社区工作者的基本礼仪

1.社区工作者必备的基本素质

社区工作者工作内容、所承担的任务十分复杂，社区工作又是一项政治性很强的社会工作。

因此，社区工作者除了具备一般行业工作者基本素质外，还要具备政治素质与综合素质，政治素质主要是指政治立场、政治信念、政治敏锐性和政治辨别力等。社区工作是为国家的政治制度服务的，政治素质是社区工作者必须具备的首要素质，思想素质通常是指人的思维能力、思想境界和行为准则。

社区工作者的思想素质包括：科学的世界观、高尚的思想境界、实事求是的思维方式和与时俱进的创新精神，下面我们就来具体了解一下吧。

2.社区工作者应该具备哪些基本素质

定一切。首先要求我们认清自身位臵，认清自身价值，这能帮助我们放平心态。

其次学习社区工作相关文件，明白社区工作的重要意义，明白社区工作者存在的

意义和价值。再次本着从群众中来，到群众中去的态度，把理论运用到实际中去。

二是要熟识礼仪，就是待人接物不急不躁，来往送迎，礼数周全。这可以看看此

方面的书，对于当地习俗礼貌要运用得当。不管是对社区居民，还是同事，懂礼

貌都非常重要。

三是语言，口齿清晰，有逻辑，毕竟在社区接触人多，要告知，解释的事情也多，

一定要跟人说清楚，减少不必要的麻烦。这就靠平时多练，不强的话可以拿家人

练嘴，用最简练的语言达到最好的效果。

四是学习能力，思维要清晰，反应要敏捷，这方面的提高，并不那么容易，这与

恐怕跟学历有一定的联系，像一般本科生都应该没问题，足矣应对领会上级文件，

理解开会内容，学习新接手的工作。甚至是有些只可意会不可言传的东西。

社区工作非常繁杂。作为一个社区工作者，必须具备以下基本素质：1、和党中

央保持高度一致。因为只有这样才能保证在以后的工作中不会有思想情绪。2 要

有健康的身体。社区工作时间不能保证，经常加班。如果身体不好会受不了。3

要有一定的文字功底和应变事物的能力。社区虽然是最基层单位，但经常需要写

一些东西，如果文采不好会很吃力。另外，繁杂的事务让你应接不暇，聪明的脑

袋会让你工作起来轻松些。

3.社区工作者应具备哪些基本素质

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：

一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；

二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；

三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作，

四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；

五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

4.社会礼仪有哪些

社会生活礼仪，是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。作为公共生活的“通用语言”，社会生活礼仪重视小节，以小见大。从握手到称谓，从出行到购物，从着装到用餐，从使用电话到网络交流，都能反映公民的文明素养，体现社会的文明程度。创造文明和谐的社会生活，需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”进而“达礼”，既展现自我的修养，又体现对别人的尊重。举办湖北省十三运会这样的体育文化盛典，拓展了我们的社会交往空间，更需要每个公民自觉学习社会生活礼仪知识，提高社会生活礼仪水准。学习、践行社会生活礼仪应体现这样的基本要求：

──相互尊重、真诚相待。既要通过良好的礼仪修养，展现自尊自信；也要常怀敬人之心，给他人充分礼遇，不伤他人尊严，不侮辱他人人格。要诚实守信，表里如一，以真诚为纽带，促进人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通。

──宽容大度、严于律己。要心胸豁达，宽以待人，多为他人着想，多做助人之事，容人之短，谅人之过。要按照礼仪规范待人处世，注意自己该做什么，不该做什么，己所不欲，勿施于人。

──把握分寸、尊重差异。要以平等态度对待交往对象，一视同仁，大方得体，把握好度。要了解不同的国情、民族、文化背景，尊重对方的风俗、习惯、禁忌。

──身体力行、注重养成。行是知之始，知是行之成。要在实践中体验和养成礼仪规范，从日常做起，从点滴做起，日积月累，形成习惯。