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2024-08-21 07:30护理叙事护理范文 第1篇
回顾一年来的各项工作，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，，并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将本年度的护理工作总结如下：
一、在思想政治方面，认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度，我始终以三个代表重要思想作为引领个人各项工作的航标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路。以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平。
四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪. 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
护理叙事护理范文 第2篇
尊敬的院领导：
您好！
非常感谢您在百忙中抽空审阅我的'求职信，给予我毛遂自荐的机会。作为一名护理专业的应届毕业生，我热爱护理专业并为其投入了巨大的热情和精力。在几年的学习生活之中，系统学习了人体解剖学生理学医学伦理学心理护理学病理学药理学护理学基础急重症护理临床营养学妇产科护理学儿科护理学护理管理学等专业知识，通过实习积累了较丰富的工作经验。
通过在校大学三年的学习跟生活，使我学会了思考，学会了做人，学会了如何与人融洽相处，锻炼了组织能力和沟通、协调能力，培养了吃苦耐劳、乐于奉献、关心集体、务实求进的思想，更重要的是学会了团结。
在实习过程之中，本人严格尊学医院的规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划有重点，护理工作有措施，有记录。实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，疾病恩之所急，全心全意为患者提供优质服务树立了良好的医德医风。
除了加强专业知识的学习，本人还具有较强的沟通能力，在实习生活之中，也学会了不同的交际方式，。从而提高了医患关系的和谐性，良好的医患关系也是咱们工作的必修课之一。
在此，感谢您在百忙中给予我的关注。望贵院给予我展示自我的平台，结合自己的综合素质及踏实的工作态度，我相信自己一定是一名合格的护理人员。谢谢！
敬礼！
求职人：xxx
20xx年x月x日
护理叙事护理范文 第3篇
一年转眼即逝，20xx年就要过去了，**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中**外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
工作上：
按照年初的计划。
1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；
2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；
3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的； 4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；
5.全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；
6.按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；
7.全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；
管理上：
紧密跟随医院、护理部的各项改革。
1.学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3.根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上：
为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。
3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。 在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。
让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。
最新护理年终工作总结
护理叙事护理范文 第4篇
世界上有很多种相遇，最美好的莫过于我在追梦的路上与你相遇。初识叙事，是在2019年护理部组织的叙事护理培训课上，其中朱老师也多次在科室讲课和分享，叙事的故事让我觉得很温暖，叙事的技术却让我觉得深奥、不好理解。今年护理部全院推进叙事护理，通过科室共同学习、微信上关注叙事护理公众号，让我对叙事护理有了更深一步的认识。
以前经常听护理姐妹们叙事与患者之间的故事，而在不断地学习中，我学到了叙事护理不仅仅可以用于患者，在我们的生活中，我们也可以通过倾听他人的故事，运用适当的方法，使问题外化，帮助当事人找出遗漏的片段，从而引导当事人重构积极故事，以唤起当事人发生改变的内在力量。
接下来我要和大家分享一下我的故事。我的叙事对象是我的儿子，他今年六岁了，和大多数孩子一样即将步入小学，而我也和其他家长一样，怕他适应不了新环境，提前在家对他一遍遍地叮嘱。由于工作的原因我第一周我都没能亲自送他去学校，而由婆婆代劳了。时间一天、两天过去了，每次回家看见儿子天真的笑脸，心想：看样子儿子在学校已经适应了。
遇见叙事，成长你我
周五上午我正在上班，电话铃声响了起来。一看是他数学老师张老师打来的，我的心里咯噔一下，我的第一感觉就是儿子可能在学校磕着碰着了。
我：“喂，张老师，您好！”
张老师直接问道：“你是徐浩轩的妈妈吧？”
我：“是的，张老师您好！”我颤抖着声音再一遍问好。
张老师：“轩轩妈妈，打扰你工作了，我想和你沟通下孩儿上课的习惯问题，孩儿是个非常活泼，乐于助人，课堂上也积极回答问题，但是就在今天孩儿在课堂上做小动作，在多次提醒无果后被我批评了，整节课都在流眼泪，我担心今天的事情会给他在学习上带来阴影，他回家后请你开导一下他……”
我：“张老师，轩轩其实是个很爱接受新事物的孩子，接受知识也很快.....”
当我还没说完，就被张老师温柔的话语打断了，张老师：“轩轩妈妈，孩儿的成绩虽然重要，但是学习习惯更重要.....”
挂了电话后，我久久不能平复，一直以来轩轩的学习能力让我很骄傲，突然才意识到，相比学习能力，儿子上幼儿园时没有及时“修剪”的坏毛病，如今已经成为“灾难”了。想到一年级的老师和幼儿园的老师肩负的责任不同，挂了电话，满脑子都在想“怎么会这样？”这才刚上一年级啊，难道孩子真的有问题？注意力不集中、上课不注意听、爱做小动作、挑食导致营养跟不上？我把各种不好的标签都贴到了儿子身上。突然觉得我不再是一个骄傲的妈妈了。
在回家的路上，早已怒气冲天，脑海中无数次上演。10万个为什么？上课为什么跟小朋友说话。为什么不注意听讲？为什么要做小动作？就在我怒气冲天的时候。我的手机铃声响了。叮咚一声，原本在气头上的我并不想去关注手机上的来信。在孩子爸爸的提醒下，我拿起手机。看了看，原来是叙事护理公众号的文章推送。
在以往我看到这种文章推送我都会迫不及待的点进去和大家一起分享他们的叙事过程，学习他们的叙事方法。但在今天我满脑子都是张老师的那句：“成绩虽然重要但习惯更重要”。回家后，原本怒气冲天的我见到了这位“小当事人”，他依然面带微笑，若无其事的样子，好像那个上课做小动作被批评的小孩子根本就不是他。我突然想起之前在叙事护理公众号上看到的一篇文章《遇见叙事做更好的妈妈》，原本怒气冲天的我，突然冷静下来。
我想我要做的第一步应该运用“外化”技术，帮助儿子把这个问题和它本身分开，于是我没有提及今天老师给我打电话的事情，若无其事的和他吃完晚饭。
饭后，我拉着他的小手说：“轩轩，待会儿和妈妈一起去散步，好不好？”他高兴地答应了。
我牵着她的小手走在街上，装出一副难过的样子，对他说：“宝贝儿，你喜欢怎样的妈妈？”
他说：“我喜欢温柔的妈妈”。想起以前铁匠式教育他的方式，我瞬间眼眶里满含泪水，因为他从没看见我流泪，立即瞪大眼睛看着我问：“妈妈你怎么了？”。
我：“妈妈有一个小秘密，想跟你分享，你可一定得给我保密呀！”。
他说：“妈妈你有什么秘密呀？你告诉我，我一定保守秘密，不给爸爸说，也不给爷爷奶奶说。”
我说：“唉，今天在开会的时候妈妈手机铃声突然响了，声音可大了，但是当时老师正在讲课。”
他说：“那老师惩罚你了吗？”
我说：“老师没有惩罚我，但是我自己很难过，因为我的铃声太大已经打扰到了讲课的老师和听课的同事们。”
他打破砂锅问到底：“那妈妈你当时害怕吗？你是怎么做的呀”，我说：“首先妈妈急忙关掉了手机铃声，然后在培训完以后向老师道了歉，因为妈妈的手机铃声在课堂上响了对她很不尊重，后来妈妈还向一起学习的同学道了歉，因为我因为我的手机铃声影响到了大家。”
他说：“妈妈，你真棒！其实，我也有一个秘密想和你分享。”
我说：“好的，你说吧！我也保证不给爸爸、爷爷、奶奶说。”
他说：“今天我上数学课的时候觉得肚子很痒，就去挠肚子，挠肚子的时候一直动来动去，没有认真听讲，所以张老师就批评了我。”
我说：“那你觉得上课的时候挠肚子这件事做的对吗？”
他说：“妈妈，我肚子痒才挠的，我不是故意的。”
我说：“那张老师怎么批评你的呀？”
他说：“张老师说我上课动来动去，不认真听讲，警告我了我都没有听。”
我问：“那你觉得动来动去有没有影响到其他小朋友，有没有影响到老师讲课？”
他说：“我挠痒痒影响了张老师讲课，还影响到同桌听课。”
我又问：“那这样你觉得影响他们，你觉得好不好？”
他说：“一点也不好，张老师都批评我了，我也不想影响他们。”我发现，孩子其实能意识到上课动来动去是错的，现在我们要解决的问题已经变成了，上课的时候再次发生肚子痒该怎么办？我说：“宝贝儿，你的肚子是今天开始痒的吗？”
他说：“不是，前几天就有一点痒了。”
我说：“那你以后有什么不舒服一定要及时告诉妈妈好不好？”
他说：“妈妈，好的，我一定给你说。”
我说：“那今天的事情你觉得应该怎么做呢？你给妈妈提一下建议好不好？”
他说：“妈妈，我们先去买止痒的药吧！这样我在上课的时候就不会再痒了，如果再痒，我也要学会先忍一忍。然后再回家告诉妈妈。”
我说：“你挠痒痒影响到你的同桌和张老师，你觉得应该怎么办呢？”
儿子说：“那我明天去给他们道歉吧。我们赶紧去买药吧这样我以后上课的时候就不会再肚子痒了。”
我说：“宝贝儿，你真棒！你已经学会了承担责任，解决问题了！”
遇见叙事，成长你我
护理叙事护理范文 第5篇
20xx年优质护理服务工作是在20xx年开展优质护理服务活动的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以创建二级甲等中医医院为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定20xx年优质护理服务工作计划。
1、修订各种制度、标准
继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识。
具体措施：
1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。
3)、制定中医业务学习计划，中医技能操作计划，基础理论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。
4)、护理查房时提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6)、每周进行中医护理质量进行自查，内容包涵(病房管理，危重病人管理，护理文件的书写，护理安全)并提出整改措施，总结并持续改进。
7)、每月举行一次中医护理查房，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。
8)、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。
9)、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
3、落实责任制整体护理
根据患者病情、护理难度和技术要求等要素，对护士进行合理分工、分层管理，体现能级对应。明确岗位职责，小组内不同层级护士能力互补，满足患者的需求，护士之间相互合作，低年资护士在高年资护士的指导下工作。每个护士分管一定数量的患者，每名患者有相对固定的责任护士对其提供全程全面整体护理服务，履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责，提供连续、全程的护理服务，责任护士不在班时交由本组其他护士分管，保证同一组病人护理的延续性。常态情况下，护士在病房或病人身边，把工作站前移到病房，配置流动治疗车，车上有病人需要的护理用具，减少来回走动时间，定时巡视，密切观察患者生命体征和病情变化，认真执行床边交接班。
4、加强管理，确保护理安全
1)、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
2)、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
3)、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、分级护理、消毒隔离、中医护理等进行检查，每月组织科室护理人员开会讨论，分析原因，提出改进措施并实施。
5、夯实基础护理
切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。满足住院患者的基础护理和基本生活照顾需要，增加晨晚间护理时段的护理人员，主动帮助患者进食、饮水、服药、翻身、拍背等，实行关爱式的基本生活照顾，切实让患者体会到优质服务。
6、落实健康教育
健康教育贯穿患者入院、出院的全过程，在治疗护理过程中讲述疾病相关知识，教会患者适合的康复训练，让健康教育落到实处，促进患者早日康复，提高患者满意度。
7、开展满意度调查，促进优质护理服务持续改进
大力开展满意度调查，每月召开护患沟通会，并进行优质护理服务满意度调查，以了解优质护理工作的落实情况以及患者对服务的感受，对患者提出的有待改进的方面科室及时进行分析整改，使薄弱环节得以及时纠正，以促进优质护理服务持续改进。
护理叙事护理范文 第6篇
一个月的儿科实习阶段转眼即逝，时间从指缝中悄然溜走，抓不住的光阴，犹如白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开始，准备着实习阶段又一个接力.
进入儿科科室，我从带教老师那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖了内科、外科的各种疾病情况.但儿童疾病的种类与成人大不同：起病急，来势凶，变化快。因此，我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施.由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以儿科护理工作内容多，难度大，要求高.除基础护理，疾病护理外，还有大量的生活护理和健康教育，病情观察应细微敏锐，发现变化及时通知医生，进行救治.
了解了儿科护理工作的基本情况后，我开始投身实习工作中.在临床老师孜孜不倦的教导下，我不断汲取和探索专业知识，也积累了一定的工作经验.也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗，但对我来说却是难能可贵的财富，就好像在广阔的沙滩上，一阵浪打来，留下无数闪闪发光的贝壳，点点滴滴都值得我去珍藏和回忆.也许这些收获相对而言是微小的，但我相信，成功是积累在每一个小小的进步之上的.“冰冻三尺，非一日之寒.”
经过一个月的儿科实习，我又成长了许多，渐渐摆脱了学校的那份稚气，走向成熟.在“阵地”上，我学会的不止是一个护士最基本的技术，疾病的护理知识，更重要的是如何与病人家属沟通.儿科的护理对象是小孩，对于每个父母来说，最珍贵的莫过于子女了，家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念.除了要有精湛的输液技术，将病人的痛苦减至最轻之外，还要向病人家属做宣教，方面涉及很广，比如：饮食教育，环境，衣着，心理护理等.向家属宣教完之后，他们对我表示非常感谢，我自己心里也觉得特别欣慰，劳动成果得到赏识.
要成为一名优秀的儿科护士，光有技术是不够的，我们应该充分体现出“护士”这一角色的价值，而不是像机器一样工作，更多的是要充当健康教育者和病儿知心者.我在儿科就深有体会，比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤，首选化疗治疗.除了一些常规的操作外，我们还应该做好对症护理.感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状，那么我们应该做到对症护理，注意室内环境，饮食清淡，休息等一系列的宣教.如痰液较多，还应保持患儿呼吸道通畅，给于吸痰和拍背，雾化吸入等.同时要多与家属沟通，向其介绍有关知识，如病因，主要表现等.教会家长正确拍背协助排痰的方法，指导家长正确用药，出院时做好健康指导，如合理喂养，加强体格锻炼等.在平时的实习工作中，我也经常看到带教老师向家长做宣教，这就需要将所学知识灵活运用到实践中去，这是护理工作比较高的境界，只有转述给病人家属，才说明自己真正了解书本知识，并能融会贯通，对医患双方都是有利的.两周的历练让我感触颇深，受益匪浅，对护士这一角色有了更深一层的理解.护士不光是护理活动的执行者，
还是健康捍卫者和宣教者.我们应该具备良好的专业素质，身体素质和交际能力，将自身所学灵活应用到工作中去，同时要有敏锐的观察力.我们用双手给病人送去温暖，每一个操作都赋予病人康复的希望，让他们看到黎明的曙光.也许我们只是送去了微不足道的关怀，但这些积累起来，就是帮助病人度过难关的诺亚方舟.
两周实习内容
儿科门诊，是一个很有意思的地方。在儿科门诊实习五彩斑斓的墙壁，花花绿绿的床单，我们仿佛走进了一个童话世界，眼前面对的病人全都是一个个天真又可爱的小精灵。
两周实习中，我发现儿科是一个特殊的科室，首先她的病人很特殊，面对的群体是儿童，是爸爸妈妈的心肝宝贝，是家长的掌上明珠，因此对他们的照护显得格外小心谨慎。就拿打针来说，在一般的科室，绝对是一个很普通的操作。但是在儿科却是一项最基本也是最重要的基本功。我们实习同学是不能动手的。
体会与收获
儿科的环境也是相当之热闹，有小孩子哭泣的声音，开怀大笑的声音，疯跑打闹的声音，真是哭声、笑声、闹声、声声入耳，这样的环境虽然能活跃气氛，但确实不是一个工作的好环境，但是特殊病人要特殊对待，无论环境再嘈杂，身为医务人员，还是要坐怀不乱，冷静思考，认真核对，不仅要不出差，让孩子愿意，还要让他们的家属满意，这是一件多么不简单的事情啊!而我们的老师天天都要做到这样，真是叫人佩服。
在这里学习的过程中，我的心思变得更细腻了，亲和力也提高了，虽然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人劳力又伤神，但是看到小孩子绽开花儿一样的笑脸，什么烦恼都抛到九霄云外去了!
存在不足及努力方向
日子总是忙碌而又充实，实习第二周，我也越来越进入状态，明白科室的日常工作的运行。
我也能有条不紊地做好自己的工作。这是第三周，收获还是有很多，发现在临床工作中，总会有很多病人会问你，“护士，这是输的什么药，这个药的作用是什么”。这个时候，我回答不出来，以前学的药理学是沧海一粟，这个时候觉得自己特别无知，所以当有空时，我都会去看看常用药药的适应症，这样，如果病人询问你时，你能回答出来。那么，病人对你的信任感会提升。对疾病的认识也会提升，相应的，细节的积累，也许病人对整个医院的信任感也会上升。
所以，作为医务人员，很多事是体现在细节上，一件小事，可能就会改变别人对你的看法。作为护士，我们除了做好常规的护理操作外，还需要学习更多的知识，都说三分医治，七分护理。
护理叙事护理范文 第7篇
其实在回家的路上，我没有想到会以叙事这种方式解决这个问题。原本还打算采用之前“铁匠”的方式。直到遇见了叙事护理，让我在教育孩子这条路上与孩子一起获得了成长。
接下来在和老师的沟通下，得知轩轩上课听讲非常认真。第一单元测试，还考了两个100分。当然也有考差的时候，但这个时候我也不再大呼小叫，总是静下心来和他沟通，把问题找出来，听听他的“故事”，找到问题的原因，共同探讨解决问题的办法，我发现儿子也越来越喜欢粘着妈妈了，我俩一起也越来越快乐了。老公说：“你们天天咋那么高兴呀！”儿子神秘地说：“这是我和妈妈的秘密。”
高尔基说过：“爱孩子，是老母鸡都会做的事情，可要善于教育他们，这需要才能和渊博的知识。”感恩叙事护理，让我通过不断学习，让自己拥有了尊重、谦卑、好奇的态度，更好地引导、倾听和陪伴孩子，学着做一个“技术型”妈妈。
近日为了更好的满足公寓总部入住需求，20XX年5月公寓护理部决定对新老员工开展为期半个月的护理技能在岗强化培训。公寓在岗强化培训得到李萍院长的大力支持并批示具体落实方案，付院长王文贞亲自督导培训工作。每一位参加本次强化培训的护理员护士受益匪浅。
本次强化培训的重点是：围绕老年护理工作中出现的不规范的技能强化训练与公寓新的总院要成立的背景下，如何持续推进优质护理服务所展开的，主要是面向临床基层的护理人员，针对目前临床护理管理中的难点问题、瓶颈问题进行了有目的的培训。此次培训为我们年轻的护理员、护士带来了大量的护理信息及一些全新的病床管理理念和方法，内容涉及沟通管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进等。在头3天的学习中，我感觉自己在对优质护理服务的认识、护理管理知识信息及护理岗位管理等方面都得到了重要的收获和启示。
通过对强化优质护理服务的更进一步学习，护士、护理员们对优质护理服务有了更高的认识，明白了这样做的目的是：要让每一个老人感觉到自己是在安享晚年、让老人人的利益得到最大化保护。护士、护理员只有与老人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、了解老人的要求、解决问题，这样才能真正在临床护理工作中实应用所学的知识、发挥出规范的护理技术、促进护理技术的革新、才能真正体现出我们不是保姆而是具有专业化、规范化的公寓护理队伍。
针对公寓实施楼层护理管理工作原则，则要在临床护理责任制整体护理落实的基础上，以实施护士岗位为切入护理工作点，从护理岗位设置、人员配置、绩效考核等方面制定和完善切实可行的制度及办法，充分调动护士、护理员的积极性，激励临床一线护理员。如何使用护士兼任护理员的工作这事我一直在思考的问题，本次培训给我提供了抉择的思考，护士当护理员使用将是未来为老护理服务工作的重点与方向，也是将来的趋势。
岗位管理，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，稳定临床一线护理队伍，极力使公寓护士护理员得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展，促进护理队伍健康发展才是公寓长远发展源泉。
6年来我一直从事护理管理，今天我发现作为管理者应充分认识到在深化优质护理服务的工作中，最重要的是解放思想，开拓思路，创新管理理念，转变管理方法，“一切为了老人、为了老人的一切”如何兼顾护士、护理员意愿的原则下，积极推动护理分工模式的革新，实现从流水线式的护理转化为个性护理模式。结合工作实际，针对具体问题，主动寻找切入点、创新点、突破点，简化繁琐的工作环节与内容、整合人力资源与分工，优化工作流程与排班，增设护理辅助设施与设备，取消传统的主班、治疗班、办公班等辅助班次，全面推行“护士、护理员包干”的工作模式，每名责任护士、护理员平均负责患者不超过个，承担所管床老人的基础护理、病情观察、康复指导、健康教育等所有护理工作。在工作排班中实施弹性排班，减少交接班次数，保证晨护、晚护、集中治疗、及危重患者的特殊监护，增强每位护理人员“心中有人”的责任意识，切实保老人入住与护理的安全。
通过培训与学习，不断提高公寓每位护理人员专业内涵，技能实践能力，以适应临床护理发展的需要。护理人员的培养，发展的方向，运用循证护理理论，建立优质护理服务长效机制，才能使优质护理服务踏实、稳步、积极推进。
护理职业其实是一门“雪中送炭”的职业，因为老人安享晚年--是必须有专业的护理服务，老人有被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助，是容易让人铭记的。我们护理工作是“人道主义的闪光”，护士、护理员应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使，通过优质护理服务的实施我们希望在护理人员的关爱与照护下在安享晚年的老人们得到尊严、公平的生活。我相信她们会将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，在社会中“播种”构建社会的和谐。
护理叙事护理范文 第8篇
一月里一个清冷的晚上，医院里异乎寻常的平静，似乎一切都停止了，又像强风暴就要来临。我坐在7楼护士值班台前，看了一眼台上的时钟。9点了，我把听诊器往脖子上一挂，向712病房走去。712病房在楼道的尽头，有一个名叫威廉斯的病人刚刚住进去。威廉斯先生是一个人进医院的，奇怪的是，他没有跟我们说起他的家人的情况。
他的目光又从白床单上移到我的脸上，问我道：“护士，你能不能……”他犹豫不决，眼里闪着泪光。他可能想要求我什么，但话没说完就哽住了。我抚摸着他的手，等他继续说下去。他擦去了眼角的泪，接着说：“你能不能给我女儿打个电话?告诉她我有轻微的心脏病发作。我一个人住，她是我唯一的家人。”他的呼吸突然急促起来，我把氧气开到8升每分钟，边观察他的脸色变化边说：“当然，我一定给她打电话的。”他抓紧床单，吃力地向我这边移过来。“你能不能马上给她打电话，尽快?”
他的呼吸太急促了。我拍着他的肩膀，安慰他说：“我第一件事就是给她打电话，你放心吧。”我关了灯，他闭上眼睛。712病房暗了下来，氧气在滋滋地响着。我走到窗前，外面静静的，医院的停车场上笼罩着一层薄雾。“护士，你能不能给我一支铅笔、一张纸?”威廉斯先生叫我。我从口袋里拿出小本子，撕下一张黄色的纸给他，并给他留下了我的钢笔。接着，我走回护士值班台，坐在电话机旁咔吱作响的的椅子上，从入院记录里寻找威廉斯先生的信息。很快就找到了，上面记着他女儿的电话号码，我按照那号码拨通了。
詹妮挂了电话。我在整理台上的病人资料时，总是心神不宁。712病房，我要再去712病房看看。我跑到走道的尽头，进入712病房，发现威廉斯先生躺在床上一动不动。我探了一下他的脉博，发现已经停止了。我按了床头的紧急呼救按钮，并立即为他做人工呼吸。然而，一点作用也没有。一群医护人员冲进来了，对威廉斯先生进行了心脏电击治疗，可是，一点反应也没有。威廉斯先生去世了。其他的医护人员一个接一个静静地走出去，我呆站在病床边，窗外刮起了寒风，有一些雪粒打在窗户上。我心里想，怎么会这样呢?我怎样面对他的女儿?
走出712病房，看到一位医生正在跟已经赶过来的詹妮说她父亲的情况。詹妮转向我说：“我要见他。”詹妮把脸埋在床单上哭泣，我不敢看她伤心的样子。我靠在床边的桌子上，我的手把一张黄色的纸碰了下来，捡起来看时，发现上面写着：“亲爱的詹妮，我原谅你。我祈祷你也原谅我。我知道你爱我，我也爱你。爸爸。”我用颤抖的手把纸条递给詹妮，她看了好久，然后把它捂在胸口，呆呆地望着她的已经去世的父亲。
护理叙事护理范文 第9篇
其实在回家的路上，我没有想到会以叙事这种方式解决这个问题。原本还打算采用之前“铁匠”的方式。直到遇见了叙事护理，让我在教育孩子这条路上与孩子一起获得了成长。
接下来在和老师的沟通下，得知轩轩上课听讲非常认真。第一单元测试，还考了两个100分。当然也有考差的时候，但这个时候我也不再大呼小叫，总是静下心来和他沟通，把问题找出来，听听他的“故事”，找到问题的原因，共同探讨解决问题的办法，我发现儿子也越来越喜欢粘着妈妈了，我俩一起也越来越快乐了。老公说：“你们天天咋那么高兴呀！”儿子神秘地说：“这是我和妈妈的秘密。”
高尔基说过：“爱孩子，是老母鸡都会做的事情，可要善于教育他们，这需要才能和渊博的知识。”感恩叙事护理，让我通过不断学习，让自己拥有了尊重、谦卑、好奇的态度，更好地引导、倾听和陪伴孩子，学着做一个“技术型”妈妈。
护理叙事护理范文 第10篇
尊敬的院领导：
您好！
当您亲手打开这份自荐书，将是对我过去五年的检阅，当您最终合上它，也许又将决定我人生新的旅程。感谢您在百忙中抽空翻阅我的自荐书，自书的我不会让您失望。
我是xx职业技术学校06届护理专业的学生，借此择业之迹，怀着一颗赤诚的心和对事业的执着追求，真诚的推荐自己。
我是一个文静的农村女孩，纯朴的乡情给了我强健的体魄，严格的家教铸就出我的吃苦耐劳与坚毅不拔的精神。多年来所受的教育与锻炼也使我能够适应这个飞速发展的社会，而且通过四年的卫校学习和这一年的医院临床实践，已使我具备了较为扎实的专业基础知识和护理技术，在校期间参加校社会实践活动培养了我良好的的工作态度和团队意识及较强的独立工作能力和合理调配时间的能力，锻炼了自己和别人沟通的能力，更一步加强了我吃苦耐劳的精神。
作为护理专业学生，我在思想上积极要求进步，乐观向上，不畏难繁，有书心、有责任感，工作态度严谨，希望在未来的日子可以尽自己最大的努力做到更好。
在临床实习中，我把理论知识运用于实际工作中，既巩固了理论知识又加强了基本技能，并积累了临床经验，整体素质有了较大的提高。通过实习培养了我敏锐的观察力、正确的判断力、独立完成工作的能力；严谨、踏实的工作态度并以细心、爱心、耐心、责任心对待每一位患者，能够适应整体护理和人性化服务的发展需要，因此我对自己的未来充满书心！
对于实际工作，我相书我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作，我一定会踏踏实实的做好每一份工作。
当然，我还有很多不足的地方，如实践经验不足、社会阅历较浅，但我仍然很有自书，时间是锻炼人与检验人最好的武器。我不乞求书任，只愿有行动来谋求书任。愿贵医院给我一次尝试工作的机会，施展自己潜能的空间，我会尽心尽责，尽我所能，让贵医院满意，让患者满意！
最后祝贵院事业蒸蒸日上！再次感谢您的审阅！
敬礼！
自荐人：
日期：
护理叙事护理范文 第11篇
【篇一】
xx，一名在岗位上兢兢业业的助产士，参加工作虽不足四年，但是已先后轮转多个科室，受到一众同事的好评。特别是在产房，一个充满着危险和挑战的岗位，一个洋溢着幸福和温馨的场所，一个散发着温柔和爱意的阶段，一个给自己带来无限成就感的地方。在这里，熟练掌握工作技能的同时，她用自己的笑容和服务为产妇送去温暖和信心，就如冬日里的阳光，让人心安。
那是一个小夜班，她接班后听见一家属大吼谩骂，满腹牢骚，见到他们之后，其实就是一位极其焦虑和无助的丈夫对妻子分娩的担忧和心疼。这名产妇是前晚行球囊放置术，术中出现胎心慢，只能停止放置，留下来监测胎心。而那时产妇家属不在身旁，而后电话告知才匆忙赶来陪产，产妇与家属均经历了担惊受怕、几近无眠的一晚。
早上人工破膜后出现规律宫缩，产妇疲惫和疼痛叠加，痛苦不忘初心疼妻子的丈夫此时心态接近崩溃。她当下决定对产妇进行导乐陪伴分娩。她进入产妇所在的房间，握着产妇冰凉的手轻声说：“您好，我是您的责任助产士，我叫婷婷。”产妇的手稍有力地反握了一下，表示回应。得到家属和产妇导乐分娩同意后，她先将产妇移至安静的分娩间，讲解了目前胎心情况，使其放心，然后给予各种分娩镇痛的方法帮助妈妈有效应对宫缩的到来，加上“无痛分娩”后疼痛缓解，关掉分娩室刺眼的白炽灯，营造一个温馨黑暗不被打扰的环境让妈妈安心地休息了两小时。得到休息后，产妇及家属的心情逐渐放松，终于有了笑容。
随后xx协助产妇进食、坐分娩球、穴位按摩，并播放产妇喜欢的音乐，过程中始终以“抚触式安慰”慢慢和产妇及家属进行交流，了解他们的想法，讲解相关知识，探讨分娩计划。在陪伴的第四个小时，产妇安全温柔地分娩，宝宝健康平安。产妇紧紧抓着她的手说：“谢谢你，真的没有
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我坚信每一个生命的背后都有自己的故事，只要我们静下心来倾听、陪伴，就能发现生命的美好。叙事护理就像一朵美丽的花，静静的在临床工作中绽放，用心就能体会它带给我们的力量，让我们枯燥的工作变得更加有温度。
护理叙事护理范文 第12篇
1、临床资料
10例中，男6例，女4例。最大年龄72岁，最小年龄23岁，脑干损伤3例，电击伤烧伤呼吸骤停4例。气管切开应用机械通气的平均时间为5d。成活3例，
2、呼吸道管理体会
、正确的体位放置取半卧位，颈下略垫高，使颈部舒展。据统计，机械通气时9~70%的患者易发生误吸性肺炎，其原因与吸入胃内容物有关，取半卧位可以防止误吸性肺炎的发生。平卧位及保持平卧位时间的延长是引起误吸的最危险因素。
、套管的管理：
①套管系带打手术结，松紧度以放入1指为宜；
②气管套管与呼吸机管道连接要紧密，防止脱管；
③为了避免口腔内分泌物、胃内容物误吸入气道，防止气体由上边反流，保证有效通气量，气囊应充气，充气压力要适度，采用最小漏气技术，2~4h放气1次，避免长时间压迫器官内壁，引起黏膜缺血坏死。
、机械通气治疗中的呼吸监测
①监测呼吸机性能，如声音、节律等，发现异常及时调整；
②观察呼吸机工作参数是否正常，根据病情及血气分析结果保持各项参数在正常范围内；
③随时观察患者的神志、面色的变化以及胸腹部起伏情况，在异常时及时寻找原因予以排除。
、呼吸道的湿化气管切开后应注意呼吸道黏膜的湿化，以利于痰液的排除。室内温度保持在18~20℃，湿度60%~70%。近端气道温度调节在32~35℃，气体湿度60%~70%,以保持纤毛运动的生理要求[2],使没有咳嗽反射的昏迷患者可依靠活跃的纤毛运动和积极的呼吸道吸引呼吸道分泌物引流。
、呼吸道分泌物的清理正确的排痰程序是保持呼吸道通畅的有效保证，临床中，我们总结了三步排痰程序，即：一吸、二拍、三吸。一吸：既通过雾化吸入、气管滴药，溶解、稀释干燥痰液，使痰液变稀易于吸出；二拍：既翻身拍背，吸入药物后协助患者翻身、扣击背部，使附着于肺泡周围、支气管壁的痰液松动、脱落，易于吸出；三吸：既吸痰，由于危重患者咳嗽无力或咳嗽反射消失，不能有效排痰，应给予吸痰。
吸痰指征为：
①呼吸机高压报警。
②患者呼吸时对呼吸机有抵抗，听诊肺部有罗音。
③血氧饱和度下降。
为防止吸痰时导致患者血氧分压降低，在吸痰前后可加大吸氧浓度。吸痰时应选择粗细适宜的吸痰管，1次1换，先吸气道内分泌物，再吸口腔，鼻腔内分泌物。
、医源性呼吸道感染的控制
①保持ICU病室空气流通，每日用的过氧乙酸拖地2次，保持室内温度20~22℃，湿度60%~70%,提高空气湿化效果；
②加强口腔护理，充分吸引套管周围的分泌物，以免含菌的分泌物漏入下呼吸道；
③严格无菌操作，吸痰用具专用，严防交叉感染；
④避免冷凝液吸入，由于气管套管附近存有大量细菌，致使机械通气环路中的冷凝液内有细菌定植的可能。
为了避免冷凝液的吸入，护士在进行护理操作时动作要轻柔，并及时弃去积水阀内的液体。⑤呼吸机各管道用前进行严格消毒，使用过程中应每周更换。
、帮助患者恢复自主呼吸功能，预防功能障碍性脱离呼吸机反应，应在加强营养的同时协助患者进行呼吸功能训练。加强心理支持，告知患者脱离呼吸机的重要性。
护理叙事护理范文 第13篇
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，_提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，提供优质护理服务”！在院领导和护理部领导的重视和带领下我院各个科室优质护理服务也开展得轰轰烈烈。随着优质护理服务在我科顺利开展以来，我内心有很多的感触！
自从开展优质护理服务以来，我们用心、真诚地服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
主动服务，红灯少了，病人满意度高了。因为工作繁多，以前对输液的病人，护士大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们工作职责更明确了，工作变被动为主动，病人责任包干到人及工作站前移，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、更换补液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象明显减少了，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序，提高了患者及家属的满意度。
落实基础护理，护士更加重视基础护理的作用。细化基础护理服务项目，从每一件小事做起，从每一个细节着手，基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药，患者的生活基本需求得到了很好的满足。对重病人的生活护理，护士更将它作为一项重要工作去做，不仅有利于护士的病情观察，患者和家属的反应也很好。如责任护士时常下病房关注他们的进食情况，对记出入量的患者，我们的指导更加到位，记录更加准确了，同时我们的服务也得到病人的支持和肯定，常常会有病人和家属拉着我们的手感动得对我们说：“有你们，我们会更好！”“你们这里不仅环境好，医护人员也特别好！”等等。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！
重视健康教育，关注患者回家后的自我护理。对于我科的心血管病病人，患者回家后的自我监测和自我护理非常重要，这也是我科今年优质护理服务工作的重点，在护士长的重视下，我们针对每种疾病制定规范的健康宣教内容及与语言，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，举例子，做示范，通过各种健康教育方法让患者了解到自己疾病的相关知识，术前术后注意事项及自我护理知识等。在健康宣教过程中，我们体会到的不止是患者的感激和满意，更感受到我们专业的宣教，给患者带来切实的指导和帮助，患者对我们更尊重了，更信任了，护士的工作自豪感尤然而生！
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿姨、阿伯”的叫个不停，“今天该洗头了，来我扶你下床走一走，泡完脚后觉得舒服些吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评。这其中，包含了我们的很多努力和无数辛劳的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
20xx年是医院发展的特殊一年，也是科室发展重要的一年。今年我院参加了“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护理工作继续承接上年的良好工作势头，围绕医院等级医院评审工作，通过完善护理管理、强化三基培训、深化护理团队建设，继续服务于医院发展大局，严格确保医院“等级评审”的顺利通过，在各级领导的正确指导支持下，科主任的领导下，全科室护理人员密切配合下，圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结如下：
一、积极准备评审工作，确保评审顺利通过
围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。
1、根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。
2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识，科内每月操作考核一次，每月专科理论知识考核一次，每月三基理论考核一次，务必人人过关。
3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。
二、强化护理管理，提高护理质量
科室质控小组每月定期对照护理质量考核标准进行护理质量检查，并填写护理质量督查表，将责任落实到个人，对存在的问题提出了针对性的意见，并进行质量追踪。每月召开质量检查反馈会，科室质量控制小组成员参见会议并积极讨论并对每月质控检查数据运用
质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报，共同讨论分析原因和整改措施。保证护理管理的执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
三、全面加强安全管理，保障患者生命安全
落实患者身份识别制度，规范腕带的使用。从今年以来，患者腕带全面使用，减少了差错的发生。二甲创建期间，在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图，床尾悬挂了各种安全警示标识，新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强，不良事件较前明显减少。
四、加强护理专业知识学习，不断提高护理队伍整体素质
20xx年6月27日，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的个案追踪法式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的原则，注重护士思维能力、实践能力、人文素养的养成，引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,从而加强病情观察、操作技能和专科对症处理能力。目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护理质量评价的效果，是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科学、规范，提高危重患者护理质量、专科技术落实情况。
五、利用管理工具进行护理质量管理
20xx年7月我科三位护理人员参加了护理部组织的“品管圈”活动，并成功开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉手圈”的品管圈。其中护士长担任圈长，另外两名护理人员担任圈员。并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖。此次品管圈活动的顺利开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关品管圈的相关知识为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础，同时也将更科学更规范的提高我科的护理质量。
护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处：
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、护士沟通交流、服务意识有待提高。
3、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
为此，在明年的工作中，我科将继续严格按照等级医院评审条款，逐条落实，补缺补差，严格落实患者安全十大目标不断开展护理新技术、新项目，督促全科护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
计划如下：
1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理，进一步提升护理质量。
2、科室内成立伤口小组，进一步规范伤口管理及压疮防范工作。
3、将科室护理人员分成三小组分别为：呼吸系统组、循环系统组、神经系统组。由高年资护士担任组长督促组员学习相应的专科知识并进行组与组间的交流，护士长不定期进行学习效果考核，提高主动学习的积极性和专科护理水平。
4、改革科内护理模式开展“居家式”护理，为老年患者提供持续性医疗护理，扩展护理专业领域，促进护理专业发展。
护理叙事护理范文 第14篇
外科护理工作计划
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
骨科护理工作计划
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
胸外科护理工作计划
一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
妇产科护理工作计划
一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施医学。
三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
五、深化亲情服务，提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
护理叙事护理范文 第15篇
我科优质护理服务活动的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”;目标是“病人满意、社会满意、政府满意”，活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。神经外科病房作为“优质护理服务示范工程”活动的病房之一，自20xx年11月搬入新院以来，进行了一系列的临床尝试和改革，收到良好效果。
我们从活动开始就将责任制整体护理落实到实处，根据护士工作年限、护理水平及病人病情程度，进行护士分层管理，开展对病人从入院到出院的全程、全面的责任制整体护理。
首先我科召开了创建“优质护理服务示范病房”动员大会，人人参与到活动中去，为创建活动打下了良好的思想基础。同时优质护理对护士的要求也更高了，护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任，优质护理使患者更依赖护士，护士的价值也得到了充分体现。神经外科自开展优质护理服务一年来，收到病人送锦旗、表扬信、意见本留言表扬若干。
我科结合实际制定活动方案，根据工作需求购买了洗头设备、为病人特制翻身垫、床上擦浴、用品等相关基础护理设备，而且我科还购买了电磁炉以方便病人热饭热菜，体现了医护人员视病人如亲人的无私奉献精神。我们还率先改变排班模式，优化apn排班，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升。合适的称谓，拉近了护患距离
护理工作是琐碎的，病人从入院到出院，每个环节都有护士的参与。入院时护士一声轻轻的呼唤：“大妈，大爷，叔叔……您好!”一下子拉近了我们之间的距离。“我姓x，叫xx是您的责任护士，您叫我小x或x护士，住院期间，您有什么需要帮助的，我会尽力满足您的需求……”一段简单的告白，我们彼此认识了，患者及家属心里踏实了。
建立和谐护患关系
我科患者大部分是因脑出血而收住入院的，脑出血后都有不同程度的失语，偏瘫、肢体活动障碍等症状。患者和家属常常因为康复锻炼艰辛而漫长，不愿主动锻炼或锻炼不能持之以恒，责任护士发现其不良情绪后，经常到病房给他做心理疏导，指导其锻炼，对于其细微的进步给与及时的鼓励，又向其介绍成功病例。并向他说明：你很年轻，一定会比他们恢复得好!在护士的鼓励下，他能说：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他会在家人的搀扶下行走了……面对护士的表扬和鼓励，他更充满了信心，因为他知道，护士把他树立为别人学习的典范。
加强基础护理，提供满意服务
虽然我科护理人力资源配置比较紧张，但是每一位责任护士都会在病房与家属沟通，示范护理要点，翻身、扣背、肢体功能锻炼等，强调病区安全。护理班每日对危重卧床患者皮肤清洁，修剪指甲，刮胡须，口腔护理、会阴冲洗等。每周三在护士长的带领下为卧床患者床上洗头。创立“以干净为目标、以舒适为追求、以安全为保障”的特色护理。
将护理服务延伸到社区
病员治愈出院回家，在家里要进一步康复，或是一些带管路回家的患者，我们及时回防了解患者的情况。如果患者需要康复知识，我们会去做指导、示教;如果患者需要更换管路，我们会安排护士去家里为病员更换管道，并进行现场指导，为病员解决问题，使患者及家属满意，是我们追求的目标。“优质服务”任重而道远，使患者认识了护士的工作，感受到护理工作的重要性;也使我们体验到自己工作的价值，更加关爱患者。我们有信心将我科的护理服务做得更好。
优质护理心得体会
优质护理服务已经在我们科室开展了大半年了，上到院长主任，下至示范病房的护士们都非常重视这项工作。在这九个月的优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。在以前的工作中，我和患者之间的沟通因为年龄的差距，地域及文化水平的差异产生了隔阂，把他们当作来求医看病的陌生人。我很少与患者进行生活上的沟通，只是在治疗过程中，给予一些康复治疗护理的解释与建议。通过优质护理这次活动，现在我能和不同年龄段、不同职业的患者进行深入有效的沟通。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。为了落实基础护理，提供满意服务，科室引进了上万元的全自动多功能洗头车，并且邀请厂家的专业人士来示教如何正确使用洗头车，推出为卧床患者床上洗头服务，深受患者和家属的好评。用洗头车给患者洗头，整个洗
头过程，患者躺在床上，无需自己动手，感觉非常舒适。床上洗头可以增进头皮血液循环，除去污秽和脱落碎屑，使头发清洁、整齐、舒适，维护患者自尊。术后卧床制动的患者肖武肃成为全自动洗头车的
护理叙事护理范文 第16篇
一月的一个寒冷的夜晚，医院异常平静，似乎一切都停止了，就像强风暴即将来临一样。我坐在7楼护士值班台前，看了看台上的时钟。九点钟，我把听诊器挂在脖子上，走到712病房。走廊尽头712病房，有个病人叫威廉斯，刚住进去。威廉斯先生一个人进了医院。奇怪的是，他没有告诉我们他的家人。
他的眼睛又从白床单上移到我的脸上，问我：“护士，你能……”他犹豫不决，眼里闪着泪。他可能想问我什么，但话还没说完就哽住了。我抚摸着他的手，等他继续说下去。他擦去眼角的泪水，然后说：“你能给我女儿打电话吗?告诉她我有轻微的心脏病发作。我一个人住，她是我唯一的家人。他的呼吸突然急促起来，我把氧气开到每分钟8升，一边观察他脸色的变化一边说：“当然，我一定要给她打电话。他抓起床单，吃力地向我移来。“你能马上给她打电话吗?尽快”
他的呼吸太快了。我拍了拍他的肩膀，安慰他说：“我做的第一件事就是给她打电话，你放心吧。我关灯，他闭上了眼睛。712病房变暗了，氧气在滋滋地响。我走到窗前，外面很安静，医院的停车场上笼罩着一层薄雾。护士，你能给我一支铅笔和一张纸吗?威廉斯先生叫我。我从口袋里拿出一本小书，撕下一张黄纸给他，把我的笔留给他。然后，我走回护士值班台，坐在电话旁边吱吱作响的椅子上，从入院记录中寻找威廉斯先生的信息。很快就找到了，上面记着他女儿的电话号码，我按那个号码拨通了。
詹妮挂了电话。我在整理台上的病人资料时，总是心神不宁。712病房，我要再去712病房看看。我跑到走道的尽头，进入712病房，发现威廉斯先生躺在床上一动不动。我探了一下他的脉博，发现已经停止了。我按了床头的紧急呼救按钮，并立即为他做人工呼吸。然而，一点作用也没有。一群医护人员冲进来了，对威廉斯先生进行了心脏电击治疗，可是，一点反应也没有。威廉斯先生去世了。其他的医护人员一个接一个静静地走出去，我呆站在病床边，窗外刮起了寒风，有一些雪粒打在窗户上。我心里想，怎么会这样呢?我怎样面对他的女儿?
走出712病房，看到一位医生正在跟已经赶过来的詹妮说她父亲的情况。詹妮转向我说：“我要见他。”詹妮把脸埋在床单上哭泣，我不敢看她伤心的样子。我靠在床边的桌子上，我的手把一张黄色的纸碰了下来，捡起来看时，发现上面写着：“亲爱的詹妮，我原谅你。我祈祷你也原谅我。我知道你爱我，我也爱你。爸爸。”我用颤抖的手把纸条递给詹妮，她看了好久，然后把它捂在胸口，呆呆地望着她的已经去世的父亲。
护理叙事护理范文 第17篇
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，我院于20xx年提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理，提供满意服务！”于20xx年全院铺开，呼吸科也是示范病房，自然是感慨颇多！
优质护理服务以来，我们提出减少红灯呼叫现象，以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，小组长负责制，病人责任包干到人，弹性排班，合理调度，全员积极参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的.过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序。
我们也利用工休座谈会的时机，咨询了患者及家属对于病区开展优质护理服务示范病房以来，对于病区的护理工作落实，征求了他们的意见和建议，其中，让患者感觉较到位的方面有以下几点：
1.便民袋的实施，开展优质护理一来，我科给病人提供了便民袋，内有指甲剪、纸笔、一次性纸杯、针线、宣传册等，拿取方便。给他们的日常生活带来较大的方便，
2.基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位，也让患者及家属深有体会。尤其是卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，足部护理，生活基本需求得到了很好的满足。某些重病人的床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小细节方面的改善。责任护士时常下病房关注他们的进食情况，嘘寒问暖，很是贴心……从每一件小事做起，从每一个细节着手。我们的服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！
3.健康教育更到位，科室制作健康宣教手册，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，让他们了解到自己疾病的相关知识及注意事项等等。每季度更换健康宣传栏，类别有针对性，便于看到，患者及家属们更直观地了解了自身疾病的相关信息。
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“叔叔、阿姨”的叫个不停，“今天怎么样，晚上休息的好吗，有人给你送饭吗，需要我帮忙吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评，每月的护理满意度也明显提高。这其中，包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
护理叙事护理范文 第18篇
在医院这个充满着人生百态的地方，总是充满着各种各样的故事。甚至，我们可以通过故事来看一切的事物。好的故事不仅可以治疗心理疾病，促进健康，而且可以从中寻找自信和认同。
叙事护理就是这样，透过语言描述来复活我们的经验和感受，使经验、感受重现。充分发扬“人本位”为中心的护理理念，注重人文关怀。尽力做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。而今天，我所讲述的就是这样一个故事。
前几日，科室收住了一位青光眼的王大爷，1年来反复眼胀眼疼，这次眼胀痛2小时入院，但程度较以往更加厉害，已经到了难以忍受的地步，伴随而来的就是入科当天王大爷自己内心的烦躁和对自己家人和医护人员不由自主的坏脾气。在经过当晚的降眼压治疗后，次日王大爷眼痛比入院时有了明显缓解。第二天我们护理查房，王大爷说他已经不疼了，我们也发现王大爷话多了、愿意和别人沟通交谈了、不再乱发脾气了，但我们总觉得，在他眉宇之间，仍然流露着一丝丝解不开的忧愁。
于是，在我们给他做治疗的同时，试着跟他有一句没一句的聊着天:“王大爷，您现在已经不疼了啊，怎么感觉你现在还是眉头紧锁的样子，家里有什么烦心事?”
王大爷睁开了眼睛，看了我一眼:“谢谢你，孩子，家里没什么事，孩子们都很孝顺，还是这青光眼折腾的我啊，昨天晚上我来的时候态度不好，给你们添麻烦了，我平时不是这样子的，1年多了，每次疼起来一次比一次厉害，看谁也不顺眼，做什么事都不顺心，然后就变成昨天那样子了”
“都已经1年多了啊，那您怎么不早点治疗呢?听说您上次发病时还是在济南时呢，就近在济南就诊的，济南的医学那么先进，您家里条件还那么好，那您还有啥发愁呢?早点彻底治疗多好。”
奥!我似乎知道他眉头紧锁的原因了，这也是患者普遍的一种术前焦虑心态。“您等我一下，我去给您拿个东西看看您就明白了”。我在办公室拿出青光眼护理宣教手册，手机里翻出了过去青光眼患者康复出院的照片，再次回到了王大爷的病床前。
“王大爷，您看，这是照片都是以前的患者留下的，他们跟您的病情一样，都是青光眼，您看这位老大爷，现在都80多岁了，这张相片是去年拍的，他也是青光眼住的院，也是在咱们这里做的手术，五天后病情好转就出院了，上个月还过来找我们的医生复查聊天，人家这么大年纪手术效果还这么好，您才65岁，正当壮年呢，身体条件比他好太多了!”
“是?”王大爷仿佛一瞬间有了精神，坐了起来，接过照片仔细的端详着。
后来的日子里，王大爷无论是做术前准备，还是术后治疗，对我们的工作都特别的配合，而且，我们发现，随着我们日复一日的心理疏导，他的眉头紧锁的时间也越来越少，跟我们医护人员、跟同病房的其他患者、跟自己的家人沟通和交流也越来越多……
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”越来越多的实际案例让我觉得，我们更有必要将心理治疗、叙事护理放在同等重要的地位，通过心理交流和沟通来改变患者面对疾病焦虑的心态。而且，也让我学会了更好的倾听和交流。
护理叙事护理范文 第19篇
心境一科示教室，我院叙事护理学习班成员正在进行第一次案例分享，这次活动以“感受患者疾病背后的故事”为主题，由第一小组的11名护士分别进行分享。他们从叙事案例介绍、叙事技术的展现、患者的反馈、个人的感受和体会等分享了一个又一个令人感动的故事。有与患者的叙事、家属的叙事、朋友的叙事，也有与不同疾病如精神分裂症、抑郁症、躁狂发作、木僵、拒食患者的叙事。通过叙事，不仅了解了患者疾病背后的故事，发现了患者的例外事件，给患者以信心和力量，也稳定了患者的情绪，达到了患者的认可，密切了护患关系，同时也提升了护理人员的沟通能力，体现了人文关怀的效果。下面分享一个早期干预一科护士毛炎炎讲述的叙事案例：赶走“坏人”
作为一名责任护士，每日都要为患者查房，之前更多注重的是患者的精神症状是否改善和消失，基础护理方面做的是否到位，很少耐心的去感知患者的内心情感，通过一步步学习叙事护理以后，我的工作方式、态度悄然的发生着改变。
科室一级病室有位17岁的小姑娘，少语，易激惹，不愿和护士沟通，偶尔说句话也是我要出院，患者拒食，宁可接受鼻饲治疗也不吃饭，每天都躺在床上。有一天又到了吃午饭的时间，我看她还是躺在床上一动不动，我走过去拍拍她说：“玲玲(化名)，今天的午饭是菜花炒肉看上去味道很不错，咱起来吃饭吧?”她闭着眼睛没有说话。我继续说：“你看其他人吃的可香了，你不想尝尝吗?”她睁开眼睛看着我蛮横地说：“我不吃。”我平和地说：“你现在的状态对自己有什么好处吗?”她突然坐起身态度依旧很蛮横：“是没好处，但我还是不吃，这里的饭太难吃了，我自己做的饭比你们这好吃一万倍，我要出院。”
我以惊讶的语气说：“自己做饭?你可真棒，据我了解像你这个年纪的孩子会做饭的可不多，你都会做什么饭啊?”她：“我会做蛋炒饭，西红柿鸡蛋、黄瓜炒肉丝好多呢。要不是跟我爸爸吵架我才不会来这里呢。”说着说着她哭了。我递上纸巾让她擦擦眼泪，并拍拍他的肩膀，我问：“在家与爸爸发生什么不愉快的事情吗?能跟我说说吗?”
她：“我爸妈都觉得我有病，对我看管很严，哪儿也不让我去，我很讨厌他们，而且我耳边经常能听到一个男同学在说话，说我这不好，那不好，做啥事都说我做不好，说我笨，有时又能听到他讲电视剧里的话又很搞笑，有时晚上突然就听到这声音，我就有点害怕，觉也睡不好，听着听着心理很烦，我想去打工我爸不让去，这次是和我爸打了一架他们把我送来了。”
我：“你这些情况是什么时候开始出现的?如果让你给听到的声音起个名字你会叫它什么?”
她：“一年前就开始有了，听到这个声音我就很心烦就叫他“坏人”吧。”
我：“坏人的出现给你带来什么影响呢?”
她：“自打它出现了，我没法正常上学了，我也变得心烦，爱发脾气，有时自言自语，同学们都觉得我奇怪的，与同学们相处的也不好，现在在家休学呢，我妈也不上班了，在家看着我，哪儿也不让我去，心理更烦，烦了我就骂她，他们都觉得我精神病。”
我:“嗯，玲玲，你妈妈经常打电话询问你的情况，每次都嘱咐护士说我们玲玲不吃洋葱，不吃蒜，可见你妈妈真的很关心你。坏人没出现的时候你的生活是怎样的?”
她嘴角上扬露出一丝微笑说：“我很幸福啊，我从小就学习成绩好，同学们都喜欢和我玩，还喜欢和我妈妈一起去逛街，我爸妈没得说那是对我一万倍的好。”她垂下头继续说:“姐姐，我回家了，我得向我妈妈道歉，不应该骂她。”
我：“你妈妈那么疼你是不会往心理去的，看到妈妈很爱你，你也很爱妈妈，你是个懂事的孩子。你想不想把坏人赶走?”
她坚定的说：“想。”
我：“好，护士会帮助你，我们一起努力把它赶走好不好?”
她：“好。”
我：“要想赶走它，我们首先得有力气，如果你再不好好吃饭，身体不但会变弱还可能会出现电解质紊乱，到时候就得补液治疗，这样不但战胜不了坏人，而且离出院不也更远一步吗?”
她：“嗯，护士姐姐，你说得对，我得好好吃饭。”
我俩相视一笑，我：“那快起来洗洗手吃饭吧，饭都凉了。”她起身下床，吃了一整份的午饭。
后来她改为了二级护理，我成了她的负责护士，每天查房她都主动跟我说话，说:“护士姐姐，我能跟着你说会话吗?我现在吃饭可好了，耳边的声音也少了，感觉声音变远了听不太清了。”
看到病人变得越来越活泼开朗，症状越来越少，自己心理也是满心欢喜。这也许就是叙事带来的效果吧!
护理叙事护理范文 第20篇
为进一步抓好医疗护理质量，提升护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提升他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提升护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提升病人满意度，避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育，提升人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提升整改措施。
四、加强“三基”培训计划，提升护理人员整体素质。
1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提升护士应急能力。
护理叙事护理范文 第21篇
在医院这个充满着人生百态的地方，总是发生着各种各样的故事，人们可以通过故事来了解一切事物，而且一个好的故事，它可以创造一种世界观，一种积极向上的人生价值，好的故事不仅可以疗愈身心，促进健康，而且可以从中寻找自信和认同。
今天，是一个寻常的日子，参加完晨会交班，全体护士一如既往地走进病房进行床旁交接班，交接所有患者的病情变化、生命体征、各种管路、皮肤情况……行至30床时，看到病床上躺着一位阿姨，60岁左右，瘦小的身躯蜷缩在病床上，俨然一只受伤的小猫，原来她是昨天夜间急诊收住的一位“中度烧伤”患者，后背大面积烧伤，只见她的眼里满是恐惧、委屈、哀伤，交班护士想掀开盖在她身上的纱垫交接一下创面情况时，她竟然吓得直呼：“疼、疼、疼……”护士长轻轻地拍了一下她的手背说：“阿姨，别紧张，我们只是看一下您伤到哪儿了，我们轻轻地，别害怕。”轻轻揭开纱垫，露出一片血肉模糊，潮红的创面不断渗着液体，光是看看就觉得好疼，虽然刚刚肌注了止痛剂，仍然无法平复她惊弓之鸟般的恐惧，疼痛表现在她紧锁的眉头、有点抽搐的嘴角以及全身紧张的状态中，似乎身体的每一个细胞都紧缩着，处于高度戒备状态。
主管医生谢雷医生已推着治疗车进来，准备为她再次为她清创换药，护士叮嘱她：“阿姨，放松点，看看窗外的风景，转移一下注意力，就不会那么疼了。”经过与谢医生的沟通和家属的交流中，才知晓，她是一位资深糖尿病患者，患糖尿病已十余年，在亲戚介绍下在一位所谓“神医”处理疗时，将自己烫伤。还说她认为这位“神医”已将她的糖尿病治好了，近一年她未监测过血糖，而且也再未吃过降糖药，从昨晚入院到现在，监测血糖高达30+mmoL/L，夜间一小时测一次血糖。接下来的两天里，她仍然俯卧在床上，一动不动，不和护士们说话，也不和家里人交流，连护士为她测血糖，有时都不太配合。
第三天下午为她做治疗时，护士尝试与她交谈：“阿姨，您这几天感觉好点了吗？”她仍然双目无光，木然地盯着屋顶，并不作答。护士继续说：“阿姨，您的创面通过这几天的抗炎治疗、换药、红蓝光照射，部分已经干燥结痂了，恢复得很不错呢，您有什么心事儿，不妨给我说说，看看我能否帮到您呢？”说到创面，她似乎有了反应，回过神来似的，“哦！伤在后背，我也看不到，只是明显感觉到没前两天那么疼了，甚至有点痒痒，真的好点了吗？”“真的，您不信，让您女儿看看，是不是如我说的那样。”护士用眼神示意了一下坐在对面的女儿，她连忙站起来说：“是的，妈妈，看起来好多了，渗的水也少多了，你应该能感觉到吧？”“哦，那就太好了，我以为我从此就是个废人了！眼泪随着抽泣滑落下来。护士趁热打铁：“阿姨，如果用一个词来形容您现在的状态，您觉得是什么呢？她毫不犹豫地说:“无望。”为什么是无望呢？是对什么事没有信心呢？”“我本来就患有糖尿病，这下又伤的这么重，以后我就是家里的累赘，我女儿还没有结婚，这样下去，老公、女儿都会嫌弃我了。”在一旁的女儿听到这些都快急哭了：“妈妈，您怎么可以这么想，您把我养这么大，我还没有为您做过什么呢，怎么会嫌弃你。”护士说：“怎么会呢，您住院这几天，您老公、女儿还有您的姐姐都轮流守候在您身边，每天帮您擦洗、翻身、买菜、做饭，您这才住了三天，治疗效果显著，我们烧伤科治愈过很多大面积烧伤患者呢，您完全不用担心，一定会治好的，您要对我们有信心，对自己有信心呀！”生活，就是一面镜子，您对着它笑，镜子里的您笑容一定同样灿烂，她竟然破涕为笑了。
后来的日子里，阿姨无论是换药、做理疗、还是监测血糖，对医护人员的工作都非常配合，而且随着护士们日复一日的心理疏导，她紧锁的眉头也渐渐舒展开了，跟医护人员、同病房的其他患者以及自己家人沟通交流也越来越多。还夸谢大夫不仅帅气，还年轻有为，医术精湛！每天饭后都由家人陪伴在病区内或者楼下的小花园里散散步，血糖也逐渐控制在了正常范围。
在这半个月的时间，科室医护人员亲眼见证着她态度的转变和身体的康复，并由衷地未为她高兴。越来越多实际的案例让医护人员觉得，有必要将心理治疗、叙事护理放在同等重要的位置，通过心理交流和沟通来改变患者面对疾病焦虑的心态，而且还学会了更好的倾听和交流。医学，真是一门伟大的课程，活到老学到老，而且，一切为了健康，它永无止境。
