1.发邮件的礼仪
1.一定不要空白标题,这是最失礼的
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题
3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如 “王先生收”
4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理
5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。
关于称呼与问候
1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
2. Email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”;结尾常见的写个Best Regards,
中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。
2.礼仪课收获和感受作文怎么写
学习社交礼仪的收获与心得
通过一学期的学习,
我学到了许多礼仪的知识,
懂得了在日常的
交往中应该注意哪些问题,
从而使与不同人群的交往都比较愉快且自
然。
礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于
提升我们的个人魅力。
生活中一个不经意的小动作,
往往体现了一个
人的素养。
学习商务礼仪,
不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习
3.礼仪的心得体会
原发布者:欣雅图表
礼仪心得体会篇一:礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在20XX年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物篇二:学习
4.学习商务礼仪后的收获跟感想
俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习礼仪,我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。目前,在校的学生多数为独生子女,家长望子成龙追求分数,养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步,社会的发展,市场经济的确立,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功,加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要,也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起。本文从三大方面:营造良好的氛围,采取相应的措施及持之以恒的教育阐述通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响。
文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。如今,世界发生了巨大变化,人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会,人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中,人们的礼仪是否周全,不仅显示其修养、素质的形象,而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展,人们的精神要求日益发展,人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境,寻求充满文明与友善,真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明,科学的未来呼唤文明。当前,我国正在进行两个文明建设,正努力跻身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容,是一个人道德品质的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺,文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。
我们进入大学学什么?除了知识外,最关键、最基本的是人的能力。
大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要, 伟大的革命导师马克思曾经说过:人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的,他必定存在于各种社会关系之中,如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此。
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力,人是社会的人,很难想象,离开了社会,离开了与其他人的交往,一个人的生活将会怎样?有人存在,必须与人交往。当我们走上社会的时候,我们会与各种各样的人物打交道,在与人交往中,你能否得到别人的支持、帮助,这里就会涉及到自身能力的问题。我以为,我们在校学习期间,就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈,可以论争不同的学术观点,可以谈对社会现象的不同认识,在论辩中提高自己的思辩能力;与老师交谈,可以交流读书心得,理清不同的思想认识,可以从中受到启迪;与领导交谈,可以充分交流自己对问题的不同见解,也许可以锻炼自己在领导面前不怯场;与职工打交道,你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际,你会从中学到很多书本上学不到的东西。
随着社会的不断发展,礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪,说到底就是尊重,尊重别人,也尊重自己。
学习礼仪过程中要加强自身业务能力与交际能力。“礼仪”这门课, 从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中感受礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。
学习礼仪,这对我们培养良好的职业道德,树立得体的个人形象和良好的职业风范是大有弊益的。
通过学习礼仪,让我受益非浅。我想这对我以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。
5.电子时代的邮件礼仪
虽然说电子邮件不是当面说的。但是还是要注意很多的地方。
比如说:
上级给下级发布电子邮件,很多的公司是群发,但是我想无论你在公司的职位有多低都希望别人的重视,所以群发的时候要注意用语,你身为老板,如果发邮件的时候能把他的名称写上,您的员工一定会觉的你是重视他的,从而达到他对该公司尽心尽力的工作;虽然说在发电子邮件的时候都是公事要处理或者是通知,但是如果在最后面说上几句祝福语或者是很一般的关心的话语,这样也会让员工倍感亲切。
下级给上级发邮件哪注意的就更多了,比如说:称谓要得当,不要以为这是私人邮件而把很多的话说的太过于奉承,也不要太过于把您的老板抬高(除非他上面没有比他大的官了,但是还是要注意的),原因很简单,现在很多的时候都是会有“黑客”的,无论是哪种,防止这些话说的有点太过而引起其他人的不满(虽然这是别人的隐私,但是“小心使得万年船”),还有这样会让你的上司也感到很不好,虽然有的时候会让你一时的满足,但是你要知道他既然能做到这个职位就说明他有他的过人之处,他也会知道这样会给他所带来的不便;
还有就是不要随便说你同事的坏话,要注意你自身的不足;
接着说里面的用语,能说“您”的就别说“你”。因为这样会让他知道你是尊重他(她)的,毕竟这是书面的东西,中国人会在意这些的,能说“我们”的就别说“我”这样会让你的老板觉得你是跟他在同一条战线上的,等等
要注意你的说话要有层次,要简单明了,他是老板有很多的事情要处理,他没有更多的时间来看你的邮件,而且这样会让他觉得你做事像你说话一样托拉,没有主次;
好话还是要说的,想结尾句要说一些暗示的语句意思是“注意身体,按时吃饭”类型的。
一定要把你的名字标清楚了,别让他最后不知道是谁发的邮件,否则会让他感到你是的丢三落四的人。
差不多就这些了,别的暂时没想起来,等想好补充,希望能帮助您。
6.学习社交礼仪的收获与体会
经典总结 一、握手 1、握手时力度要适中,大家可以练练。
太轻给人以轻视。太重,也不好。
时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。 二、迎接礼仪 1、要先介绍最高领导,依次介绍。
你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。 2、把男士介绍给女士。
"你好,这是王先生"。 3、把小的介绍给老的。
"刘总,你好,这是小王"。千万别调换了。
4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎么样?" 三、接待礼仪 1、引导,要走在客人前面。
上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。
所谓内侧是绕着中心的一侧。 四、乘车礼仪 进乘电梯时主人要先进去,按按钮,再请客人进来。
出电梯时要请客人先出去。 一般的商务车是小骄车。
当坐小骄车时,大家说司机旁边、司机后排的左、中、右,哪个是第一重要位置、第二。.第四重要位置呢? 答案是:后排的右,左,中,前排的司机旁。
如果开车的是主人呢? 答案是:前排的司机旁、后排的右、左、中。因为是以右为尊。
这是礼仪方面。当然安全方面就要另有别论了。
五、西餐礼仪 左手拿刀,右手拿叉。美国人有时累的时候可以换过来用。
而欧洲人不可以换着用。 当吃完不要把刀叉一起放到盘中,这时服务员会来帮你收起来的,即使还有许多好吃的你都没有吃,你也不能说:"我还没吃完",会很丢面子的。
把刀、叉放到左右两边表示你吃完了,所以服务员要来收的。 那么要怎么做呢?要把刀和叉分别放到盘的两边。
记得有一次一个中国人到美国,刚下飞机就去赴晏。服务员们在每个人的旁边都上了一碗水,这时由于这位中国人刚下飞机特别的口渴,所以就拿起碗就咕噜咕噜地喝了下去,这时大家都在惊讶地盯着他。
他的导师是其中权位最高的,为了挽回这个尴尬的场面,也顺手地拿起碗喝了下去,大家看导师喝了也都喝了下去。后来,饭后,别人告诉他那碗水是饭前用来洗手的,这时他觉得很内疚,要是早知道多好呀!就不会让导师跟着他一起喝这碗水了。
西方上菜一般是按开胃菜、汤、主食、萨拉、水果。你可不要一上来猛吃,后面的还没有吃到呢?你就已经吃不进去了。
吃饭时不要高谈阔论。 六、送礼礼仪 要以礼轻情意重。
从前有一个人,他的朋友特别喜欢钩鱼,常常把钩的鱼送给他。有一天他就想我该送他什么呢?他特别有钱,穿的、用的都是名牌,而且他还很挑剔的,后来他就去跟他的朋友说,我陪你去钩鱼吧。
他说:好呀,我明天开车来接你。结果呢?这天他们很不走运一条鱼也没有钩到。
这时,他们旁边有一个小伙子运气特别好,一个接一个的,可是他每次钩上来大鱼后又把它放回去。这时这个人觉得特别奇怪,想想他们今天来挺辛苦的,一条也没有钩到就买一条回去吧。
正在拿钱时,突然这个小伙子一下钩上来一个小鱼,小伙子很高兴的说,这下终于钩到了。这个人觉得特别奇怪地问?quot;你为什么把几次钩上来的这么大的鱼都放了,钩了一条小鱼就这么高兴"。
他说:"你想知道吗?这还不简单,我家的锅只有这么小呀?"。
7.职场中的邮件礼仪常识有哪些
——发送邮件要拟订一个主题,让收件人看标题就明白你要将说什么内容。当然也便于邮件分类保存后的搜索、查阅。主题如此重要,建议:
——1、不要空,也不要空洞。比如,有人投简历时要么空起,要么“简历”二字,这对收件人来讲起不到任何提醒作用;
——2、要简洁,不要很长一段话才能表示 ,更不要直接把正文写在主题栏里;
——3、要真实反应邮件主题的重要性,不要随便使用紧急标识;
——4、一封邮件一个主题,不要大杂烩;
——5、千万不要出现错别字;
——6、回复邮件太多次时最好修改主题,防止“RE:RE:RE:”这样叠加盖楼。
〖关于称呼和问候〗
——邮件的开头应当称呼和问候收件人,第一是提醒本邮件是面向他/他们的;第二称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。建议:
——1、恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往来邮件,有职务一般按职务尊称,如李总、刘经理、王工之类的;如果没有或不知道的,可以称呼先生/女士,搞不清楚性别可以称呼**老师;如果面向多人发邮件,可以称呼各位同事、各位领导。如果是西方邮件,按西方商务函电规矩进行。
——2、邮件的开始结尾一般都有问候,简单来说”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。提醒您,结尾一般简单来说用”祝顺利、平安、安好,颂 商祺之类的就可以。
〖关于正文〗
8.发邮件的礼仪求解答啊
关于主题
主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3…… 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”
5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封
谢谢,请采纳!