馈赠礼仪的参考文献

1.求几个商务礼仪的参考文献

【社交宝典】1如果时尚学不好，那就选择纯朴.2不知怎么办好，就微笑.3与别人握手时，不妨多握那一会儿.4不要把自己的过去全让人知道.5尽量不向朋友借钱.6话多必失，人多的场合少说话。7坚持在背后说别人的好话.8把还未说出口的“不”改成“这需要时间”“我会尽力的”.9喜欢一个不喜欢你的人.

【职场法则】“学历代表过去，财力代表现在，学习能力代表将来。所见所闻改变一生，不知不觉会断送一生。没有目标的人永远为有目标的人去努力；没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷讲。下对注，赢一次；跟对人，赢一世。老板只能给你一个位置，不能给你一个未来，舞台再大，人走茶凉。”

【西服与领带颜色搭配】1银灰、乳白色西服，配大红、朱红、墨绿、海蓝、褐黑色领带；2红色、紫红色西服，配乳白、乳黄、银灰、湖蓝、翠绿色领带；3深蓝、墨绿色西服，配橙黄、乳白、浅蓝、玫瑰色领带；4褐色、深绿色西服，配天蓝、乳黄、橙黄色领带；5黑色、棕色西服，配银灰色、乳白色、蓝色等等。

【女性职场外交六大要点】1、不要和同事有过密私交。2、用热情温暖每一个同事。3、修饰自己也要赞美别人。4、尊重领导还需努力沟通 5、善用礼物建立良好关系。6、出色工作改变花瓶印象。

吃西餐，必须注意餐桌上餐具的排列和置放位置，不可随意乱取乱拿.正规宴会上，每一道食物、菜肴即配一套相应的餐具（刀、叉、匙），并以上菜的先后顺序由外向内排列。进餐时，应先取左右两侧最外边的一套刀叉。每吃完一道菜，将刀叉合拢并排置于碟中，表示此道菜已用完，服务员便会主动上前撤去这套餐具。

女性公务员着装：套裙的上衣最短可以齐腰，如果是单排扣的，扣子可扣可不扣，双排扣的则应全部扣上（包括内侧的纽扣）；不可当着别人的面把上衣随便脱下来，或者搭在身上。裙长应不短于膝盖以上15厘米，不长于小腿肚子以下，裙子的下摆恰好抵达着装者小腿肚子上最为丰满处是最为标准的裙长

【如何与陌生人打交道】1.微笑，一定要微笑 2.不要谈论沉重话题 3.倾听时要有所回应 4.做几个让人印象深刻的表情 5.目光在对话的“三角区”游荡 6.尽量让对方多说话 7.找不到共同话题时就重复对方观点 8.不要透露过多个人细节 9.尽量减少说话时的手势 10.不掩饰自己的缺陷或错误 11.尽量避免使用口头语

【人脉交际8大心理定律】1、首因效应：首次见面给人好感觉；2、诚信定律：热情是焦点，真诚是最高点；3、赞美定律：善赞美能博得人心；4、面子定律：给人面子才善交际；5、谎言定律：善意谎言助交往；6、忍让定律：忍让能创和谐；7、异性效应：男女具互相吸引力作用；8、互惠定律：让对方产生"负债感"

【做人做事的七张王牌】1、靠得住（做人的金字招牌）。2、宽胸襟（能容人才能容天下）。3、善结缘（左右逢源方能事事顺达）。4、厚而精（做人要厚道，办事要精明）。5、高心气（志存高远，生气不如争气）。6、好共事（求同存异，单打独斗难成气候）。7、能办事（做人要有几样真本事）。

【和小人交往的6条基本原则】1、不要和小人深入交往。2、没有十足把握，不要轻率地揭发和攻击小人。3、和小人说话要加倍小心，涉及个人隐私、对他人的抱怨和指责万不可对小人说。4、不要试图和小人理论。5、坚决避免和小人有经济上的往来。6、最好不要让小人知道你认为他是小人。

【如何提高你的气场？】1改变肢体语言。消极形象会降低别人对你的评价，培养自信的站立姿势、说话和行动方式，会大大改变你的气场。2增强自尊。列出自己的优点清单，日记记录每天最自豪的事情。3提高沟通技巧。以身边社交能力强的人为学习榜样。4确定你是什么样的人，你想成为什么样的人。

希望我的回答能帮助到您~

2.急求礼仪方面的论文文献

一、国际礼仪的概述 （一）国际礼仪的基本涵义 礼仪 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为规范与准则，体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。

礼仪是人们在社会交往中彼此用以规范行为，沟通思想、交流情感、互尊互敬、促进了解的形式，是约定俗成的准则，是一个民族道德修养、文明程度的外在表现。 国际礼仪 也称为涉外礼仪，是指由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。

在长期的国际往来中，在对外国人表示友好、尊重的各种礼仪，以及进行各种活动和庆典的仪式中，逐步形成的对外礼仪规范。随着改革开放的顺利进行，我国与世界各国和地区在经济、政治、科技、文、体育等领域的合作与交往日益频繁，涉外礼仪日趋重要。

一方面，它具有高度的政治性，体现着一个国家的对外开放政策；另一方面，它在一定意义反映一个国家的社会风尚、民族文化和文明程度。 （二）国际礼仪的发展及过程 1、在远古时期，人类在狩猎时代就已知道要有礼貌，因为在打猎时.狩猎者相互间必须保持适当的距离.而且即使没有猎获什么，也要讲一番有关野味的趣闻，使同伴们不致扫兴而归。

随着人类历史的前进，社会经济、政治和文化的发展，人际交往日趋频繁，社会生活更加复杂和多样化，“礼”也不断丰富和发展。 2、在阶级社会时期， “礼”的发展也达到一个新的阶段。

这时候.“礼”已不仅是个人之间交往的“私人礼节”，而且成了国家统治的一种手段。由于国家的产生，也就有了国与国之间的交往。

国际交往也需要有一定的规范与准则.在长期国际交往的过程中，已经形成了许多国家间通行的国际礼仪。现代的国际礼仪正是历史上国际礼仪的继续和发展。

3、随着近代工业的迅速兴起，商品经济的大规模发展，交通邮电事业的日益发达，人际交往日趋频繁.人们更需要用“礼节”来调节和增进彼此间的关系。交际礼仪成了人们社会生活中不可或缺的东西。

讲究礼节、注意礼貌、遵守一定的礼仪规范，已成为现代文明社会生活的一项重要标志。 4、现代的国际关系。

礼仪习惯的演变.加上国际关系迅速、广泛、深入的发展.必然使国际间过去通用的礼仪程式也发生相应的变化，从而形成了一套现代的国际礼仪。现代的国际礼仪，包含有国际交往中的日常交际礼节、典礼仪式、外交礼遇、外交特权与豁免等多方面的内容。

它们中有的已形成国际公约，例如《维也纳外交关系公约》所涉及的有关内容，已具有法律效力，在国际上有约束力。而其余大部分则是相互交往中“约定俗成”，逐步成为国际惯例，为各国所普遍承认和接受.起着一定的规范作用。

（三）国际礼仪的特点 1、必须以相互尊重、主权平等为基础。现代的国际关系，应当是完整的主权国家之间的关系。

这与过去的封建割据、闭关自守的封建国象之间关系不同；也与宗主国同殖民地附属国之间的关系不一样。我们认为现代国家，不论大小强弱，主权应当一律平等。

因此，现代的国际礼仪也应当能体现这种主权国家间的相互关系。 2、多边来往大量增加。

由于前面讲到的国际环境、条件的变化，国家之间，除了双边关系的发展外，多边来往急剧增加的趋势十分明显。从而在礼仪做法上也提出了许多新问题，必然出现一些新做法。

3、国际礼仪的内涵更加丰富。包括政治外交、经济贸易、文化教育、军事国防以及民间往来等各方面、多层次的国际来往，也都通过一定的礼仪形式来进行活动。

社会团体、民间来往更含有大量的社交活动。特别是国际经济贸易的发展，许多公司、企业都设有专职礼仪人员或公关部门。

4、礼仪活动更加讲求实效，活动的形式更加多样化，具体安排更加灵活。例如，领导人之间的实质性会谈更加受到重视；日程安排更加紧凑合理；举行宴会讲究礼仪但不事铺张；参加宴会的人数有所压缩；在宴会上发表正式讲话的次数有所减少；相互访问的代表团人数注意控制，生活接待更加注意安全、舒适、方便，而较少铺张等。

总之，礼宾程序和礼仪做法，随着时代的前进.也在不断变化更新，我们应当不断加以注意和研究。 （四）学习国际礼仪的意义 国际礼仪是一种跨国际交往的交际规范。

认真学习正确运用，就会充分发挥出它的功能，成为我们达到预期目的的得力助手。 1、为进一步强化全民素质教育，积极推进科教兴镇战略，全面提高全民综合素质，营造文明和谐的社会环境。

2、提升自己的内强素质。作为现代人，你跟别人打交道也好，你要做好本职工作也好，恰到好处地展示自己的素质都是非常重要的。

3、塑造良好的外在形象。在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工的个人形象，就是代表组织形象，就是代表产品和服务形象。

4、增进人与人之间的交往。学习礼仪有助于我们的人际交往，如说话时什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则。

对此，我们要了解，更要遵守。 二、中外国际礼仪的差异 由于文化背景、习惯等不同，导致在具体礼仪上有很多不同的地方。

现主要以西方国家来说，具体如下： 一、在称谓和称呼方面的差异。

3.馈赠礼仪、宴请礼仪、握手礼仪、介绍礼仪的内容及注意事项

握手礼仪 1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。

2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的 伸手，女士向男士伸手；拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。

3、在多人握手时，顺其自然，不交叉握手。

4、与贵宾或老人握手时宜用双手，身体微微前倾。

5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。 礼让一寸，得礼一尺。 ——曹操 安上治民，莫善于礼。 ——《孝经》宴请和赴宴礼仪 1、宴请者提前到达约会地点迎接客人。

2、注意节约，适量点菜，主动将剩余食物打包。

3、点菜时考虑客人民族风俗、宗教信仰及生活习惯。

4、准时赴约，听从主人安排按位就座，待主人提议后进餐。

5、礼待主人，尊重侍者，照顾宾客，热情交流。

6、咀嚼时不说话，剔牙时适当遮掩。

7、祝酒时语言简练、语意清楚，他人祝酒时暂停进餐、注意倾听。

8、碰杯时主人和主宾先碰，人多时可举杯示意。

9、饮酒适量，不过分劝酒，礼貌拒酒。

10、为他人夹取菜食时使用公用餐具。

4.求几个关于古代乡射礼仪文明论文的参考文献

文明礼仪歌

你拍一，我拍一，讲文明来懂礼仪

你拍二，我拍二，同学团结又友爱

你拍三，我拍三，礼貌用语记心间

你拍四，我拍四，清洁卫生作值日

你拍五，我拍五，关心集体孝父母

你拍六，我拍六，爱护公物保环境

你拍七，我拍七，互帮互助争第一

你拍八，我拍八，校园开遍文明花

你拍九，我拍九，齐心协力争创优

你拍十，我拍十，我们敬爱好老师

公民道德要牢记，文明少年树新风

5.馈赠礼仪六要素是什么

得体的馈赠要考虑六个方面的问题：送给谁（who），为什么送（why），送什么（what），何时送（when），在什么场合送（where），如何送（how）。也就是要考虑馈赠对象、馈赠目的、馈赠时机、馈赠场合、馈赠方式六个要素，简称馈赠“5个w一个h”规则。

（一）馈赠对象

馈赠对象即馈赠客体，是赠物的接受者。馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。

（二）馈赠目的

馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的，或为表达友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为慰问哀悼。馈赠动机应高尚，以表达情谊为宜。

（三）馈赠内容

馈赠内容即馈赠物，是情感的象征或媒介，包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。赠言则有多种形式，如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时，应考虑赠物的种类、价值的大小，档次的高低、包装的式样、蕴含的情义等因素。

（四）馈赠时机

馈赠时机即馈赠的具体时间和情势，主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。

（五）馈赠场合

馈赠场合即馈赠的具体地点和环境，主要应区分公务场合与私人场合，根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。

（六）馈赠方式

馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄运送等。

6.谈西餐的就餐礼仪的参考文献有哪些

刀与叉的种类刀、叉等银器类皆称为Cut-lery。

刀、叉又分为肉类用、鱼类用、前菜用、甜点用，而汤匙除了前菜用、汤用、咖啡用、茶用之外，还有调味料用汤匙。调味料用汤匙即是添加调味料时所使用的汤匙，多用于甜点或是鱼类料理。

如今所使用的餐具依料理的变化而不断变化。正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特点而配合使用各种不同形状的刀叉，并不是一开始就全部摆出来的。

说到全套，很容易使人联想到在餐桌上摆满银器的画面，而现在大都是以点用2-3道单品料理的方式为主流。所以，在餐桌上摆满银器的正式用餐摆设，可能只能在喜宴上才能看得到了。

最近，使用一组的刀与叉的情况渐少，仅吃2-3道前菜的人愈来愈多，而刀叉也并不随之变换，大都是以一组刀叉吃接着送上的前菜。而那种在刀叉上摆着的刀与叉（或汤匙），并放置于餐盘右侧的餐厅也曰渐增加。

肉类料理所使用的刀的形状，不论是哪一家餐厅大致上都一样，不过鱼类料理所使用的刀，往往依各餐厅而有所不同。尤其是最近，与肉类料理用刀的宽度相同的鱼类料理用刀有逐渐增加的倾趋势，且痹烩宽度更宽的也很常见，也有一些刀幅更宽并在刀刃部分加上豪华装饰的鱼类料理用刀。

此外，还有餐厅以调味料汤匙代替鱼类料理用刀。刀叉就像是中国的筷架一样。

有时是刀与叉（或汤匙）两只为一组放置在刀叉架上；有时是将刀、叉、汤匙三只为一组，放置在刀叉架上；有时是刀与叉（或汤匙）两只为一组的放置其上，使刀的刀刃部与叉子的前部不会碰触到桌巾。如何摆置刀与叉用餐中为八字形，如果在用餐中途暂时休息片刻，可将刀叉分话盘中，刀头与叉尖相对成”一”字形或”八”字形，刀叉朝向自己，表示还是继续吃。

如是是谈话，可以拿着刀叉，无须放下，但若需是作手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃。应当注意，不管任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。

刀与叉除了将料理切开送入口中之外，还有另一项非常重要的功用。刀叉的摆置方式传达出“用餐中”或是“结束用餐”之讯息。

而服务生是利用这种方式，判断客人的用餐情形，以及是否收拾餐具准备接下来的服务等等，所以希望积闰能够记住正的的餐具摆置方式。特别要注意的是刀刃侧必须面向自己。

用餐结束的摆置方式有两种：用餐结束后中，可将叉子的下面向上，刀子的刀刃侧 向内与叉子并拢，平行放置于餐盘上。接下来的摆置方式又分为英国式与法国式，不论哪种方式都可以，但最常用的是法国式。

尽量将柄放入餐盘内，这样可以避免因碰触而掉落，服务生也较容易收拾。 出席结婚餐宴时，不论怎么将餐具摆成“用餐中”的位置，只要主要宾客用餐结束，就应立即把所有的料理收起。

所以宴会时，切记皆以主要宾客为中心进行。在宴会中，每吃一道菜用一副刀叉，对摆在面前的刀叉，是从外侧依次向内取用，因为刀叉摆放的顺序正是每道菜上桌的顺序。

刀叉用完了，上菜也结束了。中途需是谈话或休息时，应该将刀叉呈八字形平架在盘子两边。

反之，刀叉柄朝向自己并列放在盘子里，则表示这一道菜已经用好了，服务员就会把盘子撤去。前菜或是甜点等，如果是可以直接用叉子叉起食用的料理，没有必要刻意地一定使用刀子。

在家庭内的餐会或是与朋友之间的轻松聚餐，像沙拉或是蛋包饭之类较软的料理也可以只使用叉子的进餐。但是在正式的宴席上使用刀叉，能给人较为优雅利落的感觉。

另外，在欧洲等地，常可看见有人右手拿叉子，左手则拿着面包用餐。不管吃得怎么利落优雅，这样用餐也只能在家庭或大众化的店中，在高级餐厅内是绝对行不通的。

没用过的刀子，就这样放在桌上即可，服务生会自动将它收走。 虽说将刀与叉放在餐盘上并拢是代表结束用餐的讯息，但是没有必要把干净刀子特地放入弄脏的餐盘内。

没有用过的餐具保持原状放在原处即可，硬要追求形式的规则反而显得奇怪。随机应变，依当时的状况处理事物才是最正确的。

即使掉了也不算出丑，但是自己弯下腰去捡就满丢脸的。所以东西掉了的时候最好请服务生过来替你捡起。

服务生随时都在注意客人的情况，所以会很快地再拿新的餐具过来，万一服务生没有注意到，可以面向服务生稍微地将手抬高一下，尽量不要引起其他人侧目注视。 服务生的工作是为了使客人能更愉快地用餐，所以尽可向他们提出要求。

刀与叉的拿法两只一组使用刀、叉为正式的用法右手拿刀，左手拿叉，与筷子同样的是以两只为一组，刀用来切割食物，叉用于送食物入口。应该注意的是，千万别用刀取食物送入嘴里。

叉子的拿法为将食指伸直按住叉子的背部。刀子除了与叉子同样拿法外，还可以用拇指与食指紧紧夹住刀柄与刀刃的接合处。

可依料理选择较容易进餐的方法。用拇指抵住侧边，再将食指伸直，分别按住刀叉的背部，用力夹紧。

这是吃肉类料理或较硬的料理时所 使用的方式。以拇指与食指捏住刀柄与刀刃的接合处，其他的手指再轻轻地扣住刀柄。

叉子的拿法则与上述相同。这是吃鱼类料理或是较软的料理时所使用的方式。

如果以全部手指握住的话，会破坏整体平衡，利用拇指与食指握。

7.中西方馈赠礼仪的不同点

东方国家的馈赠习惯—— 1 形式重于内容 东方人士间的馈赠，名牌商品或具有民族特色的手工艺品为上选。

至于礼品的实用性，则屈居知识性和艺术性之后。 东方人非常重视礼品的牌子和外在形式。

2 崇尚礼尚往来，而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他人的恭敬 东方人都认为来而不往是有失尊严的，这涉及到自身形象。 因此，一般人都倾向于先送礼品予他人，并且，收到礼品要回礼时，则常在礼品的内在价值、外在包装上更下功夫，以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬。

3 讲究馈赠对象的具体指向性 选择馈赠礼品时十分注意馈赠对象的具体指向性，这是东方人的特点。 一般说来，送给老人和孩子礼品常常是令人高兴的，无论送什么，人们都乐于接受。

但若是送他人妻子礼品，则需考虑交往双方的关系及对方的忌讳。 4 忌讳颇多 东方国家对礼品数字、颜色、图案等有诸多忌讳。

东方人对“4”字有忌，把“4”视为预示厄运的数字，而对3、5、7、9等奇数和108等数颇为青睐，对“9”及“9的倍数”尤其偏爱。 在礼品颜色选择时，白色虽有纯洁无暇之意，但中国人就比较忌讳，因为在中国，白色常是悲哀之色和贫穷之色；同样，黑色也被视为不吉利，是凶灾之色、哀丧之色；而红色，则是喜庆、祥和、欢庆的象征，受到人们的普遍喜爱。

另外，在中国，还常常讲究给老人不能送“钟”，因为“送钟”即“送终”；给夫妻或情人不能送“梨”，因为“梨”与“离”谐音。这些被视为不吉利的禁忌，还有许多。

西方国家的馈赠习惯—— 1 实用的内容加漂亮的形式 西方国家与东方国家不同，在礼品的选择喜好等方面没有太多讲究，其礼品多姿多彩。 2 赠受双方喜欢共享礼品带来的欢快 西方人馈赠时，受赠人常常当着赠礼人的面打开包装并表赞美后，邀赠礼人一同享受或欣赏礼品。

3 讲究赠礼的时机 一般情况下，西方人赠礼常在社交活动行将结束时，即在社交已有成果时方才赠礼，以避免行受贿之嫌。 4 忌讳较少 除忌讳“13”和“星期五”等灾难之数和一些特殊场合（如葬礼），礼品的种类颜色等有一定讲究外，大多数西方国家在礼品上的忌讳是较少的。