领导干部的礼仪文化

0 2024-08-22 05:40 xswz 来源:xuanchuanyuan.com

1.与上司相处有哪些礼仪

1、见到上司,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。

2、在公共场合遇见上司,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。

4、不要在上司面前搬弄是非。

5、在公共汽车或地铁遇见上司,要主动招呼并让位,下车别忘记说再见,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。

6、偶尔碰到上司的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及上司的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。

7、理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说是你让我这样做的呀等,上司说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。

8、在工作酒会上,一定要等上司举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝得醉酒失态。

9、与上司一起出差,绝对不要订同一间客房,上司入房间后,宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间,如果要找上司谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。

2.上下级之间的礼仪如何做到最恰当

(一) 下级对上级的礼仪 1. 不能“越位”。

虽然被领导者与领导者之间不存在不可逾越的鸿沟。但是,社会客观却赋予这两者以不同的社会地位。

就被领导者来说,在工作上,不能超越自己的上一定范围内的权限。如果下级替代了上级,就会带来工作的上的混乱。

从表面上看,被领导者好像多出了力,但效果不佳,而且副作用不少,譬如,影响别人的工作情结,影响工作秩序,妨碍领导职能的发挥,严重的会使一个单位出现混乱局面。在权力上,更不能越位,如果被领导者越权严重,就会导致领导大权旁落,使上级的领导意图无法得惯彻。

影响了与领导的关系,也影响了与同事的关系。如果是出力不讨好,有时还会被领导抛弃。

总之,凡事不可越位,因为不管是决策越位、表态越位或工作越位,都会给与上级的关系带来损害。因此,下级只有收敛和约束自己,才能与领导和谐相处。

2. 摆正关系。 摆正关系是搞好上下级关系的前提。

也许有人会说,与上级相处就是服从、服务于领导,完成其交办的任务。其实,远非如此。

作为被领导者来说,如果过傲,易把关系搞僵;过卑则不能建立正常的关系;过俗易把上下级关系搞成权钱关系;过媚易使正直的上级感到讨厌、恶心。因此,被领导者的正确做法是动机要纯,心术要正。

对领导既热情又不过火,既大度相处又不缩手缩脚。在工作上摆正严格的领导与被领导关系;作为下级要积极表现、勤奋工作,可隔一段时间主动向领导征求意见,针对自己的不足努力改进,这样坚持不懈,必将成为领导的得力助手,在事业上携手共进。

3. 尊重领导。 作为被领导者,在工作中,要尊重领导,维护领导的尊严。

遇见领导,要主动打招呼;碰到决断不了的事,要向领导请教;不论年龄大小,阅历深浅、水平高低,都应尊重其人格,维护其权威。对领导交办的工作,应愉快地、创造性地完成,完不成的要向领导说明情况。

同时,对领导的决策不背后评判,更不能通过贬低领导来抬高自己。 4. 精明能干,当好参谋。

被领导者若想让领导满意,最重要的前提就是具有完成本职工作的能力,出色地完成任务。如果被领导看成是无能、愚蠢、懒惰之辈,这对工作是很不利的。

除做好本职工作之外,还要当好领导的参谋。“参谋”重在“参与”。

被领导者,主动出谋划策,为本单位的发展,多出工作点子,提合理化建议。特别是当领导在工作或生活中碰到麻烦和难题时,下级要挺身而出,为上级分忧解难;当领导遇到难处时,你若能体会到领导的处境,理解其难处,会令其格外感激。

这样,上级既不会忘记“患难之交,”又认为你是他的“高参”,是他的得力助手。否则,领导会认为你是一个无知无识、无能无情的平庸之辈。

5. 谦虚诚实。 被领导者应懂得尊重他人,有向领导请教学习的意向和行为。

这样会得到领导的喜欢和赏识;反之,高傲、固执、自以为是、大出风头等,就会使领导生厌。另外,下属应诚实无伪。

说老实话,办老实事,当老实人,言行一致,表里如一,不搞两面派,不弄虚作假。当然,诚实也要讲究艺术,否则,会因诚实而犯错误,导致领导的不满或反感。

6. 忠诚可信。 领导者一般都把被领导者当成自己的人,希望下级忠诚地跟随、拥戴、服从、支持自己。

因此,被领导者应忠诚,讲信用,重感情,用实际行动表示对领导的信赖、敬重,这样,必将会得到领导的喜欢。如果对领导存有二心,“身在曹营心在汉”,或背叛领导,另攀高枝,这是领导最反感、最不能容的事。

7. 把握好与领导谈话的技巧。 在与领导交谈,除遵循一般礼节外,还要注意把握与领导谈话的场所、时机,以及领导的心情等因素;应从容、自然、亲切、谦虚,切不可锋芒毕露、咄咄逼人,或哗众取庞、低三下四。

与领导交谈时,要以下礼节: (1)不要让领导感到疲劳。要讲究艺术,把握交谈的时间,不要使领导失去与自己交谈的兴趣。

(2)不用领导不懂的技术性强的术语,或抽象的、使人难解的词语与之交谈,更不能咬文嚼字、卖弄学才。、 (3)表达内心的真实想法,不绕围子。

说话要直爽。但要讲究直爽的礼貌,粗鲁不是直爽。

俗话说:“凉菜冷饭尤可咽,粗言俗语难入耳”。 (4)寻找自然、活泼的话题,让领导充分地发表一些意见,被领导者可以适当地作些补充。

这样,领导就会深得你有知识、有见解,也自然而然地认识到你的能力与价值。 (5)保持自己的人格。

被领导者与领导交谈时不要自我降低自己的人格,有害怕心慌的心理。同时,要注意聆听领导讲话,领导讲话时,不能心不焉,更不能轻易插话与打断。

(6)适当运用体语。用手、眼、头的动作及面部表情表达言外之意,传谕内心之情,效果更佳。

不过,动作不宜过大;否则,会适得其反。 (7)选择好的时间、地点。

同领导交谈,选择好的时间和地点,能使交谈时思想专一,安心静气。 (8)与领导交谈时,不能沉默。

对领导的讲话,被领导者应有所反应,否则,全会使气氛沉闷、压抑,还会使领导误认为你有抵触情绪。 8. 掌握汇报工作的方式和方法。

向领导汇报工作情况时,其礼仪特点有下列几个方面: (1)遵守时间,不能失约。 (2) 敲门并等允许后不可进门。

3.男性上下级之间的交际有哪些礼仪

男性上下级之间的交往就是我们目前的男性干群关系,干群关系还分广义和 狭义的,广义的是就整体上说是广大干部(包括国家非正式干部)与群众的关系, 狭义是指领导者与被领导者面对面的关系,我们这里主要讲的是后者之间的交际 问题。

上下级之间的关系与社会其他社交关系一样,也是双向性关系,只不过这里有 领导与被领导的关系,为交际增加了一层色彩。 但是,在我们国家,任何工作都是 为人民服务的,都应当相互尊重,平等交往。

领导者不能居功自傲,不肯倾听群众 的意见,认为自己总是正确的,瞧不起部下。由于领导所处的位置决定,在上下级 交往中上级一定要主动、热情,这是搞好上下级交往的关键,如果在上下级交往中, 领导脸上布满霜,嘴里全是命令的口气,下级怎么能与你交往呢? 作为一个被领导者,在与领导交往中既要尊重领导,又要体谅领导,设身处地 替领导分忧,要满腔热情地帮助领导解决一些实际问题。

在一些问题上被领导者 也容易与领导发生一些矛盾,这时应该从自身多找一找原因,看一看自己在矛盾中 处在什么位置?自己有哪些地方是错误的?自己在这个问题上应负什么责任?等 等,找出原因后应积极地改正。

4.领导应具备的礼仪中应该有提髙个人修养是吗

一个优秀领导者不会居功自傲,成就是属于团体的。

不要因现有地位和成就 而沾沾自喜,以为高人一等。相反,你要把部门的成绩归功于大家的努力,这样做 会让你得到下属员工的爱戴和尊敬。

要勇于为团体承担责任,当事情出了差错时, 不要在高层领导面前推倭责任。对下属员工要平易近人,领导者得不到下属配合, 就不能有效完成部门任务。

平易近人能得到下属的支持。宁要慷慨过甚,不要吝 啬过度。

要信守承诺,说到就一定要做到。别入来电,务必在24小时内回话,或至少找 人代为处理。

有来宾走进办公室时,不论长辈或同辈,都应起立相迎以示尊重。学会向他人 介绍引见,把男士介绍给女士,把辈份、地位低的介绍给辈分高和地位高的人。

假如有一项规定你自己都不遵守,那么也别要求你的下属遵守。

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