行政人员的着装礼仪

0 2024-08-03 19:50 xswz 来源:xuanchuanyuan.com

1.行政管理人员的基本礼仪

一、行政工作人员的行为举止

仪容卫生,是行政人员精神风貌和教育修养的外在表现。行政人员的仪容卫生,要求做到:行政人员的行为举止, 体现的是行政队伍的精神风貌和素质修养,也是行政工作人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为, 对塑造行政队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。

(一) 用语文明。在工作中与人交谈时, 态度要和善,语气要亲切, 言辞要得体,给人以礼貌表示。文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时, 应说“不用谢, 这是我们应该做的”等等。

(二) 坐姿大方。在值班时, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。

(三) 站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉, 体现出行政人员的得体大方。切忌东歪西邪,弓背凸肚。

(四) 行走稳健。行走时,身体要直立, 抬头挺胸, 平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

(五) 谈话自然。行政工作人员无论在任何场合谈话中, 态度要诚恳大方, 亲切自然, 语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

二、行政人员的仪容卫生

(一)服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。

(二)上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

(三)注意个人卫生。头发要勤梳理, 男生不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯, 不乱丢烟头、果皮、纸屑, 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水; 不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟.

2.公务员着装五应原则

公务员着装五应原则是:应时、应景、应事、应己、应制。

1、应时 应时是指着装要考虑所处的节气和时间,不能为了美丽而不分季节、胡乱穿衣。 2、应事 应事具体而言即着装一定与所办的公务和事情相适应具体而言即着装一定与所办的公务和事情相适应。

3、应景 应景是要求公务人员在着装时必须考虑到自己将代表的身份,以及即将出现或主要活动的地点,使服装尽量与身份和工作保持和谐一致。 4、应己 应己则是要求在选择着装时要因人而异,使所穿服装与自己的身份条件相适应。

5、应制 应制指的是要遵守单位着装的有关规定,并使之制度化、系列化。切不可我行我素,自以为是,使自己的着装给工作或交往带来不便。

扩展资料: 机关公务礼仪: 1、仪容礼仪 男性工作人员一般做到面部清洁即可,只是发型方面有一些特殊要求,比如:不宜剃光头,也不宜蓄胡子、留长发,一般有“前不过眉,侧不过耳,后不及衣领”的说法,也不得漂染彩发。 女性工作人员发型一般以短发、束发和盘发为宜,不应漂染艳丽的彩发,化妆方面,要求比较多一些,要化淡妆,尽量做到美化、自然、得法、协调,并且不宜在公共场合化妆,如果确实有特殊需要,可在化妆间或洗手间进行化妆。

2、握手礼仪 工作人员在握手时,应注意先后顺序,不能贸然行事,握手有这样几个固定原则:年长者与年幼者握手,年长者应先伸手;长辈与晚辈握手,长辈应先伸手;职位、身份高者与职位、身份低者握手,前者应先伸手。 3、介绍礼仪 一般本着“尊者优先”的原则,先将职位低的人介绍给职位高的人,先把男士介绍给女士,先把晚辈介绍给长辈,先把未婚者介绍给已婚者。

参考资料来源:渭南市人民政府—机关公务人员必须掌握的“五应原则是”是什么? 参考资料来源:中华人民共和国教育部—机关公务礼仪知识 。

3.行政礼仪包括些什么

政务礼仪礼仪按适用的人群和场合不同,分为商务礼仪、政务礼仪、社交礼仪、服务礼仪等等。

就我们法官来说,主要涉及的是政务礼仪。下面我就从个人修饰礼仪、行政礼仪、社交礼仪中选与我们关系密切的几点来给大家介绍一些常识。

一、修饰礼仪我们经常听到、看到两句话:不断提高全体国家公务员的整体素质,不断改善各级国家行政机关的公众形象。简而言之,就是要内强素质,外塑形象。

这两者是相辅相成的。没有内强素质,就难以使外塑形象取得成功;外塑的成功的形象,其实是内在的良好素质的客观写照。

修饰礼仪,主要是指国家公务员塑造、维护个人形象的礼仪规范。每一名国家公务员的个人形象,很大程度上来自于能够体现其自身教养与素质的着装、仪表、举止、交谈等具体环节留给社会公众和社会舆论的印象、评价。

修饰礼仪,就是要国家公务员符合社会角色对自己所提出的规范,在这些具体细节上处处注意,塑造出自己完美形象,并借以展现自己的良好素质,同时,维护、改善国家行政机关的形象。从修饰礼仪的角度,国家公务员的形象应该端庄、稳重、高雅。

下面我们分两大类来谈一下。1、服饰仪容人们的着装在一定程度上反映着一个人的个性、爱好、职业、文化素养和审美品位。

正是在这一意义上,着装一直被看作“非语言信息”。一位心理学家曾说:“着装是自我的镜子。”

用莎士比亚的话来说就是:“一个人的衣着就是其自身修养的最形象的说明。”作为国家公务员,应该掌握一定的着装礼仪常识,而不能听信“穿衣戴帽,各有所好”之说,把自己混同于普通老百姓,要明白自己的社会角色。

着装的TPO原则是基本常识。T:TIME时间。

根据时间选择服饰。上班时间选择制服,或是职业装,公务员上班时间不适合穿的太时尚前卫,相对来说,是较保守的(但不是落伍);外出游玩选择宽松舒适的休闲装;娱乐时间可以随意些、个性些、时尚些。

P:PLACE地点。着装时要考虑到自己的主要活动地点。

要尽量使自己的着装与所处的环境一致,而不能我行我素。不论什么人,只要到达一定的地点,就是进入了特定的环境,成了特定环境的组成部分,这时,他的所作所为必须主动、自觉地与环境保持一致。

否则,就是不协调,进而有损形象。例:家居、办公室、星级酒店着装的不同。

(略)O:OCCASION场合。普通场合、正式场合、喜庆场合等。

(略)此外,还要结合自身情况,如自己的肤色、形体来穿衣;再有,还要注意一些着装标准和服装搭配常识。比如:穿西装时应穿深色袜子和皮鞋;穿西服套裙或旗袍时,需要穿肉色的长袜,不准光腿或穿彩色丝袜;腰带、鞋子、皮包的色彩应当相同;穿制服时,不允许敞怀;穿中山装时要系上所有衣扣和领扣,并且不能挽起衣袖;领带打好后的标准长度是下端到皮带扣;穿单排三粒扣的西服时,可不系扣或者仅系上上一粒扣子或中上两粒扣子;领带夹要别在衬衫的从上数第四与第五颗扣子之间。

等等。仪容妆饰上,应该端庄、整洁、简约。

化妆要淡而雅,佩戴首饰要少而精。也要扬长避短,脖子不好看尽量别带项链等。

另外,要特别注意一点,切记修饰避人的原则。就是再对自己的仪容、服饰整理修饰时,要自觉回避他人。

象当众补妆整理衣服等等。那样显得非常不文明,也是对在场人的不尊重。

2、言谈举止举止,往往以小见大地体现着一个人的思想感情教养。有一句话:气质是写在脸上的,修养是刻在身上的。

举止一向被叫做人类的“第二语言”,它传递着大量信息。你的举手投足、一颦一笑都在告诉别人“你是谁”。

公务员的举止可以从这几个方面要求自己:第一, 文明。这两字包含着太多具体的内容,来自于许多细节:在他人面前就坐时,最好不要高架起“二郎腿”,更不能把脚尖抬起,直指他人,并抖动、乱晃不止;去别人的办公室,尤其上级办公室,一定要先轻轻敲门,即使门开着的,但对方没看到你,也要敲门通知对方,离开时,如果进来时门是关着的,要记着轻轻把门关上;在人前不要抓头皮、挖鼻孔、修指甲等等;在别人办公室不要乱翻东西;开会时不要让手机发出声音;杜绝“三大非淑女之举”;在公共场合,远距离看到熟识的人,点头微笑致意就可,不要大呼小叫。

第二, 稳重。就是要沉着稳健,泰然自若,不要毛手毛脚。

走路要不紧不慢,步伐大小适中;谈话时,不要手舞足蹈、指手划脚;就坐时,要轻而缓,不要“咕嗵”一声,也不要拖拉椅子;拿放东西时要避免发出过大声音。第三, 美观。

“站有站相,坐有坐相”。站姿、坐姿(不要把沙发坐满,不要“瘫坐”如G,女士穿短裙就坐时,双腿并拢后叠放或斜放,和地面成45度夹角,就比只是并拢双腿优雅多了);女士拾掉在地上的东西。

在谈话中,要注意表情和动作和语气。一是表情要和谈话的内容相符。

秉公执法时应是严肃认真的;和领导谈话是恭敬大方的;和群众应是亲切温和的。二是谈话时不要以动作伤人。

在与他人谈话时,如果不加注意的话,很容易在无意之中因为自己的某些动作而伤害对方的自尊心。比如,自己在谈话时左顾右盼,或是双手抱在脑后,或是把头放在椅背上,这些往往。

4.执法人员的着装应当遵循什么原则

场合原则、时间原则、地点原则

场合原则:衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。

时间原则:不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。

地点原则:在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。

5.行政礼仪包括些什么

行政礼仪政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

行政礼仪,即是礼仪的一种,为当今许多职场人士所重视。礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

行政人员日常商务接待工作:

1、问候(称呼、礼节、握手 鞠躬)

2、接引 (步行、乘车、搭乘电梯、)

3、交流 (介绍、称谓)

4、名片交换

上级来访,接待要周到:

1、对领导交待的工作要认真听、记

2、领导了解情况,要如实回答

3、如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意

4、领导告辞时,要起身相送,互道"再见"

下级来访,接待要亲切热情:

1、除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取

2、一时解答不了的要客气地回复

3、来访结束时,要起身相送。

工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:

1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

行政人员的着装礼仪