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2024-09-12 22:201.你对商务礼仪中握手礼仪的认识
上级与下级，上级先伸手；
职位高者与职位低者，职位高者先伸手；
长辈与晚辈，长辈先伸手；
男女见面，女士先伸手；
主宾见面，主人先伸手；
主客分别，客人先伸手；
已婚妇女与未婚小姐，已婚女性先伸手。
总的原则：让尊者先伸手。
另外：握手时要注意——
弄清握手次序，不要贸然伸手；
不能戴着手套与人握手；
不能一面握手一面东张西望；
一般不能坐着与人握手；
握手后不能用手帕擦手；
不能握手后立即转身背对；
不可多人同时交叉握手；
如果手上有污物怎么办呢？先将手洗干净，再相握。
2.握手的礼仪
从交际礼仪上来讲，握手有一个重要的礼仪问题，就是伸手的先后顺序。
礼仪是人际交往中的行为规范。所以在比较正规的场合，人和人握手谁先伸手是有标准化做法的。
两个人同时伸手操作上概率不高，总有一个发起者。当然，作为我们自己有的时候也别和人家太较真，如果有人并不知道规范的礼仪而先伸手了，你要和人家合作，没必要端架子，真正懂得社交礼仪的人还是强调平等和尊重的基本原则的。
在礼仪之上，平等和尊重要比规范更加重要，只不过如果我们每一个人都理解礼仪的情况下，礼仪才发挥出来更加优雅的风度。在一般性的交往应酬之中，握手的标准伸手顺序应该是：（1）地位高的人先伸手；（2）男人和女人握手时，应该是女人先伸手，女士有主动选择是否有进一步交往的权利；（3）晚辈和长辈握手，应该是长辈先伸手；（4）上级和下级握手，应该是上级先伸手；（5）老师和学生握手，应该是老师先伸手。
在正规的商务场合，则应该基于位高者先伸手的原则下，上述的5个顺序都完全适合于正规场合，但是身份不同是不一样的。例如，女士是公关经理，男士是董事长，女士职位显然比男士低，两个单位商务交往，就是董事长地位高，因此应该由董事长先伸手。
但是在一般性的社交场合，无论职位高低，仍然是女士优先，大家在一块玩，不讲职务，不讲头衔，那么在礼仪上就是女士的地位高于男士，因此应该由女士先伸手。除了场合外，握手还有特殊性。
最重要的表现在在家里或单位接待客人时，宾主之间握手。一般的规则是：（1）客人到达时，主人先伸手。
主人先伸手表示对客人的一种欢迎（比如：客人来拜访，主人不伸手说明不拿客人当回事。）；（2）客人告辞时。
客人先伸手。（比如：中午到别人单位去拜访，客人辞行先伸手表示主人请留步，主人先伸手表示逐客，别混饭。）
个人和群体握手的顺序。1、由尊而卑：如果在场的人是一个单位的或一个家的人的话，地位高低是很容易分清的。
握手由地位高的开始依次往下排。2、由近而远：周围有四五个人，或者在宴会厅门口排队，领导排队迎候客人，就不能跳越，应该伸手和最近的人开始握手。
群体和个体握手，个体没有伸手，群体的同志就不能先伸手。（举例：某个体到一个公司去做报告，主人派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接，个体应该先和女士握手，但司机却先伸手了，这让个体很尴尬。）
3、顺时针方向前进：围在一个圆桌上，或者坐在一个客厅里面，四面都有人，握手的标准化做法是主人先和自己右手的人握手（右手的人一般是主宾），然后按顺时针方向前进。顺时针方向前进从国际上来讲是一种比较吉利的方向。
一般在社交场合人们不喜欢倒时针走，除了运动会入场式或轿车在酒店大堂停车（交通规则要求）、追悼会或遗体告别等情况外。握手礼仪之中，手位也是有讲究的，就是手伸出来的伸法。
一般情况下，标准化的手位应该是手掌与地面垂直，无论是掌心向下还是向上的手位都是禁忌而不可取的：1、掌心向下：掌心向下给人一种傲慢的感觉，自认为是大人物，“俯视芸芸众生”。掌心向下只有交警指挥交通时才会见到。
2、掌心向上：一般情况下掌心向上是表示谦恭。但平时最好别伸，搞不好就成“乞讨状”。
一双手同时握住对方的手的手位在专业讲法叫“手套式握手”，又叫“外交家握手”。除非是熟人之间表示故友重逢、认真慰问或者热情祝贺，外人不讲这种方式，尤其是对异性。
一般而论，我们是用一个手去握对方的一个手，手掌握着对方的手掌，而不是握人家的手腕，除非人家没有手掌，但也不要仅仅握对方的手指部分。 握手时的力度和时间恰当也是礼仪。
跟任何人握手，时间是很重要的一个点。例如，不太懂礼仪的男士握着女士的手长时间不放，这反而是一种不尊重。
一般和人家握手时间不能太短也不能太长，所谓“过犹不及”。一般和人握手最佳的做法是三到五秒钟，当然也不要一碰就跑。
握手时最佳的做法是稍微用力，但是不能太狠。有的人为了表示自己的热情而刻意用力握手，其实握手无力确实是一种缺乏热情的体现，但是每个人本身握手的自然力度其实可以在其外表个性和自然表现中察觉，过于刻意的用力握手是完全可以轻易被人察觉，这样的力度不但不会为“热情”加分，反而有些失礼会减分（例如，有些相似兴奋过度的表现）。
握手时的几个基本禁忌：1、最重要的禁忌，心不在焉：不看着对方，甚至是与旁边的人聊天。心不在焉的握手不如不握。
2、除非没有右手，否则必须伸出左手：一般握手，尤其跟外国人握手，如新马泰一带、穆斯林地区、印度人，左右两只手往往有各自的分工，只用右手行使礼节；另外在英语文化中“右”是上位，是好的位置；而“左”是下位，是不好的位置。3、握手时戴手套：国际惯例只有女人在社交场合戴着的薄纱手套可以不摘。
此外一般用的御寒的手套一定要摘。4、在国际交往中，尤其是到西方国家去，握手要避免所谓双手交叉握着对方的双手，即所谓“交叉握手”。
3.握手礼仪
握手，是交际的一个部分。
握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖…… 1.握手的要求 通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。
有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时；双方交谈中出现了令人满意的共同点时；或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。 握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。
相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 戴着手套握手是失礼行为。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。
当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。
握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。 除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。
不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。
如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。 握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。
而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。 长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。 交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。
为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。 在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。
而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。 在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。
而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。
这一次序颠倒，很容易让人发生误解。 应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。
如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。
而不要置之不理，使对方当场出丑。 当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。
2.应当握手的场合： 遇到较长时间没见面的熟人； 在比较正式的场合和认识的人道别； 在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时； 拜访他人后，在辞行的时候； 被介绍给不认识的人时； 在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候； 别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时； 表示感谢、恭喜、祝贺时； 对别人表示理解、支持、肯定时； 得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时； 向别人赠送礼品或颁发奖品时。 通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。
3.握手的八禁忌 我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，避免违犯下述失礼的禁忌。 1）不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的。
2）在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。 3）不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。
4）不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。 5）不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套。
6）不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。
即使对异性，也要这么做。 7）不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。
8）不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。
4.握手礼仪是什么
在现代社会中，文明得体地见面礼仪，显地日益重要。往往人与人之间的情感交往也是从细微中流露。而见面握手，也是最常见的一种礼仪。对于握手怎样握才得体，通过日常的观察、总结，归纳了以下几点，供大家参考。
1. 尊重对方喜欢的空间和距离。
2. 握手时微笑地注视着对方，增强亲切感。
3. 一边握手，一边与对方寒暄交谈。
4. 握手时间视对方的反应而定。如对方特别高兴，时间可稍长一点。
5. 握力应当紧稳，但物太用劲而使对方感到不适。
6. 如果要额外的热情，应当双手握紧对方。
7. 当手收回时，要简洁，明快，且要停顿一会。
8. 与女士握手时，应等对方伸出手来，再上前轻轻握住。时间不宜过长。
9. 旧友见面，应当将对方的手使劲握住，以示亲热。
10. 战友见面，可在握手后将对方拥抱一下。
11. 与同学握手要稍微轻一点，握手后与对方击掌言欢，显示活波气氛。
12. 与同乡握手，握手后要将对方的手轻轻拉一拉，表示脉系一支，乡情难断。
13. 与长辈握手时，要双手紧握，颔首致意，以示尊敬。
14. 与晚辈握手，应将对方的手掌心向上托起，寓祝“健康向上，幸福成长”之美意。
15. 根据亲疏程度和不同场合，握手的时间应相应地递增或递减。
16. 对方取得了成功，握手士应将对方地手高高举起，以示祝贺。
17. 送别好友，握手后应目送对方离开，并向对方挥手致意。
18. 如果你是颁奖嘉宾，应先颁发奖品（奖金，证书） 给获奖者后，再与对手握手，并高举双手鼓掌祝贺。
19. 出访外地，与生人相见，待接待一方司仪介绍被接见者后，再按先后次序一尺与之握手。
20. 如你参加国事活动，应先与对方对面握手，然后对手转过身来面对媒体镜头。
握手的正确方式：
双方各自伸出右手，手掌基本呈垂直状态，四指并拢，稍微握一下，时间不宜太长，也不宜过短，一般以三秒左右为宜，握手的力度要适当，动作过大或者力度过轻、过重都显得不大礼貌。更要切忌握住对方的手来回摇晃。握手时双眼应平视对方，面带微笑，以此致意，目光旁顾会给人心不在焉、一心二用的感觉，显得缺乏对人的起码尊重。在对方人员较多时，与每位来宾握手的时间应大体相当，否则会给人留下不同等对待、厚此薄彼的感觉。握手的顺序基本是礼宾次序，由身份职位的高低来决定。
5.关于握手礼仪
握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。 把握住握手世相中的一点或几点，可以讲述自己的经历，可以针对现实发表议论，可以展开联想，表达感悟，可以从虚入手，倾诉感情，表达方式可以根据行文需要而定。
“握手”既可以实指，也可以虚指。 实指时，“握手”的对象就必须是一个具体的、身边的事物或人物，如“父亲”“同桌”“友人”等，来抒写动人心魄的亲情、友情乃至书写美好纯真的爱情等。
虚指时，“握手”的对象就应该是一个抽象的事物，或超越时空限制的事物、人物。如由虚处着墨，写想与某位历史名人握手，想握住某部文学名著主人公的手，或是握住神话传说中的人物甚至外星人的手；也可以想握住“节约”的手、“诚信”的手或“青春”的手等等。
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。
他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。 一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法： 1、一定要用右手握手。 2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。 3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。 6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握； 在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。 8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
9.、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。
如果关系亲密、场合隆重，双方的手握住后应上下微摇几下，以体现出热情。如果男士同女士握手，一般只轻握女方的手指部分，不宜握得太紧太久。
10、如果是戴着手套，握手前要先脱下手套。若实在来不及脱掉，应向对方说明原因并表示歉意。
不过在隆重的晚会上，女士如果是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。 11 、虽然握手是一件再简单不过的动作，但它贯穿于各国人们交往、应酬的各个环节，因此我们决不能忽视以上所说的握手礼节。
握手的起源 握手之礼起于中世纪的欧洲。而当时恰是身着戎装的骑士侠客盛行的时代，一个个头顶一顶铜盔，身披一身铠甲，腰挂一柄利剑，就连一双手也罩上了铁套，方以示人，这身豪气，让人敬而远之。
可见了亲朋好友怎能还这般冰冷待人，于是免去铜盔，脱下铁套，与之握手，同时表示我的右手不是用来握剑杀你的，这正是握手之起源。现代人自不至于还浑身散发出那样的杀气，然握手之风气已成，哪管它原意是作甚，相见告别时握彼之手，轻轻摇动，你如此，我如此，礼遂成。
6.关于握手的礼仪
（一）握手的时机
1、应该握手的时机
主要是遇到较长时间没遇到的旧友时、在比较正式的场合与相识的人道别时，在本人做东道主的场合接待他人时，拜访别人后辞行时，被介绍给不认识的人时，对他人给予自己的支持表示感谢时，向他人道喜时，表示安慰和理解时。
2、不必握手的场合
主要有对方手部负伤、负重时，对方手中忙着事情时，对方与自己距离较远时，对方所处的环境不适合握手时。
（二）伸手的顺序
1、一般规律
握手时应遵循“尊者决定”的原则。即由位尊者先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应。“位尊”或“位卑”的确定要根据具体情况。年长者与年幼者相遇，年长者先伸手；长辈与晚辈见面，长辈先伸手；老师与学生见面，老师先伸手；女士与男士见面，女士先伸手；已婚的与未婚的见面，已婚的先伸手；先到场的与后到场的见面，先到场的先伸手；上级与下级见面，上级先伸手。
2、特殊情况
接待来访者时来时，主人应先伸手表示对客人的欢迎；客人告辞时应客人先伸手，表示对主人接待的感谢。如果这一顺序颠倒，很容易造成客人反客为主，或主人急于让客人离开的误解。
在公务场合，握手时伸手的先后顺序主要取决于职位和身份。而在社交或休闲场合，握手的先后顺序主要取决于年龄、性别以及婚姻状况。
（三）握手的方式
1、握手的标准方式是握手双方彼此间保持一米左右的距离，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，拇指和手掌分开，其余四指自然并拢并前指，握手时两人伸出的掌心都不约而同地向着左方，然后用手掌及五指与对方手部相握。握手时应注意用力适度，上下稍微摇晃二、三次，随后松手，恢复原状。
在握手的同时，要一边握手，一边向对方致意，如“您好！”“见到您很高兴！”“欢迎您！”等等。
握手时应该注意的是：
1·在握手时应该神情专注，稳重、大方、友好。右手与人相握时左手应该空着，并贴着大腿外侧自然下垂，表示用心专一。
2、握手的力度可以根据具体情况来掌握，一般以两公斤左右为宜。与亲朋好友握手时可以力量稍微大一些，但是与异性或初次见面的人握手时则力度不宜太大。握手的力度常常能够左右留给对方的印象，一般握手力度太大容易让人觉得粗俗无礼，而力度太轻则显得傲慢自大或随意敷衍。
3、握手的时间因人而异，一般初次见面握手时以3秒以内为好。握手时间太长了会使人感到不安，太短了则表达不出热烈情绪。在人多场合，注意不要与一个人握手时间太长，以免引起别人的误会。对异性而言尤其要注意这一点。
4、男性与女性握手时，男士只要轻轻握住对方的四指部分就可以，但同性之间应该用指掌部分相握。
四、握手的禁忌
1、不要用左手与他人相握。世界上很多国家和地区的人，如印度人和阿拉伯国家的人，都认为左手是不干净的。用左手与对方握手等于是侮辱对方。
2、不要在握手时争先恐后地抢着与人握手。在遇到社会知名人士的时候尤其要注意这个问题。
3、与基督教徒握手时要避免与另外两人的手臂形成交叉状。因为这种形状类似十字架，在基督徒看来是很不吉利的。
4、不要握手时戴着手套或墨镜。否则给人以不相信对方、嫌弃对方或怕对方了解到自己的印象。只有女士在社交场合穿礼服或新娘穿婚纱时才可以戴薄纱手套与人握手。
5、不要握手时另一只手拿着东西不肯放下，或把另一只手插在衣袋里。这是握手不够专注的表现，会令对方不愉快。
6、不要握手时面无表情，一句话也不说；也不要握手时长篇大论。这都是失礼的表现。
7、即使是异性之间握手，也不能只握住对方的手指尖，这会给人以轻蔑、胆怯、刻意保持距离等不良印象。
8、不要与人握手之后立即擦手，也不要拒绝与他人握手。通常认为，拒绝握手本身就说明了拒绝者自身的修养不够。
