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2024-11-11 14:17写心得需要组织好结构，包括引言、正文、结论等部分，以便读者更好地理解和掌握。怎样写学习销售的工作和心得？这里提供学习销售的工作和心得分享，供大家参考。
学习销售的工作和心得篇1
作为销售人员看着巴西夏季奥运会落幕，中国健儿留下了很多精彩的瞬间，其中最让我难忘的是中国女排战胜塞尔维亚女排取得了奥运金牌，女排时隔12年又站在了奥运最高领奖台彻底引爆了国人的激情，从小组最后一名出线到夺得冠军，好像对女排来说没有不可能，还是我们记忆中一直赢的女排，一时间全国上下呼唤“女排精神”。作为一名销售人员，在感动的同时也在思考女排精神给了我什么样的启迪。
首先，做事要有信念。女排教练郎平说，只要女排出去，就是要冠军，就是要赢。我们女排从不找借口，输了就是自己做得不够好，没有任何理由。三大球我敢说女排就是压力最大的一支队伍，但是就是要在这种压力下生存！女排队员，从小就自带光环，“我是女排的，我要有女排精神，我不能随便输球，我必须争冠军”。
这就是信念。这就是拿过冠军和没拿过冠军的差别，自我的高要求、高标准是不一样的。如果你抱着必须成功的信念，你就很可能再业绩开发上更进一步，抱着这种信念，如果不能成功，对不起公司，对不起团队，同时对不起自己，如此无形中就会给自己强大的动力。有了信念遇到困难不是轻易的去放弃，而是支撑自己走下去，去想办法克服困难，去找解决方案。有了信念不会患得患失，会调动自己的所有力量把事情做好，有了信念会朝着目标坚定的前进。女排精神不是每次都必须赢，而是不抛弃、不放弃，在经历一次失败之后在坚定的出发。
第二，敢于挑战困难。女排出师不利，第一场比赛就输了，淘汰赛要碰上巴西女排，要知道巴西可是上届奥运会冠军，东道主，公认的夺冠热门，具有天时地利人和，女排队员没有害怕，认真准备比赛，最终艰难赢下了比赛。
我们在市场的开发中也会遇到很多的困难，来自客户的，来自市场的，甚至来至公司内部的，市场的高速发展，来带了很多机遇，也面临了很多挑战，我们不仅仅面对价格的竞争，更是要做好品质与服务，在讲究体验的时代，怎么样更好地为客户提供性比价最高的解决方案，这就要求我们除了充分了解客户需求，了解竞争对手，更要和自己赛跑，或许客户会质疑你的价格，质疑你的品牌知名度，但正是因为有了这些质疑，才会让自己通过努力，通过行动来充分证明。这些对于敢挑战困难的人来说都不再是阻碍前进的绊脚石，因为成功的路上就是解决一个又一个问题，挑战一次一次的困难。
第三，把自己的优势发挥到最大。塞尔维亚女排进攻强劲，第一局就大比分领先，中国女排则加强拦网和防护，伺机反击，把握住每一个得分机会，团结作战，精密布局，依靠不屈不挠，牢牢咬住每一分的斗志，最终战胜了对手。我们拥有的资源是一定的，每个人，每个组织，总会有自己的长板和短板，但如何最大化的发挥自己的长板来弱化短板带来的风险，怎样把自己的优势发挥到极致减甚至避免失误则成了成功的关键因素。
我们在面对市场时也是如此，我们有自己的长处也有自身的不足，关键我们如何让客户看到我们的优势，并将我们的优势发挥到最大值，需要我们竭尽全力。公司如此，个人更是如此。
有人曾经问，女排精神是什么？郎平说：“女排精神不是赢得冠军，而是有时候知道不会赢，也竭尽全力。是你一路虽走得摇摇晃晃，但站起来抖抖身上的尘土，依旧眼中坚定。人生不是一定会赢，而是努力去赢！”
女排精神在感动我们的同时，我们更应该将这种精神动力转化到我们以后的行动中，坚定自己的信念，不拍任何困难挑战，发挥出自己的优势，在市场开发中做出成绩，为企业创效，实现自己的价值。
学习销售的工作和心得篇2
为期一周在翠湖宾馆的培训结束了，这一周我学到了很多的东西，刚开始觉得餐饮服务工作很容易，很简单，但真正操作起来也并不是自己想的那么简单，只有通过自己多次的操作才能掌握其中的奥妙与技巧，俗话说实践出真知，这话一点也不错。
在这短短一周的时间我们体会到很多，过程很辛苦但也充满乐趣。下面是我对这一周培训的总结。
我到的第一个部门是餐饮部，主管安排我和部门新到的兄弟姐妹们一起学习铺台、托盘、摆台、折口布花等。领班给我们讲了在操作过程中的要领、注意事项及技巧等。让我们在实践中掌握理论。用理论规范操作，使我受益非浅。
在餐饮服务的整个过程中托盘是最重要的，它是确保整个餐饮是否有序完成的基础。规范使用托盘也是安全使用餐具的基础。练习托盘是很累、它需要你的臂力有较强的承受能力，我们大家练得手都痛了，但我们还是坚持把他练好。练好托盘后领班开始教我们辅台，辅台方法分为三种，分别是撒网式、推拉式、抖辅式这三种辅法都必须掌握，但是平时可以选择自己喜欢的方法进行辅台。通过反复实践我喜欢推拉式，辅起来较省力，而且辅得平整。通过托盘和辅台的学习我认识到没有任何事是小事，只有细节做好了才能使整体正常的进行。做一件事即使你做好了九分有一分没做好那也可能是白做，最终的结果还是失败。所以
做每一件事我们都应尽自己最大的努力把它做好不要使自己遗憾。
接着我们还学习了摆台，摆台也是餐饮服务一个重要的环节，它展现了酒店的服务水平及管理水平，要做到清洁卫生、美观、方便客人使用。摆餐具的顺序及餐具之间的距离等都有严格的标准，尽可能使整个台面美观并且使用方便。领班示范给我们看我觉得很简单没什么难的自己也就自告奋勇的要求摆一次结果整个台面宽窄不一，餐具间距离也各不相同，我才觉得这也不容易，于是我寻思找出技巧，经过反复的练习越摆也就越好了，真是功夫不负有心人。
后来还教会我们斟酒、斟茶的要领，斟酒时动作要正确、持瓶姿势、站位都有严格的标准及要求，并且对于不同的酒类斟酒的酒具、量方法都各不相同，但斟酒的先后顺序是相同的。在斟酒过程中一定要确保斟酒安全，做到不滴不洒。
由于在中餐厅时间较短我觉得培训得不够深入，只是一些服务技能的培训，和一些服务常识的了解。在实践中有不懂的地方只能向老师请教。下面我对中餐服务的程序作个简单介绍：
1.迎客——给客人拉椅让座——铺口布、摆放各种餐具——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换骨碟、烟灰缸、毛巾、、盛饭) ——结账——送客——翻台清场——结束。以上服务程序看似很简单，在工作中天天都要做到，但每位客人的需求是不尽相同的，要想给客人个性化的服务，就不是
那么容易了。通过实习，我觉得只有在整体上掌握了中餐基本服务程序的前提下，才能给客人从细节上提供优质的服务。
我的最后一个部门是客房部在那里学习了两天，我学会了抹尘、铺床单、套被子枕头，整理洗漱间等。
经过这次培训，学到了很多实用的知识，在日常生活中也能加以应用，使我受益匪浅，并为我以后的培训工作打下坚实的基础。在以后的工作中我会不断的学习总结，争取把公司的培训工作做得更好。不辜负公司对我的期望。
学习销售的工作和心得篇3
训，没错是技术，而不是技巧，以前我们都听说过是销售技巧，从没有听说过销售技术。马老师说了我们销售也是有技术的，有规范的一套方法来让我们完成销售，听了这次的培训我也有自己的体会，如下：
第一，我们要对销售有正确的认知，销售其实是顾客在购买，而非我们在卖，透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。每个客户都先由需求才有购买的，而需求就是欲望+购买力，而营销的最高阶段：创造刚性需求。
第二，第二，顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1。取得信任；2挖掘需求；3有效推荐；4巩固信心；
第三，约见新客户，可以从六大点出发，1确认身份；2询问接电话是否方便；3自报家门；4承诺帮助（为对方带来什么好处）；5二选一原则，确认拜访的时间地点；6祝福语和收线；越到客户，拜见客户，这里有几个规范可以让你更加的完美的完成销售的技术，建立信任：这里有4个点可以帮助我们，1专业形象；2办事能力；共同点；4会面意图；会面时从寒暄开始（3—5分钟）；这里也有几个让你一见面不至于让对方反感；1从天气下手；2新闻热点；3办公室的工作环境；4寻找共同点；
第四，见了面我们要了解，确认其真正的需求我们这边有确认需求三部曲，1回应式聆听；2复述；3确认式提问；这里我们要牢记听，记，问，这三个要点，听是听客户再说，而不是我们在推销，记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点（关注点）；问我们这要记住差距原则：询问现状—期待值（下一布的打算，想法）—痛点（关注点）。确认需求，用复述记的关注点的内容，而且还是用客观，中性的言语来确认需求，不要自以为是，去掉“我以为”。
第五，有效推荐我们的产品使用价值可以陈述FAB；F—是功能（对应其痛点）A—是优势（特点与众不同的地方）B—好处，用销售语言让客户感受到给个人，组织家庭带来的好处。确认其购买这边还有关于价格的问题，价格是双方谈判的结果，而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的责任；而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统；关单，是一个阶段性成果，利用假设性成交法给客户心理的压力，为下阶段做铺垫；这里也有三点可以规划1封闭式的问题，例如（是这周给你还是下周给你送过来）；2描述假定成交后才能做的事情3促成签约；再发现客户新的真正问题时，我们要给他解决；这里我们有3个关键点，1放空自己；2移焦；3认同；这里我们可以采用差距原则来探索原因，解决问题，征求同意；（但是是堵墙，同时是桥梁）再次关单。如果这里还有问题，我们就要考虑是否出现竞争对手，找错关键人，财务问题或者是出现意外。
第六，售后我们要解决其客户的售后心理活动，可以赞美其英明的决定并向客户保证有信心使客户不后悔。以后新客户变成老客户，这里我们可以请求介绍潜在客户，这里我们可以引述成功的案例—拓展可提供帮助的范围—请求推荐。
从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧，而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处，用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。
拼音翻译
xie xin de xu yao zu zhi hao jie gou ，bao gua yin yan 、zheng wen 、jie lun deng bu fen ，yi bian dou zhe geng hao de li jie he zhang wo 。zen yang xie xue xi xiao shou de gong zuo he xin de ？zhe li di gong xue xi xiao shou de gong zuo he xin de fen xiang ，gong da jia can kao 。
xue xi xiao shou de gong zuo he xin de pian 1
zuo wei xiao shou ren yuan kan zhao ba xi xia ji ao yun hui la mu ，zhong guo jian er liu xia le hen duo jing cai de shun jian ，ji zhong zui rang wo nan wang de shi zhong guo nv pai zhan sheng sai er wei ya nv pai qu de le ao yun jin pai ，nv pai shi ge 12nian you zhan zai le ao yun zui gao ling jiang tai che de yin bao le guo ren de ji qing ，cong xiao zu zui hou yi ming chu xian dao duo de guan jun ，hao xiang dui nv pai lai shui mei you bu ke neng ，hai shi wo men ji yi zhong yi zhi ying de nv pai ，yi shi jian quan guo shang xia hu huan “nv pai jing shen ”。zuo wei yi ming xiao shou ren yuan ，zai gan dong de tong shi ye zai sai kao nv pai jing shen gei le wo shen me yang de qi di 。
shou xian ，zuo shi yao you xin nian 。nv pai jiao lian lang ping shui ，zhi yao nv pai chu qu ，jiu shi yao guan jun ，jiu shi yao ying 。wo men nv pai cong bu zhao jie kou ，shu le jiu shi zi ji zuo de bu gou hao ，mei you ren he li you 。san da qiu wo gan shui nv pai jiu shi ya li zui da de yi zhi dui wu ，dan shi jiu shi yao zai zhe chong ya li xia sheng cun ！nv pai dui yuan ，cong xiao jiu zi dai guang huan ，“wo shi nv pai de ，wo yao you nv pai jing shen ，wo bu neng sui bian shu qiu ，wo bi xu zheng guan jun ”。
zhe jiu shi xin nian 。zhe jiu shi na guo guan jun he mei na guo guan jun de cha bie ，zi wo de gao yao qiu 、gao biao zhun shi bu yi yang de 。ru guo ni bao zhao bi xu cheng gong de xin nian ，ni jiu hen ke neng zai ye ji kai fa shang geng jin yi bu ，bao zhao zhe chong xin nian ，ru guo bu neng cheng gong ，dui bu qi gong si ，dui bu qi tuan dui ，tong shi dui bu qi zi ji ，ru ci mo xing zhong jiu hui gei zi ji jiang da de dong li 。you le xin nian yu dao kun nan bu shi qing yi de qu fang qi ，er shi zhi cheng zi ji zou xia qu ，qu xiang ban fa ke fu kun nan ，qu zhao jie jue fang an 。you le xin nian bu hui huan de huan shi ，hui diao dong zi ji de suo you li liang ba shi qing zuo hao ，you le xin nian hui chao zhao mu biao jian ding de qian jin 。nv pai jing shen bu shi mei ci dou bi xu ying ，er shi bu pao qi 、bu fang qi ，zai jing li yi ci shi bai zhi hou zai jian ding de chu fa 。
di er ，gan yu tiao zhan kun nan 。nv pai chu shi bu li ，di yi chang bi sai jiu shu le ，tao tai sai yao peng shang ba xi nv pai ，yao zhi dao ba xi ke shi shang jie ao yun hui guan jun ，dong dao zhu ，gong ren de duo guan re men ，ju you tian shi de li ren he ，nv pai dui yuan mei you hai pa ，ren zhen zhun bei bi sai ，zui zhong jian nan ying xia le bi sai 。
wo men zai shi chang de kai fa zhong ye hui yu dao hen duo de kun nan ，lai zi ke hu de ，lai zi shi chang de ，shen zhi lai zhi gong si nei bu de ，shi chang de gao su fa zhan ，lai dai le hen duo ji yu ，ye mian lin le hen duo tiao zhan ，wo men bu jin jin mian dui jia ge de jing zheng ，geng shi yao zuo hao pin zhi yu fu wu ，zai jiang jiu ti yan de shi dai ，zen me yang geng hao de wei ke hu di gong xing bi jia zui gao de jie jue fang an ，zhe jiu yao qiu wo men chu le chong fen le jie ke hu xu qiu ，le jie jing zheng dui shou ，geng yao he zi ji sai pao ，huo hu ke hu hui zhi yi ni de jia ge ，zhi yi ni de pin pai zhi ming du ，dan zheng shi yin wei you le zhe xie zhi yi ，cai hui rang zi ji tong guo nu li ，tong guo hang dong lai chong fen zheng ming 。zhe xie dui yu gan tiao zhan kun nan de ren lai shui dou bu zai shi zu ai qian jin de ban jiao dan ，yin wei cheng gong de lu shang jiu shi jie jue yi ge you yi ge wen ti ，tiao zhan yi ci yi ci de kun nan 。
di san ，ba zi ji de you shi fa hui dao zui da 。sai er wei ya nv pai jin gong jiang jin ，di yi ju jiu da bi fen ling xian ，zhong guo nv pai ze jia jiang lan wang he fang hu ，ci ji fan ji ，ba wo zhu mei yi ge de fen ji hui ，tuan jie zuo zhan ，jing mi bu ju ，yi kao bu qu bu nao ，lao lao yao zhu mei yi fen de dou zhi ，zui zhong zhan sheng le dui shou 。wo men yong you de zi yuan shi yi ding de ，mei ge ren ，mei ge zu zhi ，zong hui you zi ji de chang ban he duan ban ，dan ru he zui da hua de fa hui zi ji de chang ban lai ruo hua duan ban dai lai de feng xian ，zen yang ba zi ji de you shi fa hui dao ji zhi jian shen zhi bi mian shi wu ze cheng le cheng gong de guan jian yin su 。
wo men zai mian dui shi chang shi ye shi ru ci ，wo men you zi ji de chang chu ye you zi shen de bu zu ，guan jian wo men ru he rang ke hu kan dao wo men de you shi ，bing jiang wo men de you shi fa hui dao zui da zhi ，xu yao wo men jie jin quan li 。gong si ru ci ，ge ren geng shi ru ci 。
you ren ceng jing wen ，nv pai jing shen shi shen me ？lang ping shui ：“nv pai jing shen bu shi ying de guan jun ，er shi you shi hou zhi dao bu hui ying ，ye jie jin quan li 。shi ni yi lu sui zou de yao yao huang huang ，dan zhan qi lai dou dou shen shang de chen tu ，yi jiu yan zhong jian ding 。ren sheng bu shi yi ding hui ying ，er shi nu li qu ying ！”
nv pai jing shen zai gan dong wo men de tong shi ，wo men geng ying gai jiang zhe chong jing shen dong li zhuai hua dao wo men yi hou de hang dong zhong ，jian ding zi ji de xin nian ，bu pai ren he kun nan tiao zhan ，fa hui chu zi ji de you shi ，zai shi chang kai fa zhong zuo chu cheng ji ，wei qi ye chuang xiao ，shi xian zi ji de jia zhi 。
xue xi xiao shou de gong zuo he xin de pian 2
wei ji yi zhou zai cui hu bin guan de pei xun jie shu le ，zhe yi zhou wo xue dao le hen duo de dong xi ，gang kai shi jiao de can yin fu wu gong zuo hen rong yi ，hen jian chan ，dan zhen zheng cao zuo qi lai ye bing bu shi zi ji xiang de na me jian chan ，zhi you tong guo zi ji duo ci de cao zuo cai neng zhang wo ji zhong de ao miao yu ji qiao ，su hua shui shi jian chu zhen zhi ，zhe hua yi dian ye bu cuo 。
zai zhe duan duan yi zhou de shi jian wo men ti hui dao hen duo ，guo cheng hen xin ku dan ye chong man le qu 。xia mian shi wo dui zhe yi zhou pei xun de zong jie 。
wo dao de di yi ge bu men shi can yin bu ，zhu guan an pai wo he bu men xin dao de xiong di jie mei men yi qi xue xi pu tai 、tuo pan 、bai tai 、she kou bu hua deng 。ling ban gei wo men jiang le zai cao zuo guo cheng zhong de yao ling 、zhu yi shi xiang ji ji qiao deng 。rang wo men zai shi jian zhong zhang wo li lun 。yong li lun gui fan cao zuo ，shi wo shou yi fei jian 。
zai can yin fu wu de zheng ge guo cheng zhong tuo pan shi zui chong yao de ，ta shi que bao zheng ge can yin shi fou you xu wan cheng de ji chu 。gui fan shi yong tuo pan ye shi an quan shi yong can ju de ji chu 。lian xi tuo pan shi hen lei 、ta xu yao ni de bei li you jiao jiang de cheng shou neng li ，wo men da jia lian de shou dou tong le ，dan wo men hai shi jian chi ba ta lian hao 。lian hao tuo pan hou ling ban kai shi jiao wo men fu tai ，fu tai fang fa fen wei san chong ，fen bie shi sa wang shi 、tui la shi 、dou fu shi zhe san chong fu fa dou bi xu zhang wo ，dan shi ping shi ke yi shua ze zi ji xi huan de fang fa jin hang fu tai 。tong guo fan fu shi jian wo xi huan tui la shi ，fu qi lai jiao sheng li ，er ju fu de ping zheng 。tong guo tuo pan he fu tai de xue xi wo ren shi dao mei you ren he shi shi xiao shi ，zhi you xi jie zuo hao le cai neng shi zheng ti zheng chang de jin hang 。zuo yi jian shi ji shi ni zuo hao le jiu fen you yi fen mei zuo hao na ye ke neng shi bai zuo ，zui zhong de jie guo hai shi shi bai 。suo yi
zuo mei yi jian shi wo men dou ying jin zi ji zui da de nu li ba ta zuo hao bu yao shi zi ji wei han 。
jie zhao wo men hai xue xi le bai tai ，bai tai ye shi can yin fu wu yi ge chong yao de huan jie ，ta zhan xian le jiu dian de fu wu shui ping ji guan li shui ping ，yao zuo dao qing jie wei sheng 、mei guan 、fang bian ke ren shi yong 。bai can ju de shun xu ji can ju zhi jian de ju li deng dou you yan ge de biao zhun ，jin ke neng shi zheng ge tai mian mei guan bing ju shi yong fang bian 。ling ban shi fan gei wo men kan wo jiao de hen jian chan mei shen me nan de zi ji ye jiu zi gao fen yong de yao qiu bai yi ci jie guo zheng ge tai mian kuan zhai bu yi ，can ju jian ju li ye ge bu xiang tong ，wo cai jiao de zhe ye bu rong yi ，yu shi wo xun sai zhao chu ji qiao ，jing guo fan fu de lian xi yue bai ye jiu yue hao le ，zhen shi gong fu bu fu you xin ren 。
hou lai hai jiao hui wo men zhen jiu 、zhen cha de yao ling ，zhen jiu shi dong zuo yao zheng que 、chi ping zi shi 、zhan wei dou you yan ge de biao zhun ji yao qiu ，bing ju dui yu bu tong de jiu lei zhen jiu de jiu ju 、liang fang fa dou ge bu xiang tong ，dan zhen jiu de xian hou shun xu shi xiang tong de 。zai zhen jiu guo cheng zhong yi ding yao que bao zhen jiu an quan ，zuo dao bu di bu sa 。
you yu zai zhong can ting shi jian jiao duan wo jiao de pei xun de bu gou shen ru ，zhi shi yi xie fu wu ji neng de pei xun ，he yi xie fu wu chang shi de le jie 。zai shi jian zhong you bu dong de de fang zhi neng xiang lao shi qing jiao 。xia mian wo dui zhong can fu wu de cheng xu zuo ge jian chan jie shao ：
1.ying ke ——gei ke ren la yi rang zuo ——pu kou bu 、bai fang ge chong can ju ——wen cha zhen cha ——dian cai ——wen jiu shui zhen jiu shui ——shang cai ——xi jian fu wu (huan gu die 、yan hui gang 、mao jin 、、cheng fan ) ——jie zhang ——song ke ——fan tai qing chang ——jie shu 。yi shang fu wu cheng xu kan shi hen jian chan ，zai gong zuo zhong tian tian dou yao zuo dao ，dan mei wei ke ren de xu qiu shi bu jin xiang tong de ，yao xiang gei ke ren ge xing hua de fu wu ，jiu bu shi
na me rong yi le 。tong guo shi xi ，wo jiao de zhi you zai zheng ti shang zhang wo le zhong can ji ben fu wu cheng xu de qian di xia ，cai neng gei ke ren cong xi jie shang di gong you zhi de fu wu 。
wo de zui hou yi ge bu men shi ke fang bu zai na li xue xi le liang tian ，wo xue hui le ma chen 、pu chuang chan 、tao bei zi zhen tou ，zheng li xi shu jian deng 。
jing guo zhe ci pei xun ，xue dao le hen duo shi yong de zhi shi ，zai ri chang sheng huo zhong ye neng jia yi ying yong ，shi wo shou yi fei jian ，bing wei wo yi hou de pei xun gong zuo da xia jian shi de ji chu 。zai yi hou de gong zuo zhong wo hui bu duan de xue xi zong jie ，zheng qu ba gong si de pei xun gong zuo zuo de geng hao 。bu gu fu gong si dui wo de ji wang 。
xue xi xiao shou de gong zuo he xin de pian 3
xun ，mei cuo shi ji shu ，er bu shi ji qiao ，yi qian wo men dou ting shui guo shi xiao shou ji qiao ，cong mei you ting shui guo xiao shou ji shu 。ma lao shi shui le wo men xiao shou ye shi you ji shu de ，you gui fan de yi tao fang fa lai rang wo men wan cheng xiao shou ，ting le zhe ci de pei xun wo ye you zi ji de ti hui ，ru xia ：
di yi ，wo men yao dui xiao shou you zheng que de ren zhi ，xiao shou ji shi shi gu ke zai gou mai ，er fei wo men zai mai ，tou guo wo men de zhi ye 、zhuan ye 、jing ye xie zhu ke hu wan cheng gou mai de guo cheng 。mei ge ke hu dou xian you xu qiu cai you gou mai de ，er xu qiu jiu shi yu wang +gou mai li ，er ying xiao de zui gao jie duan ：chuang zao gang xing xu qiu 。
di er ，di er ，gu wen shi xiao shou huan jie de ju ti shi shi fen wei si ge fang mian 1。qu de xin ren ；2wa jue xu qiu ；3you xiao tui jian ；4gong gu xin xin ；
di san ，yao jian xin ke hu ，ke yi cong liu da dian chu fa ，1que ren shen fen ；2xun wen jie dian hua shi fou fang bian ；3zi bao jia men ；4cheng nuo bang zhu （wei dui fang dai lai shen me hao chu ）；5er shua yi yuan ze ，que ren bai fang de shi jian de dian ；6zhu fu yu he shou xian ；yue dao ke hu ，bai jian ke hu ，zhe li you ji ge gui fan ke yi rang ni geng jia de wan mei de wan cheng xiao shou de ji shu ，jian li xin ren ：zhe li you 4ge dian ke yi bang zhu wo men ，1zhuan ye xing xiang ；2ban shi neng li ；gong tong dian ；4hui mian yi tu ；hui mian shi cong han xuan kai shi （3—5fen zhong ）；zhe li ye you ji ge rang ni yi jian mian bu zhi yu rang dui fang fan gan ；1cong tian qi xia shou ；2xin wen re dian ；3ban gong shi de gong zuo huan jing ；4xun zhao gong tong dian ；
di si ，jian le mian wo men yao le jie ，que ren ji zhen zheng de xu qiu wo men zhe bian you que ren xu qiu san bu qu ，1hui ying shi ling ting ；2fu shu ；3que ren shi di wen ；zhe li wo men yao lao ji ting ，ji ，wen ，zhe san ge yao dian ，ting shi ting ke hu zai shui ，er bu shi wo men zai tui xiao ，ji shi cong ke hu kai shi shui de shi shi hou yong bi ji ben ji xia ta shui de tong dian （guan zhu dian ）；wen wo men zhe yao ji zhu cha ju yuan ze ：xun wen xian zhuang —ji dai zhi （xia yi bu de da suan ，xiang fa ）—tong dian （guan zhu dian ）。que ren xu qiu ，yong fu shu ji de guan zhu dian de nei rong ，er ju hai shi yong ke guan ，zhong xing de yan yu lai que ren xu qiu ，bu yao zi yi wei shi ，qu diao “wo yi wei ”。
di wu ，you xiao tui jian wo men de chan pin shi yong jia zhi ke yi chen shu FAB；F—shi gong neng （dui ying ji tong dian ）A—shi you shi （te dian yu zhong bu tong de de fang ）B—hao chu ，yong xiao shou yu yan rang ke hu gan shou dao gei ge ren ，zu zhi jia ting dai lai de hao chu 。que ren ji gou mai zhe bian hai you guan yu jia ge de wen ti ，jia ge shi shuang fang tan pan de jie guo ，er wo men xiao shou ren yuan yao lao ji zhui qiu zui da li run shi wo men de ze ren ；er jia ge de tan pan wo men ye xu yao ji zhu ji dian 1shei xian chu jia shei xian si 2tong chang xing bao jia 3bu chang xing bao jia 4liang tao ming pian ji tong ；guan chan ，shi yi ge jie duan xing cheng guo ，li yong jia she xing cheng jiao fa gei ke hu xin li de ya li ，wei xia jie duan zuo pu dian ；zhe li ye you san dian ke yi gui hua 1feng bi shi de wen ti ，li ru （shi zhe zhou gei ni hai shi xia zhou gei ni song guo lai ）；2miao shu jia ding cheng jiao hou cai neng zuo de shi qing 3cu cheng qian yao ；zai fa xian ke hu xin de zhen zheng wen ti shi ，wo men yao gei ta jie jue ；zhe li wo men you 3ge guan jian dian ，1fang kong zi ji ；2yi jiao ；3ren tong ；zhe li wo men ke yi cai yong cha ju yuan ze lai tan suo yuan yin ，jie jue wen ti ，zheng qiu tong yi ；（dan shi shi du qiang ，tong shi shi qiao liang ）zai ci guan chan 。ru guo zhe li hai you wen ti ，wo men jiu yao kao lv shi fou chu xian jing zheng dui shou ，zhao cuo guan jian ren ，cai wu wen ti huo zhe shi chu xian yi wai 。
di liu ，shou hou wo men yao jie jue ji ke hu de shou hou xin li huo dong ，ke yi zan mei ji ying ming de jue ding bing xiang ke hu bao zheng you xin xin shi ke hu bu hou hui 。yi hou xin ke hu bian cheng lao ke hu ，zhe li wo men ke yi qing qiu jie shao qian zai ke hu ，zhe li wo men ke yi yin shu cheng gong de an li —ta zhan ke di gong bang zhu de fan wei —qing qiu tui jian 。
cong zhe ci ma lao shi de pei xun wo xue dao le yi ge guan yu xiao shou de ji shu er bu shi ji qiao ，er wo ye hui ren zhen de ba zhe ci xue dao de ji shu ying yong dao shi chu ，yong xian shi zhen zheng de xiao shou ji shu lai wan cheng wo de chan zhi cai shi wo de mu biao 。
