1.现代礼仪的含义是什么
现代礼仪包括的内容有:个人礼仪,职场礼仪,社交礼仪,商务礼仪,语言礼仪,处事礼仪,家庭礼仪,生活礼仪,服务礼仪,涉外礼仪。这十项基本礼仪。
个人礼仪——她是人生的第一名。
职场礼仪——是职场必备的礼仪常识。
社交礼仪——可以成为如鱼得水的社交法宝。
商务礼仪——是商务人士的礼仪指南。
语言礼仪——语言交流必备的礼仪细节。
处世礼仪——待人接物要以礼为先。
家庭礼仪——为家庭和睦的催化剂。
生活礼仪——是衣食住行的指南。
服务礼仪——服务行业应具备的礼仪规范。
涉外礼仪——国际交往中的礼仪规范。
现代礼仪
含义:
指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
表现的形式:
从个人修养的角度看,是一个人内在修养和素质的表现。
从交际角度看,是人际交往中运用的一种艺术、方式和方法,是约定俗成的对人以尊重、友好的习惯。
从传播角度看,是人际交往中进行相互沟通的技巧。
2.礼仪的含义是什么
个人礼仪是一种文明行为标准,是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
其核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。 个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示,这也是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。
对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典。 从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。
个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。
事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻。 无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用。
个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求,调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流。可以说,个人礼仪从一个侧面也反映了一个社会的文明程度。
由此可见,个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度,而且也是衡量一个社会、一个国家文明程度的重要标志。 个人礼仪应该以社会主义公德为基础,以个人品格修养、文化素养为基础,如果只是在形式上下功夫,势必事与愿违。
因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打动对方,感染对方,增进彼此间的友谊,融洽彼此间的关系。
3.现代礼仪的意义
注重现代礼仪的作用与意义
讲究注重礼仪的作用和意义概括起来有三个方面:
1.有利于社会主义精神文明建设。加强精神文明建设其中一个重要的内容就是思想道德建设,而礼仪在提高人们的道德修养,规范人们的行为,防止和减少各种丑恶现象的发生,净化社会环境等方面起着十分重要的作用。首先,礼仪能培养人们良好的道德品质,讲究礼仪既是人际交往中增进友谊、联络感情的行为,也是一个公共道德修养的外在表现,一个严于律己、宽以待人的人,往往也在待人接物、仪表仪容、谈吐教养等行为举止各个方面表现出高尚的礼仪,这是其内心所具备的高尚道德和文化素养的反映。其次,礼仪对社会能起到净化和美化的作用,因为它不仅反映社会的精神面貌和文明程度,还可以形成一种具有约束力的道德力量。再次,礼仪能提高人们的修养,规范人们的行为,使人温文有礼,谈吐不俗,养成守纪律、有礼貌、讲卫生的习惯,自觉遵守公共秩序和劳动纪律,培养待人有礼、助人为乐的社会公德和优良品质,追求高尚的精神境界。
2.有利于社会主义市场经济建设。物质文明和精神文明建设是相互渗透和相互影响的,物质文明是基础,为精神文明建设提供必要的物质前提,反过来,精神文明也反作用与物质文明建设,并在一定条件下决定着物质文明建设的方向。讲究礼仪,有助于塑造良好的公众形象,有助于协调各方的经济利益与矛盾,有助于协调经济实体内部的各种关系,增加内部凝聚力。可见,讲究礼仪不仅仅是精神文明问题,它在市场经济中作为一种手段,可以直接促进经济的发展。
3.有利于对外开放,加强国际交往。国际交往中,既有各国来旅游、访问、工作、经商的,也有我们走出国门的,大家讲究国际礼仪交际礼仪,尊重各国的风俗习惯,民族特点,会对我们与国际市场接轨,增强国际竞争力的发挥,起到良好的效果。
4.现代礼仪指的是什么
本信息 作者:张玉平 著 ISBN:10位[7506011395] 13位[9787506011396] 出版社:东方出版社 出版日期:1998-7-1 定价:¥16.00 元 编辑本段内容提要 本书的前半部分,主要是通过分析总结国内学者在礼仪学理论研究方面的成果,结合自己的研究心得,就礼仪的一些基础理论,如礼仪的起源、功能、原则、形式等内容作了专题性的讨论,力求使读者能对“礼仪”这一概念有更深刻的认识体会。
本书的后半部分则主要是总结介绍各种具体的礼仪规范及一些重要场合下的礼仪要求,以帮助读者进一步熟悉和掌握更多的礼仪内容,更好和更适当地运用礼仪,促进交往。如果说本书的前一部分侧重于把握礼仪的理论内涵的话,则后一部分主要是展示礼仪的应用功能,为人们的日常生活提供一些礼仪方面的指导。
编辑本段编辑推荐 中国素以“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是我们民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。礼仪在社会生活中的作用是不言而喻的。
它的一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示,也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。 编辑本段作者简介 作者:金正昆,浙江省东阳市南马镇泉府村人,满族,爱新觉罗氏,知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。
主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。
编辑本段目录 前言 第一章 礼仪的产生和发展 第一节 礼仪的起源 第二节 礼仪的历史演变 第二章 礼仪的功能 第一节 礼仪与人际效 第二节 礼仪与公从形象 第三节 礼仪与职业 第四节 礼仪与对外交往 第三章 礼仪的基本原则 第一节 礼仪基本原则概说 第二节 平等原则 第三节 尊重原则 第四节 宽容原则 第四章 礼仪的表现形式 第一节 语言礼仪 第二节 仪表礼仪 第三节 体态礼仪 第四节 媒体礼仪 第五章 日常生活中的礼仪 第一节 家庭礼仪 第二节 婚恋礼仪 第三节 交友礼仪 第四节 家庭宴请礼仪 第六章 公共场所礼仪 第一节 公共生活礼仪 第二节 公共娱乐场所礼仪 第七章 文书礼仪 第一节 一般文书礼仪 第二节 公务文书礼仪 第八章 节庆病丧礼仪 第一节 节日礼仪 第二节 庆贺礼仪 第三节 病丧礼仪 第九章 涉外礼仪 第一节 工作礼仪 第二节 公务礼仪 第三节 特殊行业礼仪 第十章 涉外礼仪 第一节 涉外迎送礼仪 第二节 公见与会议礼仪 第三节 宴请礼仪 第四节 参观游览礼仪 第五节 涉外交往中的其他礼仪 第十一章 中外民俗风情 第一节 部分国家的礼仪 第二节 我国少数民族民俗风情 第三节 国外主要节日与禁忌介绍 附录 编辑本段图书信息 ? 书 名: 现代礼仪(高职类) ? 作 者:国英 出版社: 机械工业出版社 出版时间:2010-02-03 ISBN: 7-111-11417-5 开本: 16开 定价: 15.00元 编辑本段章节目录 ?前言 第一章结论 思考题 案例分析 第二章化妆与仪容 第一节皮肤的保养 第二节头发的保养 第三节仪容的修饰美化 思考题 案例分析 第三章服饰礼仪 第一节服饰的功能与审美 第二节服装的款式、色彩与着装原则 第三节服饰礼仪 思考题 案例分析 第四章仪态礼仪 第一节仪态礼仪 第二节交往空章礼仪 思考题 案例分析 第五章日常见面礼仪 第一节介绍与称呼 第二节握手与致意 第三节社交中常施的其他礼节 第四节名片 思考题 案例分析 第六章社交语言礼仪 第一节社交交谈礼仪 第二节交谈中的聆听礼仪 第三节电话交谈礼仪 第四节谈判礼仪 第五节演讲礼仪 思考题 案例分析 第七章往来礼仪 第一节迎送礼仪 第二节拜访礼仪 第三节馈赠礼仪 思考题 案例分析 第八章公务活动中的礼仪 第一节参观礼仪 第二节公文、函电及请柬礼仪 第三节次序礼仪 思考题 案例分析 第九章社交活动礼仪 第一节宴会礼仪 第二节舞会礼仪 第三节联欢礼仪 思考题 案例分析 第十章应聘礼仪 第一节应聘前的准备 第二节面试礼仪 思考题 面试经典试题与答案 案例分析 附录 参考文献 编辑本段内容简介 ?本书共分十章,探讨了礼仪的内涵及构成,阐明了礼仪的特征及功能,系统论述了化妆与仪容、服饰礼仪、日常见面礼仪、社交语言礼仪、往来礼仪、公务活动中的礼仪、社交活动中的礼仪和应聘礼仪等。本书坚持理论与实践相结合,每章末均附有思考题和案例分析题。
本书可供高职高专院校各专业选用,也可供注重礼仪的读者阅读和参考。 该书修订版已被评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。
5.现代礼仪的含义原则和职能是什么
一、平等原则现代礼仪中的平等原则,是指以礼待人,有来有往,既不能盛气凌人,也不能卑躬屈膝。
平等原则是现代礼仪的基础,是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。礼仪中的优先,与各民族的风俗习惯、宗教信仰等有很大关系。
以“女士优先”原则为例,在一些国家如巴基斯坦,讲究男女授受不亲,在公共场合,如果男女出双入对,卿卿我我,则被认为是不合礼仪。但是,在这个国家里,男士非常尊重妇女,对待女士谦逊有礼,见了女性,一般不得主动握手,除非女士先伸手。
尽管公共汽车非常拥挤,男士也会让女士们先上车,车上的座位分得很清楚,女性坐前面,男性坐后面。餐厅的情形也一样,男女桌位分开,陌生的男士们是决不可以随意过界或上前搭讪的。
在任何时候排长龙,女性都可直接走到队伍的前端去。二、互尊原则古人云:“敬人者,人恒敬之。”
只有相互尊重,人与人之间的关系才会融洽和谐。上海有一家电影院曾发生这样一件事:年末,电影院经理把员工包括离退休人员及其家属都请到电影院来一个茶话会。
会前,专门制作了这些离退休人员和在职职工的生活录相片,会上放给大家看。每个人,尤其是离退休职工非常感动。
原则很简单,这些人一辈子干的工作就是给别人放电影,从来未感受到自己上银幕是什么滋味。今天有机会在给人们放了一辈子电影的电影院里,看自己走上银幕,感到电影院领导没有忘记自己一辈子的辛苦,他们能不感动吗?因而很自然地加深了对自己单位的感情,同时也使在职职工感到振奋,团体的凝聚力大增。
要想在与人交往中通过礼仪的形式体现出对对方的尊重,就应从以下几个方面做起:第一,与人交往,要热情而真诚。热情的态度,意味着对别人的隆重接纳,会给人留下受欢迎、受重视、受尊重的感觉,而这本来就是礼仪的初衷和要旨。
当然,热情不能过火,过分的热情会使人感到虚伪和缺乏诚意。所以,待人热情一定要出自真诚,是尊重他人的真挚情感的自然流露。
如果心存不敬,却又要故意表现出热情,只会让人感到做作,引起反感。这一点在与客户及其他来访者打交道时尤为重要。
不论来访者是不是客户,客户部的工作人员应都要热情接待;不论是不是自己的客户,我们都要热情真诚的为其服务。第二,要给他人留有面子。
所谓面子,即自尊心。即便一个毫无廉耻之心的人,也存在着一定的自尊心。
失去自尊,对一个人来说,是一件非常痛苦、难以容忍的事情。所以,伤害别人的自尊是严重失礼的行为。
第三,允许他人表达思想,表现自己。每个人都有表达自己思想、表现自身的愿望。
社会的发展,为人们弘扬个性提供了更为广阔的空间。丰富的个性色彩和多元思想的共存,是现代社会区别于传统社会的一个基本特征。
因此,现代礼仪中的互尊原则,要求人们必须学会彼此宽容,尊重他人的思想观点和个性。三、诚信原则诚信原则是指遵时守信,“言必信,行必果”。
取信于人在人际交往中是非常重要的。《韩非子》中记载着这么一则寓言:有一户有钱人家的围墙被大雨冲塌了,隔壁的邻居提醒他:“要及早修复,免得盗贼侵入。”
有钱人家的儿子也同样说道:“爸爸,及早修理吧,不然小偷会来的。”结果当天晚上小偷果然来了,偷走了不少东西。
有钱人家的反应是:儿子预先说在前,意见很对,有先见之明,心里却对邻居起了疑心,怀疑邻居是小偷。原因很简单,一方面,中国人自古以来是家天下,血缘关系是亲不可分的纽带,影响了人们对客观事物公正的判断;另一方面,就是人的心理反应,产生“自己人效应”,更易于相互吸引。
当你信任一个人的时候,就会想:既然是这个人说的,靠得住。所以,常常是别人信任你,才认为你是对的。
因此,在人际交往中,你必须博得人们的信赖,才更有利于你的成功。信任是靠慢慢积累的,与客户初次打交道,客户都会抱着怀疑的态度跟你沟通,一旦接触多了,你在工作也做得到言而有信,说什么时候出方案就什么时候出方案、答应了上材料就上材料的话,客户也就慢慢开始信任你了,这样就更利于自己开展工作,更好的为客户服务。
自信也是获取信任、取信于人的方法。一个人要对自己有信心,不要因为曾经有过这样那样的失败或小挫折就以为自己不讨人喜欢了,从而失去自信,放弃了自己。
其实,一个人有失败并不奇怪,世界上没有常胜将军,关键是要有勇气,跌倒后还能爬起来,还能保持自信,自信自己能努力做到最好。四、宽容原则宽容就是心胸宽广。
“海纳百川,有容乃大”,能设身处地为别人着想,能原谅别人过失,也是一种美德,被作为现代人的一种礼仪素养。那么,如何在礼仪中体现宽容原则呢?应从以下几个方面做起:第一,要做到“入乡随俗”。
如中东一些国家,受宗教信仰的影响,禁止女性向家庭成员以外的男人裸露肌肤,严格讲究男女授受不亲。去这些国家访问做客,就应尊重他们的礼仪规范。
新员工进了鸿扬的大门,就要随鸿扬的“俗”,严格要求自己按制度、规范办事。第二,理解他人,体谅他人,对他人不求全责备。
俗话说“金无足赤,人无完人”。现实生活中的人,没有十全十美的。
表现在礼仪方。
6.礼仪的含义是什么
礼仪无时不在,无处不有,无人不需。
从我们懂事起,父母就告诉我们要讲礼貌、不骂人、不损坏物品、见到阿姨说阿姨好!上学了,父母告诉我们要尊敬老师、团结同学、爱护公物、见到老师要行礼、上课之前要问老师好;工作了,要尊重领导、礼待同事、修饰仪表、规范举止纵向看,我们成长、生活与工作中,礼仪无时不在;横向看,我们在社会中形成各种复杂的社会关系,进行各种活动,如我们要与家人、同事、上下级及生活与工作中遇到的各种各样的人打交道做事,为保持做事的正常秩序和顺利进行,就必须协调人们之间的各种关系,约束自己的行为。可以看到,此时礼仪无处不在,无人不需。
这起码是因为礼仪与道德密切相关。 道德,就是调整人们之间相互关系的行为规范的总和。
在中国哲学史上,道德,指“道”与德关系孔子曰志于道据于德道是指理想的人格或社会图景,德是指立身根据或行为准则。道德是人们判断是非好坏善恶荣辱的标准。
通过社会舆论、宣传教育、道德观念等形成无形的力量,调整着人与人,个人与社会的关系,对社会生活产生着重大的作用。 古今中外都把救死扶伤、尊老爱幼、爱护公物、遵守秩序、明辨是非、文明礼貌等一些道德要求当作最起码的公共生活准则-社会公德。
人之所以不同于动物,除了能使用工具劳动外,最重要的就是具有社会公德。社会公德,是对人们提出的最基本,最低层次的要求。
社会公德是礼仪的基础,是形成礼仪的前提;礼仪则是社会公德健康发展的结果,是完美社会公德的集中表现。没有社会公德的礼仪是虚伪的,没有礼仪的社会公德是不易为人所认同的。
就个人来讲,礼仪集中反映一个人的个性气质、道德修养、审美情趣、文化品味和文明程度。即是内在素质的外在表现。
礼仪是一个国家,一个民族,一个单位的文明程度、社会风尚和道德水准的重要标志,也是一个人的思想觉悟、文化修养,精神风貌的基本体现。 礼仪的部分基本概念 礼仪:是指人们在社会生活和工作中,仪容仪表、仪态举止、言语谈吐及相应仪式等方面依约定俗成的规范方式,表现律己敬人的过程。
或简述为:约定俗成的律己敬人的行为规范。 相关的概念还有;礼、仪、礼貌、礼节、仪式及仪容、仪表、仪态、语言、作风。
礼:本意是敬神,引申为敬意的通称。主要是表示敬意的态度。
仪:仪是礼的动作或方式,是外在形式。 礼和仪既有区别又有联系。
一方面,”是内在的,是人们对自己、对他人尊重、敬意的态度;而“仪”是外在的,是人们通过一定的动作、形式等表现出来的“礼。礼是仪的本质,仪是礼的现象。
另一方面,礼和仪密不可分,即内在的“礼”只有以外在的“仪”的形式表现出来。只有礼和仪的完美形式结合并表现出来,才是完整的礼仪。
礼貌:言语动作谦虚恭敬的表现。侧重表现人的品质与素养。
通常说某人有礼貌,是指其人注重仪容仪表整洁得体,仪态举止端庄优雅,言语谈吐谦逊温和。 礼节:是在交际场合,表示尊重、友善的惯用形式。
是礼貌在言语、仪态、行为等方面的形式体现,没有礼节就无所谓礼貌。往往是向对方表示尊重、友善的方式,如迎来送往、敬意问候、祝颂哀悼、握手行礼等。
仪式:在一定场合举行的、有专门程序规范的活动。如开幕仪式、发奖仪式、签字仪式等。
仪容:是指人的容貌、形体及个人卫生。重点指人的容貌及服饰覆盖以外的外露部分,包括头、面、颈、手 臂、腿脚等处。
仪表:即人的外表。主要指服装和饰物。
仪态:是指人在行为中的表情、姿势、动作等,即“体态语言”。 语言:是用以传递信息的符号系统,包括有声语言和无声语言两大类。
即除口语的有声语言外,无声语言有书面语言、体态语言、实物语言等。通常指口语。
气质:指一种比较稳定的个性特征,如活泼好动、怡然安静等。和通常所说的“脾气”“性格”相近。
气质四种类型: l 多血质--性格开朗,活泼大方,善于应酬,不拘小节,是社交场合的核心人物。但易轻信人,伤人自尊,被人利用,好心做坏事。
活泼型 l 胆汁质--性格活泼,思想外露,取胜心强,性格专一。头脑简单,马虎大意,人云亦云,缺乏主见,自我约束力差,缺乏应变能力。
大咧行 l 黏液质--性格内向、情绪不稳、喜好清净静、沉默寡言、。善于察言观色、自我约束力强、不爱表现自己、对社交不感兴趣。
内向型 l 抑郁质--性格内向、谨小甚微、思想深刻、主观性强、待人冷漠、行动冷漠。不善交际难于接近。
冷漠型 素质:人的生理上的原来的特点。事物本来的性质。
风度:具有个人特色的举止、姿态。 形象:人的形状、相貌、模样,事物的具体形状。
作风:人们在工作或生活中一贯表现出来的态度、做法。 现代礼仪的本质:在平等基础上的相互尊重。
个人礼仪行为的本质:是心态在行为过程中的一种反映,是由个人的礼仪素质决定的。 个人礼仪素质:是由个人的思想、道德修养和掌握的具体礼仪规范所决定的、在礼仪方面的个人特点。
在现代社会交往中,所谓“礼”,是叫人尊敬和关心他人,使之合乎“情理”;所谓“仪”,是叫人在行为上恰如其分,使之合乎“事理”。 礼仪的概念,也。
7.礼仪的含义
1.礼仪的概念: 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。 礼仪对个人而言,是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。
礼仪也是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。它体现的宗旨是尊重,既是对人也是对己的尊重,这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起,成为人们日常生活、工作中的行为规范。
这种行为规范包含着个人的文明素养,也体现出人们的品行修养。 2.礼仪的特点 2.1. 礼仪具有普遍认同性特点 所谓认同性是全社会的约定俗成,是全社会共同认可、普遍遵守的准则。
一般来说,礼仪代表一个国家、一个民族、一个地区的文化习俗特征。但我们也看到不少礼仪是全世界通用的,具有全人类的共同性。
例如:问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等,大体是世界通用的。 礼仪的普遍认同性,主要源于共同的经济生活和文化生活。
经济的共同性必然导致礼仪的变化。比如现代经济的快节奏、高效率,使现代礼仪向简洁、务实方向发展。
共同的文化涵育了共同的礼仪。礼仪的普遍认同性表明社会中的规范和准则,必须得到全社会的认同,才能在全社会中通用。
2.2. 礼仪具有规范性特点 所谓规范性,主要是指它对具体的交际行为具有规范性和制约性。这种规范性本身所反映的实质是一种被广泛认同的社会价值取向和对他人的态度。
无论是具体言行还是具体的姿态,均可反映出行为主体的包括思想、道德等内在品质和外在的行为标准。 2.3. 礼仪具有广泛性特点 所谓广泛性特点,主要是指礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在,并被人们广泛认同。
礼仪无处不在,礼仪无时不在。 2.4. 礼仪具有沿习性特点 所谓礼仪的沿习性特点,是指礼仪形成本身是个动态发展过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。
在这种发展变化中,表现为一种继承和发展。礼仪一旦形成,就有一种相对独立性。
我们今天的礼仪形式就是从昨天的历史中继承下来的,有不少优秀的还要继续传承下去。 而那些封建糟粕,则会逐渐被抛弃。
所以交际礼仪的沿习和继承是个不断扬弃的社会进步的过程。 世界上任何事物都是发展变化的,礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性,但它也毫不例外地随着时代的发展而发展变化。
社会交往的扩大,各国民族的礼仪文化都会互相渗透,尤其是西方礼仪文化引入中国,使中华礼仪在保持传统民族特色的基础上,发生了更文明、更简洁、更实用的变化。 3.握手应注意以下几点: 3.1.应注意握手时间要适可,握力轻重适度,握手部位要合适,握手时态度要诚恳热情,同时要注意握手的先后顺序。
3.2.应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握。多人同 时握手注意不要交叉,待别人握完再伸手。
握手时双目注视着对方,微笑致意,不要看着第三者握手。 3.3.遇见朋友要先行招呼,然后相互握手,寒喧致意。
关系亲近的则边握手边问候,甚至两人双手长时间地握在一 起,在一般情况下,握一下即可,不必用力,但年轻者对年长者,身份低者对身份高者则应稍稍欠身,双手握 住对方的,以示敬意。男子与妇女握手时,往往只握一下妇女的手指部分。
4.服饰与个人形象的关系: 4.1.男同志的礼服为上下同色同质的毛料中山装,配黑色皮鞋或民族服装 ,在国内参加对外活动时,男同志可穿中山装、西装或各民族的服装,夏季除穿中山装、民族服装、西装外, 还可穿两用衫。 女同志按季节与活动性质的不同可穿西装、民族服装、中式上衣配长裤,旗袍和连衣裙等,夏季也可穿长、短 袖衫配裙子或长裤。
4.2.(1)平时穿任何服装均应注意清洁、整齐、挺直。(2)任何情况下都不应穿短裤参加涉外活动。
(3)参加各种活动,进入室内均应摘帽,脱掉大衣、风雨衣、套鞋,并送存衣处。(4)在室内一般不要戴黑色眼镜,不得赤脚或只穿内衣,睡衣、短裤接待客人。
4.3.男同志一般可着黑色或深色中山装,女同志着深色服装,内穿白色或暗色衬衣,不用花手帕,不抹口红,不戴 装饰、首饰。 5.白金法则和3A法则的内容: 3A法则具体内容: 1、接受对方(Accept) 接受对方的三个要点:⑴接受交往对象;⑵接受交往对象的风俗习惯;⑶接受对象的交际礼仪。
2、重视对方:(Appreciate) 3、赞美对方:(Aadmire) 白金法则:白金法则的内容是“别人希望让你如何对待他,你就如何对待他,”其本质是以顾客为中心,满足消费需求,为顾客创造价值,使顾客价值最大化、顾客成本最小化。
8.“礼仪”的含义
“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
扩展资料;
礼仪的由来有以下2种观点:
1、礼仪起源于祭祀。
东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的:“履也,所以事神致福也从示从豊豊亦声”。意思是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。“礼”字是会意字,“示”指神,从中可以分析出,“礼”字与古代祭祀神灵的仪式有关。
2、礼仪为是表达自身感情而存在的。
在没有礼仪存在的时候,人们祭祀天地根本无法表达心中的敬畏,后来才出现了礼仪,如同语言一般,因为需要才产生的,后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意,
在后期贵族阶层出现,扭曲了礼的意义,使之在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位,因此礼丢失了本质而变成了礼节。存有敬意施礼才是真正的礼。
参考资料来源;百度百科-礼仪意义