给客户打伞的礼仪

0 2024-04-14 11:55 xswz 来源:xuanchuanyuan.com

1.给客人倒水有什么礼仪

倒水的礼仪:

1、开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶,如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水,如果开会时间无法确定,则要等与会人员到场再倒水并双手端上,并礼貌的小声说:请喝水。

2、续水,一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况,遇到天热时就要随时加倒续水时瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外。

3、如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时擦去。不端下茶杯,而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是不符合操作规范的。

4、倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用于触摸一下杯子的外壁,如果是热的,表明已倒过水;如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒。

5、会议途中倒水时要注意首先是进会议室的时候一定要轻,避免发生大的声音;在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人,因为有可能别人没看见你在倒水,身体动一下,或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上,这是很忌讳的。

6、关于倒水的顺序:开会倒水,从右边开始(领导先,顺时针顺序进行)倒水后,壶嘴不要对客人,要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。

扩展资料:

与客人握手时的礼仪:

1、握手的方式:双方各自伸出右手,彼此间保持一米左右的距离,手掌略向前下方伸

2、握手礼仪:直,右手四指并拢,拇指向上,掌心向左,手的高度大致与腰部平齐,手握住对方时,应面带微笑地注视对方,彼此应寒暄几句。

3、握手时应注意:

(1)不要三心二意,双眼要注视对方。

(2)握手时间不宜过长(一般在3秒至5秒左右)。

(3)握手时不要拍对方的臂膀。

4、握手不可用力过度:关系一般,双方稍用力相握,上下晃一晃即可;如果关系密切,可略用力并上下摇几下,表示十分友好或双方的深厚情意。但只握指尖或只递指尖或双手包住对方的手,则是失礼之举。

参考资料来源:搜狗百科—中国礼仪

2.雨天打伞要注意哪些礼节

1、下雨复天千万不能打顶部是金属的长伞。

2、下雨天在空旷地带时,人和手机就成为地面明显的凸起物,手机极有可能成为雷制雨云选择的放电对象。所以尽量避免在打雷时拨打或接听手机,雷雨中穿行无障碍物地区时,最好关掉手机电源。

3、注意用伞bai的文明礼仪,打开伞之前要确认周围有没有人,特别是一键打开的雨伞,伞尖对着其他人的脸打开可能会发生严重的事故du,所以要向着没人的地方慢慢打开。收伞的时候也一样,注意不要把伞zhi侧向有人的地方。乘车中最苦恼的是在车上碰到别人潮湿的伞,所以上车前最好在站台上轻轻甩掉伞上的水,然后把伞放进专用的伞套或塑料袋里。如果想随身携带,最好还是提前准备塑料袋或伞dao袋。

3.送别客户时候应注意什么礼仪呢

送别客人 客户来时,以礼相迎,客户告辞,还应当以礼相送,使整个接待善始善终。

送客失礼,会大大影响接待工作的效果。因为客户离开后,很自然地品评你整个的待客情况。

冷漠地送客,会产生长时间的不愉快,即使此前一直是彬彬有礼的,这时也会感到扫兴。因此送客时,除了讲些告别的话,还要讲究些送客艺术。

客户提出告辞,要作挽留,如果客户要走,则不必再三勉强。有时客户的告辞是试探性的,是对主人是否高兴继续谈下去的观察。

所以,当客户提前告辞时,切不可急于起身送客。客户起身告辞时,再起身与客户握手告别,这时还要招呼其他工作人员,一起热情相送。

送客要送到门外,叮嘱客户小心慢走,下楼注意台阶。如是初次来的客户,要告诉返司的路线,如遇下雨,要给客户拿出雨具;对远道的客户或带有重物的客户,更给客户安排交通工具,待客户乘车离去时,再挥手告别。

用车将客人送到车站、机场、码头,最好能送到车厢,安排号位子;对于贵客,应先联系好贵宾室,请客户在贵宾室候车。客户所乘车、船启动时,送行者应频频挥手告别。

4.在接待客人的时候倒茶,要如何讲究礼仪

如果往里面一人倒茶端茶,那不是屁股会对着外面这位客人?不是很不礼貌了吗?

如果是尊长的客人,可以起身倒茶,如果怕屁股对着外面的客人,可以起来后侧身弯腰双手倒茶,以避过

对外面的客人的不敬。

倒茶的时候,如果分宾主的话,要先给宾客倒,然后才是主人;宾客里如果有多人,则根据他们的年龄,职位,性别不同来倒茶,年龄按先老后幼,职位则从高到低,性别则先女后男。倒的茶则一般是七分就好,不过这个不太要求,一般情况下是不用讲究的。

再次,端茶要得法按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗?

5.端茶倒水的礼仪

端茶倒水礼仪:

1、壶嘴不能对向人

2、茶水倒7分满

3、如客人将茶杯盖翻开应注意是否需要添(蓄)水

4、如是开会,且提前知道客人抵达时间,应提前10分钟将茶沏好,这样客人进门后喝到的水不是滚烫。会议中15-20分钟添水一次,开始添水频繁一点,到后面可以20-30分钟添一次。

5、绿茶可以使用茶杯或玻璃杯,如是白水和红茶只使用茶杯

6、绿茶泡之前需要洗茶,上好的宜兴红茶是不需要洗茶的

7、尽量站在客人右侧倒茶,基本倒茶在客人哪个方向就使用哪只手,如右侧的茶用右手倒

8、一两个客人可以用手直接端给客人,如果两杯以上就必须用托盘了,左手托盘,右手摆放,这样比较规范

9、摆放前,一定要轻声示意,避免对方无意碰撞,摆放时右进右出,顺时针斟倒或摆放(添水也同样),摆放位置为饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放

10、如果有茶壶的话则摆放在中间,便于大家取用,当然,如果有可能的话就由服务人员亲自操作,此时则就近摆放在操作人员跟前

11、添茶,添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,再按照2摆放即可

扩展资料:

礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的,并且一般需要借助其他物品来完成,譬如奠基仪式,下水仪式,迎宾仪式,结婚仪式,祭孔大典,等等。人类最早的礼仪是祭祀礼仪,它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。

参考资料:礼仪百度百科

6.商务中给客人引路时需要注意哪些礼仪

(1)目光交流

要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。

(2)称谓的选择和使用

一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法,第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式;

第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务。

(3)握手

握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手。

握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。

握手时还要避免上下过分地摇动。

(4)相互介绍

在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方。

(5)互换名片

要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去。双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。

(6)其他注意事项

社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制。

7.对待客人的几条礼仪

1尊重原则

人与人是平等的,尊重客户,关心客户,不但不是自我卑下,反而是一种高尚的职场礼

仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理

与客户关系的重要原则。

职场礼仪以尊重为第一原则,通过提供热情、周到的服务来体现。

2遵守原则

职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行,自觉遵守和执行,并

养成良好的习惯。

3适度原则

在职场交往中,理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件,要善于把握尺度。客户代

表为客户提供服务时,既热情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自爱,端庄稳重,落落

大方,体现平等公正,不卑不亢;既要彬彬有礼,又不能低三下四;既热情大方,又不能轻浮、

阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。

4自律原则

严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中,行动上不出格,仪态上不失态,言

语上不失礼。

5互动原则

要礼尚往来,来而不往是失礼的表现。

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