1.商务谈判中要注意哪些礼仪
商务谈判礼仪: 1. 谈判地点的选择 谈判地点的选择,往往涉及一个谈判环境的问题,它对于谈判效果具有有一定的影响,有利的地点,能够增强己方的谈判地位和谈判力量。
如要进行多次谈判,地点应该依次互换,以示公平。 2. 谈判时间的选择 谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主,否则是失礼的。
要选择对己方最有利的时间进行谈判。避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。
3. 会场的准备与座次的安排 谈判会场的布置应体现出礼仪的规范和对于来客的尊重。 举行正式谈判时,有关各方在谈判现场具体就座的位次,要求是非常严格的,礼仪性是很强的。
一般用长方形或者椭圆形桌子,通常是主宾各坐一方。谈判时的座位次序,是一个敏感突出的问题。
座位问题包括两方面:一方面,是谈判双方的座次问题,另一方面是内部座次问题。谈判的座次应充分体现主宾之别,举行双边谈判时,若谈判桌横放,面门为上,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。
除双方主谈者居中就座外,各方的其余人员则应依其具体身份的高低,遵从右高左低的原则分别在主谈人员的两侧就坐。如果谈判桌在谈判室内竖放,在排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。
在其他方面,则与横桌式排座相同。 4. 接待、迎接等准备工作 如果由己方担任东道主出面安排谈判,一定要在谈判会的迎接、款待等方面都能充分准备并认真组织实施,赢得客方的信赖,获得理解与尊重。
在迎送时要准确掌握对方抵离时间,通知安排迎送人员。所有迎送人员都应先于客方到达指定地点,并由接待人员提前办妥有关手续。
东道主要视情况举行接风、送行的宴会或者招待会,安排酒店住宿。 5. 服饰礼仪 在特定的场合下,主谈判人要穿着与自己的年龄、身份、地位相符合的服饰,服饰要整洁、挺括、大方;发型、化妆应正规,不应该为了追求时尚美而标新立异;指甲、胡须应修净、整洁,基本上高雅大方、整洁端庄都行。
男士外装宜深色,全身上下应不要有过多的装饰物,以西装套装和中山装为主;女士佩戴首饰时应酌情,符合身份、善于搭配、以少为佳;化妆时应浓淡相宜,与环境相协调,不要浓妆艳抹。 6. 迎送礼仪 主方应准确掌握会谈的时间,并先于客方达到会场。
客人达到时,主人应在门口迎接。迎接客人时,若属初次见面,客方因主动递交名片;访问客人时,访问者应首先拿出名片递交给被访问者;如果对方首先拿出名片,而自己又未带名片,应表示歉意并对对方所递交的名片表示谢意。
双方如果互换名片,收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重。 7. 握手礼仪 握手次序,一般在以下情况需要握手,谈判开始,客方到场时,己方人员应主动与其握手,注意握手的方式、时间和表情,国际礼仪中一般是伸出右手握住对方的右手,一般以3~5秒为宜,面带微笑。
离别时,应把握手的机会给客方,以表示尊重和敬意。不同身份的人握手时,更应注意。
年长者向年幼的伸出双手;男性向女性伸出双手;身份地位高的人向身份地位低的人伸出双手;年龄相仿者且身份地位差不多的话,应由女士伸出双手,若身份地位不同,应由高的那位先伸出。 8. 语言礼仪 尊重对方,谅解对方,在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。
因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
9. 签字仪式 签约仪式前,应组织专业人员做好各种文本的准备工作。 双方参加谈判的全体人员都应出席,如缺席,应得到对方的同意。
应设有助签人员协助签约人,分别站立与各自签约人的外侧,双方代表先在准备好的文本上签字,然后由助签人员交换。双方签字完毕后双方代表应同时起立交换文本并相互握手,祝贺合作成功,全场人员应鼓掌,表示祝贺。
签字仪式结束,应让双方最高领导及宾客先退场。 10. 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。
2.商务谈判有哪些基本礼仪
商务谈判礼仪(一)--谈判准备
商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
商务谈判礼仪(二)--谈判之初
判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪(三)--谈判之中
这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。
磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。
解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。
商务谈判礼仪(四)--谈后签约
签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。
签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
3.商务谈判会礼仪中谈判会的礼仪性准备有什么
安排或准备谈判会时,首先应整理好自己的仪表,预备好谈判的场所、布置好 谈判的座次,并且以此来显示乙方对于谈判的重视和对于谈判对象的尊重。
谈判会是单位之间的交往活动,所以应该表现的是敬业、职业、干练、效率的形 象。在仪表上要有严格要求,如男士不准头发不整齐、脸容不干净,不准留胡子或 留大鬓角。
女士应选择端庄、素雅的发型,化淡妆。摩登或前卫的发型、染彩色头 发、化艳妆或喷用香味过浓的化妆品,都不可以。
因为谈判会关系重大,与单位发展密切相关,所以在这种场合,应该穿着正统、简约、高雅、规范而且最正式的礼仪服装。男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打 素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。
女士也要穿正装套裙和白色衬 衫,配肉色长筒或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。
4.商务谈判礼仪中谈判前要做好必要的准备有哪些
在初次商务谈判活动中,必须将对方情况了如指掌。
这里所说的商务谈判,并不限于一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批 发商与销售商、商场、商店以及商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。 可通过多种多样的方式了解对方,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考 察、通过有关部门查询等。
通过这些方式,掌握对方目前的地理位置、交通状况、经 营状况、信誉程度、发展潜力、发展规则等。对商家来说,一是要调查厂家的产品质 量、花色品种、成本情况以及数量等。
有人认为,商务谈判活动就是一手交钱一手 交货,不用讲繁琐的礼仪。这种认识是浮浅的,是对礼仪缺乏认识。
事实上,相当 多数量的商务谈判活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时间 差,即使是钱与货的易位同时进行,就其本质而言,商品买卖也是交换人们行为的 买卖,是当事人的行为交换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关 系来,这样就要求人们的相互了解、相互尊重、平等、互惠互利,这也就是商务礼仪 本质上的要求。 正式的谈判进行前,要仔细认真地制订谈判计划。
谈判之前要做好准备,准备 好各种相关资料,在一些关键问题上必须全面考虑,细节问题也不能遗漏。在制订 谈判计划时,首先要做到知己知彼,即认清己方的目标,然后要通过各种渠道设法 去搞清对手的谈判目标是什么。
明确了对方的谈判目标之后,要详细分解双方的 目标构成,通过对比分析出双方利益一致的地方和有可能产生分歧的地方,以便我 们在进人正式谈判时有针对性地采取不同的对策。 因为,正式谈判的一开始,首先把双方利益一致之处提出来,请双方核实确认。
这样做的好处是能够提高和保持双方对谈判的兴趣,增强彼此的信心,为谈判的成 功打下良好的基础。 在双方利益不能达到一致的地方,则要在制订谈判计划阶段 加以周密思考,想好一切对策,并在谈判过程中通过双方的博弈谈判,充分发挥各 自的思维创造力和想象力来谋求使双方都满意的方案,从而实现谈判双方各自的 目标。
另外,建立良好的谈判关系。在正式谈判之前,就要与对手建立起良好的关 系,也就是要建立一种双方都希望的、良好的谈判环境之中所具有的关系。
进而保 障谈判工作的顺利进行 通常情况,人们都愿意与自己比较了解、信任的人做生意,而不愿意同自己不 了解、更谈不上信任的人达成什么协议。当双方的了解逐渐深入,并且建立了一定 程度的信任关系时,就会减少双方之间的戒备心理,从而增加合作的成功机率。
5.在商务谈判中礼仪在准备阶段的重要作用
商务谈判代表要有良好的综合素质,商务谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好商务谈判会场,采用长方形或椭圆形的商务谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。 商务谈判前应对商务谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及商务谈判策略。
判之初,商务谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好商务谈判气氛。 作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。 询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。
如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。 商务谈判之初的姿态动作也对把握商务谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
商务谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。 。
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6.商务谈判中的礼仪有哪些
第一部分、仪表礼仪 一、化妆禁忌 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的化妆品 6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节 服饰及其礼节 1、要注意时代的特点,体现时代精神 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 三、白领女士的禁忌 1、发型太新潮禁忌 2、头发如乱草禁忌 白领女士 3、化妆太夸张禁忌 4、脸青唇白禁忌 5、衣装太新潮禁忌 6、打扮太性感禁忌 7、天天扮“女黑侠” 禁忌 8、脚踏“松糕鞋” 二、举止礼仪 1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。 举止礼仪 举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,注意对方的神情。 ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。 三、谈吐礼仪 1、交际用语 初次见面应说:幸会 谈吐礼仪 看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教 请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅赠 2.令人讨厌的行为 ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣; ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解; ③ 态度过分严肃,不苟言笑; ④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞; ⑤ 缺乏投入感,悄然独立; ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗; ⑦ 以自我为中心; ⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.损害个人魅力的错误 ◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4.社交十不要 ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。 ◎ 不要为办事才给人送礼。
礼品与关心亲疏应成正比,。
7.商务洽谈有什么准备的礼仪
商界所进行的业务洽谈,又称商务谈判,是重要的商务活动之一。
商务洽谈是指在商务活动中,具有利害关系的双方或多方,为谋求一致,进行合作、化解分歧、处理争端、达成协议等而进行的协商活动。 (一) 工作准备。
俗话说“知己知彼,百战百胜”。在洽谈之前,如能对对手有所了解,并有所准备,那么在洽谈中,就可以扬长避短,取得好的效果。
工作准备主要有: 主题和实力分析。既然是洽谈就应该有一个主题,也就是要明确所协商解决的问题是什么。
这个问题,可以是立场观点方面的,也可以是基本利益方面的,还可以是行为方式方面的。主题明确后,应紧密围绕这一中心,分析双方实力,我方的优势是什么,不足在哪里;对方的优势是什么,问题在哪里。
并就此制定自己的洽谈战略,反复审核,精益求精。 了解对手。
对洽谈对手的了解,应集中以下方面:对方真正的决策人是谁;洽谈对手的个人资料;谈判风格和谈判经历;洽谈对手在商务活动、人际关系、政治等方面的背景资料;洽谈对手以往谈判成功案例及失败案例等。 挑选成员。
洽谈的成功固然与议题有关,但另一方面与洽谈人员的素质和修养也密切相关。为使洽谈能圆满成功,参与人员应深谙专业、知识渊博、能言善辩、熟知洽谈策略、反应机敏、充满自信、刚毅果断、有理有节,同时,在洽谈前要多做案头准备工作,精心细致地研究各种资料及应变对策,以便做到胸有成竹、处变不惊。
(二) 礼仪准备。洽谈的礼仪准备,是指洽谈者要注重自己的仪表,合理的安排好洽谈的时间地点,洽谈座次。
表现出己方的诚意和重视,以及对洽谈对方的尊重。主要考虑的内容有: 时间、地点的安排。
洽谈的时间地点安排,应通过双方协商而定,一般情况下,主方应尊重客方的意愿,时间安排上除征求对方意见外,应尽量避开公众假期,尤其当对方是外企时,过多占用私人时间会引起他人快。 洽谈的地点应选择高雅、安静、宽敞、明亮的地方,舒适的环境可以放松人的情绪,有利于融洽地进行洽谈。
座次的安排。洽谈时,一般使用长方形桌或椭圆形桌。
长方形桌在摆放时,若是横向,以门为准,正对门的一方为上,属客方;背对门一方为次,属主方。若是纵向,以右为尊,即以进门方向为准,右侧为上,属客方;左侧为次,属主方。
椭圆形桌因无界限之分,被大多数洽谈所采纳。尤其在多边洽谈时,几乎均是“圆桌会议”。
既淡化了“主次”的界限,又可避免失礼于人。 个人仪表的准备。
仪表方面,出席洽谈会的商界人士最重视的是服装,正式场合参加人员衣着是否得体,不仅是体现了个人及所代表的企业形象,同时也从侧面反映出对会晤的重视程度及对对方的尊重。 男士应穿深色西装配白衬衫,打素色条纹或圆点式领带,黑色系列皮鞋配深色袜子。
女士则可选择单一色彩的西装套裙,内衬白衬衫,肤色长筒丝袜。黑色中、低跟浅口皮鞋。
发式方面:男士应以整洁传统的短发为主;女士则要以体现职业女性干练的、简洁大方端庄的发型为首选。 同时,女士面部应配以清新淡雅的化妆。
8.商务谈判前的准备
说到商务礼仪,有的人认为它是整个员工职业化培训课程中最容易理解的一门课程,但也有人认为,它是整个培训课程中最难以掌握的一门课程。
之所以说它容易理解,是因为商务礼仪并没有什么高深的、难于理解的定理或者结论,它是在我们日常的商务活动当中,经 过长期的积累及总结,达成了共识的一种行为的标准。为什么又说它难以掌握呢?是因为商务礼仪贯穿在我们日常工作生活的方方面面,养成良好的商务礼仪习惯,需要一个长期的艰苦的过程,需要我们不懈地努力,才能够取得成效。
商务礼仪 在日常生活和工作中,我们经常会提到商务礼仪,那么,什么是商务礼仪?它的核心问题是什么? 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 仪容仪表是指个人的形象。
言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。 商务活动中仪容仪表的标准 我们首先谈的是仪容仪表方面需要注意的问题。
下面我们将分为男士的仪容仪表以及女士的仪容仪表两部分进行介绍。 男士的仪容仪表标准 首先思考一个问题,究竟什么是正确的男士仪容仪表标准呢?即作为一个男士,在商务活动中需要注意怎样的仪容仪表。
我们将通过以下几方面进行说明。 1.发型发式 男士的发型发式统一的标准就是干净整洁,并且要经常地注意修饰、修理,头发不应该过长,一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛,侧部的头发不要盖住自己的耳朵,同时不要留过厚,或者过长的鬓角,男士后部的头发,应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部,这是对男士发型的统一的要求。
2.面部修饰 男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题: 男士在进行商务活动的时候,他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。 3.着装修饰 在正式的商务场合,男士的着装应该穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜。
一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主,避免穿着有花格子,或者颜色非常艳丽的西服。
男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候,特别要注意,系扣子的时候,一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系。
穿着双排扣西服的时候,则应该系好所有的纽扣,这就是男士在着西装的时候需要注意的问题。 衬衫的选择。
衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不要套深色的内衣,或者是保暖防寒服,特别要注意领口,不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。还有一方面是需要特别注意的,就是当你打领带的时候,衬衫上所有的钮扣,包括领口、袖口的钮扣,都应该系好。
这就是我们在穿衬衫时需要注意的问题。 领带的选择。
它的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度应该是正好抵达腰带的上方,或者有一两公分的距离,最为适宜。 皮鞋以及袜子的选择。
男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整洁。在选择袜子的时候要注意,袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协调。
如果是穿深色的皮鞋的时候,袜子的颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案。 4.必备物品 在和西装进行搭配的时候,我们需要选择哪些修饰物呢? 公司的徽标。
公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。 有几件物品是男士在商务活动中必备的: 钢笔。
因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。 名片夹。
应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。
纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。
公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。
一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。 女士。
9.商务谈判之中应该注意哪些礼仪
商务谈判礼仪(一)--谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。 布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。 商务谈判礼仪(二)--谈判之初 判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。如有名片,要双手接递。
介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。 谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪(三)--谈判之中 这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。 报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。 查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。 磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。
发言措词应文明礼貌。 解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。
主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。 商务谈判礼仪(四)--谈后签约 签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。
双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。 助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。
双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。 签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。
其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。