhu man yi ，shu li __wu ye xing xiang 。

(6)zhu bu wan shan ge xiang gui zhang zhi du ，tong guo shi jian ，xiu gai zai shi jian ，zai xiu gai ，zui zhong da dao you zhang ke xun 。bao chi yuan gong dui wu de chun jie pin zhi ，bu duan di gao yuan gong de zeng ge su zhi 。

si 、nian de ji chu zhun bei gong zuo ：

1、duan zheng sai xiang 、gai bian ren shi ，yu kai fa shang bao chi tong yi de sai xiang ，shu li “ben yi jia ”de li nian ，yong yu cheng dan ze ren ，wei le gong tong de li yi ，bu ji de shi ，zuo hao quan fang wei de fu wu ying de ye zhu dui wo men de xin ren ，tong guo wo men de yan hang rang kai fa shang he ye zhu le jie 、li jie 、ken ding 、shua ze __。

2、zuo hao zhuan ye hua wu ye guan li liu cheng de zhun bei 。shi __guan li de xiang mu ，dou neng gou tong guo gui fan de zuo ye liu cheng ，que bao shi xian zai shi xian she ding de pin zhi mu biao 、cheng ben mu biao he shi jian mu biao 。

3、zuo hao xin xiang mu jie guan de zhun bei gong zuo 。

4、zuo hao ye ji kao he yu ji li ji zhi de zhun bei 。yi ju zhi ze he ji hua ke guan ping gu gong zuo ye ji ，bing yi ci wei ji chu gong zheng que ding zhi wu jin sheng he li yi fen pei ，rang li yi cha bie yu ye ji cha bie cheng bi li ，bao zheng tuan dui chi xu de gong zuo re qing 。

5、yao zuo hao duo ou yu 、duo ji fen quan guan li jia gou de zhun bei ，yao shi zheng ge ti ji de yun zhuai gao xiao ju feng xian shou kong 。

6、yao zuo hao he xin guan li he tuan dui jian she de zhun bei 。

wu 、nian zhu yao gong zuo ji hua

1、gui fan fu wu 、gou jian he xie

yi “gui fan fu wu 、gou jian he xie ”wei zhu ti ，jin hang shen ru gui fan hua huo dong ，yi fu wu ye zhu wei wei chong dian ，gui fan wu ye guan li de fu wu hang wei ，di gao wu ye guan li gong zuo shui ping ，wei ye zhu chuang zao yi ge liang hao de ju zhu he gong zuo huan jing ，tui dong __wu ye guan li zhong xin jing shen wen ming jian she ，cu jin he xie she ou de jian she 。jin kou “gui fan fu wu 、gou jian he xie ”zhu ti ，zu zhi yuan gong kai zhan “zhi qing 、zhen qing 、qin qing 、she qing ”huo dong 。gong zuo chong dian ru xia ：

(1)zhi qing ：ji xu an zhao zhu zhai wu ye fu wu ji ben biao zhun ，zai guan li xiang mu de kuo dang wei zhi xiang an da ye zhu gong kai wu ye fu wu biao zhun 、shou fei biao zhun ji yi ju ;li yong ge chong xing shi ，xuan chuan wu ye guan li de zheng ce fa gui ，zai xuan chuan lan deng xing mu wei zhi zhang tie huo yi shou ce 、yin zhang xing shi xiang ye zhu fa song 《wu ye guan li tiao li 》、《ye zhu da hui gui cheng 》、《ye zhu (lin shi )gong yao 》deng wen jian ，rang ju min le jie 、shou xi xiang guan fa lv 、fa gui 、zheng ce ，zuo dao fu wu tou ming ，ju min zhi qing 。

(2)zhen qing ：shao kai ye zhu zuo tan hui 、fa fang min yi diao cha biao deng xing shi le jie ju min dui wu ye fu wu de yi jian he jian yi ，zhen zheng qing ting qun zhong de hu sheng ，zai ci ji chu shang zhi ding qie shi you xiao de cuo shi ，jin hang ren zhen de gai jin 。

(3)qin qing ：zai “yuan dan ”、“chun jie ”qian hou kai zhan xing shi duo yang de ai min 、bian min 、zhu min huo dong ，kai zhan shang men fu wu ，wei wen gu gua lao ren 、jun lie shu deng ，wei an da ju min chuang zao geng jia bian jie de sheng huo tiao jian he huan jing ，zeng jin xiang hu le jie ，rong qia bi ci guan ji ，ti xian qin qing ，ning ju ren xin 。cong ye hu zui guan xin de wen ti ru shou ，qie shi wei ye hu ban shi shi ，ru mian fei jian cha dian qi xian lu 、yi wu wei xiu 、jian li gu gua lao ren dang an ，can guan ji fang she bei 、xuan chuan ran qi shi yong chang shi deng ，jia jiang ye hu hui fang 、zheng qiu ye hu yi jian deng ;

(4)she qing ：tong guo ye zhu zuo tan hui xing shi jian li yu she ou ju wei hui de xie shang yi shi zhi du ，ding ji gong tong yan jiu she ou gong zhu gong jian gong guan shi xiang ，ji shi gou tong ，zuo dao zhang wo she qing ，le jie min yi ;zhi chi he pei ge ge ji kai zhan an quan fang fan 、wen ming li yi 、ke pu 、jiao yo 、wen hua ti yo deng she ou jian she huo dong ，cu jin tuan jie you shan 、lin li hu zhu liang hao she hui feng qi de xing cheng 。

2、dian ding ji chu gao hao pei xun 、rang ye zhu man yi

__wu ye guan li zhong xin ren yuan lai zi ji ceng ，jie chu wu ye hang ye bu jiu 。suo yi wo men yao cong ji chu pei xun 、cong zheng ce fa gui ，cong ye ji neng ，cong guan nian zhuai bian jin hang ji tong de pei xun 。zhi ding xiang shi ke cao you zhen dui xing de pei xun ji hua 。bing jie ge cheng ren jiao yo te dian ，xiang mu bu de ju ti qing kuang ，kai zhan xing shi duo yang de pei xun 。cong er da dao dui gong zuo cheng xu ，gong zuo nei rong zen yang zuo ，gai zuo shen me ，bu gai zuo shen me 。dui ben zhi gang wei you chu bu de le jie da dao shang gang de yao qiu 。

wei ying jie ye zhu ru zhu zuo hao ge xiang qian ji zhun bei gong zuo ，da dao yu ji xiao guo 。

3、shu li re ai qi ye 、jian she qi ye de sai xiang 、ji ji pei ge 、kai zhan gong zuo

zai gong zuo zhong wo men yao shi zhong jiang diao “zhu ren weng ”jing shen ，yi re ai jian she xiang mu de tai du qu gong zuo 。bu deng 、bu kao 、bu tui 、bu tuo 、ge bu men gang wei zuo hao pei ge ，fa hui tuan dui jing shen ，zhu dong wei ke hu fu wu bu jiang diao ke guan 。you tiao jian yao zuo ，mei you tiao jian chuang zao tiao jian ye yao zuo 。zhi yao dui xiang mu bu fa zhan you li ，dou yao ji ji zuo hao 。dang hao zhu ren 。re ai 、jian she 、guan hao xiang mu wei __zai feng tai ou shu li liang hao de pin pai

4、jian quan she bei 、she shi dang an ，zuo hao wei xiu gong zuo jian cha ji lu

wei le bao zheng she bei 、she shi yuan shi zi liao de wan zheng xing he lian xu xing ，bi xu jian quan dang an guan li 。dang an shi zai wu ye guan li huo dong zhong zhi jie xing cheng de wen jian cai liao ，zai xing shi shang ，liu xia le guan li zhe de bi ji he qian ming ;zai nei rong shang ，ji lu zhao wu ye 、ye hu he guan li guo cheng de zhen shi mian mao 。yao qiu ge bu men dang an an ji 、xi zhi de zheng li wan cheng ，bing bu duan geng xin ，bao chi shu ju de wan zheng xing 。tong shi du cu an jia zuo hao dui she bei 、she shi de bao yang ，bao chi liang hao yun hang ，yan chang shi yong shou ming 。bing zai ge li kong zhi gong gong neng yuan shang ji sai an yi ，zheng qu ge li hua jian yi ，ba neng yuan fei kong zhi zai zui di shui ping ，jian shao kai zhi

5、da li jia jiang xiang mu an quan bao wei gong zuo ji an quan sheng chan gong zuo

xiang mu bao wei ji an quan sheng chan gong zuo yi zhi shi xiang mu bu gong zuo de chong dian ，wo men yao zuo dao shi qian kong zhi ，liu dong xun shi du sai lou dong xiang jie ge 。xiao chu an quan si jiao ，que bao xiang mu bu fa sheng ren he an quan wen ti ，dui shi gong chan wei chu xian wei zhang cao zuo he wei fan cao zuo gui cheng de shi jian ，yao li ji yu yi zhi zhi ，bing shang bao shang ji ling dao jin hang pi ping ，dui tu fa shi jian yao zuo hao yu an ，tong shi ye yao rang quan ti yuan gong lao ji sheng chan shi gu dui she hui ji chan wei de chong yao xing he yan chong xing

6、jia jiang she ou wen hua huo dong ，cu jin jing shen wen ming jian she

fa hui __wu ye zhong xin ben de ou yu you shi ，yi tuo cun wei hui de zhi chi ji ji kai zhan you yi de she ou quan min jian shen wen hua jiao liu ，min su zhan shi deng yi ji lie huo dong ，yi man zu ye zhu ye yu wen hua de xu qiu ，ji ji can jia shang ji chan wei he de ou de gong yi shi ye 。ru zan zhu “xi wang gong cheng ”gei zai ou juan kuan juan wu deng 。

7、jia jiang wu ye guan li zhi shi de xue xi ，di gao zhuan ye hua guan li shui ping

tong guo dui yuan gong de ding ji ，bu ding ji ye wu pei xun he kao he ，cong er di gao fu wu ceng ci ，gai jin fu wu zhi liang ，shi yuan gong zhuan ye pei xun lv da dao 100%。chu bu da dao ju you yi ding de zhuan ye zhi shi he chu li zheng chang shi wu de neng li 。ren ren shou xi zhang wo ge gang wei gong zuo de yao qiu he xi ze ，bu duan di gao gong zuo zhi liang he zhuan ye hua guan li shui ping ，shu li liang hao de fu wu yi shi ，ji ji zhu dong de wei ye zhu fu hao wu ，ying de dui __wu ye guan li zhong xin de xin ren 。

8、gao hao xuan chuan jiao yo ，la jin ye zhu yu wu ye ju li ，yong xin yu ye zhu jie chu gou tong jiao liu ：

(1)ye zhu men ，zai cong si mian ba fang ju ji dao yi ge xin de sheng huo huan jing xia ，kai shi ken ding you hen duo de bu kuo ，te bie shi yu ji zhi hen gao de xiao fei xin li he huan xiang de fang jian chu xing bei hen shao jie chu de mao pi fang gei da po hou ，chan sheng ji da de xin li bu ping heng ，zhe chong bu ping heng hui chi xu yi duan shi jian ，zhuang xiu yi hou huo zhe geng jiu ，ru guo zai ji zhe duan shi jian huo zhuang xiu zhong chu xian bu li xiang huo yi xie du xin shi ，ji de xin tai hui you geng tu chu de yi chang xian xiang ，zai chuan tong sai xiang de zhi pei xia chan sheng yi chong zi wo bao hu yi shi ，pa chi kui ，pa shou pian ，pa bei zai ，shui ming ta men dui wo men de qi ye bu le jie ，que fa ren zhi du ;zhe yao kao wo men zai shi ji gong zuo zhong qu gan dong kao wo men ri chang de xuan chuan ;

(2)zai wu ye guan li zhe ge shi wu huo guan li fu wu xing shi bei quan mian ren ke jie shou qian ，yao you yi ge jiao chang de zhu jian bei ren shi 、bei jie na de guo cheng he guo du ji ，zai zhe ge shi ji ，fang fang mian mian dou zai zuo wu zhi he jing ji ji chu fang mian de zhun bei ，zai zuo sai xiang 、fa gui 、li lun 、biao zhun fang mian de zhun bei 、yi shi guan nian fang mian de zhun bei ;wo men xu yao ji ji 、zhu dong de qu zuo yi xie ji ben de xuan chuan gong zuo ，qu yu ye hu 、ke hu zuo gou tong gong zuo ，jie shao wo men de ji ben ri chang gong zuo he ji chu gong zuo ，shi wo men qi ye de guan li fu wu li nian shen ru ren xin ，zhu dong chuang zao tiao jian 、ji hui ，ying zao kuo ge de fen wei ;zhu dong yin dao yu lun ，qu kong zhi yu lun dao xiang ;

(3)wu ye yao chong fen li yong xuan chuan lan ，kai zhan wu ye ji ben zhi shi ，zheng ce fa gui 。she ou huo dong gai gua 。xiao fang chang shi ，fang dao qiao men deng yi ji lie xuan chuan huo dong 。tong shi ba yi xie dian xing an li fen xi jie shao gei ye zhu yin qi jing jiao ，zhen zheng wei ye zhu zhao xiang ，gong tong jian she zi ji de jia yuan 。bao chi he xie de lin li guan ji ，wu ye zhen zheng qi dao chuan zhen yin xian zuo yong rang ye zhu man yi 。

liu 、ge bu men gong zuo ji hua ：

1、hang zheng bu ：

yi 、nian jiang jie guan shi ji feng jing Eou ，hang zheng bu jiang di qian zuo hao yi xia zhun bei gong zuo ：

⑪pei ge gong cheng 、wu ye 、an bao cai wu deng bu men zhi ding xiang guan jie guan yan shou yi ji ye zhu ru zhu deng xiang guan zi liao 、biao ge 、bing lian ji yin shua gong zuo ; ⑫zhun bei he gou zhi ban gong yong pin ;

⑬zhu yi le jie yuan gong qing kuang ;ba you te dian 、you zhuan chang de yuan gong xiang ling dao tui jian ，gei you qian li de yuan gong di gong shi zhan cai neng de ji hui ，

⑭pei ge ge bu men jin hang Eou de jie guan 、yan shou 、ru zhu gong zuo 。

er 、wan cheng Eou ru zhu hou de gong zuo chong dian ：

①pei xun gong zuo ：zhi ding pei xun ji hua bao gua hang wei gui fan ，zhuan ye zhi shi 、xian jin jing yan de xue xi deng deng 。bu ding ji de dui yuan gong de pei xun xiao guo cai qu duo chong xing shi de kao he ，yan ge yao qiu bing ba jiang cheng zhi du la shi dao gong zuo zhong 。mi bu gong zuo zhong de bu zu ，zuo hao xin ru zhi yuan gong de pei xun gong zuo ，wan shan pei xun cheng xu ，zuo hao pei xun ji lu 。

②zhi jian gong zuo ：he ling dao xie shang ，zheng qu xia ban nian chu tai zhi jian xi ze ，ge bu men an biao zhun zhi hang 。zhi jian jian cha yao na ru bu men xia ban nian gong zuo chong dian ，jia da jian cha li du ，ba hao zhi liang guan 。

③zai zuo hao ben zhi gong zuo de ji chu shang ，zhi chi pei ge ling dao ，xie diao hao yu ge bu men de guan ji 。yu yuan gong men yi qi gong tong xue xi ，gong tong di gao 。 ④dang an guan li ：jian li jian quan ge lei dang an ，ren zhen xi zhi de shou ji ge lei dang an ，jiang shou ji dao de dang an jin hang ren zhen xi zhi de zheng li 、gui dang ，zuo dao zi liao wan zheng 、gui fan ，ji lu qing chu 、xiang xi ，cha zhao fang bian 、kuai jie ，zhen zheng zuo dao you ju ke yi 、you an ke cha 。

⑤hou qin bao zhang gong zuo ：guan xin yuan gong ，jia jiang ning ju li ，jin li wei yuan gong jie jue shi ji kun nan ，zuo hao xiang mu bu de hou qin bao zhang gong zuo 。

2、wu ye bu ：

shi xian wu ye zhuan ye hua guan li ，ying jie xiao ou ye zhu shun li ru zhu ，wei zhu hu ying zao you mei 、shu kuo de ju zhu huan jing ，shi nian wu ye bu de gong zuo mu biao he nu li fang xiang 。

①ye hu de dang an zi liao jian li ji shi 、wan zheng ，fu ge gong si de zhi jian yao qiu 。

②dui yuan gong jin hang xi hua pei xun ，bu duan di gao gong zuo zhi liang he zhuan ye hua guan li shui ping ，shu li liang hao de fu wu yi shi ，ji ji zhu dong de wei ye hu 、ke hu fu wu 。 ③jia jiang yu ye zhu de gou tong ，wu ye bu ren ren yao jian li zi ji de ke hu qun ti 。wei ye zhu ban hao shi 、ban shi shi 。ye zhu man yi du yao da dao 98%。 ④ji ji kai zhan ye zhu xu qiu de diao cha ，di sheng wu ye fu wu jia zhi 。

⑤gen ju yu bao jie gong si qian ding fu wu ge tong jian du zhi dao bao jie gong si zuo hao yuan ou nei de bao jie 、lu hua gong zuo ，nu li wei xiao ou zhu hu ying zao you mei 、qing jie 、shu kuo de ju zhu huan jing 。

⑥ji ji kai zhan she ou wen hua huo dong ，ying zao wen xin 、jian kang de she ou sheng huo huan jing 。

⑦dui ru zhu ye hu jin hang man yi du diao cha ，quan nian fu gai lv da 100%。

⑧kai zhan feng fu duo cai de she ou wen hua huo dong wei ye zhu zeng tian sheng huo le qu 。

⑨li yong xuan chuan lan ，xiang ye zhu men jie shao wu ye zhi shi 、sheng huo chang shi 、jian kang xin xi deng ，tong shi ye jiang xiang ye zhu men sui shi jie shao wu ye gong si de gong zuo ，bian yu ye zhu de ren zhi he jian du 。

⑩zuo hao yuan ou nei de wei sheng qing jie 、xiao sha fang yi 、huan jing bao hu 、lu hua guan li deng ji chu xing fu wu gong zuo 。

3、gong cheng bu ：

(1)she bei she shi de ji hua bao yang gong zuo ：

①yan ge zhi hang ding ji xun shi jian cha zhi du ，fa xian wen ti ji shi chu li ，mei ri xun jian bu shao yu 1ci 。

②gen ju ji jie bu tong an pai ding ji jian cha ，te bie shi xun ji ，jia jiang xun shi jian cha li du que bao an quan 。

③xiao fang ji tong de wei hu ：jie ge an bao bu de xu yao ，ji shi jian cha 、wei hu bao yang ，shi ge lei xiao fang shui beng 、yan gan 、pen lin she shi 、sheng guang bao jing qi yi ji xiao huo shuan she bei chu yu liang hao de zhuang tai ，gen ju shi ji xu yao cai gou bei pin bei jian ，yi bian ji shi geng huan ，que bao she bei fa hui ying you de zuo yong 。

④ting yuan tie yi hu lan gen ju shi ji qing kuang an pai chu xiu shua qi 。

⑤ye hu zhuang shi zhuang xiu yi ji ben jie jin wei sheng ，nian jiang quan mian jin hang lou dao 、dian ti ting deng gong gong ou yu qiang mian de fen shua gong zuo 。

⑥gen ju shi ji qing kuang dui ge lei she bei (shui beng 、feng ji 、dian ti deng )jin hang wei hu bao yang 。

(2)wan shan pei tao she shi ：

①du cu kai fa jian she chan wei wan shan yuan ou dao lu zhao ming she shi 。

②du cu shi gong chan wei wan shan she bei she shi de wei xiu gong zuo 。

③du cu kai fa jiang lou si zhou chen jiang bu fen jin hang xiu fu 。

(3)jie neng jiang hao ：

①jin hang de xia ting che chang de zhao ming she bei de gai zao ，jiang che chang neng hao jiang dao zui di 。

②jiang lou dao 、dian ti ting de deng gai wei jie neng xing 。

③jiang lou ti nei zhao ming kong zhi kai guan gai zao wei chu mo yan shi kai guan 。

(4)she bei she shi de chong da ji shu gai zao ：jian yi kai fa chan wei dui si fang jing yuan wu ou de de xia ting che chang 、dian ti deng ，an zhuang jian kong she bei ，yi jiang di __wu ye guan li zhong xin ren li cheng ben 。

(5)di gao fu wu zhi liang ：shu li wei ye zhu jie cheng fu wu de zhi ye zhi xiang ，zi shen yao zuo dao yi biao duan zhuang ;yu yan qian xun 、wen ya 、zhun que ;zhu dong re qing ，shi shi wei ye zhu zhao xiang 。dui ye zhu wei tuo de shi qing yao ren zhen zuo hao ，dui ye zhu de hou gu zhi you yao ji ji xiang ban fa jie jue ，shi ye zhu neng shen xin yu kuai an ju zai xiao ou nei 。

(6)jie jue fang wu wei liu wen ti ：pei ge kai fa chan wei du cu shi gong chan wei jin hang fang wu wei liu wen ti de fan xiu gong zuo 。

(7)zuo hao an quan sheng chan guan li gong zuo ，zhu ji la shi an quan sheng chan ze ren zhi ，qian ding an quan guan li ze ren shu 。

(8)huan jing zhi xu de guan li ：zuo hao dui fang wu wai li mian 、nei bu jie gou 、shi nei zhuang xiu de guan li he kong zhi ，wei hu yuan ou huan jing de mei guan ，zhi zhi luan da luan jian 、luan ma luan fang 、wei zhang zhan yong gong gong ou yu mian ji de hang wei ，bao chi you ya ning jing de liang hao huan jing zhi xu 。

(9)fang dong bao wen cuo shi ：dong ji fang dong bao wen gong zuo bu rong hu shi ，zhen dui lou nei she bei she shi qing kuang zhi ding xiang guan fang dong bao wen cuo shi 。

(10)Eou gong zuo ji hua ：

①qian ji jie ru ：

shi jian ：2005nian 10yue ～nian 3yue ;

mu de ：jie ru Eou de shi gong guan li ，cong wu ye guan li de jiao du chu fa ，can yu Eou de she bei she shi de diao shi he jun gong yan shou gong zuo ，bao gua fen bu 、fen xiang gong cheng de yan shou 、yin bi gong cheng de yan shou ji zeng ge yan shou 。

yao qiu ：shou xi he zhang wo Eou suo you she bei she shi de xiang xi qing kuang ，xue xi she bei de shi yong cao zuo cheng xu ，dui fa xian de wen ti jin hang xiang xi ji lu ，di chu xiang guan de ge li hua jian yi du cu shi gong chan wei jin hang zheng gai ，que bao shi gong zhi liang ，jian shao jie guan hou de fan xiu gong zuo liang 。

②jie guan yan shou ：

shi jian ：nian 3yue ～nian 4yue

nei rong ：⑪zhi ding wu ye jie guan yan shou de xiang guan wen jian 、zi liao 、biao ge ji jiao jie yan shou cheng xu ，que bao Eou de jie guan yan shou gong zuo shun li jin hang 。 ⑫zhen dui yan shou jie guo du cu shi gong chan wei zu zhi ren yuan dui yan shou zhong jian cha chu de wen ti jin hang quan mian wei xiu ，que bao ye zhu shun li ru zhu 。

③fan xiu guan li gong zuo ：

zhen dui ye zhu ru zhu yan fang shi di chu de zheng gai yao qiu zu zhi shi gong fang ren yuan jin hang fan xiu ，que bao zai gui ding ji xian nei zheng gai wan bi ，bi mian bu bi yao de tui wei che pi xian xiang 。

④zhuang xiu guan li ：

⑪jian quan zhuang xiu shi gong guan li fu wu nei rong ，zuo hao zhuang xiu shou xu de ban li gong zuo ，que bao zhuang xiu shou xu ban li lv 100%。

⑫zuo hao ri chang zhuang xiu guan li gong zuo ，sui shi guan zhu ye zhu zhuang xiu qing kuang ，fa xian wei zhang hang wei ，ji shi yu yi jiu zheng 。

⑬yu ge bu men tong li ge zuo ，bi mian po huai fang wu jie gou huo qin fan ji ta zhu hu li yi de hang wei fa sheng 。

⑤zheng chang ji guan li ：

⑪wan shan pei tao she shi ：gen ju Eou shi ji qing kuang ling hang zhi ding xiang guan ji hua 。

⑫jie neng guan li ：gen ju Eou gong gong ou yu 、de xia ting che chang yi ji ji ta xian you she bei ，cai qu cuo shi ，wa jue jie neng cuo shi 。

⑬ji ta guan li gong zuo ：gen ju shi ji qing kuang ling hang zhi ding gong zuo ji hua 。

4、an bao bu ：

⑪zhi an guan li ：zhi an guan li bao gua fang dao 、fang po huai 、fang zui an deng yi ji lie guan li huo dong ，wei ci wo bu zuo chu ru xia gong zuo ji hua ：

①jia jiang men gang de jian cha li du ，yan ge zhi hang lai ke deng ji zhi du ，dui jin chu xiao ou ren yuan jin hang yan ge guan li ，que bao xiao ou mo xian za ren yuan jin ru ，bao zheng ye zhu an quan 。da zong wu pin chi chu men zheng chu men ，ge chong ji dong che liang de jin chu yan ge deng ji bing cha yue che zheng 。

②jia da xun luo jian cha mi du ，zuo dao qin xun shi 、qin jian cha ，yao hai bu wei mo yi chang 、mo yin huan 。

③jia jiang dui yuan gong jin hang an quan guan li jiao yo ，ru tu fa shi jian de chu li ，bao jing 、xian chang bao hu 、ji jiu 、shi gu bao gao deng 。

④dui bao an yuan 、che chang guan li yuan 、zhong kong ren yuan jin hang zhi an guan li pei xun ，ming que ge zi de gang wei zhi ze 。

⑫xiao fang guan li ：huo zai shi wu ye an quan guan li de zui da “di ren ”，yi dan fa sheng huo zai ，ren shen he cai chan dou hui shou dao yan chong wei xie ，wei ci zhi ding ru xia fang fan ji hua ：

①yan ge gen ju 《zhong hua ren min gong he guo xiao fang tiao li 》de gui ding ，jian li jian quan fang huo zu zhi ，bing que ding xiang ying de fang huo ze ren ren ，jiang fang huo ze ren fen jie dao ge hu ，you ge ye zhu 、zhu hu 、zhuang xiu chan wei deng ge ren huo tuan ti fu ze suo shu wu ye fan wei nei de fang huo ze ren 。

②mei ri jin hang fang huo jian cha ，gen ju jian cha chu de huo xian yin huan zhi ding he la shi xiao fang zheng gai cuo shi 。

③yi bao an bu wei zhong xin zu jian yi wu xiao fang zu zhi ，shi shi yan ge de xiao fang jian du guan li 。

④jia jiang dui xiao fang she bei she shi de xun jian he wei hu ，dui fa xian de wen ti ji shi jin hang chu li he jie jue 。

⑤jian li he jian quan fang huo an quan zhi du ，xiang zhu hu 、yuan gong la shi ying ji shu san cheng xu deng xiao fang chang shi 。zu zhi bao an 、che chang guan li yuan 、xiao fang zhong kong ren yuan ji xiang guan bu men ren yuan jin hang xiao fang yan xi ，pei yang chu li tu fa shi gu de neng li 。

⑬che chang guan li ：

jia jiang ting che guan li ，dui guan li ren yuan jin hang zhuan xiang pei xun ，di gao ting che guan li de ji neng he fu wu zhi liang 。zuo dao jin chu che liang ji lu qing chu ，jin hang che kuang jian cha ，he dui che zheng de zhen shi xing ji you xiao ji ，jia da bian min fu wu li du ，zuo dao che chang shou fei ，piao ju qian kuan qing chu ，jiao jie qing chu 。

qi 、nian de liu da xi wang

1、ge ren yao zai chi xu fan sai zhong qu jiang hua ze ren xin 、re qing he dui ren de zun chong 。

2、you yi shi qu gan shou gong zuo le qu ，zhui qiu da jia ge zuo cheng jiu yi fan shi ye de xing fu gan 。

3、dui zi shen neng li yao yang chang bu duan ，jiang zi ji bu zu zhi chu lie cheng qing chan ，zhu xiang gai jin 。

4、chong shi gong zuo de mo shi 。zhu yi zong jie gai jin gong zuo fang fa ，ba cheng gong zuo fa xing cheng mo shi ，yun yong dao tong lei wen ti de chu li 。

5、shu li jing ying yi shi ，zhen xi zi yuan ，yao huan de huan shi ，chong shi tou ru chan chu guan ji 。

6、jiang hua xiang mu guan li neng li 。

nian shi __wu ye guan li zhong xin cheng chang zhuang da de yi nian ，zai wu ye shi chang ri qu ji lie jing zheng de shi dai ，sui zhao zheng ce fa gui zhu bu wan shan ，ye zhu wei quan yi shi zhu bu di gao ，mei ti bu li de yu lun dao xiang shi ye zhu geng jia min gan ，ye shi wu ye guan li xian ru gan ga jing de ，yao bai tuo gan ga chu zhan wen shi chang ，zhua zhu ji yu wai ，jiu yao zai fu wu de zheng ti shui ping he fu wu zhi liang shang xia gong fu ，fu wu chong zai xi jie 。xi jie gui zai “yi ren wei ben ，yi cheng wei zhun ”yu xi wei chu jian jing shen 。wo men yao jing cheng tuan jie ，di gao zheng ti fu wu shui ping he fu wu zhi liang guan jian de shi ke ，ru he kuo ying shi chang ，de dao ye zhu ren ke ,guan jian zai “zhuai bian guan nian 、shu li fu wu yi shi ”zuo hao ge xiang ji chu gong zuo ，chong fen li yong xian you zi yuan ji kai fa yu cun wei hui di gong de ping tai 。ren ren zhen zhen 、za za shi shi de zuo hao mei yi jian gong zuo 。zai cun wei hui ling dao xia xia ，nu li jin qu ba wo ji yu ，rang kai fa he cun wei hui gan dao “wo men hang 、wo men yi ding hang ” !

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 10

wei zuo hao 20__nian de gong zuo ，te zhi ding 20__nian wu ye guan li ban gong shi gong zuo yao dian ：

(yi )da li di chang ye zhu wei yuan hui de cheng li ，ji ji tui jin lao jiu xiao ou shi hang zhuan ye hua wu ye guan li 。

(er )jia jiang xuan chuan li du ，huan qi ye zhu ji wu ye qi ye de fa lv yi shi ，jian shao mao dun jiu fen de fa sheng 。

(san )jin yi bu qing li zheng du quan ou de wu ye guan li shi chang ，yan ge kong zhi hao xin jian zhu zhai ou wu ye guan li de jie ru 。

(si )du cu wu ye gong si jin yi bu jia jiang dui yuan gong de pei xun ，jiao yo he guan li ，zhi ding he wan shan hang gui ，jian li qi ye cheng xin dang an ，di gao wu ye guan li fu wu shui ping 。

(wu )zu zhi he ou wu ye qi ye kai zhan ge xiang kao ping kao he 、ye wu jiao liu 、you hua zu ge deng gong zuo ，bao zheng wo ou wu ye fu wu zhi liang 。

(liu )ji ceng gong zuo wang lao yu she ou jian she shi gou jian he xie she hui de ji dan ，shi wei hu she hui wen ding de ji chu ，《wu ye guan li tiao li 》gui ding ye zhu wei yuan hui ying dang ji ji zhi chi pei ge ju min wei yuan hui kai zhan gong zuo ，bing jie shou ji zhi dao he jian du 。dan wo ou ge she ou jun mei you wu guan zhuan gan ，wu guan ban ye bu guan she ou gan bu ，you hu duo xie diao fang mian de gong zuo ，xian de xin you yu er li bu zu 。xia yi bu jiang jia jiang dui ye zhu wei yuan hui 、she ou zhu ren he cheng guan zhuan gan de wu ye zhi shi pei xun he zhi dao li du 。jia jiang dui 《wu ye guan li tiao li 》、《wu quan fa 》de xuan chuan li du ，yi di gao zhi xiao lv 、xiao fei yi shi 、ye wu shui ping 。

(qi )xiao ou ju min sui yi si yang jia qin 、jia chu 、men mian luan dui luan fang 、chu dian jing ying 、fan dian 、ye xiao you yan 、zao sheng rao min deng ，wu ye gong si zhi neng shang men zuo hao quan dao 、shui fu gong zuo 、xia da zheng du 、xian ji gai zheng 。dan mei you zhi fa quan ，xian de li du bu da ，er cheng guan zhi fa you bu jin xiao ou ，suo yi zhe fang mian de tou su hen nan ji shi xie diao jie jue ，zhe yang jiu chu xian le duo ci chong fu tou su 。

xia yi bu jin liang xie diao cheng guan zhi fa jin ju min xiao ou ，dui xiao ou nei men mian luan bai 、luan dui 、chu dian jing ying 、liu dong tan fan 、che liang luan ting luan fang 、luan tie luan hua 、jia da zheng zhi li du ，rang xiao ou zhi xu jin yi bu jing ran you xu 。

hui gu 20__nian de gong zuo li cheng ，zai ou wei 、ou zheng fu de zheng que ling dao he zhi chi xia ，zai xiang guan bu men de quan li pei ge xia ，qu de le yi dian cheng ji ，dan li ling dao de yao qiu ，qun zhong de yao qiu hai you jiao da de cha ju 。zai lai nian de gong zuo zhong ，wo men jiang ji xu nu li gong zuo ，rang ling dao fang xin ，rang qun zhong man yi ，wei jian she yi ju xin he tang zuo chu ying you de gong suo 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 11

__nian dui yu tai da wu ye guan li you xian gong si lai shui ，shi ji wang kai lai de yi nian 。zai guo qu de 20__nian du ，tai da wu ye guan li you xian gong si ying de le ye zhu jiao hao de kou bei ，di sheng le pin zhi ；__nian gong si jiang mian lin yan jun de tiao zhan ，wei ying de ye zhu de ren ke yu shi chang ，di sheng pin pai ，shu li gong si xin xing xiang ，bu duan di gao wu ye guan li fu wu shui ping he fu wu zhi liang ，jia jiang yuan gong dui wu zeng ge su zhi xiu yang he di gao zeng ge guan li neng li ，jia jiang yu ye zhu de .gou tong he ge zuo ，bu duan zeng jin yu ye zhu zhi jian le jie ，man zu ye zhu de xu qiu ，bu duan di gao fu wu zhong xin de ye zhu man yi du 。te zhi ding ji hua ru xia ：

yi 、jia jiang tuan dui jian she ，di gao zheng ti su zhi

gong si xia he de yi shui 、xing long hua yuan 、bi shui yuan 、yang guang jia yuan 、cheng tai yuan de tuan dui jing guo ji nian huo ban nian duo de mo lian ，reng shi yi zhi bi jiao xin de dui wu ，li gong si yao qiu 、ye zhu de yao qiu hai xiang cha shen yuan ，xu chi xu di sheng 。wei ci ，gong si __nian de yi xiang chong yao gong zuo jiu shi “zhu chong tuan dui jian she ，chi zhi yi heng de di gao san yuan tai da wu ye guan li you xian gong si de ke chi xu fa zhan guan li fu wu shui ping ”。

shou xian ，shi jia jiang dui xin jin yuan gong de pei xun gong zuo ，yi que bao shang gang neng li he cao zuo gui cheng de gui fan xing 。ji ci ，shi jia jiang quan ti yuan gong qi ye fu wu li nian xue xi ，fu wu yu guan li zhi zhong ，shi xian man zu ye zhu ge li ji wang de mu biao 。zui hou shi quan mian guan che gong si guan li ti ji jing shen ，yi ji neng wei zhi cheng ，nu li di sheng san yuan tai da wu ye guan li you xian gong si quan ti yuan gong de zheng ti su zhi ，wei gong si pin pai jian she he xing xiang jian she zuo chu gong suo 。

er 、chuang xin fu wu yi shi ，wan shan fu wu tai du

shou xian ，gu li yuan gong zhu dong sai kao ：wo men suo chu de hang ye zai she hui fen gong zhong de ren wu ；wo men “wu ye ”zai hang ye zhong de de wei 、jing ying li nian ji ji zhui qiu de mu biao ；zi ji suo dan

dang gang wei de xing zhi ji ji ying dui qi ye de gong suo ，cong er de chu ：“shen me shi wo men xu yao zuo de shi ？wo men xu yao zuo na xie shi ？”

ji ci shi ji ji hang dong ，yao qiu mei yi wei yuan gong zai zi ji de gang wei shang you suo zuo wei ，zhu dong zhui xun gong si de mu biao ，cong zi shen de gang wei zhi ze chu fa ，cong yan qian de 、shen bian de xiao shi zuo qi ，zhu dong yi dian ，zai zhu dong yi dian ，zuo zi ji bi xu yao zuo de shi ，bing ba ta zuo hao 。di san ，jiang “ye zhu zhi shang ，fu wu di yi ”、liu xin （ji ye zhu zhi suo ji ，xiang ye zhu zhi suo xiang ，yong “re xin he ze ren xin ”wen nuan ye zhu de xin ；yong xin shi ”fu wu ,yu ye zhu “jiao xin （peng you ）；gong kai shi ”fu wu fa ，rang qun zhong “fu xin ，rang ye zhu gan shou wen xin ；yong heng xin qin xue ku lian ，di gao ye wu neng li ，geng hao de fu wu ye zhu ；yong nai xin ying de ye zhu de li jie he zun chong ，huan qu ye zhu de zhen xin xiao rong ；）de fu wu li nian guan chuan yu wo men ri chang gong zuo de quan guo cheng ，zhen zheng ti xian zai wo men dui zhu hu de fu wu zhong ，zhu guan shang ba gai zuo de shi kao lv de zao yi dian 、an yi dian 、yuan yi dian 、shen yi dian ，ke guan shang shi fu wu wan shan yi dian ，ye zhu chen xin yi dian ，ling dao fang xin yi dian ，gong si xing xiang pin zhi di sheng yi dian 。

san 、zuo hao ji chu gong zuo ，wan cheng ge xiang zhi biao 。

an zhao wu ye guan li xiang guan fa gui gui ding ，yi ju 《qian ji wu ye fu wu xie yi 》nei rong ，jie ge ge xiao ou ge bu men shi ji qing kuang ju ti zuo hao yi xia gong zuo ：

1、ke hu fu wu zhong xin ：ji xu guan che zhi hang 《yuan gong shou ce 》，zhu chong gui fan yuan gong fu wu li yi 、gong zuo xiao lv he fu wu zhi liang ，wei gu ke di gong wen xin 、li mao 、re qing 、an quan 、shu kuo de you zhi fu wu 。

2、she bei she shi wei hu ：an she bei yun hang he wei xiu fen gong de yuan ze ，dui xiao ou suo you de shi she bei jin hang ceng ceng la shi ，zuo dao wu you suo guan 、guan you cheng xiao 、bao zhi zeng zhi 。que bao xiao ou de gong pei dian 、gei pai shui 、xiao fang deng zheng chang yun hang ，zuo dao zhou 、yue 、ji du bao yang you ji hua ，

si 、you la shi ，du jue fa sheng chong da an quan ze ren shi gu 。

3、qing jie lu hua guan li ：qing jie lu hua bu men yao fa yang zhu ren weng jing shen ，zeng jiang ze ren xin he shi ming gan ，xing cheng tuan dui ning ju li ，la shi zhu guan zhui jiu ze ren zhi 。ling wai yao dui qing jie lu hua jia da jian guan li du ，li zheng zai ci fang mian you jiao da de gai guan 。

4、zi liao guan li ：yan ge an zhao “sheng biao ”dang an guan li gui ding 。ling wai ，ni xiang dui ye zhu zi liao ，zuo dao mu lu qing xi ，jian suo fang bian ，lou ceng ge zhu hu zi liao dai zhuang hua ，shi xian gui fan hua guan li ，tong shi zhi ding wan shan zi liao de bao mi zhi du 、jie cha deng gui zhang zhi du 。

5、che liang guan li ：dui jin ru xiao ou de che liang jin hang yan ge guan li ，shi hang zhi neng hua guan li shua ka jin chu 。

6、an quan 、xiao fang guan li ：jia jiang dui gong gong zhi xu yuan li yi 、guan li ji neng 、gou tong ji qiao 、ying ji tu fa shi jian de chu li deng de pei xun ，dui wai lai ren yuan （zhuang xiu ren yuan ）jin chu shi bie deng ji 、chu zu wu de deng ji 、zhu hu ban yun 、deng guan li gong zuo ，yao qiu gong gong zhi xu yuan dui xiao ou nei de ye zhu shou zhi du da 80%zuo you 。xiao fang she shi she bei de jian cha you gong gong zhi xu yuan jin hang jian cha ，wei xiu bao yang you wei xiu ban jin hang bao yang 。

wu 、kai zhan duo chong jing ying yu cuo shi

you shua ze de dui wan gu ye hu cai qu yi ding cuo shi ,mei yue tong ji ,la shi dao ren 。ling wai ，guan li zhong xin jiang cai qu ru xia ji lie cuo shi 。

1、gen ju xiao ou shi ji qing kuang ，guan li zhong xin cheng li fang wu chu zu zhong jie fu wu zhong xin ，zhi ding xiang guan zhi du he you xiao cuo shi ，ding ren ding gang 。

2、jie yao guan li cheng ben ，jian shao bu bi yao de kai zhi 。yan ge kong zhi ban gong yong pin de cai gou yu zhi chu 。

liu 、quan nian guan li mu biao

shi xian ye zhu man yi du da dao 98%yi shang 。

（1）ye zhu dui fu wu zhi liang tou su chu li ji shi lv 100%。

（2）hui fang ye zhu man yi lv da 95%。

（3）gong gong zhi xu fu wu man yi du da 95%，mo chong da an quan ze ren shi gu 。

（4）bao jie fu wu man yi du da 95%。

（5）lu hua fu wu man yi lv 98%。

（6）wei xiu fu wu man yi du da 95%，wei xiu ji shi lv da 95%。

（7）she shi she bei wan hao lv da dao 95%；fang wu wan hao lv da dao 98%。

（8）she ou huo dong man yi lv 95%。

（9）wu ye fu wu fei shou jiao lv 95%。

qi 、quan nian zu zhi jian she mu biao

1、dui yu guan li fu wu zhong xin zhi ze ding wei 、gang wei ding ren ，jin ke neng jian shao diao zheng dui ye wu de chong ji 。

2、di sheng hang zheng guan li zhi neng ，rang hang zheng chong fen rong ru ye wu bing qi dao jiang you li de zhi cheng zuo yong ，xing cheng zai guan li chu jing li ling dao xia de hang zheng dui ge ye wu jin hang tong yi gui fan 、fu wu 、jian du 、kao ping 、jiang cheng de guan li mo shi 。

3、gou jian qi guan li ceng ji qing xi 、zhi ze fen gong ming que 、kao he ji zhi wan shan de zhi du 。

4、mo lian chu yi zhi zhong yu qi ye 、shi ye xin jiang 、zheng ti su zhi gao 、ju you jiao jiang zhan dou li de guan li dui wu 。

5、pei yang chu yi zhi gen sui qi ye kuai su cheng chang 、zhi hang li jiang 、zhuan ye ji neng jiang 、gan yu cheng dan chong ren de zhu guan dui wu 。

6、dai ling chu yi zhi ren tong qi ye wen hua 、fu wu yi shi jiang 、ze ren xin jiang 、chi ku nai

lao de ji ceng dui wu 。

ba 、quan nian pei xun mu biao

1、jia da qi ye wen hua pei xun ，jia da quan ti yuan gong jiang lie de wei ye zhu fu wu yi shi ，rang qi ye wen hua cheng wei ning ju yuan gong tong yi sai xiang de yuan dong li 。

2、jia jiang zhuan ye ji neng pei xun ，rang zhuan ye hua ji shu cheng wei di

gao wu ye fu wu pin zhi de bao zhang 。

3、jia shen wen hua zhi shi 、wu ye chang shi 、fa lv fa gui 、pei xun ，rang ke xue wen hua cheng wei di sheng yuan gong zheng ti su zhi de bao zhang 。

jiu 、wei wan cheng quan nian jing ying mu biao cai qu de cuo shi

1、wu ye shou fei ：

quan yuan guan shu “ye zhu zhi shang 、fu wu di yi ”“、“zhi you fu wu hao ，cai neng shou hao fei ”de li nian ，rang mei yi ge ji ceng yuan gong ming que dao ta zai gang wei shang de lao dong shi chuang zao jing ying xiao yi de chong yao zu cheng bu fen ，cong er xing cheng quan yuan fu wu shou fei de shou fei guan nian 。

3、di gao ru zhu lv ：

（1）guan ai wei ru zhu ye zhu 。jian li 《kong ge fang ye zhu fu wu tai zhang 》，mei yue yi ci dui kong ge fang jin hang jian cha 。

shi 、wei wan cheng quan nian guan li ren wu cai qu de cuo shi

1、yi “ke hu fu wu wei zhong xin ”zuo wei gong zuo he xin ，jian chi bu xie de wei rao ye zhu fu wu kai zhan gong zuo 。

（1）jian li jian quan ge xiang gui zhang zhi du gang wei zhi ze ，jiang hua zhi du zhi ze gui fan de la shi ，jia jiang ji xiao guan li ，jian li he wan shan fu wu kao he ti ji ，liang hua kao he jiang cheng zhi biao ，jiang fu wu pin zhi 、yuan ou pin zhi 、xin xi fan kui 、ye zhu bao xiu 、tou su deng quan mian na ru kao he ，

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 12

20__nian wo men de gong zuo jin jin wei rao ji tuan gong si “gui hua guan li 、di sheng su zhi 、shen shi du shi 、yu shi ju jin ”de zong fang zhen ，shi ke jian hang zhao wei ji tuan gong si de jian she he fa zhan tian zhuan jia wa de zong mu biao ，jia jiang le qi ye nei bu guan li he yuan gong zi shen su zhi de pei yang ，bu duan chuang xin ，nu li wan cheng zhao ge xiang ren wu ，qu de le yi xie cheng ji ，xian jiang zhu yao wan cheng de gong zuo 、gong zuo zhong de yi xie ti hui 、cun zai de yi xie wen ti yi ji gong zuo da suan hui bao ru xia ：

yi 、wan cheng de gong zuo

1、li tou xu 、zhua guan li 、shu xing xiang

yi yue fen wo men cong si chuan ren shou zhong zheng shi jie guan wu ye hou ，shou xian jiang zhong duo de tou xu jin hang shu li ，xun su cong zhong li chu zhu yao de pai zai mei jie de ji jian shi 。shou xian ，zhua guan li 、cu xiao yi 、shu xing xiang 。xiao ou de guan li shui dao de shi wei ye zhu di gong ge xiang man yi de fu wu 。er zhe yi qie dou qu jue yu fu wu zhe su zhi de gao di he neng li de fa hui 。zai gong zuo zhong bu jin xu yao you hao de tai du 、hao de fu wu li nian ，geng yao you zhuan ye hua guan li 。

dui ci gong si zhi ding le jing xi hua de guan li zhi du ，ming xi hua de liu cheng cheng xu ，zuo hao le zhi ze ding wei ，shi wu ye gong zuo neng gou you tiao bu wen de jin hang xia qu 。ji ci jia jiang ren yuan de pei xun gong zuo ，zeng jiang fu wu yi shi ，shu li qi ye xing xiang 。wo men you zhen dui de dui yuan gong de zhi ye dao de 、li yi li mao 、hang wei ju zhi ji zhuan ye ji neng jin hang pei xun ，shi de zai zhi yuan gong xun su da dao le fu wu yao qiu 。chu se de fu wu wei qi ye shu li le liang hao de xing xiang 。

2、chun jie wei xiao ou ying zao huan le 、xi qing 、xiang he de qi fen

jie qian ，wo men zu zhi bao jie ren yuan dui xiao ou gong gong she shi she 、lou dao 、ting che chang 、yuan la 、hua chi 、cao ping de la ji jin hang le che de de qing sao 、qing dao ，zheng zhi le wei sheng si jiao 。zu zhi an bao ren yuan jiu jie ri an quan fang fan jin hang pei xun ，zhi ding le an quan ying ji yu an ，ming que le fen gong ，la shi le ze ren ，jia jiang le cuo shi 。zai xiao ou she li yan hua bao zhu ran fang ou ，zhi ding ran fang dian ，you zhuan ren fu ze xun cha 。

jie qian gong cheng wei xiu ren yuan dui xiao ou ge chong gong yong she shi she bei jin hang le che de de jian ce 、wei xiu ，bao zheng le jie ri ji jian shui 、dian 、nuan ji ge lei she shi she bei de zheng chang yun hang 。wei ying zao jie ri qi fen ，wo men zai xiao ou da men ji yuan la gua deng long 、bai fang ji xiang wu ，yuan la 、shu shang 、jia shan gua cai deng 、tie gua biao yu ，hai gei xiao ou ge chan yuan men tie le chun lian 、song le “fu ”zi 、gei ye zhu song wei xiu bao xiu fu wu dian hua ka 、zhang tie le wen xin di shi ，tong shi wei wen le A、Bou ye zhu dai biao 30hu 。

zhen cheng 、wen nuan 、kuai jie de fu wu que bao le xiao ou jie ri de wen xin 、xiang he 、an quan 。zheng yue shi wu yuan xiao jie ，wo men zai ji tuan gong si de da li zhi chi xia ，zai xiao ou yuan la cheng gong de cheng ban le le yi tai 《gong gong huo huo nao yuan xiao ge wu hui 》，jing cai de biao yan 、re lie de zhang sheng 、huan kuai de xiao sheng jiang jie ri de 'qi fen tui xiang yi ge gao chao 。

3、dui xiao ou cun zai de wen ti jin hang zheng zhi ，gong yong she shi she bei jin hang ji tong wei xiu

wei le che de gai bian xiao ou ye zhu dui wu ye de kan fa ，ye wei le che de jie jue xiao ou duo nian lai cun zai de yi xie wen ti ，chun jie guo hou ，wo men zai ji tuan gong si de da li zhi chi xia ，kai shi le dui A、Bou de gong yong fang wu ji gong yong she shi 、she bei jin hang wei xiu ，dui huan jing jin hang che de de zheng zhi 。xian hou tou zi 20yu mo yuan ，geng huan le xiao ou 19shan chan yuan men ，qing tao le 44kou gong nuan 、gong shui jing za wu ，wei xiu 、geng huan lou nei wai guan jing fa men 720ge ，jian lou xiu bu wu ding lou shui 60yu hu ，geng huan zhu hu bo li 400duo kuai 、dui 60duo hu de zhu hu chuang kuang jin hang wei xiu ，qing tao xiao ou wu shui jing 67kou 、hua fen chi 4ge ，xiu bu ta kuan lu mian 200duo mi ，geng huan le A、Bou de jian kong she bei 。chu le yi shang de zheng ti da de wei xiu wai ，wo men hai jie le 500duo ge wei xiu chan ，hui fang zhu hu 300duo hu ，ye zhu dui wo men de man yi lv da 98%yi shang ，jie dao tou su 3qi ，bing yuan man de xie diao jie jue 。

4、jian quan dang an ，dui ge lei shou xu jin hang nian jian

wei le jia jiang gong si nei bu guan li ，bian yu geng hao de fu wu ye zhu ，si yue fen wo men jiang wu ye gong si suo xu 、suo que de dang an zi liao cong xiang guan bu men yi yi diao hui bing cun dang ，jie zhao dui ge lei shou xu jin hang nian jian ，di zao shun li de tong guo wan cheng xiang guan bu men yao qiu de shou xu nian jian 。

5、dui xiao ou jin hang lu hua mei hua

wei le jin yi bu gai shan xiao ou huan jing ，wo men zai ji tuan gong si de zhi chi xia xian hou zai ci bai 14000duo zhu ，zhuang dian jia shan bian xian hua 800duo pen ，chong zhi xian hua 16000ke ，yu ci tong shi dui yi qian chong shang de hua cao shu mu jin hang chu cao 、xiu jian ，jing xi da ban hou de xiao ou mian mao huan ran yi xin 。

6、jia jiang xuan chuan li du ，pei ge cheng guan 、she ou wan cheng “chuang cheng ”gong zuo

wu ye fu wu bu dan shi li xing de hang wei fu wu ，hai ying gai bao gua ren wen de sai xiang jiao yo yu gan hua 。wo men zai zheng zhi xiao ou huan jing de tong shi ，ye tong guo xuan chuan an gao lan xiang ye zhu xuan chuan “chuang cheng ”li nian 、xiao fang chang shi 、ye zhu hang wei gui yao deng ，xian hou zhan chu le 15kuai xuan chuan pai bian ，zhang tie le 40duo zhang tian jiao jie dao guan yu quan min can yu de “chuang cheng ”xuan chuan an gao ，fa fang le 400duo zhang wen ming cheng shi shi min diao cha wen juan ji 200duo ben 《chuang jian quan guo wen ming cheng shi shi min xu zhi 》。an da ye zhu tong guo zhe xie yu lun xuan chuan ，zi shen su zhi 、“chuang cheng ”yi shi de dao le hen da de di gao 。

yu ci tong shi wo men ye zhu chong le gong si wen hua de jian li ，wo men dong yuan an da yuan gong ren zhen xue xi qi ye wen hua ，dian ji ji tuan gong si wang zhan ，le jie ji tuan gong si de cheng chang guo cheng ，pei yang yuan gong re ai qi ye de yi shi ，wo men hai ji ji de wei gong si wang zhan tou gao ，ban nian lai wo men gong wei gong si shua song gao zi 4pian ，4pian dou bei wang zhan cai yong fa biao 。wo men ye wei wu ye jian cha dui xian hou song qu 5pian guan yu wo men xiao ou wu ye guan li fang mian de gao jian ，ji zhong 《wo men jiu shi yao gan dong “shang di ”》yi wen zai 9ji wu ye zhuan kan shang fa biao 。

7、pei ge le ji tuan gong si wan cheng Cou dian ji kai gong dian li de zhun bei gong zuo ji shan hou gong zuo

10yue 22hao ——11yue 25hao ，wo men chu le zhi ban ren yuan wai ，ji ta yuan gong quan bu chu dong dao Cou ，hen hao de wan cheng le ji tuan gong si jiao gei wo men de qing sao shou lou bu wei sheng ，bu zhi hui chang 、，bao gua cha cai qi 、bai fang xian hua deng ，fu wei hu hui chang che chang zhi xu 、an quan wei sheng deng ren wu ，bing chu li le hui chang shan hou shi yi 。zhe ci de huo dong ，wo men de tuan dui fu wu ji neng de dao le duan lian ，tuan dui de zi shen su zhi de dao le hen hao de zhan shi 。

8、Dou de qian ji jie ru

（1）zu zhi jia gou de jian li

（2）ren yuan de qiao pin

wo men tong guo ren cai qiao pin shi chang yi ji fa dong zai zhi yuan gong ，cai yong bu tong fang fa 、bu tong qu dao dui suo xu yuan gong jin hang qiao pin ，yan ge shai shua ，ze you lu qu ，wei gong si qiao pin xia da bu fen suo xu yuan gong ，mu qian qiao pin gong zuo hai zai jin hang 。

（3）xin yuan gong de pei xun

wo men dui xin ru si yuan gong jin hang le ji tong de pei xun ，bao gua qi ye li nian ，gang wei zhi ze ，hang wei gui fan ，kao he zhi du ，yuan gong shou ce yi ji an quan cao zuo chang shi deng pei xun 。xin yuan gong de shang gang ji ben ji neng xun su zhang wo ，tuan dui de fu wu neng li de dao le bao zhang 。

（4）jiao fang zi liao de zhun bei gong zuo

wo men zheng ji le 《ye zhu ru zhu tong zhi shu 》、《ye zhu zhuang xiu ge tong 》、《wu ye fu wu ge tong 》、《wu ye guan li gui yao 》、《ye zhu fu wu zhi na 》deng jiao fang shi gei ye zhu de xiang guan cai liao ，tong shi wo men zheng jin luo mi gu de jin hang zhao dui Dou de xiang guan pei tao she shi she bei de jian li yi ji ye zhu dang an de jian li 。

9、yuan gong de zhao zhuang

6yue fen wo men tong yi le yuan gong de fu zhuang ，yuan gong de wai bu xing xiang de shu li gei gong si xing xiang zeng tian le bu shao guang cai 。

er 、ti hui yu bu zu

zai zhe yi nian de gong zuo zhong wo men ti hui dao ，yi ge hao de tuan dui li bu kai shang ji bu men de zhi chi ，wo men de da liang gong zuo li bu kai ji tuan gong si de zhi chi yu bang zhu 。wo men hui jin jin wei rao zai ji tuan gong si de zhou wei ，nu li wei xi jian xiang fang de chan hou ji fu hao wu ，wei xi jian xiang fang chan chuang ming you pin pai er nu li 。tong shi wo men ye ti hui dao zhi you zhen xin shi yi 、ta ta shi shi wei xiao ou ye zhu fu wu ，ye zhu jiu hui ba hao de “kou bei ”song gei wo men 。wo men hui ji xu nu li di sheng fu wu zhi liang ，li zheng ba xi jian xiang wu ye da zao cheng pin pai wu ye ，wei ji tuan gong si zeng tian guang cai 。

dang ran ，wo men zai zhe ban nian de gong zuo zhong ye cun zai zhao yi xie bu zu ，ru ：yuan gong de fu wu ji neng bu gou jing shou ，an quan fang fan yi shi bu gou jiang lie ，zai qi ye nei bu guan li fang mian hai zuo de bu gou ke xue 、gui fan ，yuan gong de zheng ti su zhi hai you dai di gao 。

san 、xia yi nian de gong zuo da suan

1、quan li yi fu jiang Dou xiang mu de jie guan gong zuo wan cheng hao 。

2、pei yang shi chang ，jia da an gao xuan chuan ，shu li pin pai yi shi e er duo si shi de fang chan kai fa ji xi jian xiang fang chan kai fa gei wo men dai lai le mo xian de fa zhan qian jing ，wo men yao zuo hao shi chang diao cha ，zong jie yi nian de gong zuo jing yan ，zuo hao ye zhu de hui fang gong zuo ，bing jia da xuan chuan li du ，di gao wo men de qi ye zhi ming du 。

3、zuo hao wo men de hui fang wo gong zuo ，te bie shi ye zhu de bao xiu gong zuo 。ji shi 、zhen cheng 、tie xin de fu wu yong yuan shi wo men gong zuo de zhu xian 。

4、jia jiang A、B、Dge xiang mu ，ge bu men de nei bu guan li ，jia jiang yuan gong de pei xun xue xi ，bu duan xue xi zhuan ye zhi shi ，di gao ye wu shui ping ，di gao zi shen su zhi 。ji xu wan shan he gui fan ge xiang guan li zhi du ，wei gong si de ge xiang gong zuo de zhan kai da hao ji chu 。

5、pei ge le ji tuan gong si wan cheng Cou de qian ji jie ru gong zuo 。

6、zuo hao an quan guan li fang mian de gong zuo ，an quan shi qi ye yong heng de zhu ti ，jian chi yu fang wei zhu ，fang zhi jie ge ，jia jiang an quan jiao yo ，shi hang qun fang qun zhi de yuan ze ，tong guo an quan jiao yo ，bu duan zeng jiang xiao ou ye zhu he yuan gong de an quan yi shi he zi wo fang hu neng li ，wei xiao ou chuang zuo yi ge an quan 、shu kuo de huan jing 。

7、jie ge shi ji qing kuang ，duo cong xi jie kao lv ，jin gen ji tuan gong si bu fa ，xie diao hao nei wai bu men guan ji ，duo wei ji tuan gong si pai you jie nan 。

zong zhi ，wo men wu ye gong si hui zai ji tuan gong si de dai ling xia ，chong guan li ，zhua pei xun ，chuang xin fu wu li nian 。chong pin pai ，ta shi chang ，zeng jiang jing zheng shi li 。chong ren cai ，chuang ji yu ，kuo da fa zhan kong jian 。li jing tu zhi ，kai ta wu ye shi chang ，zhong zhi cheng cheng ，chuang xi jian xiang wu ye hui huang 。

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 13

shi jian fei shi ，ji jiang ci qu 20__nian ，you jiang ying lai chan xin de yi nian ，wo men shen zhi hai mei lai de ji hui shou yi yan 。zai zhe nian zhong jie wei zhi ji ，wo men you bi yao zong jie guo qu yi bian geng hao de zhan wang wei lai ，shen sai fan sheng guo qu ，geng hao de ba wo jiang lai ，yin ci wo jiang wo zai 20__nian yi nian de gong zuo zuo chu ru xia nian zhong zong jie ：

wo zai chan wei shi ming si ji jian dang zhi bu de xuan chuan wei yuan 。zhi ze shi jie song ling dao ，you che guan yuan tong yi pa che bao zheng ling dao ji ge bu men de ye wu yong che 。

zai gong zuo zhong wo neng duan zheng sai xiang ，nu li di gao fu wu yi shi ，yan ge zun shou kao qin zhi du ，fu cong ling dao ji diao du de gong zuo an pai 。ai hu che liang ，mei tian shang ban dui che liang jin hang qing jie ，jie yao yong you ，zun shou jiao tong fa gui ，shu li “shuang an ”sai xiang ，ji “hang che an quan 、cheng yuan an quan ”，mei ge yue ding ji can jia jiao guan bu men zu zhi de an quan xue xi 。bu duan di gao ji shu shui ping 。che liang xu yao bao yang ji wei xiu shi ，zai zhi ding de che liang wei xiu zhan wei xiu ，che liang yin ji shu zhuang kuang yao wei xiu shi ，tong guo che guan 、jing li pi zhun hou ，que shi fu ge wei xiu tiao jian de ，zai song xiu li an xiu li 。zai bao xiao ting che 、guo lu fei jing guo che guan de shen he 、jing li de qian zi song zhi cai wu shi bao xiao ，yan ge cai wu shen pi cheng xu 。

zai dang zhi bu xuan chuan wei yuan de gong zuo zhong ，neng qi dao shang chuan xia da de zuo yong 。neng ren zhen guan che zhi hang dang zhi bu 、ling dao jue ce he jue yi ，ji ji can jia dang zhi bu ge xiang dang 、gong 、tuan de huo dong 。ju ti shi shi hui yi de jue yi ，ti xian da ju yi shi 、xie zuo yi shi 、fu wu yi shi ，zai qi ye gui mo xun su kuo da ，ge xiang ji chu ye wu ju zeng de qing kuang xia ，you shi jia ban 、jia dian 、qin fen gong zuo 、hao mo yuan yan 。

tong shi zai ge xiang guan li gong zuo de tong shi ，zuo hao nei wai xuan chuan ，ji ji kai zhan gong zuo ，fa hui dang zu zu zhi zheng zhi he xin zuo yong ，jia jiang sai xiang zheng zhi gong zuo ，ji ji can jia dang zhi bu zu zhi de xue xi 、shou ting an bo 、shou kan xin wen ，hai xie le xue xi xin de zhen zheng zuo dao xue you suo yong ，ba suo xue dao de dong xi rong ru dao sheng huo 、gong zuo zhong qu 。

zai wo bu 20__nian gong si de dang gong tuan da jian cha zhong ，wo dang zhi bu de cai liao shou dao gong si de hao ping 。wo hai zheng li le “chuang jian zi zhi ou ji gong qi chan wei ”de cai liao ，ming nian zi zhi ou ai wei hui jiang dui wo bu “chuang jian zi zhi ou ji gong qi chan wei ”jin hang chou cha 。bing ju wo men jie ge ben bu de shi ji xiu gai 、wan shan le ben chan wei de dang feng lian zheng jian she ze ren zhi 。zu zhi xue xi ，ting qu yi jian ，dang feng lian zheng jian she de ge xiang ren wu wan cheng jiao hao 。pei ge dang zhi bu shu ji zuo hao dang zhi bu de gong zuo 。

zai wu ye bu de ge xiang lao dong zhong shi zhong neng chong feng zai qian ，chi ku zai qian xiang le zai hou ，sao xue shi zi ji de huan jing ou sao wan hou bang zhu hai mei you da sao wan de bu men da sao ，cong bu ji jiao ge ren de shi ，ji ji xiang you xiu dang yuan de biao zhun kao long 。

dang ran ，zong de lai shui ，wo de shen shang hai cun zai hen duo de bu zu zhi chu de ：you shi hou hen xiao ji ，gong zuo bu zhu dong ，dai zhao qing xu gong zuo ，zhe yang zai gong zuo zhong hui chu xian hen duo de wen ti ，gong zuo mei you xiao lv ，zai jin hou de gong zuo zhong wo hui nu li ke fu zi shen de bu zu ，wo xiang xin kun nan shi zan shi de qian tu shi guang ming de 。

yi shang jiu shi wo men gong zuo qing kuang de zong jie 。ru you bu dang zhi chu ，hai qing da jia pi ping zhi zheng 。zai jin hou de gong zuo zhong ，wo men jiang bu duan de nu li ，ba zi ji de gong zuo zuo dao 。wei wo men gong si de fa zhan gong suo zi ji de yi fen wei bao zhi li 。xie xie da jia !

wu ye gong zuo ji hua zen me xie mo ban fan wen pian 14

huai zhao sheng li de xi yue song zou le 20__nian ，li shi dui jie kai le chong man xi wang de yi xie 。guo qu de yi nian ，zai ji ti gong si zheng que ling dao xia ，wu ye gong si ren tuan jie fen dou ，ji ji xiang shang ，wan jiang pin bo ，rui yi jin qu ，zai du xi huo jia ji 。hui gu guo qu ，zhu yao shou huo biao xian zai “ba xin ”shang 。

yi 、cai wu shou zhi guan li chu xin cheng guo

gang gang guo qu de yi nian ，wo men gao du chong shi cai wu gong zuo ，ji zao ming que zheng guan mu biao ，yan ge yi gui ban shi ，qian fang bai ji que bao wu ye gui fei shou ru dao wei ，nu li ben shi wu ye ji chu 。jian quan cai wu zhi du ，li hang jie yao ，du jue bu ge li kai zhi ，ba you xian zi jin yong zai dao ren shang 。quan nian gong shi xian ge xiang gui fei zong shou ru 221、2mo yuan ；bi shang nian du zeng jia 56.7mo yuan ；wan cheng quan nian shou ru mu biao ren wu 1005%dang nian zong zhi chu 194mo yuan 。quan nian shou zhi ping heng ，lve you ying yu 。

zai kai zhan cai wu gong zuo zhong ，li zu zhu dong ，qiang zhua chun jie qian hou de you li shi jian ，zu zhi guan li ceng quan yuan shan