1.关于言行举止的礼仪
1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过 长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
2.社交礼仪中:举止和行为的基本要求
无论是离家出访还是应邀作客,自己的一举一动都在人家眼里,因而,平时的举手投足都要注意,尽量给人一个落落大方、彬彬有礼的良好形象。
盐城人比较讲究仪表美,长辈对晚辈的教诲总是要讲站有站相,坐有坐相,走有走相,吃有吃相,求“站如松、坐如钟、行如风”。站着时,要挺胸收腹,不要弯背凸肚,两手要自然地垂放,不要插在双肋,别在身后,或交叉在胸前,给人一副气势汹汹、吊而郎当的样子。
坐着时,要腰杆挺直,目视前方,不能跷起“二郎腿”,用手托下巴,亦不能掏耳朵、挖鼻孔,身体不能前仰后磕,左右摇晃,给人一副坐立不安的样子。走路要稳健,那些“外八字脚,内八字脚”,歪走横行的走法总被人看不入眼,受到指责。
当地人尤其是十分注重吃相,大概是中国作为一个有着“吃文化”的国家,因而,非常注重“吃”的礼仪。出门做客,轻则吃茶,重则赴宴,都要注意自己的行为举止。
一般主人没有招呼,不要走入饮宴场所;主人打出了“请”的手势,也不能抢先入席,要让长辈或主客先入席;如不知自己该坐哪里,应先坐在下首,等候主人来调整,要不然,抢占了主宾的位置,主人又不好意思请你走开,那是十分失礼的行为。入座后,不能用筷子敲碗或者敲桌子,也不能眼睛盯着菜肴,露出一副馋相来,等主人示意开始时,才能吃菜。
吃菜也要讲文明,挟菜要挟自己面前碗里的,一次挟菜不能太多,吃时也不能狼吞虎咽,尤其是不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭哒叭哒”作响,这都是粗俗的表现。有的菜肴是按人定量的,如喜宴的肉团子,每人三只,少吃无妨,多吃则为失礼,会失笑于人。
尤其是饮酒,敬酒要站立起来,双手举杯,杯子的高度在自己的眉眼之间。别人来敬酒,也要礼貌地相陪,特别是要注重自己不要饮酒过量,以免醉酒失态,不分场合的闹酒和酗酒总被人们视为失礼的行为。
餐后,不要不加控制地打饱嗝或暖气,用牙签剔牙时,要用一只手摭住嘴巴,不能叫人家看到你呲牙咧嘴的样子。如果自己吃好饭,别人还未结束,不能先离席,要把筷子搁在碗上,主人示意结束时,再把筷子搁在桌子上,然后再起身离席。
3.举止有哪些礼仪
公务人员的举止影响本单位的形象, 必须遵守礼仪规范, 使举止合乎体统, 优雅适度。
自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是举止的首要要求。不矫揉造作, 不局促呆板,不装腔作势, 就是自然。微笑发自内心, 不强作欢颜,不满脸堆笑。举止自如, 才显示出真诚和朴实。
稳重。稳重是由工作性质和职业特点所决定的。稳重就是处事和待人接物沉着稳健, 泰然自若。办事时有条不紊, 精明强干, 而不是毛手毛脚, 丢三落四; 交谈时娓娓而谈, 而不是手舞足蹈, 喜怒无常。
得体。举止符合身份、适应场合、顺应情景,就是得体。公务人员的举止, 代表单位的形象, 有时甚至是代表国家、民族、地区的形象, 要有很强的角色意识, 一举一动, 必须符合身份。不同的场合, 不同的对象和环境, 举止要求不一样, 庄严肃穆的场合要求举止庄重, 轻松欢乐的场合则可以活泼一些。
文明。公务人员的举止要体现文明礼貌。遵守公共秩序, 讲究公共卫生。别人谈话时, 尊重他人,安心听讲。不做一些不雅的动作, 注意公共场合的禁忌。优待女性, 主动给女士让座、让道。女士站立、下蹲、就座时不叉开双腿。
优雅。这是举止的最高境界。举止优雅是精神境界、文化品位、道德修养的综合体现。要求举止在符合一般规范的基础上, 追求高尚脱俗, 美观雅致, 坐立行走、神态表情显示出不同凡响, 高人一等。除了掌握一般的举止礼仪外, 需要加强自身修养和实践磨炼。
4.行为举止包括哪些方面
行为举止包括如下方面:1、绅士举止绅士的言行举止是其所以成为绅士的重要标志。
英国绅士在这方面更是有著严谨的规范与久远的传统。就比如一个纯正的英国绅士每天早晨必须刮脸、洗浴、必须著装整齐,这样就不会有人看他第二眼;必须相信教会、陆军、海军、法津,除非她为非作歹而不值得尊敬。
2、正确举止(1)站姿:站的姿态式应该是自然、轻松、优美的。不论站立时摆何种姿势,只有脚的姿势及角度在变,而身体一定要保持绝对的挺直。
(2)坐姿:它的要求是舒适自然、大方端庄。在日常国际交往中,对入座和落座都有一定要求。
入座时,动作要轻盈和缓,自然从容。落座要轻,不能猛地坐下,发出响声,起座要端庄稳重。
(3)行走:行走的姿势极为重要,因为人行走总比站立的时候多,而且一般又都在公共场所进行的,人与人相互间自然地构成了审美对象。(4)手势:在国际交往中,手势作为一种交流符号,具有十分重要的意义。
了解和熟悉某些常见的手势,有助于更准确地相互理解和交流。(5)微笑:在国际交往中,如果遇到语言障碍无法交流,微笑则是迅速达到期交流的“润滑剂”。
3、不良举止(1)不当使用手机(2)随便吐痰(3)随手扔垃圾(4)当众嚼口香糖(5)当众挖鼻孔或掏耳朵(6)当众挠头皮(7)在公共场合抖腿4、应聘举止(1)如果是登门造访的不速之客,则应将右手握成半拳状,用中指轻轻敲门,得到许可后方可进入。(2)走进办公室时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。
(3)当主考官示意坐下时,方可落座。(4)需递个人资料时,应站起身双手捧上,表现出大方、谦逊和尊敬。
5、英国举止一个个纯正的英国绅士每天早晨必须刮脸、洗浴,必须着装整齐;必须相信教会、陆军、海军、法律,坚定不移地保持自己的社会地位。必须加入一个上等人俱乐部,既不能酗酒,也不能滴酒不沾;不能撒谎,打牌时不能弄虚作假,当然也不能将法律文辞用在游戏中;应该竭尽全力保护女士们的声誉,即便她一无所有。
参考资料来源:百度百科-行为举止。
5.关于礼貌的举止
礼貌举止:
1、衣着要干净整洁;
2、公共场所不大声喧哗;
3、见到熟人要主动打招呼,或向对方点头微笑;
4、有女士在场时如想抽烟,需询问一下意见;
5、得到别人称赞时要说“谢谢”;
不礼貌举止:
1、不要当众挖鼻孔或掏耳朵;
2、打喷嚏要用手或纸巾捂着;
3、吃饭、喝汤的时候嘴里不要弄出响声;
4、不要在在公共场所大声喧哗或打闹;
5、不要一边吃东西一边跟人说话;
我想到的大概这些!
6.如何从仪容仪表、仪态、举止等方面加强礼仪修养
首先,注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说,要求整洁干净:脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生,不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服,消除身体异味。
从仪态举止说,要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己,古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;坐姿要端正挺直、大方得体;走路要挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中;表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意,面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体。着装要干净、整洁、得体,符合学生身份,体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。
其次,注意公共场所礼仪。公共场所礼仪包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪,还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要,在教室和宿舍,要遵守公共秩序,不能大声喧哗。课堂礼仪对老师的教学影响很大,它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力,体现这个班的班风班貌。上课时要提前到教室进入准备状态,课堂上要积极配合老师搞好教学活动,下课后的休息时间,不随地吐痰、乱扔纸屑,不拿粉笔头玩,上下楼梯一律右行,见老师和客人要用普通话主动问好,不能视而不见。另外,我们还应该爱护花草树木和一切设施,不穿越绿化带,爱护清洁卫生,服从老师管理和接受值周生文明监督岗及其他人的批评、劝阻。受到老师的帮助,应主动诚恳地说谢谢。