1.称呼他人的礼仪
在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的`行政职务、技术职称,或是其泛尊称。
泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。
可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。 对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。
同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。
这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 二、称呼礼仪需注意 第一,初次会面更要注意称呼。
初次与人会面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对。..”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。
(中国人的脸面观。大家懂的) 第二,关系熟也应注意称呼。
在职场上,与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。
(这条仅适用于职场哦!) 第三,称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。
如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。
2.称呼他人的礼仪要注意哪些
人们在日常生活和社会交际中,经常要与各种年龄、性别、身份的人互相交往和相处,都有一个如何称呼别人的问题。
由于各国、各民族语言不同,风俗习惯各异,因而在称呼上差别很大。如果称呼错了,不但会使对方不高兴,甚至还会闹出笑话来。
在比较正式的社交场合,对别人称呼不得当,就显得有失礼貌,有时甚至对自己与他人的交际相处带来不利影响。现在一般社交礼仪中的称呼(又称称谓)逐渐趋向于简单化,但也更注重亲切与尊重。
在商务交往中,应重点掌握公众称谓和国际交往中的称谓。公众称谓一般是随着时代和社会生活的变化而有所变化的。
从20世纪50年代开始,在一般社交场合和工作场合,“同志”这个称呼比较普及。随着时代的发展,在一些社交场合,称男士为“先生”,年轻女子为“小姐”、“女士”,也可以用职业名称来称呼,如教师、医生、律师、导演等;某些职称也可以称呼,如教授、编辑、记者、工程师、技术员等;也可以用职务称呼,如王校长、张主任、李总编,或用军衔称呼,如“王将军”、“杨少校”、“李连长”等。
国际交往中,一般对男子称先生,对女子称夫人、女士、小姐,这些称呼均可冠以姓名、职称、衔称等,如“戴维先生”、“秘书小姐”、“杰克夫人”等。但在日本,对女子一般不称“小姐”、“女士”,而称“先生”,如“中岛京子先生”。
对地位高的官方人士,一般为部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、职衔或先生,如“部长阁下”、“主席先生阁下”、“大使先生阁下”等。但美国、墨西哥、德国等国没有称阁下的习惯,因此在这些国家可称先生。
对有地位的女士可称夫人,对有高级官衔的妇女也可称“阁下”。君主制国家,按习惯称国王、皇后为“阁下”。
对公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称爵位,也可称“阁下”,一般也称先生。对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士,均可单独称“医生”、“法官”、“律师”等,同时可以加上姓氏,也可加先生,如“卡特教授”、“法官先生”、“律师先生”、“马丁博士”等。
对于自己已经认识的人,多在姓氏之前加上称呼,千万不可以用名代姓,如说美国国父乔治·华盛顿,人们一定要称之为华盛顿总统、华盛顿先生,因为华盛顿是他的姓,如果称他为乔治先生,保证震惊全场。因为只有以前的黑奴才会如此称呼主人的,此点国人都常常弄不清楚,所以也让别人惊异连连。
有不少人一见外国人就称为“Sir”(先生),这是不对的。因为只有对看起来明显十分年长者或是虽不知其姓名但显然是十分重要的人士方才适用之,当然面对正在执行公务的官员、警员等也可以Sir称呼以表尊敬;而相对于女士则一律以Madam(夫人)称呼之,不论她是否已婚。
称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。
在中国的礼仪称呼中,关系十分密切的人之间,可以不称其姓而直呼其名。长辈对晚辈大都这样称呼,但关系普通者之间以此称呼是不适当的。
在同事之间,可以姓氏前边加上“老”或“小”相称,对年长者称“老章”,对年轻者称“小吴”。对于知识界人士,可以直接称呼其职称,或在前边冠以姓氏,如“曾教授”、“曹医生”等。
对于德高望重的老前辈或师长,可以称呼其“先生”。有时遇到才结识的朋友,且年长于自己,不知该怎样称呼好的话,可以称之为“老师”,尤其对文艺界人士可以这样做。
年轻的朋友为了表示亲热以“哥们儿”、“姐们儿”相称,不太文雅,而叫人外号则更是粗俗失礼行为。向他人介绍家人时,中国人喜欢称呼自己的伴侣为“爱人”,称呼父母为“家父、家母”,称呼子女为“小儿、小女”。
对朋友的父母儿女则分别称为“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令嫒”。敬语主要指的是在人际交往活动中蕴涵着的对他人表示敬重、礼让、客气等内容的语言表达方式。
敬语是谈吐文雅的重要体现,是展示谈话人风度和魅力的必不可少的基本要素之一,是尊重他人并获得他人尊重的必要条件,是人际交往达到和谐融洽境界的推动因素。一般而言,敬语的类型可归结为以下几种。
1.问候型敬语问候语即人们彼此相见相互问候时使用的敬语,通常有“您好”,“早上好”,“久违了”等。问候型敬语的使用既表示尊重,显示亲切,给予友情,又充分体现了说话者有教养、有风度、有礼貌。
2.请求型敬语俗话说,人生在世,不可能“万事不求人”,而请求型敬语就是在请求别人帮忙时所使用的一类敬语。这类敬语通常有“请”,“劳驾”,“请多关照”,“承蒙关照”,“拜托”等多种不同表达方式。
3.道谢型敬语道谢语即当自己在得到他人帮助、支持、关照、尊敬、夸奖之后表达谢意时所使用的敬语。这类敬语最简洁、及时而有效地表达就是由衷地道一声“谢谢”。
除此之外,属于这种类型的敬语还有“承蒙夸奖、不胜荣幸”,“承蒙提携”等。4.致歉型敬语在现代生活中,人际交往的层面不断扩大,人际关系的网络也日趋复杂,这。
3.称呼别人时有哪些礼仪规范
男士可称呼先生,同志。女士可以称呼夫人,小姐。一些职业的人也可以直接用职业名称作称呼,如:老师,记者等。
敬语主要指的是在人际交往活动中蕴含着的对他人表示重、礼让、客气等内容的语言表达方式。 1、问候型敬语,即人们彼此相见相互问候时使用的敬语,通常有:“您好”,“早上好”,“久违了”等等。 2、请求型敬语,就是在请求别人帮忙时所使用的一类敬语,这类敬语通常有“请”,“劳驾”,“请多关照”,“承蒙关照”,“拜托”等多种不同表示方式。 3、道谢型敬语,即当自己在得到他人帮助、支持、关照、尊敬、夸奖之后表达谢意时所使用的敬语,这类敬语最简洁、及时而有效的表达就是由衷地道一声“谢谢”。除此之外,属于这种类型的敬语还有“承蒙夸奖、不胜荣幸”,“承蒙提携”等等。 4、致歉型敬语,当自己的行为对他人造成伤害或消极影响时,最平常的致歉型敬语即是:“对不起”,“请多包涵”,“打扰您了”,“给您添麻烦了”,“非常抱歉”等等。 当然在人际交往活动中,敬语的使用是非常普遍的,除了上述四种类型外,在这样一些场合下也常用敬语:如等待客人说“恭候”;送客说“好走”、“慢走”;请人勿送说“留步”;陪伴朋友说“奉陪”;中途先走说“失陪”;向人道贺用“恭喜”。
4.我国汉族当代言语称谓礼仪有哪些
我国汉族当代言语称谓礼仪用法大致有以下几种情况:
1、全姓名称谓,即直呼其姓和名。一般地说,在人们的日常交往中,指名道姓地称呼对方是不礼貌的,甚至是粗鲁的。如:“李大伟”、“刘建华”等。全姓名称谓有一种庄严感、严肃感,一般用于学校、部队或其他等郑重场合。
2、名字称谓,即省去姓氏,只呼其名字,如“大伟”、“建华”等,这样称呼显得既礼貌又亲切,运用场合比较广泛。
3、姓氏加修饰称谓,即在姓之前加一修饰字。如“老李”“小刘”“大陈”等,这种称呼亲切、真挚。一般用于在一起工作、劳动和生活中相互比较熟悉的同志之间。
称谓,也叫做称呼,是现代礼仪不可或缺的一部分。姓名称谓是使用比较普遍的一种称呼形式。随着社会的进步,人与人的关系发生了巨大变化,原有的亲属、家庭观念也发生了很大的改变。在亲属称谓上已没有那么多讲究,只是书面语言上偶用。现在日常生活中,使用亲属称谓时,一般都是称自己与亲属的关系,十分简洁明了。
5.社交礼仪中的称呼
社交礼仪是我们生活中都会接触到的,不论是在平时的谈吐还是在酒桌上,社交礼仪都很重要。下面大印文化教你社交礼仪中的称呼。
一、尊重个人习惯
在日常生活中,有些人喜欢让他人叫自己英文名,也有些人更愿意让大家叫自己中文名。有的人不喜欢比自己小的人叫“哥”,如果你叫错了,别人会认为你挑衅他,也不利于接下来的沟通。那我们该如何避免误会呢?那就要做到这几点:当在称呼某人之前,要听听别人是怎么称呼的,同时听听关系不同的人称呼有什么不一样;当别人明确告诉你叫他什么,你一定要记住千万不要弄错;当你不知道别人喜欢怎样的称呼,你可以主动询问。
二、如何称呼自己
在日常生活中“您好!我是李先生”或“我是王小姐”这样的自称听起来很自然,却是错误的。中国人向来奉行谦恭的态度,称呼自己为“先生”或“小姐”,是有违传统礼仪规矩的。在向不熟悉的人或通过电话沟通的陌生人自我介绍时,应以全名自称,或者以自己的姓自称,如“我姓王”;在长辈面、亲朋面前,我们可以用自己的名字或小名自称;在上司或上级领导时,应以全名加职务说明自称,如“我叫某某,是某某科室的负责人”。
三、和别人说话时的称呼
李万博老师认为,和别人说话不用任何称呼,无论熟人还是陌生人,都是不礼貌的。因此无论在任何时候,因为任何原因要和对方说话之前,一定要根据身份礼貌的称呼对方。千万不要用“哎“或“喂”来称呼对方,更不能用“胖子”“矮子”等对方的缺陷来称呼。
四、称呼别人时要注意声音
在日常生活中,称呼别人时,自己的声音很重要,随随便便的话,即使好心也无法体现。在同一个场合分别称呼在场的几个人时,声调、语气及音量不要有明显的变化,以免引起误会;称呼别人时,音量适中,声调和缓、热情洋溢,表情也要大方、从容。
6.社交中介绍他人的礼仪有哪些
介绍:自我介绍,
1、介绍的顺序,位低者先介绍,(主人向客人先介绍,男 士向女士先介绍,晚辈向长辈先介绍)
2、先递名片再介绍
3、长话短说,语言精练
4、第一次介绍单位和部门时要使用全称
为他人作介绍
1、谁当介绍人,争得双方同意(家里来客人,女主人做介绍;
2、注意前后顺序,先介绍主人,客人有先知情权,先绍男士后介绍女士,先介绍晚辈后介绍长辈,先介绍位低再位高者
握手前后顺序:位尊者居先,先伸手,女士先伸手,长辈先,上级先
宾主握手:客人到来时主人先伸手同,客人走时先伸手
位次排列五通则:面门为上,居中为上,前排为上,以右为上,以远为上(离门)
7.我国汉族当代言语称谓礼仪有哪些
我国汉族当代言语称谓礼仪用法大致有以下几种情况: 1、全姓名称谓,即直呼其姓和名。
一般地说,在人们的日常交往中,指名道姓地称呼对方是不礼貌的,甚至是粗鲁的。如:“李大伟”、“刘建华”等。
全姓名称谓有一种庄严感、严肃感,一般用于学校、部队或其他等郑重场合。 2、名字称谓,即省去姓氏,只呼其名字,如“大伟”、“建华”等,这样称呼显得既礼貌又亲切,运用场合比较广泛。
3、姓氏加修饰称谓,即在姓之前加一修饰字。如“老李”“小刘”“大陈”等,这种称呼亲切、真挚。
一般用于在一起工作、劳动和生活中相互比较熟悉的同志之间。 称谓,也叫做称呼,是现代礼仪不可或缺的一部分。
姓名称谓是使用比较普遍的一种称呼形式。随着社会的进步,人与人的关系发生了巨大变化,原有的亲属、家庭观念也发生了很大的改变。
在亲属称谓上已没有那么多讲究,只是书面语言上偶用。现在日常生活中,使用亲属称谓时,一般都是称自己与亲属的关系,十分简洁明了。
8.称呼礼仪有哪些要求
称呼是人们交往中第一个说出的词语,是开始建立良好人际交往关系的一张通行证。
称呼的不同种类
称呼在商务交往和社交中使用非常频繁,而且称呼的种类也有很多,但也会常常因为称呼不当遭遇尴尬,而称呼准确有利于沟通和交流。因此,我们首先要清楚称呼有哪些分类:按姓名称、按职务称、按职业称、按代词称、按传统称等等。
称呼的先后顺序
每个人都希望被他人尊重,而合乎礼节的称呼也是表达尊重的一种方式,我们不仅要抱着正确的态度和尊敬的心情来称呼别人,而且还应了解一些生活中常用的尊称,如:您、贵、贤、尊等。
称呼时应该注意的问题
称呼别人时要注意自己的声音。音量适中,声调缓和、热情洋溢,同时表情和姿态更要大方从容,如果我们在同一场合称呼不同人时声调、语气有明显的变化,这很容易引起别人的误解。
9.关于称呼的基本礼仪
关于称呼的基本礼仪主要有:
(1)对青年男士称“先生”,青年女士称“小姐”,中年男士称“叔叔”“同志”中年女士称“阿姨”“大姐”“女士”,年龄较大的男同志可称“大伯”“大爷”。
(2)对有职业有职称的人要合适称呼,如“X医生”“X校长”“X老师”“X老板”“X经理”。
(3)对上级称职位,对同事或平辈称“先生”“小姐”。
(4)一般在正式场合中,不能直呼其名,除非在关系密切的人之间或长辈对晚辈、老师对学生时。更不能随便给人以绰号,这是一种不尊重别人的表现。
多给偶点分行不??????
10.现代言语礼仪中有哪些常用的称呼
在社会交往中,如何称呼对方,这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼,会令彼此如沐春风,为以后的交往打下良好的基础,否则,会令对方心里不悦,影响到彼此的关系。
一、常用的称呼
1、社交、工作场合中常用的称呼
在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是其特殊性的。它的总的要求,是要转重、正式、规范。
1)、职务性称呼 就高不就低。
一般在较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术性活动中使用。以示省份有批、别,敬意有加,而且要就高不就低。这种称呼,具体来说分三种情况:
a) 、只称职务。如:董事长、总经理等。
b)、职务前加姓氏。如:王总经理、张主任、刘校长等。
c)、职务前加上姓名。适合于极为正式的场合。如:XXX市长等。
2)、职称性称呼
对于有专业技术职称的人,可用职称相称。
a) 、仅称职称。如:教授、律师、工程师等
b) 、在职称前加姓氏。如:龙主编、常律师、叶工程师。
c) 、在职称前加姓名。适合于正式的场合。如:杨振宁教授、谢玉清研究员等。
3)、学衔性称呼
这种称呼,增加被称者的权威性,同时有助于增加现场的学术气氛。有四种情况:
a) 、仅称学衔。“博士”
b) 、加姓氏。刘博士
c) 、加姓名。刘选博士
d)、将学衔具体化,说明其所属学科,并在后面加上姓名。如:法学博士刘选。这种称呼最正式。
4)、行业性称呼
在工作中,按行业称呼。可以直接以职业作为称呼,如:老师、教练、会计、医生等。在一般情况下,此类称呼前,均可加上姓氏或者姓名。如:刘老师、于教练、王会计等。
5)、泛尊称
就是对社会各界人士在一般较为广泛的社交中,都可以使用的。如:小姐、女士、夫人、太太。未婚者称“小姐”,已婚者或不明其婚否称“女士”。男的叫“先生”。不分男女叫同志。
2、生活中的称呼
生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。
对亲属的称呼:
①对自己亲属的称呼。与外人交谈时,对自己亲属,应采用谦称。
②对他人的亲属的称呼,要采用敬称。
对朋友、熟人的称呼:
①敬称。
对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称.对长辈、平辈,可称其为“您”;对待晚辈,可称为“你”.对有身份的人或年纪大的人,应称“先生”.对文艺界、教育界以及有成就、有省份的人,称“老师”.对德高望重的人,称“公”或“老”.如“秦公”“谢老”.被尊称的人名字是双音,将双名中的头一个字加在“老”之前,如称周培公先生为“培老”.
② 姓名的称呼.
平辈的朋友,熟人,彼此之间可以可以直呼其姓名,如“王迎”,“李香”;长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样.为表示亲切,可免呼其名,在被呼者的姓前加上“老”,“大”或“小”字相称,如“老马”,“大李”,“小杜”.对关系极为亲密的同性的朋友、熟人,可不称其姓,直呼其名,如“晓龙”等;但不可对异性这样称呼只有其家人或恋人才允许这样称呼.
③亲近的称呼
对于邻居、至交,可用令人感到信任、亲切的称呼,如“爷爷”“大爷”“大妈”“叔叔”“阿姨”等类似血缘关系的称呼.也可以在这类称呼前加上姓氏,如“毛爷爷”等.
对一般(普通)人的称呼:
对一面之交、关系普通的人,可视情况采取下列称呼.同志;先生;女士;小姐;夫人;太太等;
3、外交中的称呼
国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就是显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注
意国别差异。