1.商务礼仪中宴请礼仪的台词怎么说
礼仪伴我成长
主持人台词
一:开场白
A
:朝霞托着红日,徐徐从东方升起。
B
:一个灿烂的日子,撒满大地。
A
:春风吹,阳光照,语言美,行为美,
AB
:尊师长
,
爱同学。讲文明,懂礼貌,
11215
班“礼仪伴我成长”主题团课现
在开始。
A: B
呀,
在班会的节目没有开始前我给你讲一个笑话吧:
一个老头因患中耳炎,
乘公共汽车去医院。途中,一青年在老头的旁边,闻到异味,骂道:
“
你这老头
子耳朵怎么这么臭啊
."
老头说:
“
因为它听了脏话
.
B
:同学们,难道这里的老人耳朵就真的是有脏东西吗?在我们的周围,经常能
看见有些人不文明的行为,
是和这些人从小没有养成良好的文明习惯有关的。
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世纪是个文明发达的世纪,
文明礼仪将是每个公民的基本素质。
希望通过这次团
课以后,我们每一个人都能让文明同行,让礼仪常伴。
2.商务礼仪的交谈礼仪
交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
1、尊重对方,谅解对方 在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方 在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气,语言得体 交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量 在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
3.商务礼仪 目视的礼仪
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。答案补充谈吐、站姿、坐姿、饭桌上、握手、尊重外国人的礼节
谈吐:说话要对人尊重,即使生意谈不来也不要发火说话不要太快、不要总是使用简语。
说话声音不要过大也不要太小,既不要让他感觉有寄人篱下也不要让他感觉你对他是有求于他。
说话要用普通话吐字清晰,说话不清楚会让人误会你的意思。
说话不要说让人反感和含有讽刺意义的话说话不要让别人打伞。
站姿:双手放在腿两边即可,双腿要站直,不要弯腰驼背。
坐姿:双手放在桌子上或放在腿上,不要翘二郎腿,上身要直,不要卑躬屈膝。
饭桌上:双手放在桌子上或放在腿上,不要把胳膊肘放在桌子上,点烟(倒酒、递酒、夹菜等)要双手。也不要弯腰驼背和卑躬屈膝。
握手:握手要伸右手,你的手要在对方的旁边。不要在人家手的上边和下面。握手的时间不要很长
4.比较紧急:做关于商务礼仪的演讲
1.幻灯片要做的简洁明了,一些主题及核心单词即可
2.可以尝试放一些插画,演讲的时候走到屏幕前指着讲,多与观众进行眼神交流,这点是极其重要的,或是请观众上台前根据你所说的商务礼仪进行表演,这样可以调动气氛,而不会使得演讲很无趣
3.你所谈的商务礼仪这个主题很严肃,因此要精彩就要使自己的语言听上去很轻松,不干巴巴的,可以用一些诙谐幽默甚至调侃的语言进行叙述
4.如有一些特定的地方需要一些道具,可以事先带好,请观众协助你或自己进行都可以,这样能提起观众的关注,比起呆板的在幻灯片上读效果肯定好
5.一般的商务礼仪
接待谈话时的礼节: 谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。
说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。
若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。
第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。 谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。
不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。 在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。
要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。 一般不提与谈话内容无关的问题。
如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。
对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。
对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。
一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。
也不要随便议论宗教问题。 男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。
与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。 谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。
在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。 在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。
”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。
在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。 在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。
迎宾礼仪 在迎宾过程前期准备和后期接待: 迎宾它所指的是,在人际交往中,在有约在先的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来,在一般情况下,迎宾仪式包括如下内容: 一是宾主双方热情见面。 二是向来宾献花。
献花者通常应为女青年,或少先队员。若来宾不止一人,可向每位来宾逐一献花,也可以只向主宾或主宾夫妇献花。
向主宾夫妇献花时,可先献花给女主宾,也可以同时向男女主宾献花。 三是宾主双方其他人员见面。
依照惯例,应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主宾。 随后,再由主宾陪同主人行至主要来访人员的队列前,按其职位的高低,由高而低,一一将其介绍给主人。
四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。 在迎宾工作之中,要进行必要的先期准备,以求有备而行,有备无患。
1掌握基本状况:一定要充分掌握迎宾对象的基本状况。 来宾尤其是主宾的个人简况。
例如,姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度,等等。必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与宗教信仰。
在了解来宾的具体人数时,不仅要务求准确无误,而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇,等等。 来宾此前有无正式来访的记录。
如果来宾,尤其是主宾此前前来进行过访问,则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因时,一般不宜随意在迎宾时升格或降格。
来宾如能报出自己一方的计划,例如,来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下,应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求,尽可能地对对方多加照顾。
2制定具体计划:一定要详尽制定迎接来宾的具体计划,可有助于使接待工作避免疏漏,减少波折,更好地、按部就班地顺利进行。根据常规,它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支。
6.商务仪式礼仪中的商务庆典礼仪有哪些
庆典,是各种庆祝礼仪式的统称。
在商务活动中,商务人员参加庆祝仪式的机 会是很多的,既有可能负责为本单位组织一次庆祝仪式,也有可能应邀去出席外单 位的某一次庆祝仪式。 就内容而论,在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类: 1。
本单位成立周年庆典 通常,它都是逢五、逢十进行的。 即在本单位成立五周年、十周年以及它们的 倍数时进行。
2。 本单位荣获某项荣誉的庆典 当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的”拳头产品”在国内外重大展评中获 奖之后,这类庆典基本上均会举行。
3。 本单位荣获重大业绩的庆典 例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光 彩售额达到1亿元等等,这些来之不易的成绩,往往都是要庆祝的。
4。 本单位取得显著发展的庆典 当本单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断 发展时,自然都值得庆祝一番。
对商界人士来讲,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆 典的礼仪,即有关庆典的礼仪规范,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两 项基本内容所组成的。
组织筹备一次庆典•如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计 划。商务人员如果受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的 特色。
其二,要安排好庆典的具体内容。 毋庸多言,庆典既然是庆祝活动的一种形式,那么它就应当以庆祝为中心,把 每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。
不论是举行庆典的具体场合、庆 典进行过程中的某个具体场面,还是全体出席者的情绪、表现,都要体现出红火、热 闹、欢愉、喜悦的气氛。唯独如此,庆典的宗旨——塑造本单位的形象,显示本单位 的实力,扩大本单位的影响,才能够真正地得以贯彻落实。
庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色,应当在其具体内容的安排上,得到全面 的体现。